O2O棋落何處

創新工場董事長李開復說：“目前國內互聯網有兩大機遇——移動互聯與O2O。O2O市場很大，但不好做。”

繼B2B、B2C、C2C等趨于成熟之后，浮躁的電商逐漸回歸理性。近兩年，一種叫做“O2O”的模式被迅速激活，它將承載未來電商的另一種使命：線上線下大融合。

O2O到底是什么？

其實我們對它并不陌生，比如攜程網。在攜程預訂過酒店的人都知道，預訂可以在網上完成，但消費是要到實體酒店中實現的。包括曾經轟轟烈烈的團購也屬于此類。

當然，這并非O2O的唯一細分模式。實際上，O2O（Online To Offline）模式的核心理念就是，把線上的消費者帶到現實中的商店去，到線下享受服務。這種模式正在打通線上用戶和線下商家的渠道阻隔。無論是騰訊、蘇寧等行業巨頭，還是齊家網、移動租車等后起之秀，都已在O2O上暗暗布局。當然如果沒有強大的資源整合能力，這是絕對做不到的。或許，這正是O2O市場“不好做”的關鍵點。

從一個“O”到另一個“O”，這種典型的跨界模式將為未來商業帶來什么？

未來的電子商務不再是互聯網平臺上的單純交易。O2O模式的到來，讓網絡成為線下交易的前端，使線下的商務機會與互聯網實現緊密融合，建立在O2O商業生態鏈上的增值服務，使消費增量的釋放成為無限可能。

正如李開復所預言：“線上線下一旦連起來，這是巨大的爆發式的力量。”

2010年炙熱的團購大戰，將互聯網攪得“翻江倒海”，已經驗證了O2O模式的強大威力，并完成了對O2O市場的初級培育，但是，團購畢竟拘泥于線上。接下來，如何讓O2O模式成功落地，實現對消費者和商家的互動營銷，將成為進軍O2O市場的競爭門檻。

許多先行企業已經開始探路。誰能從容地“摸著石頭過河”，在互聯網與現實商務之間運籌帷幄，誰無疑將是未來新電商時代的贏家。

（朱 麗）