90后女孩余博雅2012年從廣東外語外貿大學大四畢業,2013年新年伊始,她在微博上發布了這樣一條自己用Photoshop做的簡歷(見右圖建立節選)。幾天后,這條微博被轉發了幾萬次。她因此得到了30多家企業的面試邀請,并很快找到了一份心儀的工作。
余博雅的簡歷不僅在創意有趣,設計精美,她例舉的經歷也相當實在。簡歷的目標明確:“曾是一個好學生,想做一個好雇員。懷揣十八般武藝懷抱夢想和憧憬的我,想找一份公關類的工作。”翻譯、導游、演講,既需要熱情、行動力,也能證明自己與人溝通的能力。而且她聰明地利用了網絡傳播的優勢,比起許多80后找工作,簡歷寫得云里來霧里去,苦哈哈地向企業郵箱群發郵件,90后余博雅簡單幾招,姿勢相當簡潔、有力。
余博雅的簡歷并不是個特例,當90后陸續登上舞臺開始找工作時,他們帶給人力資源經理許多意外和驚喜。在80后的簡歷中,一定會把成績寫在前面,羅列各種獎項。如果沒有耀眼的成績可供包裝,也大致會把自己設計成一個勤懇的勞動模范。
而90后的簡歷里,他們可以無所顧忌地描述自己是個“戰斗系少女”,不顧用人單位是否能理解“戰斗系”的含義。這是一種來自90后的自信,他們相信自己是獨特的一代。給人留下一個真實的印象,并不是一件需要前思后想利害關系的事。比起前輩們喜歡在特長欄里寫些半真半假的“愛好攝影、擅長樂器”,“戰斗系少女”不是要更抓人眼球、感覺清晰嗎?
60%的90后給自己的人際交往溝通能力打分在80分以上,這個分值對80后來說,有些難以想象。生長在獨生子女家庭,80后在家庭里主要的溝通對象是父母。50后的父母兄弟姐妹眾多,如何關照獨生子女的情緒,50后相對缺少經驗。80后雖然環境孤獨,卻來不及品味孤獨。許多80后在工作之初,都希望自己能獨立工作,不必與他人合作。
90后的心理在這個問題上基本掃平了障礙,他們能把“戰斗系少女”、“善于講冷笑話”堂而皇之地寫在簡歷上,也說明這一代人已經把幽默、人際溝通看做自己重要的能力,認識到了人脈資源的重要性。與相對孤僻、封閉的80后相比,90后的生命力顯得更加鮮活。

知道怎么“玩”,這是一種能力
全球知名廣告公司智威湯遜已經連續八年對未來的趨勢做出10項預測。他們曾經成功預測過2012年食品選擇將對人類形成顯著焦慮,所以“食品問題將成為新的生態議題”;2010年從手機獲取數據定位將引發位置服務的應用大量涌現;2008年你的行為將“完全透明”,一些在線行為將無處隱藏。
2013年,智威湯遜的10項預測里除了包括:超大壓力時代、手機指紋、感官爆發、個性化預測、健康與幸福的關系,排在第一位的是——“玩樂”將成為你的競爭優勢。人們開始逐漸意識到,可自由支配的時間里,會產生更多的想象力、創造力、創新力,這些將是未來工作中關鍵的競爭力。
曾經,工作與玩樂的關系是割裂開的,或者玩樂只被當成一種陶冶性情、放松精神的行為。人們認為不該花費太多時間去鼓勵那些無意義的活動。是時候重新重視“玩樂”的意義了, 但能懂得“玩”,又談何容易。雖然“玩樂”是人類從孩童時就具備的天性,在被動的學習和表達中,“玩樂”的天然調諧作用會被掩藏得越來越深,直到成人后成為稀有的品質。
與匱乏的60后、節欲的70后和被壓制的80后相比,90后的快樂來得更為純粹。他們信奉快樂至上,更多地關注內心和感官上的享受,“快樂”是他們諸多行動的內在原動力。
契約精神,你有經驗,但不一定懂

天涯社區上一位90后女孩曬出的給男友的婚前考題,讓我們清楚地看到了90后對于婚姻生活的超乎尋常的契約精神:
1.結婚后,我倆的財產怎么管理?你管?我管?你我一起管?一起管是怎么管?
2.結婚后我會尊重你父母,但當我和你父母發生爭執時,你會怎么做?
3.你怎么協調你父母與我父母之間的關系?
4.當我懷孕了,誰來照顧我?保姆?我媽?你媽?你?
5.當我生孩子后,誰來照顧我坐月子?保姆?我媽?你媽?你?
6.孩子小的時候,由誰照顧?我?保姆?我媽?你媽?你?我+你?我+保姆?我+我媽?我+你媽?保姆+我媽?保姆+你媽?我媽+你媽?

