淺議高職院校圖書采訪工作

摘要：近年來，高職院校基本上都是通過招標方式進行圖書采購，本文針對圖書采購過程中的圖書選擇、書商選擇、驗收過程提出了一些思考。

關鍵詞：圖書采訪書商驗收

2003年教育部確立了5年一輪的評估制度，并將“生均擁有圖書80冊和生均年進書量3冊”列為專科學校圖書館文獻資源建設評價指標。雖然僅用藏書量衡量圖書館的服務能力不盡科學，但是為了評估達標，一些館藏不足的高校會一次性采購十幾萬甚至幾十萬冊圖書來彌補缺口。如何使館藏量穩(wěn)步增加的同時保證圖書質量是高職院校圖書館亟待解決的問題，筆者認為應從以下幾個方面入手。

一、把好“采訪”關

圖書采訪工作是圖書館工作的重中之重，其工作質量直接關系到學校文獻資源建設水平。

1.提高采訪人員業(yè)務能力

圖書采訪是一項長期連續(xù)的工作，不能一個任務下來后才臨時組織人員選書。優(yōu)秀的采訪人員必須具有良好的圖文信息專業(yè)素養(yǎng)，首先，他要了解書源信息，知道各出版社出版范圍、出版物銷量、業(yè)內(nèi)風評，因為出版社聲譽越好、銷量越高，圖書質量更有保障；其次，他能分析市場上各書商貨物來源、銷售業(yè)績、售后服務情況，只有選擇綜合實力雄厚的書商，才能保證圖書的品質；最后，他還要善于收集讀者需求，能夠根據(jù)學校專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調整和優(yōu)化館藏結構。總之采訪工作不能閉門造車，對外要了解出版業(yè)發(fā)展動態(tài)，對內(nèi)要善于整理內(nèi)部需求，只有這樣，選書時才能胸有成竹，游刃有余。

2.加強采訪與館內(nèi)其他部門的溝通協(xié)作

采訪人員同其他部門工作人員之間的合作尤為重要，因為完整的采訪過程也包括了對入館新書的使用調查，只有密切地同流通部、閱覽部工作人員交流，才能掌握圖書外借情況、讀者滿意情況，從而對本次采訪的有效性進行分析評價。總之，圖書館各部門之間的工作是相關聯(lián)的，采訪的工作進度及質量影響著流通部、閱覽部工作的開展，而流通部、閱覽部掌握的讀者反饋信息也制約著下一次采購計劃的制定，唯有彼此相互協(xié)作，方能提高圖書館的工作效率。

3.發(fā)揮讀者的能動性

傳統(tǒng)的高校圖書采購從選書、數(shù)據(jù)加工到上架流通都由圖書館員工一手包辦，這種做法的優(yōu)點是快速、高效，但是卻不一定真正了解讀者需求。要買到讀者喜歡的書，最直接的做法是讓讀者親自參與圖書選購。廣東省科技圖書館就已經(jīng)開展了類似的活動，他們和書商共同舉辦書展，讀者在觀展過程中遇到自己喜歡的書，憑借書證就可當即借走圖書，書款由圖書館向書商統(tǒng)一結算。這種模式如果拿到高職院校圖書館里來，可以稍做變通，讓院系推薦教師代表和學生代表參與部分圖書的現(xiàn)采。從心理上講，直接拿到新書比從推薦書目上選書對讀者更具吸引力，由于是自己選的書，書籍的利用率也更有保障。

