
如果你是一位車主,每天開車出門之前,或許可以做這樣一件事:發(fā)動愛車,打開手機里的“智信通遠(yuǎn)程汽車體檢系統(tǒng)”應(yīng)用,十幾秒鐘之后,就會看到剛剛完成的車輛體檢信息:發(fā)現(xiàn)了三個故障,每個故障都有詳細(xì)的解釋。
“智信通”是一個有強大后臺的移動互聯(lián)網(wǎng)硬件,是北京開元智信通軟件有限公司發(fā)布的一款跟火柴盒差不多大的產(chǎn)品。把它插在汽車的OBD(車載自動診斷系統(tǒng))口上,用手機注冊,下載一個對應(yīng)這輛車的通訊協(xié)議,它就可以和車輛“對話”,記錄車輛的行駛里程和檢測車體內(nèi)各部件的運行情況。通過藍(lán)牙或者這個硬件終端自帶的通訊模塊,這些信息將被傳輸?shù)杰囍鞯氖謾C上。
車主使用手機端軟件就可以查看自己愛車的“身體狀況”。當(dāng)然,除了接收車輛體檢信息,這個軟件還有各種附加功能,比如緊急救援、動態(tài)導(dǎo)航、代駕服務(wù)、故障解析等。同時,這輛車的體檢結(jié)果還會傳輸?shù)街切磐ǖ姆?wù)中心,在車主允許的情況下,再由服務(wù)中心傳輸?shù)缴碳遥热畿囍鹘壎ǖ?S店在收到信息后就會主動打電話給車主,詢問是否需要維修。
怎么想到這個產(chǎn)品的?
創(chuàng)始人李繼亮表示,硬件、手機端軟件、后臺的系列應(yīng)用軟件、客戶中心軟件和呼叫中心軟件,全部都是自主開發(fā)的,而代價是3年時間,4500萬人民幣。李繼亮自稱是個不會算小錢的生意人。他以前做汽車零部件業(yè)務(wù),輝煌的時候,是奧迪、大眾、寶馬等眾多品牌在中國汽車零部件的唯一總代理,一年有幾億的營業(yè)額。
在這個過程中,他熟悉了汽車后市場。會開車的人很多,但懂車的人太少。每天開出家門的車,各項指標(biāo)是否正常,是否能保證駕乘人員的安全?車主們對自家愛車的“身體狀況”似乎一無所知。
市場上確實有對汽車做即時體檢的工具,但解碼器太專業(yè),一般人看不懂,而且很貴,便宜的也要賣1萬多。通用的安吉星、豐田的GBook是給車主用的,但是都“自掃門前雪”,通用不適配豐田,豐田不適配大眾,不具備普適性。
李繼亮決定研發(fā)一款具有普適性的即時車輛體檢工具。摔了很多跟頭,走了很多彎路,錢像水一樣流出去之后,現(xiàn)在的“智信通遠(yuǎn)程汽車體檢系統(tǒng)”誕生了,可以應(yīng)用在國內(nèi)各主流車系車輛上,產(chǎn)品和系統(tǒng)還會繼續(xù)升級。
盈利模式是怎樣的?
這款產(chǎn)品2012年底正式上市。賣產(chǎn)品,面向廣大車主零售這套硬件、軟件加服務(wù),是李繼亮現(xiàn)在考慮的主要的盈利模式。
他認(rèn)為,除了直接賣給車主,產(chǎn)品還可以賣給商家,比如4S店、保險公司、物流公司等,而自己則收取服務(wù)費。4S店有了這個產(chǎn)品,就隨時可以跟蹤客戶車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)車輛故障,直接跟車主溝通,而車主回他們那里維修的概率就增加了。對保險公司的道理也一樣,保險公司希望更多車主續(xù)保,可是在一年中跟車主聯(lián)系的機會不多;如果隨時跟蹤車主車輛狀況,就會增加不少跟車主溝通的機會,提高續(xù)保率。
李繼亮覺得自己開發(fā)的產(chǎn)品商業(yè)模式綿延不絕,還有很多可能。等到有幾百萬輛車用了自己的產(chǎn)品之后,通過硬件自帶的GPS,就能夠知道車輛的位置和運行速度,進而就能夠知道街道的擁堵情況;也許,未來還能夠向交通部門提供即時的交通信息。
李繼亮把智信通的盈利模式分成三步:第一步叫銷售利潤,第二步是運營服務(wù)利潤,第三步就是增值業(yè)務(wù)的利潤。
當(dāng)然,還有商家聯(lián)盟。他打算將來整合全國各地的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,洗車的、修車的、汽車美容的等等,推送給車主,車主可以很便捷地就近找到自己需要的服務(wù)。