QQ互聯(lián)：站在唱吧、抬杠爆紅的背后

盤點2012年移動互聯(lián)網(wǎng)上的熱門產品，唱吧和抬杠一定榜上有名。這二者有一個共同點，在產品推出之初，就開始了和騰訊的合作。準確地說，是和騰訊旗下“QQ互聯(lián)”的合作。“騰訊要是也做同樣的產品，你們怎么辦？”對于幾乎所有中國創(chuàng)業(yè)者都會被問到的問題，唱吧和抬杠的創(chuàng)始人陳華和凌海的態(tài)度比較一致：面對前面的大佬，我們只能先想如何利用好它的資源。陳華甚至調侃了一句：“大不了騰訊做老大，我做老二。”

QQ互聯(lián)打包騰訊渠道能力

QQ互聯(lián)是將QQ的帳號能力和Qzone、朋友網(wǎng)、騰訊微博的渠道能力開放，為開發(fā)者提供組件及開放API。目前，其可以實現(xiàn)的功能是：用戶通過QQ賬號可以直接登錄其他第三方網(wǎng)站和應用；QQ互聯(lián)的各種分享接口全面開放，實現(xiàn)用戶一鍵分享到QQ空間、朋友網(wǎng)、騰訊微博三大社交平臺；還可以一鍵分享給指定的QQ好友、討論組或群；此外，基于通信組件，用戶在沒有加網(wǎng)站為好友的前提下可向網(wǎng)站發(fā)起臨時會話。

QQ互聯(lián)正式推出是在2011年的1月，但實際上伴隨著騰訊的開放戰(zhàn)略，它在此前三四年就開始逐漸成形。只是，Qzone、朋友網(wǎng)、以及騰訊微博都還是QQ通信能力中單一孤立的開放概念，直到2011年才正式打包成QQ互聯(lián)。2012年，騰訊開放平臺重點布局移動互聯(lián)網(wǎng)。

在唱吧、抬杠接入QQ互聯(lián)之前，QQ互聯(lián)還有一串合作者的名單，美麗說、蘑菇街、美圖秀秀、金山快盤等等。看到已經(jīng)有先行者，陳華和凌海決定試試。不過，怎樣使用騰訊的資源，各家有各家的做法。

唱吧：QQ互聯(lián)助力用戶留存

對于唱吧的迅速躥紅，陳華說過非常豪氣的一句話：“就爆發(fā)性而言，唱吧可以秒殺近兩年一切國內創(chuàng)業(yè)公司的產品。”問他：假如沒有跟QQ互聯(lián)的合作，還會有這個效果嗎？他顯然不想做這個對比：“我們一開始就在和QQ互聯(lián)合作了，沒法比較。”

當2012年5月底，唱吧在App Store上架5天之后，QQ互聯(lián)就提出合作。但在App Store上架之前，在產品出爐之后，唱吧也自己做過一段時間的用戶積累。先是放到了91手機助手、同步推這類“越獄”平臺上，在積累了幾萬種子用戶的同時，還通過用戶的反饋完善了產品。后來唱吧在App Store上線，那些由于沒有越獄而無法使用唱吧的iPhone用戶紛紛安裝，種子用戶開始自然推廣。很快，這款讓用戶對著手機“想唱就唱”的產品，已經(jīng)飆升到App Store總榜第一。

這時，QQ互聯(lián)伸出的橄欖枝，正好切合了陳華正在思考的另一個問題：如何讓用戶加速度增長？“我特別想要那種用戶爆發(fā)性增長的感覺，我要做影響幾百萬人、上千萬人的事情。”這時，唱吧與QQ互聯(lián)的合作一拍即合。如果一款新應用推出來，即使產品本身優(yōu)秀，但想完全靠自己的推廣達到唱吧現(xiàn)在的用戶規(guī)模，陳華說“那個成本就太大了，無法估量”。

與QQ互聯(lián)的合作，事實證明，陳華這步棋走對了。在接入QQ互聯(lián)之后，唱吧每天有上萬的新增用戶。后臺數(shù)據(jù)顯示，其中一半用戶都是來自QQ互聯(lián)，用戶轉化率和留存率大大提高。陳華把這歸結于社交渠道的傳播效應。

抬杠：與QQ的用戶高度契合

與唱吧抓住了唱歌這個近乎剛需的切入點不同，抬杠這個以辯論為特色的產品，對用戶來說門檻就有點高了——要辯論，可不是誰都有這個口才和知識儲備的。更何況，抬杠的玩兒法是，基于語音交互，“杠客”發(fā)起“杠題”，其他的用戶可以傾聽，也可以語音參與評論等，進而形成唇槍舌戰(zhàn)的辯論擂臺。這意味著，抬杠的內容必須基于雙方的交互，不像唱吧，一個人唱首歌就完成了新內容的生產。交互性生產內容對社區(qū)運營的壓力可想而知。這時，QQ互聯(lián)的合作聯(lián)絡，讓凌海和QQ用戶一下對上了眼，他看到的是雙方用戶群的高度契合。

凌海分析，抬杠的主要用戶群是80～90后的年輕人，這與QQ的用戶群實際上是十分吻合的。所謂的吻合，不僅體現(xiàn)在年齡上，還在于溝通的氛圍，QQ本身就是個交流工具。用QQ賬號一鍵登錄，首先為抬杠帶去了愿意溝通和傾聽的用戶。

同時，Qzone、朋友網(wǎng)和騰訊微博的分享，又將這些辯論的主題帶入了一個更聚焦的關系圈子。隨著話題的延伸，抬杠逐漸“被用戶推著向前走”，用戶自發(fā)地又生產了許多內容，題材非常廣泛，包括歌曲、故事、星座、占卜、相聲、評書、外語、兩性、教育等。

如此逐步推進后，數(shù)據(jù)上的直接體現(xiàn)就是抬杠上活躍率和留存率的提升。“在與QQ互聯(lián)合作之后，抬杠上的用戶關系形成明顯比合作之前要快得多，”凌海說。至今，抬杠吸引了過百萬級的活躍用戶，交互量每天幾百小時。

其實，接入QQ互聯(lián)的語音類應用有唱吧、抬杠、啪啪等多個產品。對于這個態(tài)勢，凌海打了一個比方：“這就像把多個特色餐館開在一條街上，各種風味匯聚在一起，小吃一條街的生意反而會更好。”目前QQ互聯(lián)接入網(wǎng)站數(shù)共52萬家，接入手機應用超過4萬個。在中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，往往拼到同一個領域前三的產品才可能有活路，QQ互聯(lián)這樣的開放平臺既促進了共榮，也加速了這種成長。

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QQ互聯(lián)凸顯騰訊開放能力

騰訊即時通訊商務總監(jiān)劉楠介紹：“面向例如O2O、電商這些更接近傳統(tǒng)的行業(yè)，是我們QQ互聯(lián)團隊近期努力的重點之一。目前很多3C、旅游、電商的網(wǎng)站都在使用QQ在線狀態(tài)的產品，我們也正在積極尋找同律師、家教、租車、婚戀服務等更小微垂直領域的傳統(tǒng)企業(yè)的合作點。”

整合基于QQ所搭建的人際關系鏈與騰訊網(wǎng)所匯集的流量，即關系平臺與呈現(xiàn)平臺，QQ互聯(lián)無疑成為創(chuàng)業(yè)者們無法抗拒的理想風口。隨著開放規(guī)則的建立，QQ互聯(lián)連接其他的產品和開發(fā)者，將從底層奠定騰訊的開放能力，將其引入整個中國互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)中。