淺談軟件項目成本管理

摘要：本文從軟件項目實施方的角度，對項目成本管理做了初步的分析，闡述了項目成本管理的要點以及成本管理的方法。

關鍵詞：項目管理；成本預算；成本控制

隨著居民日常生活智能化的需要，軟件已經深入到社會生活的各個領域，軟件公司或軟件信息服務提供商也像雨后春筍般的“遍地開花”，作為高新技術產業(yè)得到了國家政策的大力扶持和良好傾斜，大批的企業(yè)聚集在軟件行業(yè)，使得軟件行業(yè)呈現出一片繁榮景象。伴隨著軟件企業(yè)數量的增加，競爭變得異常激烈，在技術已經不是門檻之時，公司的成本控制成為了公司的競爭利器，從宏觀層面來看，一個軟件公司的成本可以說由大大小小的軟件項目成本而組成，因此軟件項目成本管理就變得非常的重要和迫切。

項目成本管理可分為項目概算管理、項目預算管理、項目成本控制[1]等。本文將以項目成本管理策略的角度，從項目的執(zhí)行層面上分析項目成本的預算與控制，給出的一些公式或模版，僅供大家參考，不足之處，還請各位專家批評指正。

一、軟件項目成本概算要全面

我們都知道，成本概算里包括了人、材、物（設備）等，軟件項目的成本概算相較于其他類項目而言，成本概算相對簡單一些，耗材很少幾乎沒有，但在軟件項目的成本概算方面要注意概算的全面性，盡可能的要包括軟件開發(fā)全過程的所有成本費用開銷。

在軟件項目的實施過程中，軟件成本概算包括人月、設備費（或軟件開發(fā)工具）、差旅費、通訊費及其他費用等，是一個初步的費用估計，用一個公式來表示就是：

軟件成本概算=人月+設備費+差旅費+通訊費+其他費用

其他費用包括但不限于加班交通費、誤餐費、場地租賃費、臨時設施設備采購費、辦公用品費等等。

值得注意的是，人月[2]是軟件成本概算中最主要的組成因素，通常企業(yè)會給出一個人月的估計值，可是對于軟件企業(yè)而言，不同的人投入到相同的軟件項目中去，所花費的人月數會不盡相同，單個人月產生的價值也會不同。在成本概算中可以取企業(yè)人月的平均值。

在制定軟件成本概算過程中，一定要盡可能包括項目開發(fā)全過程中可能涉及的各種費用，全過程是指軟件研發(fā)和用戶安裝、使用到驗收的整個實施過程，這將為后期的成本預算及成本控制奠定數字基礎。

二、軟件項目成本預算要準確

以軟件成本概算為基礎，對其進行細化并根據項目建設需要，分派合適的人員，選取不同的人月標準（也就是說投入不同的人，他們的人月值是不一樣的），參照合同價格，制定軟件項目成本預算。

在制定軟件成本預算中，合同價格作為重要的參考，是衡量項目賺不賺錢的直接指標，當軟件成本預算大于或等于合同價格時，此軟件項目就一定是虧損的；只有軟件成本預算遠小于合同價格時，才可能盈利。就會清晰的明白這一點。

項目實施費包括了項目成本預算和項目管理儲備金。我們可以看到，不管什么樣的企業(yè)，都一定會有管理成本和利潤要求，若是利潤小些或沒有利潤，企業(yè)尚可以勉強支撐，但沒有管理費用，企業(yè)運營就會受到影響，所以一般企業(yè)不管項目執(zhí)行的好壞，都會有管理費用的支出，若項目實施費用等于合同價格，企業(yè)就虧損，更別說軟件成本預算等于合同價格了！

軟件成本預算一定要合適而準確，否則項目虧損企業(yè)虧空，后果不堪呀。人月作為軟件項目最大的成本預算因素，那么用什么樣的人就變得非常重要，用人的標準概括為一句話就是：適合即可，適合的概念就是說他可以滿足軟件項目工作的需要，同時又滿足軟件成本管理的需要。企業(yè)可以對軟件技術人員進行分類管理，對不同技術水平和經驗的人以人月區(qū)別對待，在成本預算時準確性就會大大提高，計算各種類型人員的人員花費將最終形成人月成本預算，下面就是一種對人月進行分類管理的參考表。

