自我管理——職場高績效的基石

摘 要：在知識經濟快速發展的今天，企業管理模式也隨之進行著革新，革新的趨勢便是由組織管理走向自我管理。自我管理是管理的最高境界，也是最經濟和有效的管理方法。本文介紹了何為自我管理以及自我管理包括哪些方面等內容，并對職場中實踐自我管理的現實意義進行了深入探討。

關鍵詞：企業管理 自我管理 實踐意義

在21世紀，勞動主體已由體力勞動者逐漸轉為腦力勞動者，這一變化促使企業管理的新范式應運而生，那就是人的自我管理。自我管理雖然只是在管理一個人，但它卻適用于所有的人，也適用于現代企業、組織和社會，可以說，自我管理是管理的最高境界，也是最經濟和有效的管理方法。因此，自我管理在未來企業管理、企業文化和社會建設中將發揮越來越重要的作用。那么，究竟什么叫做自我管理呢？

自我管理是什么？

自我管理的概念是由現代管理學之父德魯克最先提出的，他認為，在知識型企業中就需要產生一種新的管理范式——自我管理。這里所謂的自我管理，就是指在一定的社會歷史條件下，個人通過合理的自我控制、自我更新、自我學習等環節，為了實現組織的目標，對自己的思想和行為表現進行管理的實踐活動。

具體到企業中，筆者認為自我管理的概念可以延伸為：將宏觀的企業管理細化到每個員工的自我管理中，只要每個員工都能夠對自己的目標、思想、心理和行為表現等進行有效的管理，自己把自己組織起來，自己約束自己，自己激勵自己，最終實現自我奮斗的職業目標，那么必然帶動整個組織、企業宏觀目標的實現。

自我管理有哪些內容？

“自我管理”初聽起來是個很大的詞，但它實際并非高不可攀。任何事物都有一定的規則和模式，職場中的自我管理具體可以細分為以下十二個方面。

1.自我心態管理

“態度決定命運”，在遇到事情時，選擇積極還是消極的態度會對結果產生至關重要的影響。自我心態管理就是要我們不斷進行心態調整，以積極、平和的心態對待職場中發生的事情，以期達到實現自我職業目標、實現自身價值最大化的目標。

2.自我心智管理

心智模式是人們在成長的過程中受環境、教育、經歷的影響，而逐漸形成的一套思維模式和行為模式。每個人都有自己的心智模式，但每個人的心智都會存在一定的障礙，要在職場中生存，就需要通過持續不斷的學習積累，來塑造愈發正確成熟的心智模式。

3.自我形象管理

在職場中，懂得如何更加得體地著裝，如何更好地適應社會對商務禮儀的要求，對增加個人魅力、塑造個人職業形象起著事半功倍的作用。因此，加強自身形象、自身修養、舉止、談吐等方面的形象管理，應該引起每一個職場人的重視。

4.自我激勵管理

在我們每個人的生命里，都潛藏著一種神秘而有趣的力量，那就是自我激勵的力量。自我激勵所產生的正能量，能夠給予人們源源不斷的前進的動力。因此，在職場中，我們要充分相信自己，善于自我激勵，這會為個人職業生涯的發展注入充足的能量。

5.自我角色認知

職場人的角色在上級、同級及下屬、客戶之間變換，若在自我定位上缺乏正確的認知能力，將會對職場上的人際關系產生不良的影響。可以說，正確認知自己的角色，擺正自身定位，是職場人走向成功的重要環節。

6.自我時間管理

時間對于每個人都是公平的，但不同的人在相同的時間內達到的效率卻千差萬別，效率高低的關鍵就在于人們是否善于進行自我時間管理。具備良好的時間管理能力、合理分配時間、高效地完成工作，無疑是優秀職場人的必備條件。

7.自我人際管理

人永遠不是孤立存在的，會和各類人、各種事物發生關系，而生命中最主要的便是人際關系。由此看來，要想在職場中獲得成功，就應該著重加強自我人際管理的能力。

8.自我目標管理

目標指引著人們工作、生活的總方向。目標有多遠，我們就能走多遠。每個職場人每天的工作與生活都可以理解為一個不斷提出目標、不斷追求目標并實現目標的過程。

9.自我情緒管理

情緒能改變人的生活，情商高的人可以控制、化解不良情緒，而缺乏對自己情緒控制能力的人會導致以下后果：在憤怒時，不能遏制怒火，使周圍的合作者望而卻步；在消沉時，放縱自己的萎靡，把許多稍縱即逝的機會白白浪費。因此，職場人要想接近成功，必須善于管理自我情緒。

10.自我行為管理

根據社會倫理和組織所要求的行為規范，每個人的行為都可以分為正確的行為和錯誤的行為。如何培養自己表現出職業化的行為，如何對自我行為進行管理以達到職業化行為規范的要求，這是每個職場人都應該重視的事。因為只有進行自我行為管理，堅守職業行為，才是職業化的成熟表現。

