試論多媒體交互展示在博物館教育中的應用

摘 要：迄今為止，全世界博物館超過了27000多座。然而，在中國，其博物館的數量為3020座，北京在世界位居第二位，僅次于英國的倫敦。從整體上來說，現代博物館的展示設計是將傳播學、社會學以及美學等都融合在一起，因此，它是一門綜合性極強的設計學科，這就要求設計人員必須要有高水平的造型設計、環境設計以及平面設計方面的能力。在博物館中，交互展示設計不僅需要滿足展示所具有的時代性與獨特性，而且也應滿足在展示空間中大眾對此交互展示設計產生的一種心理滿足感，并且利用各種環境使人產生不同心理感受，以便得到良好設計形式。本文主要對多媒體交互展示在博物館教育中的應用進行了深入的探究和分析。

關鍵詞：多媒體；交互展示設計；博物館教育；應用

0 引言

從整體上來說，現代博物館的展示設計是將傳播學、社會學以及美學等都融合在一起，因此，它是一門綜合性極強的設計學科，這就要求設計人員必須要有高水平的造型設計、環境設計以及平面設計方面的能力。本文主要對多媒體交互展示在博物館教育中的應用進行了深入的探究和分析。

1 概述

（1）研究背景和現狀。早在上世紀20年代，對博物館觀眾心理和行為研究引起了諸多博物館學者、心理家等的高度關注。然而，第一例博物館觀眾心理的研究，為1933年在美國梅爾頓的調查。他觀察到博物館中存在一個普遍現象，同時提出了“博物館疲勞”概念。而他把此種感受形容成：腦袋如同塞滿棉絮昏昏沉沉的，腿如鉛垂般沉重，腳踝的疼痛感十分明顯。到了20世紀后期，有關學者對博物館觀眾行為的研究也取得了較大進步。例如：美國心理學家魯濱遜在紐約博物館對觀眾加以調查。他在調查過程中，通常都是隱藏在那些不被人們所注意的地方，從而重點觀察觀眾對不同展品所流露出的表情，并且利用計時器來記錄觀眾觀察展品的時間，還要繪制出觀眾參觀線路。他將所得到的記錄資料加以整理和分析，結合其結果再將展品陳列方式予以變換，再一次觀察觀眾對展品的反應，他便是通過改變展品陳列方式來觀察觀眾行為的。然而，在我國，對博物館觀眾心理和行為研究依然處在采用問卷調查形式的階段當中，大多數為專項研究，例如：滿意程度、服務質量等，對此方面的研究還不夠成熟，并且也沒有建立相對完善的理論與方法體系。造成此種局面的主要與我國對博物館觀眾的研究事業起步發展較晚有較大關聯。

（2）課題研究意義與目的。交互，包含交互形式和設備，并且又為一種設計理念。事實上，交互式展示方式，不只是羅列所有實施或者是材料細節，而是通過“提問”方式實現的，從而吸引大眾不斷探索未知世界。在博物館中，其交互設計展示指的是建立在藏品和受眾興趣以及需求間的合理關系基礎之上的。文章主要對國內博物館中多媒體交互設計的應用和博物館受眾心態需求調查進行深入的探究，進而找出兩者所存在的不和諧之處，同時找出合理的解決對策，這樣一來，將多媒體交互設計和博物館展示緊密結合在一起，讓受眾在輕松、愉快的環境中不斷學習。此外，交互式展示設計還鼓勵與支持受眾在多動手參與的同時，大腦都能變得活躍起來，從而激發出他們對受眾的探索欲望，將博物館傳播文化功能最大限度的發揮出來。

（3）課題研究的主要內容。文章主要從以下四個方面進行研究：第一，對國內博物館的多媒體交互設計展示發展現狀的分析；第二，對博物館受眾心理需求的探究；第三，多媒體交互設計和受眾二者關系的探究；第四，從受眾心理需求角度，對博物館中的多媒體交互設計展示方面創新的探究。

2 博物館中多媒體關于多媒體交互展示的設計

2.1 多媒體交互展示設計內涵

事實上，多媒體交互技術指的是結合各種媒體，例如：文字、圖像、動畫、聲音等，再利用計算機數字化和壓縮處理展示出現實和虛擬世界的一種新應用技術，而用戶既能實時參與，又能有意識詢問，改變原有順序與內容等。文章所論述的多媒體交互展示設計指的是在多媒體交互技術基礎上的一種展示方式，而此種方式從根本上徹底改變傳統靜態的、物質的視覺觀賞，而是給觀眾一種動態、交互的視覺觀賞效果，這樣一來，在多元化展示環境當中，使受眾感受到新的審美感，感受到綜合感官所帶來的各種體驗。將展示設計在提高效率基礎上實現信息的廣泛傳播。除此之外，文章對博物館中的多媒體交互技術應用存在的問題與今后的發展予以詳細闡述，引導現代展示設計快速的發展。

