大學生應對突發(fā)事件的調(diào)查研究

摘 要：突發(fā)事件在大學校園中時有發(fā)生，因此對大學生應對突發(fā)事件的研究具有非常重要的意義。本文通過調(diào)查大學生對突發(fā)事件的應對能力，學校應急安全狀況、應急知識教育等情況發(fā)現(xiàn)，雖然大學生具有一定的危機防范意識和應對技能，但是仍然存在不同程度的問題。學生本人和學校對大學生危機教育還不夠重視，沒有構(gòu)建系統(tǒng)的危機教育體系是其主要原因。在分析借鑒現(xiàn)有的危機教育相關經(jīng)驗基礎上，針對調(diào)查了解存在的問題，提出了完善大學生應急教育的宏觀思路及具體措施。

關鍵詞：大學生；應對；突發(fā)事件；危機教育

1 調(diào)查的基本情況

1.1 調(diào)查對象

本次調(diào)查以無錫科技職業(yè)學院的學生進行分層、隨機抽樣的原則。隨機抽取理工科、文科、藝體類各二級學院各年級部分學生作為調(diào)查對象，共發(fā)放調(diào)查問卷80份，收回有效問卷78份。其中男生38人，女生40人；大一學生有29人，大二25人，大三24人；理工科24人，文科27人，藝體類27人，各類人數(shù)比例都相當。

1.2 調(diào)查內(nèi)容和方法

本次活動以問卷調(diào)查為主，再輔以文獻法。問卷調(diào)查采用自編的《關于大學生應對突發(fā)事件的調(diào)查問卷》，主要調(diào)查了解大學生個人基本信息、大學生應對突發(fā)事件的能力調(diào)查、大學校園突發(fā)事件情況調(diào)查、大學生安全應急教育情況、提供應對措施的相關建議等幾個方面，共28題，其中26個選擇題，2個開放性簡答題。

2 調(diào)查的結(jié)果與分析

經(jīng)過整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)后，我們分析出了調(diào)查結(jié)果，下面將呈現(xiàn)這些調(diào)查結(jié)果并對其進行分析，以便發(fā)現(xiàn)一些大學生在應對突發(fā)事件方面的不足和大學生應急安全教育實施不完善的地方，并提出相應的措施。

2.1 各類學生應對突發(fā)事件的不同表現(xiàn)

學生年級不同，在有些突發(fā)事件的應對上面也有差異。比如，當問到“對釣魚島事件及其示威游行的看法，和你若身處游行發(fā)生的地點，你會一起參與嗎？”類似問題時，大一同學選擇不理性、沖動行為人數(shù)比例稍多于大二和大三同學。畢竟大一同學剛進校，血氣方剛憎惡分明，而大二大三同學在應對突發(fā)事情則更顯學長的成熟理性。

不同專業(yè)學生的表現(xiàn)，25%理工科學生知道或者在需要時能在第一時間找到校保衛(wèi)科和校醫(yī)院的電話號碼。而文科和藝術生則均只有14%文科的同學能知道，表明理工科學生相對來說更理性，平時的安全常識掌握得更好些。

總體來看，大學生的安全意識比較高，多數(shù)學生對待突發(fā)事件的認知和心態(tài)都很正確，但是應對突發(fā)事件的常識掌握和心理素質(zhì)都還有很大的上升空間。

2.2 校園突發(fā)事件等調(diào)查

校園突發(fā)事件情況調(diào)查：經(jīng)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，在校園中本人或周圍同學經(jīng)歷過的突發(fā)事件中，選擇的數(shù)量占據(jù)第一位的是“群體性事件，如鬧事、游行等”，這應該和近期中日釣魚島事件沖突有關。排列第二位的是“師生非正常死亡，如自殺”，我院其實發(fā)生此類事故的次數(shù)并不多，但一旦發(fā)生則影響巨大，哪怕是對之后進校的學生也有很大影響，可見高校惡性事件確實是占據(jù)頭一位的。排在第三位的則是“安全事故，如火災、交通事故、被盜、遭遇扒手等”，此類事件在學生中發(fā)生的概率最大，對甜蜜造成的切身影響也最大。

