知識經濟時代圖書管理資源建設之探討

摘要：傳統的圖書館隨著網絡信息技術的快速發展，已經很難滿足網絡環境下高效以及快速地獲得文獻資源的需求，為了滿足人們日益增長的需求，信息化數字圖書館的建設勢在必行。一個良好的職業環境以及穩定的職業隊伍是圖書館事業持續發展的基礎和前提。為了更好地促進現代化圖書館的發展，圖書管理員必須具有終身學習的能力、多方面的實踐能力以及較強的心理適應能力。本文針對建設數字圖書館進行了論述，并提出了一些意見，希望能對數字圖書館的建設起到一定的作用。

關鍵詞：圖書館管理 職業化管理 信息化建設 知識經濟時代 服務理念

隨著知識經濟時代的到來，產生了很多新的傳遞信息的手段和工具，這些都對傳統的教育產生了重大的沖擊。知識經濟時代的到來也對圖書館提出了更高層次的要求，圖書管理面臨著極大的挑戰。因此，為了實現我國經濟在知識經濟時代的快速發展，必須加強建設數字化圖書館，信息化特色服務以及提高圖書管理人員的素質能力。

1 知識經濟對圖書館傳統服務的沖擊

創新是知識經濟時代的核心特征，不斷地優化和組合現有的知識以及信息而產生新的知識即是知識經濟的創新。雖然圖書館很熟悉知識創新的過程，但是由于圖書館在獲取和利用外界信息的時效性很差，從而導致了信息流通不暢的現象。為了給知識經濟時代下的圖書館提供一個安全信息符號以及創造一套完整的新的服務內容，必須通過創造性的思維和組織過程來改變信息流通不暢的現象。

網絡化是知識經濟的典型特征。印刷型文獻資料是傳統圖書館的主體，此外還包括一些視聽型以及機讀型等非書資料。隨著信息時代的到來，電子信息資源已經占據了生活、工作以及學習的主體。由于電子資源具有檢索方便，不占據空間、更新快以及攜帶方便等特點，人們都樂意使用。因此，為了滿足人們信息化時代對圖書館的需求，未來圖書館信息資源的主體將是電子信息資源，而采用電子信息的方式對廣大讀者進行服務也是為了圖書館發展的方向。因此，應用現代化的信息技術建設數字化圖書館，將數字化的館藏模式代替傳統的館藏模式，除了節約時間、資源以及資金外，還為廣大的讀者提供了高速度以及大容量的服務效率。

由于知識經濟是一種新型的經濟，促進其發展的關鍵就是知識的占有以及人力資源的質量。在知識經濟時代，需要高素質的復合型人才，即不僅能夠熟練地進行信息操作，更應當具備創新、分析以及溝通等方面的能力。但是目前的大多數圖書管理員都面臨著知識單一以及專業技能不高的現象。因此，為了更好地建設信息化的數字圖書館，必須對所有館員進行教育培訓來提高他們的綜合素質，以提高現代化圖書館的服務質量和服務效率。

2 圖書館管理應更新觀念

圖書館作為宏觀社會系統中的重要組成部分，能夠與其他需要相互聯系共同推動社會的進步和經濟的發展。隨著經濟的發展，對圖書館的各個方面提出了更高的要求，圖書館自身作為一個系統，其內部也是相互影響的。因此，為了實現圖書館的整體優化而形成最佳功能，應當樹立整體觀念使得圖書館內部各要素協調一致。

為了實現圖書館的現代化建設，必須具有科學發展觀的思想以及社會和超前意識，這種思想主要體現在以下兩方面：第一，讓全體員工了解圖書館管理的計劃以及方案，樹立大家強烈的責任感；第二，為了實現文獻共享，通過拓寬圖書館的發展空間吸收國內外的科學成果并加強交流合作。

為了提高現代化圖書館的服務質量，一定要具有創新意識，敢于改變傳統的方法。圖書館的組織應當使用扁平化的架構代替傳統的金字塔架構。為了創造一個管理有效、服務到位的現代化圖書館應當突出人才配置的效益，改變閉門決策的模式，營造開放的工作環境，調動大家的積極性全身心投入到圖書館事業。

要想激發圖書館員的責任心以及獻身精神，必須激發他們的精神。圖書館精神是圖書館管理活動中一種無形的重要的激勵因素，在圖書館的管理中我們大力提倡圖書館精神，促進大家的求知欲以及奉獻精神更加持久。為了適應時代發展的需要，圖書館的組織管理層必須具備現代化精神力求創新，打破陳規。為了完成圖書館這一歷史使命，在進行管理時應當運用科學和民主的新觀念、新思想以發揚協調合作精神。