11.自我學習管理

學習是人類生存與發展的推動力。人不是生而知之，而是學而知之，知識和能力不是天上掉下來的，而是從學習和實踐中來的。職場人最重要的能力便是學習能力，而職場人的競爭力也主要表現在學習力上。我們處在一個競爭激烈的時代，具備“比他人學得快的能力”是我們重點要保持的競爭優勢。

12.自我反省管理

反省是成功的加速器。職場人經常反省自己，可以去除心中的雜念，可以理性地認識自己，對事物有清晰的判斷，也可以提醒自己改正錯誤、彌補過失。人們只有全面地反省，才能真正認識自己，只有真正認識了自己并付出了相應的行動，才能不斷完善自己。因此，每日反省自己是不可或缺的。不斷地檢查自己行為中的不足，及時地反思自己失誤之原因，就一定能在完善自我的道路上不斷前進。

自我管理的意義有多大？

對于企業來說，管理模式要適應經濟體制的要求，就要把培養人的主體性作為目標，努力把每個人培養成具有強烈主體意識、追求自我實現的自我管理者。以個體自我管理能力的提高，促使團隊績效的提高，最終實現企業的戰略目標。

下面這個故事也許能充分說明員工自我管理對于企業發展的積極影響。一個日本人受命去管理一家即將倒閉的合資美國工廠，僅僅用了三個月的時間，就使工廠起死回生并且盈利。原因是什么？他解釋說：道理很簡單，就是充分認識企業中的每一個人都是有尊嚴、有自我價值追求并且能夠進行自我管理的人，只要最大限度地引導員工有效實現自我管理，就可以讓企業獲得發展。由此可見，自我管理無論對于企業還是個人來說，都有著至關重要的現實意義。

1.自我管理對于企業的現實意義

首先，有利于構建和諧企業。對于一個企業而言，組織內部的和諧關鍵不在于整齊劃一，而在于多元和包容。員工自我管理的基本假設就是員工具有多元性，相信員工能夠自我管理，相信員工自我管理的效果會更好。一個組織越是體現其多元性和包容性，組織的和諧程度、凝聚程度就會越增強，否則效果則相反。

其次，有利于構建活力企業。一個企業持續成長的關鍵在于能否長期保持創新動力與活力，尊重個性、激情、活力的組織環境建設至關重要。如今，80后乃至90后已經逐漸成為職場生力軍，自我管理是適應新的時代背景下對員工個性的尊重和有效激發員工活力的必然要求，是新的時代背景下構建活力組織的必然要求。這種趨勢在未來也會愈來愈突出。

再次，有利于構建績效組織。員工自我管理有利于調動和激發員工的自發性、主動性、創造性和對成功的渴望，從而創造個人卓越績效，為組織績效奠定堅實基礎。特別是在文化創意等高智力行業中，自我管理、結果導向、彈性時間等在管理中的積極作用尤為突出。

2.自我管理對于個人的現實意義

首先，自我管理能夠幫助人們順利實現職業目標。自我管理這種個人發展戰略不僅能幫助自我高效地服務于組織，更能讓自我舒展身心。換句話說，也就是不僅使個人擁有更豐富多彩、心滿意足的生活，同時又能使個人的知識、技能、態度、創造智慧和意識有機地組合起來，使自我的職業發展和社會生活更有效地融為一體，從而順利實現職業目標。

其次，自我管理能夠積極促進自我的思維更新。自我管理對于個人的發展產生積極的促進作用。時代變遷，萬物變換，這種變換必然帶來新的沖擊，這種沖擊來自自身、他人和整個社會。要想跟上時代的步伐，必須要轉變觀念，促進思想的更新。一個自我管理能力較高的人，自我促進的意識必然強烈，這樣一方面能夠保持自我心理平衡，保持良好的心態；另一方面還可以幫助個人重新認識自我，修正不切實際的理想，在力所能及的情況下適應環境乃至改造環境，從而真正做到個人發展與時代同步。

再次，自我管理能幫助個人自覺實現自我的人生價值。自我管理是實現人生價值的最有力工具。一個自我管理能力較高的人，對于自身價值、自我本質以及自己在社會中所處的位置都有一個清醒的認識。由于遺傳、環境、教育、主觀努力等多方面的因素，致使每一個人都有其自身的特點，因此，正確地審視自己、認識自己、評價自己、對待自己、接納自己，是一個人實現自我人生價值的關鍵與核心所在。它能夠促使我們準確地選擇自己所擅長的領域，并在其中發揮自己的才華，從而提升自己，實現人生價值。

總之，自我管理是知識經濟時代的呼喚，是最經濟最有效的管理方法，是人本主義的體現，是職業成功的基礎和途徑之一，也是實現企業現代化和促進社會發展的重要途徑。

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（作者單位：中國勞動社會保障出版社）