“會經常加班嗎?加班有加班費嗎?有多少假期?給我們提供系統的培訓嗎?為我們做職業規劃嗎……”在面試中,90后在回答完面試官的問題后,往往會毫不扭捏地提出自己的問題。
德勤的合伙人王拓軒說:“人們認為,80后的社群性不好,情商偏低,90后情商應該更低,更難管理。其實不然,90后對待公司和領導,會把游戲規則說在前面,然后對你表示尊重。比如領導在前面講話,內容無趣。80后可能會站起來就走。90后可能會在下面玩iPad,但耳朵里并沒有在聽。”
生長于市場經濟法則年代的90后更具有契約精神。這種精神,在他們的婚戀觀、社交觀中均有明顯的體現。
90后把婚姻和愛情分得清清楚楚:愛情是兩個人的事,婚姻是兩群人的事。面對戀愛,他們很爽快,有感覺了就去愛吧!不少90后坦言,“ 不懂愛情”“只學習不戀愛”的人是很out的人。但是,對于婚姻,他們的態度卻很謹慎,當80后們忙著“閃婚”“閃離”時,48.5%的90后卻認為“婚姻意味著責任,離婚是不負責任的表現”!
90后對婚姻尚且如此,職場上他們信奉“等價交換、互惠共贏”,就毫不奇怪了。他們喜歡可視化、可量化、可執行的規則,而不是潛規則或隱權力。也許他們的前輩們有些不適應這種“赤裸裸”的討價還價。但從心底里,誰又會否認,“等價交換、互惠共贏”,更符合人的本性和市場經濟法則;契約精神,可以大大降低雙方互相揣摩互相探底互相磨合的成本呢?
做好自己,就是成功
作為第一代獨生子女,80后的父母多是50后,經歷了十年“文革浩劫”,他們教育機會受限,將全部關注聚焦在子女身上。80后被寄予了很高的期望,普遍讀書辛苦,社群化程度比較低。
所以,在80后身上,呈現出了一種有些矛盾的狀態。他們一面野心勃勃,幻想著自己成為金字塔尖上的一群人,與人的對立感比較強,不善于體諒他人;一面在奮斗的路上,又常覺得迷霧重重,找不到工作的意義。
90后與80后相比,少了一些家庭期望和選擇上的糾結。在零點集團《管理90后,準備好了嗎?》的研究報告中提到,從家庭小環境來講,90后的父母主要是60后,60后有相對順暢的人生經歷,不僅使得自己普遍擁有較為開放的心態,更使得他們可以給予子女更寬松的成長空間和成長條件,無論是物質層面和精神層面。在子女教養上,60后也樂于汲取50后養育第一代獨生子女80后的經驗和教訓。
對成功的認知和對事業的追求,90后也有比80后更健康的觀念。在被問到“誰是心目中的榜樣”時,可以看到,受父母的影響,80后仍然有特別的“政治關注”情結。19.6%的80后認為“中外政治領袖”是他們心目中的成功榜樣。而90后心目中,這個比例只占9.1%。
如果說60后、70后是遵從權威的一代,80后是質疑和挑戰權威的一代,而90后,他們正在解構舊權威、建構新權威。90后心目中的英雄更具草根性和自我印痕:28.7%的90后心目中的成功榜樣是自己周圍的普通人。平凡背景、過人才華、自我奮斗、與眾不同,這些標簽更吻合90后對于成功的界定。在自由而規范的年代,人人都有成功的可能性,而草根英雄對于年輕一代具有更強的精神激勵性,平凡英雄受追崇。

90后對成功有著更平凡的榜樣,同時也有更樂觀的期待。關注結果的同時,他們更看重過程。在20歲上下的年齡,就有21.8%的90后回答:“努力過的人生就是成功的。”這個數字令人感到相當欣慰。基于這樣的成功觀,高達76%的90后認為自己未來成功的可能性比較大。
成功的手法,比起相對悲觀的80后,有26.3%的90后把知識、才干、技能列在成功因素的首位,而社會資源、背景、權力地位的排位都相對靠后。90后的字典里沒有苦難、黑暗和欺詐,沒有厚黑學,他們相信成功更多地靠自己的知識才干和奮斗,而不是身世背景、錢財權力、爾虞我詐。
可能是最平衡的一代

80后在職業選擇之初,普遍野心勃勃。在1999年對80后未來從事職業的期望調查中,80后最期待的職業是企業家,其次是科研學者。
90后對職業的偏好選擇,卻有了更多的平衡意味。他們很早就開始關注“穩定的收益”。少數在當前社會環境下更能滿足“雙全法”的職業,如公務員、教師、醫生等備受青睞,取代了在人們印象中工作生活經常混亂顛倒的企業家和科學家。
這不該被簡單地解釋成年輕人的理想退化,不放精力在施展才華、成就事業上,反而在職業之初就選擇退守。與80后相比,相信在年輕時對平衡和理性有了更多理解的90后將能在職業選擇上更加慎重、遵從內心、發現優勢并利用發揮之,從而生活得更理智、更從容。
90后普遍還沒有建立家庭,家庭與幸福的關聯也還沒有在他們的人生中產生作用。但在調查結果中,他們已經對事業與家庭的平衡有所判斷。
無論從90后的幸福觀、成功觀、職業觀,都不難看出,90后崇尚平衡原則。這種平衡體現在家庭與事業、拼搏與享樂、精神與物質、個人與集體、過程與結果、個性表達與圈子認同等諸多傳統的對立體中。
在追求家庭和事業平衡的同時,他們也注重道德和功利的平衡,他們深知金錢權力的重要性,但絕不是拋棄道德的物質至上主義者,能受人尊敬、能貢獻社會,也能讓他們感到幸福。在他們心中,金錢權力與道德貢獻不是對立體。
與個性相對孤僻,人際問題滋生的80后相比,90后對圈子、朋友的認同感也大大提升。26%的90后覺得“被人誤解,失去朋友和友誼”是人生最可怕的事情,其可怕程度甚至超過失去健康失去生命。他們生于網絡時代,許多組圈的標準是基于共同的興趣愛好,圈子內的評論對他們很重要。我們將此稱之為合意組群特征:在這個組群中,年齡、性別、地理位置等都不是問題,有共同的興趣愛好才是關鍵。