淺談車工實訓教學中的3Q7S管理

摘 要：筆者學校于2010年9月正式引入3Q7S理念于學校管理中。通過兩年多的探索與實踐，3Q7S理念已經深深地植入全校師生的腦海中，其社會效益和經濟效益日益突顯。

關鍵詞：3Q7S管理 職業人 素養

在市場經濟條件下，為適應社會發展，提高學校的辦學能力，必須堅持以提高學生能力為本位，以就業為導向，實行產教結合和校企合作，培養出滿足社會需求的高素質“職業人”。為此，筆者學校引入了3Q7S管理理念，3Q7S管理是指將學校建設的目標[優秀教師（Quality Teacher）、優美學校（Quality School）、優質學生（Quality Students）]與學校管理的載體[整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seisou）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）、安全（Safety）和節約（Save）]用系統論的方法連接起來，形成3Q7S管理思想與育人模式，即以現代化企業現場管理制度為參照，以全面提升學生的職業化工作技能、職業化工作形象、職業化工作態度與職業化工作道德為核心，以強化學生崗位責任教育和良好行為習慣為重點，以教育教學的全過程7S管理為抓手，培養高素質技能型人才。在學校的統一安排下，首先就車工實訓場所和教學過程進行深入細致的7S管理實踐和探索。

一、宣傳和教育

說到底，宣傳和教育的目的就是要每一位學生都懂得什么是3Q7S管理，在實訓課中為什么要推進7S管理，知道自己在做什么，為什么要做，怎樣去做，什么時候去做，誰去做。宣傳的方法和手段可以多種多樣，可以在實訓室墻壁張貼7S管理內容和宣傳畫，利用學生大會和讀寫唱時間進行廣播宣傳，生產現場安全事故案例分析和教育，組織班級學生進企業、進車間參觀等。

二、成立7S管理推進小組，明確責任人

推進小組成員可以由教師和部分學生組成。其主要職責是通過制訂周密、切實的計劃來保證7S管理活動的實施，協調各部門開展工作，保證各個步驟落到實處。定員定崗，責任到人。

三、7S管理實施的具體步驟和措施

1.整理

就是將必需品與非必需品區分開，在崗位上只放置適量的必需品。首先，學校對車工實訓室從新進行地面澆筑、墻面粉刷，對門窗、柜架、機器設備表面進行維修和翻新；重新劃分工作區、休息區和過道；同時，清理不要物品，騰出空間，保證行道暢通，提高工作效率；減少碰撞，保障實訓安全；消除管理上的混亂，減少出錯。實施步驟：①現場檢查；②區分必需品和非必需品；③清理非必需品；④非必需品的處理；⑤每天循環整理。

2.整頓

就是將必需品置于任何人都易找、易取和易放的狀態，其關鍵在于“三定”，即物品的定點、定容、定量。要按確定的規則將物品分類，按確定的區域存放物品，按確定的規則標識物品，按確定的方法定位各類物品，做到有物必有區，有區必有位，有位必分類，分類必標識，標識必規范。實施步驟：①分析現狀；②物品分類；③決定儲存方式；④實施整頓。

3.清掃

就是將崗位變得沒有垃圾、灰塵，將設備保養完好，創造一個干凈整潔的環境。實施步驟：①做好安全教育與作業技術準備；②掃除崗位周圍垃圾、灰塵；③清掃、點檢機器設備；④整修；⑤查明污垢源；⑥實施區域責任制；⑦制定有關清掃目標。

4.清潔

就是將整理、整頓、清掃進行到底，使之標準化、持久化和制度化。清潔要明確三項原則——維持（不制造臟亂）、保持（不擴散臟亂）、堅持（不恢復臟亂），要推行“透明化”管理。實施步驟：①培訓與教育；②區分必需品與非必需品；③向作業者進行確認說明；④清除非必需品；⑤規定必需品擺放場所；⑥規定必需品擺放方法；⑦進行標識；⑧說明放置和識別方法；⑨劃分責任區、明確責任人。

5.素養

指對于規定的事情，要求大家嚴格去執行，并養成一種習慣。古人云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”一個良好的行為修養，就是從每一件小事做起。實施步驟：①持續推進前4S直到成為全體共有的習慣；②建立共同遵守的規章制度，并實行目視化；③培訓教育，提升改進；④開展各種精神激勵活動。

6.安全

是指消除隱患，排除險情，預防事故的發生。只有不斷增強安全意識，恪守安全法則，強化自我保護能力和養成符合從事職業需要的安全習慣，才能杜絕事故的發生。實施步驟：①建立健全各類安全規章制度；②制定落實各類檢查制度；③制定各種應急預案；④強化日常操作管理。

7.節約

節約就是對時間、空間、能源等方面綜合合理的利用，發揮它們最大效能，從而創造一個高效率、物盡其用的工作、學習和生活環境。實施步驟：①細化管理內容，制定節約行之有效的方案；②建立教育、監督機制，變外力為自覺行為；③制定獎懲制度，營造全員節約的氛圍；④開展節約活動，推進節約習慣的養成。

四、總結與反思

通過推進7S管理活動，學校逐步建立車工實訓基地的標準化管理機制和現代化企業管理模式；建立健全實訓場所與設備設施管理制度、勞動保護和安全操作管理規程、文明生產措施，做到責任到人，定期檢查，及時整改，確保安全高效；強化學生動手能力培養，使得學習在高效、高質、安全前提下得到提高；提升全體師生的職業素養，管理水平不斷提高。但我們也應該看到，7S管理作為一種有效的現場管理、質量管理的綜合性活動，需要綜合學校管理的各項要求，需要全體師生員工親力親為，從身邊小事做起，不斷增強問題意識與改善意識，強化精細管理與細節管理；作為一項系統工程的7S管理，其成功實施的關鍵在于“人”與“制度”的有機結合，必須健全組織，上下一心，抓重點、抓反復、抓難點，杜絕“一緊二松三垮臺四重來”的不良現象，常抓不懈，持之以恒。

參考文獻：

[1]王雪亙.中等職業學校3Q7S管理[M].杭州：浙江科學技術出版社.

（作者單位：臨安市技工學校）