在線教育 虛火旺

互聯網新風總是從美國刮起。近兩年，每隔一段時間就會有一個提供在線課程的創業公司宣布獲得百萬美元級投資。2600萬美元的融資讓美國網絡教育服務商2tor欲與傳統學校教育試比高；2500萬美元的種子投資讓創業公司The Minerva Project試圖打造“在線版哈佛大學”；開放式在線教育網站Udemy也宣布獲得了1200萬美元的B輪融資。

面對國外互聯網與教育碰撞出的巨大金礦，國內也傳出了教育變革的新動向。多貝網、粉筆網、傳課網和YY教育等新興在線教育平臺出現，新東方、學而思等傳統線下教育上市公司對線上業務轉移注意力。

投資基金公司GSV預測，2022年全球在線教育市場規模將達到4.38萬億，同比那時電商行業的3.25萬億還要高出34.67%；屆時即便只有37%的傳統教育遷移到線上，也能和電商的產值打平。

知識，曾經是一種特權，只有小部分人能夠擁有。今天，通過網絡，人們可以更廉價、更便捷地學到知識。毋庸置疑，在線教育的出現將會是一場學習的革命。不過，現在這場“革命”已經抬起的一條腿卻不知道要把腳落在何處。

現實更殘酷

“互聯網+教育”成為大家都看得到的掘金方向，商業價值與社會價值都很大，然而現實總是沒有夢想來得美輪美奐。

第一代在線教育公司以及知名大學的網校，只是做到了教材的電子化，很少能夠應用靈活豐富的互聯網資源和技術進行真正創新。曾紅火一時的“在線學習社區”，因為將社交與學習相結合，網羅過大批人才，涌現出來的眾多精英用戶，也成為教學內容的二次傳播者，然而這些社區最后往往只淪為一個個專業化的BBS。從1999年國內開展遠程教育試點以來，共有69所高校被授權開設網絡教育學院，通過網校獨立招生、授予文憑和學位，一些網校還將精品網絡課程、優秀教學資源等免費向社會開放。但固有的教育模式在向網絡平臺的平移后，“成效并不佳”。

以新東方在線課堂為代表的一些垂直發布網站，很大程度上只是簡單地擇取精華課程錄制視頻，再在網上相對廉價地出售。不僅教師們個人魅力在遠程授課里被掣肘，而且這些錄播或者少部分的直播課程缺乏獨特的閃光點。

另外，網校數據的一致性，是教育培訓領域最大的問題之一。網校學習門戶及選課交易網站“網校網”的創始人張迪歐表示：“面授機構可以通過咨詢解決此類問題，但網絡教育中，用戶在Web上的體驗一旦產生困惑，將影響用戶對在線教育產業整體的判斷。”

在線交互體驗的過程才是對傳統學習模式的顛覆。“學習與教育不一樣。教育應該是有服務的，其必須是一個根據被授課人個性提供的、不容易被簡單復制的過程，這個過程必須要依托于人與人之間的交流。”在公開課在線平臺“多貝網”的CEO陳廣濤看來，在中國，教材本身的盈利空間比較小，服務才是在線教育的突破口。據悉，多貝新版上線，增加了后臺統計功能，可以便捷地實現“學生”與“老師”之間進行多貝私信或微博私信的交流。

盈利模式迷局

目前，幾類在線教育模式中，相當一部分都是“非盈利”運行。“國內由于受體制、環境、技術等因素制約，使網絡教育還在刀耕斧種的年代。我覺得現在唯一確定的是，這個行業的不確定性。”陳廣濤對此描述說。

金山詞霸前CTO王海明和前COO童合心聯合創辦傳課網，惠普前中國區域銷售經理陳廣濤創辦多貝網，網易前門戶事業部總裁李甬的學習社區粉筆網也已正式推出。以IT工程師和設計師為主導的在線教育模式的結果是，除了在一些如英語教學這類教學資源極為充沛的領域以外，多數開發者選擇做平臺，而非內容發布。

創新的在線教育網站產品已經表現出了開發者不同的思路。比如，以“學習，從粉一個老師開始”為理念的粉筆網，吸引名師進駐的同時，通過內容發布者（即這些名師）為賣點吸引用戶，他們放棄視頻課程，只以簡單的文本資料作為內容，通過鼓勵師生問答互動而吸引新用戶進入社區；而以第9課堂網為代表的課程交易平臺為純粹的中介商，他們著重幫助發布者推廣自己的線下課程，降低教育者宣傳成本的同時，也為學習者提供需求選擇的平臺；更多的網站如多貝網就簡明了很多，以教師用戶所發布分享的公開課視頻本身為核心，形式上很容易被接受，更值得一提的是，多貝網不支持用戶“本地上傳視頻”，這樣，用戶看到的所有課程都是由講師在“多貝平臺上”真實錄制的，既保證了課程的原創，又可以讓學生根據課程與老師互動。只要課程質量有保證，就更容易吸引用戶駐足。

教學資源松散、質量參差不齊，是很多在線教育平臺面臨的問題，即使是一些由線下蔓延到線上的網校類平臺，依舊要面對教育中的“標準化”與“個性化”悖論。而在線教育作為炙手可熱的細分創業方向之一，各類產品、服務非常多，網校、英語學習、兒童教育、技能學習，切入點和方向五花八門，規范化和尋找盈利點是網校當下的要務。

從資本市場的公開數據來看，情況并不樂觀。2008年在紐約證交所上市的中國第一家遠程教育公司“正保遠程”，直到2012財季前，始終未能真正擺脫虧損。2010年5月以后，正保遠程的股價一直低于7美元的發行價，目前仍在5美元上下波動。雖然2012年開始連續四個財季盈利，但從40萬美元、280萬美元、130萬美元和370萬美元的凈利潤來看，盈利規模波動較大。另一家上市公司學而思盡管已能保持連續盈利，但2009年推出的網校服務，2013財年第一財季的銷售額僅占總體的3%。更何況，那些需要免費來支撐的在線教育服務，還沒有摸索到它們可以看到的商業模式。

比爾·蓋茨曾說過：“近兩年內，基礎教育的變革程度可能被高估了，但未來10年內的變化絕對超過人們的預期。”

我們現在就處在“近兩年”的階段。拋開眾多尚不豐滿的數字，有一個顯而易見的事實是，教育市場的需求量依舊穩定增長，而互聯網交互技術的成熟，讓不少人換了個角度重新打量起這塊肥肉。問題是，在線教育如何明確自己的定位，有所揚棄。不同的創業團隊有著不一樣的特點，但不可否認的是，多“干貨”、少“噱頭”才能讓在線教育輕裝上路。W