2.2 多媒體交互展示特點分析

1）靜態向動態的轉化。根據有關數據顯示：在相同的時間內，人類接受動態信息要遠比在靜態信息獲得的多。然而，在傳統展示過程中，通常展品都為真實的、平面的、靜止的方式予以展示。因此，人們對展品所有信息都必須借助受眾自身的捕捉，從而被動接受。然而，此種傳達信息的方式，效果非常差。然而，在多媒體交互技術影響下，利用模仿方針數字產品三維立體圖像便于受眾對展品屬性予以了解，在不觸摸到真實展品情況下，也可以詳細了解展品與材料屬性；或者制作三維立體展品虛擬動畫，從而使受眾深入了解展品運作過程，給受眾一目了然的感受。此外，動態展示又能夠使展品與受眾間更好的交流，展品傳達出的信息，也更容易被受眾所接受。

2）單一觀賞效果向綜合體驗轉化。在博物館中，多媒體交互技術的設計應用帶來的優越感不只是對傳統展示方式進一步的改良與優化，也是對展示方式的一種改革，從而徹底改變受眾對接受信息的程度與方式。多媒體交互技術應用將傳統視覺欣賞模式轉變為即時雙方互動模式，這樣一來，受眾便利用互動方式觀賞突破與瀏覽文字等，以便深入了解展品在知識，獲得更多的積累體驗，從中找尋到樂趣，進而對展品有一個更深的認識。而對于此種綜合體驗轉變，能夠從多個感官角度都獲得感觸，真正實現由真實再到虛擬世界的一種全新的綜合體驗。

2.3 多媒體交互展示設計的基本現狀和發展趨勢

在當今博物館中，多媒體技術的交互式展示應用主要包含以下多種技術：影像技術、音頻技術、觸摸屏技術以及網絡技術等。其中，利用音頻技術具有的語音導覽功能，能夠使受眾更容易對展品信息予以詳細了解，以便有效彌補傳統的陳列講解存在的不足之處。然而，現如今，博物館中的語言導覽器使用效率偏低，因此，難以充分發揮出應有作用。影像技術同樣也為博物館展示中的一種輔助方式，通常情況下，都是應該在基本陳列與臨時展覽當中，從而有效彌補圖文陳列想象不充足感，從而使受眾更深了解展品。與此同時，又可以在不損壞影像質量基礎上，隨意轉換圖片格式，從而便于在互聯網中予以發布，滿足幻燈片與廣告發展的不同需求，這樣一來，有利于擴大文物影像應用的范圍。

1）觸摸屏導覽系統。當前，在博物館中，導覽觸摸屏的應用能夠使受眾主動選擇所感興趣的信息，而且還可以結合自己知識框架以及對展品的了解情況來跳躍性的獲得信息。此外，觸摸屏導覽系統的使用具有人性化的特點，能夠同時滿足成人、老年人以及殘疾人等的需求。

2）展廳互動項目。在博物館中，多媒體交互展示設計都采用的是電腦觸摸屏。其結合了展覽、背景只是介紹以及互動游戲與問答等多種內容，通過多種表現形式予以展示，包含文字、視頻以及動畫等。此種方式能夠使受眾產生親切感，同時受眾在欣賞展品時，增強其參與性，從而獲得更多的關于展品的知識。

3）應用掌上電腦。掌上電腦和藍牙無線傳輸技術相類似，是一種新技術。然而，在博物館當中，其應用最多的為語音導覽器。它是以音頻為主的，在遇到受眾感興趣展品時，語音導覽器便能夠自動搜索到關于此展品的信息，為受眾提供更多學習資料。

2.4 多媒體交互展示發揮的作用

1）為受眾提供更多感官體驗。在博物館中，其多媒體交互技術的應用，留給受眾的觀感不再是傳統平面自然的一種呈現，而成為立體多感官的創構。因此，在應用此種交互技術之后，便能留給受眾更多想象空間，仿佛有一種身臨其境的感覺。另外，又可以將受眾身體多個感官系統全部打開，徹底改變傳統被動觀看展品審美體驗。受眾應結合自身需求，在合理選擇充滿幻想的藝術畫面當中，與人身體多種感官作用下，就會產生一種新式多感官體驗。

