
2013年春節(jié)前后,因保險(xiǎn)業(yè)低迷、傭金下調(diào)、電商發(fā)展,助推了新華、平安等多家保險(xiǎn)公司頻出保險(xiǎn)代理人集中離職事件,成為媒體關(guān)注熱點(diǎn)。這不僅是表象的保險(xiǎn)代理人對(duì)現(xiàn)有生存狀態(tài)不滿的集中爆發(fā),更是深層次的保險(xiǎn)業(yè)暗藏危機(jī)的問(wèn)題凸現(xiàn)。
離職多增員難
如今,保險(xiǎn)行業(yè)普遍存在人員流失嚴(yán)重、增員又很困難的情況。如果仍不轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展方式,仍然依賴于低成本擴(kuò)張模式,不徹底改變體制中存在的諸多痼疾,保險(xiǎn)代理營(yíng)銷體制的未來(lái)著實(shí)令人堪憂。
為此,記者走訪了數(shù)十家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人,這些代理人幾乎都證實(shí)了一個(gè)事實(shí):“離職屬常事,增員確實(shí)不易……”不僅中資公司如此,外資公司也面臨同樣的尷尬,去年全國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人力下降近20萬(wàn)人,看來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)所面臨的一個(gè)共性問(wèn)題已無(wú)須回避。一家合資壽險(xiǎn)公司分管個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的副總裁告訴記者:“前幾年,公司100人一期的新人培訓(xùn)各個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部都是分著搞,而且一期接著一期,時(shí)間排得很滿,現(xiàn)在每期新人培訓(xùn)要幾個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部合著搞,也難得湊齊100人。”
保險(xiǎn)公司明顯呈現(xiàn)的增員難問(wèn)題,與當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷員的低產(chǎn)能及高脫落率有關(guān)。這一問(wèn)題直接導(dǎo)致保險(xiǎn)公司因業(yè)績(jī)下滑下調(diào)代理人傭金,而代理人則不滿自己的收入狀況紛紛辭職。保險(xiǎn)公司人員大進(jìn)大出的模式,長(zhǎng)期來(lái)看是對(duì)行業(yè)的一種破壞。
行業(yè)破壞現(xiàn)病灶
這種破壞主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是保險(xiǎn)公司為財(cái)補(bǔ)高企不堪重負(fù);