3 改變服務方式，擴大服務范圍，實現圖書館管理創新

圖書館的管理創新就是建立電子化以及網絡化的信息服務方式，除了實現館內資源電子化和數字化外，還要形成用戶通過終端即可傳播等超越時空的特性。圖書館的管理創新主要通過聚集、選擇、開發和利用各種資源，改變文獻資源、事業經費以及人力資源等的管理方式，最終提高圖書館的服務質量。通過網絡技術的支持，圖書館可以為讀者提供全天候24小時的不間斷服務，讀者完全可以根據自己的習慣和空余時間在網上利用圖書館進行閱讀以及查閱，由于不受實體圖書館開放時間的限制，讀者可以最大限度地利用業余時間進行學習，同時也提高了館內資料的利用率。隨著網絡技術在圖書館管理方面的應用，超越了時間和空間的障礙，使得全世界的圖書館成為一個共享資源的系統，這樣不僅節約了讀者的時間和經歷，還大大提高了圖書館的服務效率。

此外，圖書館還應當吸收現代化的新資源，并對其進行組織和研究，不僅可以降低傳統服務的成本和費用，還可以有效地擴展業務的范圍。我們應當認清，在知識經濟的時代，任何一個國家不可能在所有的高科技技術領域做到全面領先，為了實現更好的發展，各國之間應當加強合作，相互取長補短。為了轉變傳統圖書館服務的對象，通過對新的系統化的信息產品進行加工，從而形成了以客戶為中心，為用戶提供多樣化、個性化以及主動式的服務，使得讀者充分利用網絡資源，使其服務對象轉向了全球用戶。目前建立的電子化圖書館具有以下特點：第一，信息及時傳送，不受空間以及時間的限制；第二，通過人工智能以及專家系統等探索全球信息；第三，成為全球性的網絡或數字化資料網；第四，在對使用者分布資料時借助網絡媒體。將現代化的信息技術應用到圖書館的管理中很大程度上實現了創新管理，不但提高了館內資源的利用率，也為讀者提供了更便捷的服務。

4 知識經濟時代要求加大圖書管理人力資源建設力度

雖然我國的圖書館人才培養取得了很大的成績，但是我國圖書館的人力資源還存在很多問題：第一，不合理的隊伍結構。目前操作型和單一型的人員眾多，缺乏高素質復合型以及管理創新型的人才；第二，人員分布不均勻。基層管理人員太少，而上層人員趨于飽和；第三，整體素質不高。在建設現代化數字圖書館的過程中需要高素質的人才隊伍，然后圖書館中存在很多的安置人員，因此強烈的沖擊了整體人員的素質；第四，缺乏高層次人才。在圖書館屆十分缺乏懂現代化信息技術、擁有現代化管理思想以及懂得營銷和善于影響的人才。

圖書館要想得到持久而不斷的發展，必須發展一支有力的營銷型人力資源隊伍。因此，現代化的圖書館在于培養能為信息找用戶，為了達到“以最低的代價為最多的讀者提供最佳的讀物”這一目標，必須通過科學有效的管理提高整個團隊的素質。圖書館營銷型人力資源的建設與其他組織一樣，也要經歷崗位設置、招聘、調配、培訓、考核以及激勵等過程，此外，在人員素質的要求、培訓內容以及激勵方式三個方面還具有一些特殊性。對于圖書館人員來講應當具備以下條件：第一，熱愛圖書館事業，能夠全身心地投入到圖書館事業中去，能夠熱心和耐心地服務廣大讀者；第二，具備學習能力、管理能力、表達能力以及交際能力等圖書館業務的基本技能；第三，具備一定的業務和科研能力；第四，為了適應網絡經濟全球一體化的要求，還應當具備一定的英語水平和計算機水平。

現代化的圖書館事業所面臨的最大的機遇和挑戰就是社會信息化對圖書館的體制以及服務提出了更高的要求。因此，為了在現代信息化的浪潮中做好圖書館管理工作，不但需要創新的理念，還需要充分調動廣大員工的積極性，全身心地投入到圖書館的建設事業當中。因此，在圖書館的理論以及實踐領域面臨的最重要的以及不斷升華的研究課題就是如何在知識社會中進行圖書館的創新管理。

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