每個企業(yè)可以根據自己所處的領域以及軟件開發(fā)的成熟度等，確定各自的人月費用表，作為軟件項目成本預算的參考和依據，依此形成的成本預算應在上級或部門公司的審核批準下，方可作為軟件項目預算被執(zhí)行。

三、軟件成本控制要及時

軟件項目不同于其他項目，其成本的控制和管理要及時高效，避免出現大的成本偏差，造成項目虧損。

軟件項目成本控制有很多控制難點，譬如：項目周期長，成本掌控的難度加大，階段性人員的閑置成本；硬件廠商到貨影響或其他軟件集成商接口的配合影響；分包方的管理等等。

企業(yè)內部可以通過以下方法控制軟件的項目成本。

比照軟件項目預算，嚴格控制人月成本。盡快從項目中釋放出高職級的人員，減少或調整高職級人員的用工時長，在不影響項目進度和質量的前提下，用低職級的人員替代高職級人員。

確保差旅人員在指定時間達成項目目標，減少差旅時長，調整與減少不必要的差旅安排，控制差旅期間的各種費用。企業(yè)可以結合自身條件制定適合的差旅補貼標準，減少差旅的發(fā)生和差旅時長。

嚴格控制其他費用的支出額度，沒有預算的其他費用發(fā)生，可以考慮分攤的費用處理辦法。

在軟件的成本控制方面一定要嚴格執(zhí)行成本預算與審批制度，以便及時的發(fā)現項目成本的執(zhí)行偏差情況，并隨時做出積極的應對調整策略。在控制軟件成本的同時，企業(yè)應建立軟件成本評價模型，對各個項目的成本預算的執(zhí)行情況給出公正的評價，并在企業(yè)中形成成本績效評價體系，按照既定政策適當予以激勵和獎勵，以控制軟件項目成本。

以下是軟件項目成本的評價可參照的KPI指標

對于企業(yè)外部影響軟件項目成本執(zhí)行的，目前來看，沒有更好的解決辦法，有合同關系的還可以借助于違約條款來制約，沒有合同關系的只能期待于甲方的協(xié)調和組織。但外部影響一直是影響軟件項目成本按期執(zhí)行的一個關鍵因素。對于實施方而言，人員的投入就是人月數，延遲一天，費用就在增長，而實施方又不能將這部分投入人員挪作他用，除非短期的項目應急，很多時候找不到短期的人員應急。

四、結束語

軟件項目的成本管理不能局限于局部，要考慮整個軟件項目環(huán)境，內部的成本控制是容易和高效的，涉及到外部環(huán)境時多數將無法把控；這就要求項目管理者更好的理解項目成本的概念，清晰項目成本的組成。IT技術更新變化發(fā)展很快，實施人員隊伍越來越年輕，軟件項目執(zhí)行起來復雜，涉及面廣，如何高效的執(zhí)行項目和進行成本管理一直以來都是實施方在思考探索的問題。篇幅所限本文單純從軟件項目成本管理策略的方面來進行分析，沒有考慮企業(yè)文化、外部環(huán)境、技術、組織對項目成本產生的影響，期望起到拋磚引玉的作用。

軟件在技術的推動下快速發(fā)展，加上合適的項目管理，才可以為企業(yè)創(chuàng)造帶來價值，而管理永遠是走在探索的路上。

參考文獻

[1]柳純錄，劉明亮.信息系統(tǒng)項目管理師教程（第2版）[M].北京：清華大學出版社.2011：153.

[2] FREDERICK P.BROOKS，JR[美]. North Carolina：THE MYTHICAL MAN-MONTH[M]， Addison-Wesleys Publishing，Inc..1995：8.