港口企業物流管理存在的問題和對策分析

摘 要：港口企業物流對我國經濟的發展至關重要，其發展的成敗關乎著國民經濟的全局。雖然近年來我國港口企業物流管理方面已經取得一些成效，但仍存在著一些問題，這些問題成為制約港口持續發展的潛在因素。文章擬對當前我國港口存在的問題提出一些具體對策，力圖扭轉當前的困境，使港口企業物流沿著更為穩定的方向發展。

關鍵詞：港口企業；物流；管理

中圖分類號：F552 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）11-0056-02

物流行業作為國民經濟的重要組成部分，在貨物流通過程中發揮著不可替代的作用。在現代社會，企業物流具有巨大的市場前景，已越來越受到政府和企業的高度重視，并對未來經濟的發展起著巨大的推動作用，成為經濟發展的新的動力和增長點。其中港口企業的物流運輸在國民經濟中占據相當大的比重，因此，對港口企業的物流管理顯得頗為重要，這既是順應了經濟發展的熱潮，也是提高港口企業物流自身競爭力的需求。對港口企業物流的管理可以通過以下途徑實現。

1 港口企業物流成本管理

港口企業的成本管理是個復雜的工程。在當今市場競爭日益激烈的情況下，港口企業正面臨著各種經濟難題，如貨源缺乏、經濟效益不高、經營不善等多方面的經濟危機，嚴重影響著港口企業的可持續發展。因此，如何走出這一困境，最大發揮港口企業在國民經濟中的優勢，加快發展的步伐，尋找新的經濟增長點，在降低成本的基礎上最大限度地滿足顧客的需要，是今后港口企業的努力方向。

1.1 當前港口企業成本運算存在的問題

①成本運算缺乏系統性，沒有樹立全體員工的成本意識。企業每年年初都會根據上年的成本反饋情況進行成本預算，然后按照預算指標下發到各級管理單位，這種方式往往會導致部門間各自為政的情況，員工只能顧及到眼前和個人的利益，而忽視了面向市場化的競爭要求，從而不能正確地估算成本。這樣的話，企業的物流成本就變成了單純靠領導和上級來決定和評估，職工只是一味地花錢，不關心如何去取得最大化的利潤，與市場脫節，這樣節約成本就無從談起。

②無形成本的增加。目前港口企業普遍存在一個問題，就是企業人員往往只看到了有形的成本，在管理分配中過分強調節約成本，而他們關注的成本只是機器的維修費用、裝卸費用以及勞務費用等有形成本，這些成本是企業必須考慮的，單純靠節約這種必須成本不能從根本上提高利潤。港口物流費用中還存在一些無形成本，如工人的生產效率、機器的工作效率、品牌效應、人力資本等，這些無形成本的增加才是未來企業應努力控制的關鍵。

1.2 增強企業物流成本管理方法

①堅持物流管理的個性化原則。所謂的物流管理的個性化原則，就是在物流管理中，在總體方向上堅持因地制宜的原則，對待不同的情況采取不同的方法。比如，在同一個物流企業的內部，由于部門職能的不同、貨物類型的各異，因此，成本預算就要采取不同的策略，根據不同部門的職能情況和崗位特點、業務類型等制定不同的成本管理方案，力求做到因地制宜。另外，作為港口物流企業，把握顧客的需求尤為重要。針對不同顧客和船東的需要和接受能力，采取不同的方法，有的顧客注重裝卸貨物的時效性，而有的則看重完整性，因此，在企業經營過程中，不能千篇一律，要充分地考慮到客戶的實際要求，讓成本管理以客戶為導向，最大程度實現有效性，這樣才能避免在預算成本上增加風險和不必要的浪費。

②走可持續發展道路。為了提高港口企業的市場競爭力，使其能夠長久地經營下去，必須在經營方式上走可持續發展道路。所謂的可持續發展道路，就是要求港口企業的經營范圍不僅局限在裝卸貨物上，還要擴展到重組貨物、客戶服務等多個方面，形成一個系統的產業鏈。在成本預算上，不僅要顧及有形的成本，還要把無形的成本控制在合理的范圍內。例如，日本在考慮了物流企業成本大、周期長等特點的基礎上，投資建設物流園區，成立行業協會，通過社會募捐支持企業建設。

2 港口企業物流設備管理

由于國際貿易量的增大，港口企業要在國際貿易中扮演積極的角色，必須在設備上增加投入，使設備在數量和質量上都能達到國際化標準，在此基礎上，又要提高機器的運作效率，把企業的無形成本控制在一定的范圍內。設備是企業固定資產中重要的組成部分，它是企業的得以運營的硬件設備，因此，對設備的投入是企業參與市場競爭的保證。

2.1 目前港口企業設備管理中的問題

總體來說，目前我國的港口企業在設備投入中已經滿足了基本的業務需求，但是還存在著一些問題。首先就是不重視對設備的管理，這是當前物流企業存在的普遍問題，他們往往把設備的購買和維護割裂開來，只注重購買和使用機器，而忽視了對機器的保養和改造，導致機器的整體利用效率不高，機器壽命偏短。其次就是盲目地修理機器，而不注重改造機器。目前有很多物流企業為了追求利潤的最大化，最大限度地降低成本，不惜反復修理機器，讓機器帶病運作，這樣不僅造成產品質量的低劣，也會增加機器運行的風險，反而不利于成本的降低和利潤的增加。如果企業在日常經營中能夠周期性地對機器進行保養和維護，及時進行質量檢測，這樣不僅可以提高運作的效率，也能有效地控制企業的投資成本，從而提高企業效益。

