基于ERP的企業管理人才培養模式創新研究

摘 要：新時期，我國企業對ERP系統的運用越來越廣泛，對此必須加強ERP企業管理人才的培養并實現其人才管理模式的創新，只有這樣，企業才能提高自身的經濟效益以及核心競爭力。文章在對ERP人才培養模式作出概述的基礎上，進一步探討企業培養模式實現創新和完善的對策。

關鍵詞：企業；ERP人才；培養模式；創新

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）11-0003-02

隨著經濟全球化進程的加深，經濟危機對各國產生的影響也越來越大，從而使得市場經濟的競爭也越來越激烈。在這樣的形勢下，我國經濟的發展不能再單靠引進發達國家的先進設備，還必須在結合自身實際情況的基礎上借鑒國外先進企業的發展模式，從而使得本國企業的競爭實力得到加強，這是促進我國經濟發展最根本的途徑。而目前來看，ERP系統在我國企業管理的應用最為廣泛。ERP實際上又稱為企業資源計劃，針對集成化企業的信息組織方面，它提供了較為完善的方案和科學的管理理論，并在傳統信息管理以及人力資源這兩者的界限上實現突破，通過對資本以及企業物資流動和管理信息的整合，針對財務技術、生產設備和原料、生產技術和人員在集成的基礎上再作出相關的調整，從而實現資源的合理配置以及經濟效益的提升。ERP系統的開發和應用不僅提高了企業的運營效率，而且也大大增強了企業的核心實力。尤其是進入新時期，越來越多企業開始廣泛應用該系統，這造成了ERP人才需求不斷增大的現象，在這樣的環境之下，如何培養ERP人才，成了企業普遍關注的一個問題。

1 ERP人才培養模式的概述

1.1 ERP人才培養的目標

從ERP人才培養的目標來講，首先，ERP平臺的建立需要很高的信息技術，因為企業目前在資源信息方面高度集成，其主要把精力放在企業的業績評估、項目計劃以及決策方面，所以，ERP系統管理也涉及到各個方面，如生產后勤服務、財務會計、市場銷售狀況以及客戶信息和業務等，這些供應鏈的伸展主要是參照企業的規模來進行的。因此，在ERP人才培養方面目標方面，不僅要使其具備扎實的知識儲備，還必須讓專業人員熟練掌握實際的業務操作。其次，ERP人才除了要深入了解該企業的管理文化、原理和思想之外，還必須對企業管理的整個流程都熟悉掌握，因此，ERP人才的培養目標關鍵還在于人才的實踐能力。再者，ERP專業人才的培養要考慮到企業和社會對這方面人才的實際需求情況以及相關培訓機構現有的教育水平方可進行。在ERP人才的培養方面必須針對不同領域采取不同的程序，其科研實踐方面應涵蓋技術開發、服務、采購、維護及營銷等，因此，對ERP人才的培養應集中在運用維護技能以及相關系統規劃的管理方面的能力。

1.2 ERP人才培養的意義

從ERP人才培養的意義來講，ERP人才培養的模式主要是針對集團領導獲取相關信息的時效性而言的，通過這種途徑，使實業部的應收賬款、庫存以及產品的銷售等方面的情況能夠及時被反映到領導中去，從而讓領導能隨時隨地對當天的情況了如指掌，并為各子公司的管理人員對這些情況的了解提供便利的渠道。此外，通過對客戶需求動向的把握，能有效減少乃至避免賬務與實際情況不符合情況的出現，讓領導對銷售計劃以及進度的完成情況有個大概的了解，并能實現對關鍵指標的自動控制，從而使事務處理的效率得到有效的提升。

1.3 ERP人才培養模式的操作步驟

ERP人才培養模式的具體操作過程可分為四個部分進行，通過實現教學研究和企業生產管理兩者之間的結合以及通過社會與學校的合作，對企業資源計劃管理所涉及到的教學和實踐環節，循序漸進地為人才培養搭建好相應的平臺。

首先是針對ERP觀念方面的培養，其主要的操作步驟是深入該門課程，運用相關的軟件，對市場培訓活動采取相應的輔助推廣措施，從而使得ERP系統在于企業管理中的實際應用扎根于學生的思維當中，并讓學生對企業管理具體的實踐環境獲得切實的感受。

其次是ERP人才培養模式的仿真階段，該實踐課程的操作地點主要是計算機實驗室，它是建立在沙盤模擬基礎上的，通過計算機對企業管理環境的仿真模擬，利用ERP軟件以及相關的企業案例讓學員在仿真課堂中體驗到企業管理的工作以及有效辨析企業的運作效率。

再者是ERP人才培養模式的實訓階段，在讓學生對課堂知識獲得深度了解以及熟練掌握仿真軟件的操作后，再進行學校和企業之間的聯合作業，通過為學生提供到企業實習的機會，讓其學會用ERP軟件來操作和處理業務，或者讓學生到企業中觀察ERP管理人員的實際操作過程，并積累一定的經驗，對此作出相關的總結，從而真正獲得ERP軟件以及硬件的知識和技能培訓。

最后是ERP人才培養模式的創新思維培養階段，關于這方面，其側重培訓的是管理人員的思維，在上述三個階段完成之后，主要通過教師針對學生的實習報告或畢業設計給予一定的指導和提供改相關建議，讓學生在管理數據以及軟件處理中獲得更好的創新方法。

