
SocialDial這款App誕生于一個簡單的想法:讓用戶通過聯(lián)系人的LinkedIn檔案,在不知道對方電話號碼的情況下給聯(lián)系人撥打電話。該應用程序于2011年推出,數(shù)月后下載量突破5萬。聯(lián)合創(chuàng)始人蘭迪·亞當斯與合伙人發(fā)現(xiàn),用戶最常用的是該應用程序中一個二級子菜單下的群呼功能(聽起來是不是有點像微信的某個功能?)。
在目睹這個功能的受歡迎程度之后,團隊放棄了原有的程序,轉(zhuǎn)而專注開發(fā)CrowdCall——一個專門用于電話會議、可在蘋果和安卓智能手機上使用的App,同時也有網(wǎng)頁版。傳統(tǒng)的安排電話會議的流程是先安排一個撥號專線,發(fā)送電子郵件給各方,通知大家在指定的時間撥號接入;CrowdCall的界面則可以讓用戶從聯(lián)系人名單和LinkedIn聯(lián)系人里面(假設聯(lián)系人已經(jīng)把他們的電話號碼添加到LinkedIn個人資料中)選擇不超過20人,立即參與電話會議。參與者只需按“1”進入會議,甚至不需要安裝CrowdCall就能接入。
這個App果然大受歡迎。自從去年春季上線以來,3個月內(nèi)大約有10萬人每周至少使用1次SocialDial。大多數(shù)用戶使用免費版本(每月限量使用500分鐘),而公司收入來自銷售高級版本——每月1000分鐘套餐售價9.99美元,10000分鐘套餐售價49.99美元,無限通話套餐售價99.99美元。CrowdCall推出4個月后,收入已經(jīng)達到近10萬美元,在美國的使用量已達到每月約3萬個電話。
該App的用戶群包括商業(yè)用戶和個人用戶,其中一個小功能使得它對小企業(yè)獨具吸引力——由于電話會議的發(fā)起者控制了邀請權(quán),未經(jīng)邀請的用戶無法獲取撥號信息接入會議,這為討論敏感內(nèi)容的會議提供了??一種安全保障。
CrowdCall主要依靠口碑傳播——每次有人收到來自CrowdCall的電話,那個人就成為一個潛在客戶。“我們還沒有在拓展用戶上花過一分錢。”亞當斯說。
到目前為止,公司已經(jīng)籌集了超過100萬美元的啟動資金,并正募集新一輪500萬美元的風投資金,該輪融資有望在今年年底完成。這筆資金將用于包括服務器等的基礎(chǔ)設施建設,以更好地應對巨大的市場需求。 譯| Rachel Wan