在線教育 虛火旺

互聯(lián)網(wǎng)新風(fēng)總是從美國刮起。近兩年，每隔一段時(shí)間就會(huì)有一個(gè)提供在線課程的創(chuàng)業(yè)公司宣布獲得百萬美元級(jí)投資。2600萬美元的融資讓美國網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)商2tor欲與傳統(tǒng)學(xué)校教育試比高；2500萬美元的種子投資讓創(chuàng)業(yè)公司The Minerva Project試圖打造“在線版哈佛大學(xué)”；開放式在線教育網(wǎng)站Udemy也宣布獲得了1200萬美元的B輪融資。

面對(duì)國外互聯(lián)網(wǎng)與教育碰撞出的巨大金礦，國內(nèi)也傳出了教育變革的新動(dòng)向。多貝網(wǎng)、粉筆網(wǎng)、傳課網(wǎng)和YY教育等新興在線教育平臺(tái)出現(xiàn)，新東方、學(xué)而思等傳統(tǒng)線下教育上市公司對(duì)線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移注意力。

投資基金公司GSV預(yù)測，2022年全球在線教育市場規(guī)模將達(dá)到4.38萬億，同比那時(shí)電商行業(yè)的3.25萬億還要高出34.67%；屆時(shí)即便只有37%的傳統(tǒng)教育遷移到線上，也能和電商的產(chǎn)值打平。

知識(shí)，曾經(jīng)是一種特權(quán)，只有小部分人能夠擁有。今天，通過網(wǎng)絡(luò)，人們可以更廉價(jià)、更便捷地學(xué)到知識(shí)。毋庸置疑，在線教育的出現(xiàn)將會(huì)是一場學(xué)習(xí)的革命。不過，現(xiàn)在這場“革命”已經(jīng)抬起的一條腿卻不知道要把腳落在何處。

現(xiàn)實(shí)更殘酷

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為大家都看得到的掘金方向，商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值都很大，然而現(xiàn)實(shí)總是沒有夢(mèng)想來得美輪美奐。

第一代在線教育公司以及知名大學(xué)的網(wǎng)校，只是做到了教材的電子化，很少能夠應(yīng)用靈活豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源和技術(shù)進(jìn)行真正創(chuàng)新。曾紅火一時(shí)的“在線學(xué)習(xí)社區(qū)”，因?yàn)閷⑸缃慌c學(xué)習(xí)相結(jié)合，網(wǎng)羅過大批人才，涌現(xiàn)出來的眾多精英用戶，也成為教學(xué)內(nèi)容的二次傳播者，然而這些社區(qū)最后往往只淪為一個(gè)個(gè)專業(yè)化的BBS。從1999年國內(nèi)開展遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)以來，共有69所高校被授權(quán)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，通過網(wǎng)校獨(dú)立招生、授予文憑和學(xué)位，一些網(wǎng)校還將精品網(wǎng)絡(luò)課程、優(yōu)秀教學(xué)資源等免費(fèi)向社會(huì)開放。但固有的教育模式在向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的平移后，“成效并不佳”。

以新東方在線課堂為代表的一些垂直發(fā)布網(wǎng)站，很大程度上只是簡單地?fù)袢【A課程錄制視頻，再在網(wǎng)上相對(duì)廉價(jià)地出售。不僅教師們個(gè)人魅力在遠(yuǎn)程授課里被掣肘，而且這些錄播或者少部分的直播課程缺乏獨(dú)特的閃光點(diǎn)。

另外，網(wǎng)校數(shù)據(jù)的一致性，是教育培訓(xùn)領(lǐng)域最大的問題之一。網(wǎng)校學(xué)習(xí)門戶及選課交易網(wǎng)站“網(wǎng)校網(wǎng)”的創(chuàng)始人張迪歐表示：“面授機(jī)構(gòu)可以通過咨詢解決此類問題，但網(wǎng)絡(luò)教育中，用戶在Web上的體驗(yàn)一旦產(chǎn)生困惑，將影響用戶對(duì)在線教育產(chǎn)業(yè)整體的判斷?！?/p>

在線交互體驗(yàn)的過程才是對(duì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式的顛覆。“學(xué)習(xí)與教育不一樣。教育應(yīng)該是有服務(wù)的，其必須是一個(gè)根據(jù)被授課人個(gè)性提供的、不容易被簡單復(fù)制的過程，這個(gè)過程必須要依托于人與人之間的交流。”在公開課在線平臺(tái)“多貝網(wǎng)”的CEO陳廣濤看來，在中國，教材本身的盈利空間比較小，服務(wù)才是在線教育的突破口。據(jù)悉，多貝新版上線，增加了后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能，可以便捷地實(shí)現(xiàn)“學(xué)生”與“老師”之間進(jìn)行多貝私信或微博私信的交流。