2 實現ERP人才培養模式創新的對策

當前情況來看，ERP系統在我國的運用還處于發展的時期，因此，該系統在各企業單位或者是學校的應用都還不夠成熟，并且對于企業管理方面，也還沒能充分發揮其提升企業管理效率的作用。針對ERP課程方面，各高校在開設相關管理課程時并未設立統一的標準，而由于經濟形勢的變化莫測以及軟件技術的快速更新，ERP課程在課時和內容的設置上都要隨之做出及時的更新和變動，因此，要實現人才培養模式的創新，則需要針對該軟件課程采取合理的設置方式。

2.1 合理設置教學內容

2.1.1 分組實驗

關于ERP的培訓課程，其實驗應通過分組的方式進行，從而針對公司戰略設立相關的經營決策情境并采用沙盤模擬的方式進行活動。首先，在職位設置方面，把學生平均分成各小組，參照公司實際情況，不僅要增設物資采購、產品生產、企業財務以及營銷方面的總監，還要設立首席執行官這一職位。其次，在課堂仿真方面，還要設置相關的生產流水線、作業車間以及廠房等相關的設備，并把需要運營的資金分配下去，從而在企業生產的后勤服務、企業的物流狀態、監制工藝以及產品的研發生產和訂貨等各個環節讓相關管理專業的學生進行完成。再者，ERP系統的實際運作過程還涉及到各方面，如營銷方面的數據統計、融資管理、資源的調配以及企業管理的整體戰略等，而這些內容的處理都可以直接讓學生來完成，這樣不僅能使得學生在ERP系統知識的接受能力得到提升，而且也有助于企業教育培訓的發展，促進企業實現更好的信息管理。

2.1.2 開發培訓的基地

要使得ERP人才的業務能力得到提升，則必須要創建相應的校外培訓基地，通過在企業創建實習的基地，讓企業儲備好管理方面的人力資源，而且也能讓學生在實踐過程中不斷學習和充電，實現理論知識與實踐相結合的目標。

2.1.3 合理設置培訓內容的步驟

在ERP的課程設置方面，主要分為三個步驟：一是案例的選取，二是流程的模擬，三是實際訓練和操作。ERP人才的培養課程創新不僅要把企業與學校結合起來，還要有條理地按照模塊階段的不同來設置培訓的內容，使其在計劃的基礎上逐漸得到推進，讓培訓課程的設置充分融合了社會實踐課，并通過實踐調查讓學生對現今企業管理的類型以及戰略構型有一個大概的了解，從而使其掌握好信息財務、人員情況以及各種硬件設備等。總的來說，學生的培訓應建立在發現和解決企業管理所出現的問題這一基礎上。

2.2 重構人才培養的規劃和方式

首先，要使得ERP人才培養模式得到創新和完善，最基本的途徑就是重新建構人才培養的規劃、內容以及培養的方式。由于企業需要的是全面發展的復合型ERP人才，管理專業的學生不僅要具備良好的心理素質和思想覺悟以及在前沿理論和學科知識方面具備扎實的基礎，而且還要不斷提升ERP系統的運用技能，從而實現與ERP的創新同步而行。而ERP人才的培養除了必備的軟件條件之外，還需要一定的硬件措施，這方面就有賴于企業對其投入的力度。因此，要使得ERP人才的培養得到創新，企業領導則要以長遠的目光看待問題，使得人才培養的渠道不斷得到拓寬。

2.3 加強對人力資源的開發

ERP系統最關鍵之處還在于系統的應用情況，因此，要使得該模式得到創新和完善，必須要大力開發這方面的人力資源，針對ERP運用方面建立相關的用人機制。首先，在這個過程中，因為年輕人員更能適應時代的發展，并且其具有比較扎實的計算機運用基礎，所以他們對于ERP軟件的應用以及知識的管理方面具有更強的能力，對此，我們要不斷挖掘年輕人員的潛力，在條件允許的情況下，為其提供相應的經費補助和學習實踐機會。其次，所謂人員貴精不貴多，對于多余的設備和有關人員，應采取適當的精簡措施，從而提高資金的利用效率。再者，以市場化作為人才培養的導向，合理配置人力資源，并獎勵在該系統運用過程中表現出色的成員，通過激勵措施促使ERP系統得到更好的運用。

2.4 專業化培訓機構的發展

ERP系統不僅具有廣泛的理論范圍，而且具有高度集成的特點，而由于學校以及企業內部無法完全滿足這方面的人才培養的需要，對此，還應該開設專業化的機構，從而使得專業化的優勢得到整合，讓其在操作以及理論上獲得創新，通過對企業培訓所采用的具體案例進行確定，使ERP的培訓更加具有針對性。此外，還要針對ERP系統具體的使用情況以及客戶所反饋回來的信息，建立相關的評級機制，從而及時有效地評估其培訓所取得的效果，最終確保ERP培訓實現預期的效果。

3 結 語

ERP系統不僅能有效節約資源，還能提高信息化的程度。因此，我們應在具體的實踐過程中，通過相關措施實現ERP人才培養模式的創新，提高該系統的運用效率，從而促進企業實現更好的運行。

參考文獻：

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[2] 林怡康.ERP企業管理人才培養模式研究[J].福州大學學報，2012，（2）.