2）切實提高展品的展示效率。博物館是一個為社會公眾服務的場所，因此，在日常工作當中，不僅要求提高展品的展示效率，而且又要和時代發展相適應。近年來，由于社會的進步以及科學技術的迅猛發展，其生存空間過于擁擠，對傳統展示方式發展也產生了巨大的影響，再加上，傳統實物以及展示方式等都不能很好的滿足現代受眾的不同需求。因此，博物館要通過多媒體交互技術來展示展品，通過全面的、立體式的展示手段，受眾更容易理解展品的信息，切實提高展品的展示效率。

3）縮短和受眾間的距離。在博物館中，多媒體交互技術的應用能夠給受眾帶來更多傳統所沒有的參觀體驗，并且又能夠拉近博物館和受眾間的距離。現如今，在博物館中，大多數展品實現數字化管理，而且受眾也能夠利用多媒體裝置，查詢自己感興趣的文物，從而更深層次的了解展品的信息，在受眾心理產生一種親近感，縮短和受眾間的距離。

3 關于博物館多媒體交互展示的創新設計

3.1 增加交互設計方面的創新

在現代社會當中，博物館的展示設計理念更多的強調要使受眾積極參與到各種展示活動當中，這也要求博物館信息傳播要從被動狀態轉變為主動狀態。特別是要將展示活動的娛樂性和趣味性都融入到多媒體交互展示設計當中。比如：在逸夫博物館當中，其生命起源和進化展廳設計，便完全考慮到和受眾互動性的銜接，在展廳中設計了“恐龍下蛋”等諸多娛樂性較強的項目，而對于這些項目的設置既能夠充分調動受眾參與的積極性，又能增強展品的展示方式。

3.2 受眾體驗感的創新

對受眾來說，可以分成兩個層面，即好奇與求職。對于有好奇心的受眾群體來說，都持有觀賞心態，伴隨著追逐藝術、罕見的收藏價值。但是，對于研究博物館場所的群體來說，有可能會跳過諸多展品，而只對想要研究的展品非常的關注，因此，便將博物館作為終身學習的課堂。對不同受眾群體需求來說，博物館都要予以響應。

3.3 增加情景設計展示方面的創新

1）人性化和情感化的增強。博物館的受眾群體為人性化和情感化展示方式的中心，因此，要綜合考慮受眾不同層次的觀賞感受，人性化的考慮，這就要求我們要充分利用現有的技術手段，調動博物館受眾的多種感覺器官，從而使受眾獲得更多的情感體驗，發揮出心靈互動的作用。

2）情感溝通互動。事實上，博物館所擁有的強大生命力不只是來自變化的技術手段方面，特別是設計觀念方面的創新并不完全是借助高新技術來實現的。當今時代，是一個信息高速發展的時代，想要解決博物館展示設計問題的方法不只是要借助多少高新技術，也不只是在設計形式方面借鑒國外多少流行的風格，而應該徹底清除在傳達博物館信息渠道的一切障礙。通過大量實例驗證，心理情感對博物館受眾群體的認知深度、廣度以及信息交流的質量等產生極大的影響，并且，展示設計者也是想借助作品達到感人的目的，從而上升到最高的藝術境界中。所以，環境心理學的應用也成為博物館信息展示的一個有效途徑，而且也是博物館信息傳達的一個重要組成部分。

4 結束語

總體來說，在信息高速發展的時代下，信息成為社會發展的一個核心內容。然而，博物館是儲藏信息的一大寶庫，因此，我們要充分認識到博物館所賦予的時代使命。特別是在博物館當中，交互式設計思想所發揮的巨大作用，進而對博物館今后發展模式也會產生巨大的影響。盡管多媒體交互技術在吸引受眾群體上發揮了巨大作用，但是，這并不代表它的這種技術的應用是萬能的。反過來說，此種技術也具有大量缺點，例如：成本偏高、極易被損壞等。因此，對此技術的應用必須結合展品的類型來實現。因時間和條件相對有限，本文的研究尚存在很多的問題。如：在設計實踐中，理論和實踐融合不夠緊密，對我國博物館走訪相對較少，造成第一手資料不是非常全面，因此，我們在人性化設計方面，還存在較大的局限性，在今后要進行深入的探討。

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