盈利模式迷局

目前，幾類在線教育模式中，相當(dāng)一部分都是“非盈利”運(yùn)行。“國內(nèi)由于受體制、環(huán)境、技術(shù)等因素制約，使網(wǎng)絡(luò)教育還在刀耕斧種的年代。我覺得現(xiàn)在唯一確定的是，這個(gè)行業(yè)的不確定性?！标悘V濤對(duì)此描述說。

金山詞霸前CTO王海明和前COO童合心聯(lián)合創(chuàng)辦傳課網(wǎng)，惠普前中國區(qū)域銷售經(jīng)理陳廣濤創(chuàng)辦多貝網(wǎng)，網(wǎng)易前門戶事業(yè)部總裁李甬的學(xué)習(xí)社區(qū)粉筆網(wǎng)也已正式推出。以IT工程師和設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)的在線教育模式的結(jié)果是，除了在一些如英語教學(xué)這類教學(xué)資源極為充沛的領(lǐng)域以外，多數(shù)開發(fā)者選擇做平臺(tái)，而非內(nèi)容發(fā)布。

創(chuàng)新的在線教育網(wǎng)站產(chǎn)品已經(jīng)表現(xiàn)出了開發(fā)者不同的思路。比如，以“學(xué)習(xí)，從粉一個(gè)老師開始”為理念的粉筆網(wǎng)，吸引名師進(jìn)駐的同時(shí)，通過內(nèi)容發(fā)布者（即這些名師）為賣點(diǎn)吸引用戶，他們放棄視頻課程，只以簡單的文本資料作為內(nèi)容，通過鼓勵(lì)師生問答互動(dòng)而吸引新用戶進(jìn)入社區(qū)；而以第9課堂網(wǎng)為代表的課程交易平臺(tái)為純粹的中介商，他們著重幫助發(fā)布者推廣自己的線下課程，降低教育者宣傳成本的同時(shí)，也為學(xué)習(xí)者提供需求選擇的平臺(tái)；更多的網(wǎng)站如多貝網(wǎng)就簡明了很多，以教師用戶所發(fā)布分享的公開課視頻本身為核心，形式上很容易被接受，更值得一提的是，多貝網(wǎng)不支持用戶“本地上傳視頻”，這樣，用戶看到的所有課程都是由講師在“多貝平臺(tái)上”真實(shí)錄制的，既保證了課程的原創(chuàng)，又可以讓學(xué)生根據(jù)課程與老師互動(dòng)。只要課程質(zhì)量有保證，就更容易吸引用戶駐足。

教學(xué)資源松散、質(zhì)量參差不齊，是很多在線教育平臺(tái)面臨的問題，即使是一些由線下蔓延到線上的網(wǎng)校類平臺(tái)，依舊要面對(duì)教育中的“標(biāo)準(zhǔn)化”與“個(gè)性化”悖論。而在線教育作為炙手可熱的細(xì)分創(chuàng)業(yè)方向之一，各類產(chǎn)品、服務(wù)非常多，網(wǎng)校、英語學(xué)習(xí)、兒童教育、技能學(xué)習(xí)，切入點(diǎn)和方向五花八門，規(guī)范化和尋找盈利點(diǎn)是網(wǎng)校當(dāng)下的要?jiǎng)?wù)。

從資本市場的公開數(shù)據(jù)來看，情況并不樂觀。2008年在紐約證交所上市的中國第一家遠(yuǎn)程教育公司“正保遠(yuǎn)程”，直到2012財(cái)季前，始終未能真正擺脫虧損。2010年5月以后，正保遠(yuǎn)程的股價(jià)一直低于7美元的發(fā)行價(jià)，目前仍在5美元上下波動(dòng)。雖然2012年開始連續(xù)四個(gè)財(cái)季盈利，但從40萬美元、280萬美元、130萬美元和370萬美元的凈利潤來看，盈利規(guī)模波動(dòng)較大。另一家上市公司學(xué)而思盡管已能保持連續(xù)盈利，但2009年推出的網(wǎng)校服務(wù)，2013財(cái)年第一財(cái)季的銷售額僅占總體的3%。更何況，那些需要免費(fèi)來支撐的在線教育服務(wù)，還沒有摸索到它們可以看到的商業(yè)模式。

比爾·蓋茨曾說過：“近兩年內(nèi)，基礎(chǔ)教育的變革程度可能被高估了，但未來10年內(nèi)的變化絕對(duì)超過人們的預(yù)期?！?/p>

我們現(xiàn)在就處在“近兩年”的階段。拋開眾多尚不豐滿的數(shù)字，有一個(gè)顯而易見的事實(shí)是，教育市場的需求量依舊穩(wěn)定增長，而互聯(lián)網(wǎng)交互技術(shù)的成熟，讓不少人換了個(gè)角度重新打量起這塊肥肉。問題是，在線教育如何明確自己的定位，有所揚(yáng)棄。不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有著不一樣的特點(diǎn)，但不可否認(rèn)的是，多“干貨”、少“噱頭”才能讓在線教育輕裝上路。W