2.3 前后一致性調(diào)查

對學校安全教育滿意度真實性調(diào)查：在回答“您對您所在學校安全教育的滿意度如何”時，回答“滿意”和“非常滿意”的占42%，比例未達到一半，這部分同學中在肯定回答“學校介紹過緊急求助設施”的比例占33%，高于對學校安全教育“一般”和“不滿意”者29%比例。這說明學校確實組織培訓過相關應急知識及設施操作，只是涉及的面不夠廣，導致相當一部分學生不熟悉。這提醒我們在進行相關內(nèi)容教育培訓時，不僅要考慮到影響力，還要考慮到面要廣，盡量涉及到每一位同學，因為一旦發(fā)生突發(fā)事件，培訓過的和沒有培訓過的同學是相等概率的。

3 應對措施及建議

3.1 增加大學生應急知識水平及實踐經(jīng)驗

通過調(diào)查了解到，以無錫科技職業(yè)學院為例，近年來各院系已經(jīng)開展了不少突發(fā)事件安全知識教育及培訓，以及各種校內(nèi)外豐富多彩的安全活動，如海力士安全消防體驗館活動、宿舍安全巡邏系列活動、安全知識辯論賽、簽訂安全工作責任狀，安全工作計劃總結(jié)等等。但如何系統(tǒng)地開展相應的教育，是一項需要深入調(diào)查和思考的遠大工程。學校的安全教育以及應對突發(fā)事件方面的教育才剛剛起步，學校安全教育的內(nèi)容和體系還沒有建立健全。

3.2 建立一套科學的有針對性的突發(fā)事件預警和應急處理機制

凡事應做到未雨綢繆，才能防患于未然。高校應該在各方面加強日常的應急教育、應急意識培養(yǎng)、應急預測、預防和演練等，讓應急管理深入到學校日常管理工作中。目前我校平時已有相關通知、檢查等安全常規(guī)工作，并且制定了《無錫科技職業(yè)學院處置突發(fā)事件應急預案》。此《預案》中包含有突發(fā)事件的處理程序，校園秩序維護、事件性質(zhì)認定、責任劃分、賠償及責任人員的處理等。但是個人覺得可以制定兩個文件，即分別涉及突發(fā)事件預警和應急處理機制兩個方面內(nèi)容，這樣能明確到每一個細節(jié)，也更有針對性。

3.3 完善高校突發(fā)事件的保障機制

為了實現(xiàn)對突發(fā)事件的有效管理，還必須有完善的保障機制。首先應明確突發(fā)事件管理的責任建設，這將有效防止處理突發(fā)事件時胡亂決策或相互推諉現(xiàn)象發(fā)生。要明確一旦在應對校園突發(fā)事件時，部門與部門的分工與協(xié)作是怎樣的？哪個部門應該負起最大的責任？因為理論上是遇上突發(fā)事件，學校各個部門都應該積極行動起來，但是，涉及部門利益的時候，難免有相互推委的現(xiàn)象。因此要避免因機制及應急處理體系不完善，而導致的機構(gòu)組織松散，人力、物力投入不夠，責任分工不清晰，使突發(fā)事件一出現(xiàn)常常導致被動應付、危機公關的局面。

綜上所述，應對校園突發(fā)事件需要每一個人的努力，這樣才能把危害降到最低。讓我們一起努力，采取正當有效的措施應對突發(fā)的安全事件，營造一個安全的校園，和諧的社會。

參考文獻

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[2]張小明，任晶萍.我國大學生公共危機教育存在的問題與對策研究—基于北京市五所高校調(diào)查的實證分析.《中國應急管理》2010年第8期.