最是揪心的那一張小小卡片

倍受詬病的“全額罰息”問題剛得到緩解，注銷反被催收又把信用卡推到了風口浪尖。

近些天來，在京某公司工作的李彤（化名）攤上大事了。這還要從他3年前注銷的一張信用卡說起，“當時所欠的錢都還清了，銀行工作人員也沒有異議”。

而讓他意想不到的是，今年他先是不斷被這家銀行催收“欠款”，最后又被銀行記錄不良信用。

銀行方面的解釋是，李彤還款晚了幾天，產生了4元2毛8的利息。就是這筆利息，3年后“利滾利”變成了99元4毛6分。

《金融理財》了解到，國內各銀行大都選擇“復利”作為信用卡的計息方式。而最高法《關于人民法院審理借貸案件的若干意見》規定，“出借人不得將利息計入本金謀取高利。審理中發現債權人將利息計入本金計算復利的，只返還本金。”很顯然，“復利”并不受法律支持。

淪為重災區

李彤的遭遇并非個案。

來自中國消費者協會的統計數據顯示，2012年，金融方面的投訴占總體投訴的比例不降反升。2011年，中消協共接到金融服務（含保險）方面的投訴3919件，占總投訴的0.6%；而2012年，金融服務投訴1905件，保險服務1764件，占總體投訴的比例上升到0.7%。在1905件金融服務方面的投訴中，銀行卡服務問題占到六成。而在信用卡投訴中，超過三成是售后服務問題。

消費者反映的主要問題集中在：第一，一些消費者初次辦理信用卡后，未經消費者確認，銀行擅自為消費者開卡收年費；第二，一些消費者信用卡到期后，銀行未經消費者同意就寄送新卡并開卡收年費；第三，少數銀行未經消費者同意，擅自從賬戶中扣取包年短信息通知費；……