2.2 增強企業設備管理方法

①合理采購機器。機器是港口企業得以高校運營的保證。因此，在選購機器時要格外重視，不僅要根據需要對機器的型號、配置和質量等進行檢查，還要力圖把采購成本控制在合理的范圍內，這對港口企業的長久發展起著重要的作用，也是保證企業運營的根本保障。

②明確責任。企業的設備管理一般有設備部專門負責，要在運營中建立完整的設備管理制度，嚴格操作流程，對使用違規而造成機器損壞現象的行為進行責任追究；另外，要定期對機器進行全面的檢查，發現問題及時解決，避免機器在操作中出現故障；制定完整的機器維護制度，保證機器適應一線生產的需求。

3 港口企業信息化管理

由于港口企業是國際物流中的重要關節，港口的運營效率、服務水平直接關乎著企業的存亡。信息化作為現代科技發展的重要標志，不僅能夠使港口企業在內部管理中提高成效，也能夠使港口完善外部的服務鏈，使港口企業更好地參與國際競爭。像德國的不萊梅、西班牙的馬德里都有著完整的信息管理系統，在貨物的運送、管理上有廣泛地運用先進的科技。

3.1 我國港口企業的信息化水平現狀

目前，我國的港口企業已經初步實現了信息化建設，很多企業已經實現了網絡化服務，通過建立網站，發布信息來與市場接軌，信息化程度明顯提高。但是仍存在不可忽視的問題，就是當前物流企業的網絡整體水平還有待提高，大多數港口企業的網絡化與物流服務脫節，他們往往重視對網絡設備和硬件的投入，而忽視了適應企業實際生產的軟件的開發，很多企業常因為無法開發出適合自己生產需要的軟件資源，而導致在實際運營中出現資源整合的困難。這種重視網絡技術層面的投入，而忽視資源共享方面的建設，最終會導致物流企業難以在宏觀上把握市場行情和需要。

3.2 物流企業信息化建設方法

①制定合理的信息化系統。在港口企業發展過程中，信息化越來越突出其重要性。企業在整體規劃和建設中，應該圍繞整體的建設目標，逐步實現信息化。這就要求企業管理者在進行全局規劃中，要把信息化建設作為企業建設的重中之重，明確信息化在企業生產、運作、服務中的重要地位和服務領域，以使信息化更好地為企業建設的全局服務。

②信息化服務于企業運營的實際。企業的信息化建設不是盲目的、無序的，而應納入企業整體規劃之中，使其真正服務于企業的經濟建設。在企業中推廣信息技術，要根據信息技術的實際功能，把它和企業實際工作需要相結合，提高企業的運行效率。這就要求信息化建設要有針對性和目的性，使其最大程度上滿足企業的實際運營需要。

4 港口企業人才建設管理

人是生產要素中的第一要素。當前國際競爭的實質是人才的競爭。隨著港口企業建設的深入，科技含量的日益增加，建設一支高素質、高質量的人才隊伍成為當務之急。隨著市場競爭的激烈發展，企業內部的各種資源都在加速整合，以更好地適應市場競爭服務。而人力作為一種重要資源，對其進行重新整合也是適應市場發展的需要。在企業內部，從高層管理者到企業技術人員，從職工的專業素養到年齡結構，都要進行重新評估和整合，以使企業內部資源更加優化。目前我國港口企業的人才資源主要存在兩種困境：一種是高素質的物流管理人員不足；二是大量人才的流失。這兩種現象極大制約了港口企業未來的發展，因此，如何解決這種現象迫在眉睫。

{1}重視對物流管理人員的培養。企業的競爭最終是人才的競爭。人才是企業長久、可持續發展的不竭動力。因此，在港口企業內，要重視對人才隊伍的建設，努力培養一群高素質、高能力的人才隊伍，是未來企業得以發展的保證。對人才的培養工作要立足于對人才資源的整合，使年輕的企業員工能夠得到重點培養，通過對他們機型技術層面的培訓，使他們充分意識到企業文化的魅力，從而產生強烈的文化認同感。在此基礎上，要選擇一批優秀的員工到專業院校進修，使他們在企業知識上得到提升，從而成為企業的中堅力量。

{2}營造良好的人才培養環境。優秀的人才是提升企業競爭力的保證。企業要留住人才，就要創造良好的人才培養環境。首先要合理分配和利用現有的人才資源。企業要具備樹立宏觀調控的眼光，在企業范圍內合理分配人員，使人才各盡其用，避免人才的浪費和閑置。其次是在待遇上要采取差別對待原則，對表現突出的企業員工要給予優厚的待遇，這樣才能留住人才。最后，要創造一個良好的企業氛圍，鼓勵員工自我開發，積極創新，放眼國際，以適應經濟快速發展的需要。

5 結 語

總體來說，港口企業作為我國國民經濟的重點，其發展關系著國民經濟的命脈。因此，我們要立足長遠、放眼國際，加速企業內部的生產和服務改革，以適應國民經濟快速發展的步伐，以更合理的結構和更成熟的姿態去迎接未來的挑戰。

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