淺談圖書管理員的職業(yè)素養(yǎng)

摘要：圖書館館員應(yīng)該具備良好的職業(yè)素質(zhì)、豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的專業(yè)技能；愛崗敬業(yè)做好本職工作。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素質(zhì) 專業(yè)知識(shí) 技能 讀者服務(wù)

人們常說教師工作是一個(gè)良心工作，我覺得圖書管理員的工作更是一個(gè)良心工作。要做好這項(xiàng)良心工作，圖書管理員除了履行自己的崗位職責(zé)，遵守圖書館的規(guī)章制度，還應(yīng)該具備下列重要的職業(yè)素質(zhì)：

1 具有高尚的職業(yè)道德

全心全意為讀者服務(wù)是圖書館工作的根本宗旨，也是圖書館工作的核心。要實(shí)現(xiàn)這一宗旨必須有良好的職業(yè)道德作保障。圖書管理是一門具有較高技術(shù)含量的學(xué)科，圖書的新舊更替日益頻繁，各種學(xué)科知識(shí)越分越細(xì)相互重疊，還有邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科，使知識(shí)的組織管理、信息采集、傳遞服務(wù)都提出了更高的要求。每個(gè)圖書館員必須要有事業(yè)心、責(zé)任心，愿意投身圖書館事業(yè)，保持良好的心里素質(zhì)，理性認(rèn)識(shí)自己工作的性質(zhì)和圖書管理的重要性。熱愛圖書館事業(yè)，全身心地投入到工作中去。一個(gè)好的圖書管理員必然要思考怎樣才能更好的為讀者服務(wù)。應(yīng)該主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、去思考、去研究，積極地開展工作，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使圖書資源能夠得到有效地利用，從而推動(dòng)圖書管理事業(yè)的發(fā)展；應(yīng)該想方設(shè)法解決工作過程中遇到的問題，提高自己的服務(wù)質(zhì)量。而絕不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的借書、還書，付出的也絕不僅是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)。

這一工作性質(zhì)決定了圖書管理員應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟練掌握專業(yè)技能。

2 不斷提高專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能

在信息時(shí)代的今天。隨著科學(xué)的進(jìn)步，圖書館功能在不斷的擴(kuò)大，圖書館工作方式也在悄然的發(fā)生著改變。無論是技術(shù)的革新，還是理念的升華，無論是傳統(tǒng)服務(wù)，還是推進(jìn)的各項(xiàng)活動(dòng)或工程，都需要更多的知識(shí)去適應(yīng)。首先具備豐富的專業(yè)知識(shí)和掌握熟練的專業(yè)技能，不僅能準(zhǔn)確快速的進(jìn)行新書上架工作和圖書整理工作，而且能滿足讀者需要的多樣化的、簡(jiǎn)單高效的服務(wù)，更好的服務(wù)于讀者。同時(shí)還要研讀一些圖書管理方面的論文、論著，了解圖書管理的最新動(dòng)態(tài)，只有這樣才能夠在做好基本工作的前提下，不斷提高圖書管理水平。其次不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)。具有一定的計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)技能水平。現(xiàn)代圖書館最基本的圖書管理軟件的應(yīng)用不僅方便了讀者的借用，還簡(jiǎn)化了圖書管理員的工作流程，使圖書管理工作更加專業(yè)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)上電子資源服務(wù)的增加和數(shù)字圖書館的建設(shè)等等都需要計(jì)算機(jī)的專業(yè)知識(shí)，因此館員要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。再者學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。現(xiàn)今的圖書館工作牽扯到很多方面的專業(yè)技術(shù)。只有把圖書館所需的各個(gè)專業(yè)技術(shù)掌握好了，才能把圖書館工作的各個(gè)環(huán)節(jié)銜接好，只有把各個(gè)環(huán)節(jié)銜接好了，圖書館的工作才能開展好。

3 愛崗敬業(yè)，用心做好本職工作

圖書館員要有事業(yè)心，責(zé)任心，有過硬的專業(yè)知識(shí)、熟練的專業(yè)技能，還要有愛心、細(xì)心和耐心。愛心就是愛崗敬業(yè)，是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)該具備的重要素質(zhì)，圖書館員應(yīng)該熱愛自己的本職工作。以高度的責(zé)任心和事業(yè)心把本職工作做好，并在實(shí)際工作中，不斷開闊思路，加強(qiáng)創(chuàng)新。細(xì)心就是館員掌握?qǐng)D書的幾種分類法，了解采編、閱覽、流通、參考咨詢等程序以及館藏圖書的大致位置。經(jīng)常利用圖書上架、整架等機(jī)會(huì)對(duì)庫(kù)存圖書及時(shí)清點(diǎn)、整理，確保對(duì)館藏圖書了解，避免圖書丟書、破損等現(xiàn)象。對(duì)歸還圖書及時(shí)上架，注意對(duì)圖書的有效性控制。確保每種圖書都有一本庫(kù)存，滿足日常的查找、參考。及時(shí)發(fā)布新書目錄，做好新舊圖書更替。對(duì)圖書可以利用圖書版權(quán)頁(yè)、圖書的目錄、前言或后記，把圖書資料信息進(jìn)行整理；還可以利用圖書上架、借閱等機(jī)會(huì)，主動(dòng)地、有意識(shí)地了解圖書信息，這樣便于查找迅速，提供便捷服務(wù)，提高利用率。當(dāng)讀者第一次進(jìn)入書庫(kù)，不了解書庫(kù)的結(jié)構(gòu)、館藏的布局而四處張望、無從下手時(shí)，館員通過細(xì)心觀察，了解讀者的焦慮，給予有針對(duì)性的服務(wù)。耐心就是館員面對(duì)各種各樣的讀者，每位讀者都有自己的讀書目的，各種情況都有可能發(fā)生。當(dāng)個(gè)別不遵守書庫(kù)規(guī)定，在書庫(kù)喧嘩、大聲接聽手機(jī)等不文明讀者，以及不按規(guī)定辦理手續(xù)的讀者，要耐心解釋，促使其理解規(guī)定，認(rèn)清錯(cuò)誤，自覺改正。并且不會(huì)誤解你是在故意刁難，以后到圖書館借書就會(huì)遵守規(guī)章制度。

4 積極進(jìn)取，不斷鉆研，善于總結(jié)，以利提高

目前許多圖書管理員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的發(fā)展。為此，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人員素質(zhì)成為高職院校圖書館的當(dāng)務(wù)之急。一方面要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高專業(yè)知識(shí)水平；另一方面要激發(fā)工作人員自學(xué)的欲望，充分利用身邊的圖書資料學(xué)習(xí)提高，提高自身素質(zhì)。圖書館員是圖書館工作的主體，圖書館各項(xiàng)工作都需要管理員來完成。其業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)水平、管理能力、責(zé)任心直接影響圖書館事業(yè)的發(fā)展，因此每個(gè)圖書館員都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，提高綜合素質(zhì)，不斷鉆研業(yè)務(wù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善自我，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，快速準(zhǔn)確地為讀者服務(wù)，挖掘自身的潛力，激發(fā)自身的創(chuàng)造性，從而更好地服務(wù)讀者，方便讀者，主動(dòng)為讀者服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王凱.曹志梅.圖書館開展主動(dòng)服務(wù)的新舉措[J].圖書館建設(shè)，2002（4）.

[2]金玲.論館員的心理素質(zhì)及自我調(diào)試法[J].圖書館，2006（2）.

[3]張小紅.高校圖書管理員隊(duì)伍素質(zhì)存在的問題及對(duì)策[J].教育與職業(yè)，2010（09）.