二、把好“書商”關

1.提高采訪編目人員在標評分小組中的分量

現(xiàn)在高校圖書館都是通過招標選擇書商，招標小組中除了少數(shù)幾位館內(nèi)領導、采編人員，還包括了學校高層領導、紀檢、公正、財務、審計等。過多的業(yè)外人士稀釋了館內(nèi)人員的決策權，容易使評標方向偏離正軌，比如過于重視折扣率，忽略館配書商的業(yè)務能力。就到館加工而言，直接接觸圖書與書商加工人員的是館內(nèi)采訪及編目人員，他們最了解各個書商的綜合實力，只有提高圖書館業(yè)內(nèi)人士在評標小組中的比例，才能保證圖書采購的質量。依據(jù)《中華人民共招標投標法》和《評標委員會和評標方法暫行規(guī)定》，圖書館業(yè)內(nèi)人士不應少于評標小組總人數(shù)三分之二。為了避免潛在的商業(yè)賄賂，館內(nèi)評標人員可以由學校紀檢部門隨機抽取，校外評標人員從高校圖工委專家?guī)熘谐槿。@樣既保證了評標過程的客觀，又保證了專業(yè)水準。

2.慎重考慮低價競標單位

高職院校普遍存在館藏量不足，圖書采購經(jīng)費不足的問題，為了提高資金利用率，快速擴充館藏，通常優(yōu)先考慮低價投標單位。但是市場上各書商實力參差不齊，實力雄厚的書商愿意低價競標，往往是想清理庫存剩余，提供的都是些冷門的小說類、娛樂類書籍，高校所需要的技術性強、專業(yè)性高的學術類專著往往少之又少，即便如此有時還不能滿足正常的復本量。而一些小公司，本身實力薄弱，為了保證利潤空間，極有可能在圖書質量以及加工質量上做文章，比如把正版書盜版成上下冊，甚至上中下三冊，同時虛標高價，無形中來提高到貨冊數(shù)及到貨金額。總而言之，價格只是評標的參考條件，不是決定因素。圖書館應綜合考慮投標書商在其他高校的信譽度，執(zhí)行訂單速度，圖書加工質量等。

3.考察館配書商的核心能力

館配書商的本質是代理圖書館向出版社征訂圖書，但是各個書商合作的出版社不同，代理圖書的范圍也各有傾向。不是圖書館發(fā)出的所有訂單，書商都能訂購到。因此考察書商的書目供應能力是評標的一項重要內(nèi)容。一般來說，書商提供的書目越豐富越好，但是這也不是絕對的，比如某些工科類，醫(yī)學類院校，他們可能更需要書目提供范圍較窄但專業(yè)對口性較強的書商。除了考察書目的豐富度，更重要的是考察書目是否滿足招標要求，某些書商為了表明自己有足夠的備選書，在書目中混雜了許多根本不符合招標要求的圖書。如果書商不能提供完備準確的書目信息，會嚴重影響后續(xù)采訪工作的開展，造成很多不必要的麻煩。

三、把好“驗收”關

1.建立嚴密的監(jiān)管機制

高校圖書館動輒采購數(shù)萬甚至數(shù)十萬冊紙質文獻，由于采購數(shù)量巨大，某些書商可能就會摻雜盜版書以次充好。因此，進行貨物驗收的采訪人員必須要有良好的責任心和認真的工作態(tài)度，所有圖書應當在對方加工人員在場的情況下拆包，并嚴格按照清單上的題名、冊數(shù)、價格進行核對，一旦發(fā)現(xiàn)盜版書和采購訂單之外的書，要毫不猶豫地剔除。但是圖書是一種特殊商品，其質量的好壞往往不能一眼就能斷定，如果進入流通后發(fā)現(xiàn)圖書內(nèi)容錯誤百出，采編人員也應及時查明書籍來源，證明確為盜版的要追究供應商的責任。

2.制定嚴格的懲罰措施

隨著部分高職院校辦學規(guī)模擴大，圖書館館藏缺口也在擴大，學校不得不馬不停蹄地大規(guī)模采購圖書迎接評估。但是，有些館配書商由于利潤低、資金周轉不靈等原因，不能按要求及時送貨，這樣就影響了如四、六級考試、研究生考試等時效性相書籍的實用，同時也影響了圖書館后續(xù)工作的開展，本來應該分批發(fā)送的圖書，結果整批送過來，導致采訪場地不夠用，采編人員工作壓力驟增等情況出現(xiàn)。