智能電視引爆客廳爭奪戰(zhàn)

傳統(tǒng)廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為智能電視描繪了一張前景廣闊的藍(lán)圖，但智能電視在視頻內(nèi)容、應(yīng)用、軟件上和電信提供的寬帶上還存在明顯的制約因素，這都可能成為其發(fā)展的阿喀琉斯之踵。

繼PC、pad、手機(jī)之后，科技領(lǐng)域下一個被智能化的會是什么？不少分析機(jī)構(gòu)指向了電視，并稱智能電視已成為全球彩電業(yè)的發(fā)展主方向。而在中國，智能電視已充斥整個彩電市場，各大傳統(tǒng)家電廠商和跨界而來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、IT企業(yè)紛紛以不同的路徑擠入智能電視領(lǐng)域，長虹和海信更是先后宣布停產(chǎn)非智能電視?，F(xiàn)在，智能電視行業(yè)可謂風(fēng)光無限，而這不過一年的時間，2013年也被視為“智能電視元年”。

但不無吊詭的是，智能電視行業(yè)的風(fēng)生水起，不是源于核心技術(shù)的創(chuàng)新，也非用戶感知的突破，而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)殺入后帶來的驚爆低價。那么，這場智能電視的沖擊波能否帶來一場家庭客廳的革命，身處其中的各方又都打著怎樣的算盤呢？

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攪局

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，樂視網(wǎng)率先殺入智能電視行業(yè)。5月7日，其宣布推出樂視超級電視X60和普及型產(chǎn)品S40。而幾乎同一時間，百度、阿里、小米等或單打獨(dú)斗、相互聯(lián)手，紛紛推出各具特色的智能電視產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)入，帶來最直觀的影響是彩電行業(yè)原有的價格體系被打破。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心的數(shù)據(jù)顯示，9月份國內(nèi)智能電視市場均價下降847元，環(huán)比下滑達(dá)12%。家電專家劉步塵對記者表示，正是一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以顛覆性的低價殺入，因此備受公眾矚目，整個行業(yè)的身段也被不斷放低。

各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可謂有備而來，其中低價卡位、內(nèi)容+增值服務(wù)、電商渠道與營銷策略是基本特點(diǎn)。特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“免費(fèi)+內(nèi)容”的生存模式，依靠免費(fèi)或低價搶占終端入口，為消費(fèi)者提供電視直播、網(wǎng)絡(luò)視頻、游戲互動的服務(wù)，將電視由原先的收視和內(nèi)容中心，拓展為家庭娛樂、應(yīng)用消費(fèi)中心，按照阿里的設(shè)想，甚至整個“生活”都可以搬到客廳中：看電視、瀏覽視頻、購物、水電煤繳費(fèi)、家電操作等。

當(dāng)然，這也得益于傳統(tǒng)廠商在硬件設(shè)備上的不懈努力，現(xiàn)在的智能電視在外觀輕薄度、處理器運(yùn)行順暢度、圖文信息清晰度、遙控器便捷度、3D視覺應(yīng)用等方面都有很大提升。同時，國家產(chǎn)業(yè)政策對發(fā)展智能電視也是扶持有加，信息產(chǎn)業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，寬帶中國、三網(wǎng)融合又是當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)的重要趨勢，智能電視是三網(wǎng)融合進(jìn)程中的重要一環(huán)?！鞍l(fā)展智能電視正當(dāng)其時。”劉步塵如此概括道。

平臺爭奪戰(zhàn)

傳統(tǒng)家電廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合縱連橫激活了智能電視生態(tài)圈的有機(jī)成長，那么消費(fèi)者該如何選擇自己的“電視智能化”？其實(shí)除了購買一臺智能電視外，還可以在普通電視上再連接一個OTT盒子（互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒）或智能電視棒，當(dāng)然在用戶體驗(yàn)上，后者不如前者，而且傳統(tǒng)家電廠商對此并不“感冒”。

因此，有分析人士稱智能電視行業(yè)的參與者是各懷鬼胎，傳統(tǒng)家電廠商為了單純銷售硬件，而互聯(lián)網(wǎng)廠商則是看重電視這個大屏的消費(fèi)者入口的主導(dǎo)權(quán)。小米創(chuàng)始人雷軍就坦言，自己做電視是為智能手機(jī)服務(wù)，而阿里巴巴選擇進(jìn)入電視領(lǐng)域則是為今后的電子商務(wù)布局，形成全方位的生態(tài)鏈。

中創(chuàng)國發(fā)產(chǎn)業(yè)研究中心研究員張澄宇表示，未來的智能電視產(chǎn)業(yè)一定是一條打通“內(nèi)容—平臺—應(yīng)用—終端”的縱向生態(tài)鏈。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，能否搶占電視終端這一生態(tài)鏈的入口，對形成自身的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)、構(gòu)筑競爭壁壘具有重要的戰(zhàn)略意義。而傳統(tǒng)家電廠商也意識到完整的生態(tài)鏈的重要性，TCL多媒體CEO 郝義就表示：“生態(tài)圈的搭建一定是未來的行業(yè)模式，這不是單純傳統(tǒng)電視與傳統(tǒng)電視的競爭，也不是互聯(lián)網(wǎng)之間的競爭，而是與硬件、App（應(yīng)用）合作等建立起的生態(tài)圈的競爭?！?/p>

在整個生態(tài)鏈條上，各方重點(diǎn)圍繞著操作系統(tǒng)展開了一場“明戰(zhàn)”，這也是生態(tài)鏈的核心。傳統(tǒng)家電廠商要求自己做平臺，以便未來不再與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，可以直接將其應(yīng)用去掉，但如果互聯(lián)網(wǎng)公司掌握了平臺，家電廠商就會淪為單純硬件制造商。因此，在安卓的基礎(chǔ)上，各廠家也有自己的一套操作系統(tǒng)，創(chuàng)維的天賜系統(tǒng)、長虹的軒轅系統(tǒng)、海信的海安系統(tǒng)等不一而足。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不甘于失掉話語權(quán)，樂視網(wǎng)、小米推出了自有系統(tǒng)，阿里則宣布成立阿里智能TV生態(tài)聯(lián)盟，在創(chuàng)維、長虹先后否認(rèn)合作后，海爾第一個與其合作。9月，創(chuàng)維也與阿里聯(lián)合宣布推出。“酷開”品牌智能電視，只是該品牌同時搭載了創(chuàng)維“天賜”和阿里云OS兩套系統(tǒng)。由此形成各自為陣的操作系統(tǒng)，從目前看這些操作系統(tǒng)并無排他性。因此究竟哪個系統(tǒng)用起來最方便、速度最快、體驗(yàn)最好，對產(chǎn)業(yè)鏈上的芯片商、開發(fā)者的整合速度最快，最終將由市場決定。

2013年堪稱“智能電視元年”，不到一年的時間，智能電視已經(jīng)充斥著整個彩電市場。圖為3月21日，北京中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會上，集中展示的智能高清終端，包括電視匯、應(yīng)用商店、多屏互動、智能機(jī)頂盒等。

“阿喀琉斯之踵”

傳統(tǒng)廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為智能電視描繪了一張前景廣闊的藍(lán)圖，但智能電視在視頻內(nèi)容、應(yīng)用和軟件上還存在明顯的制約因素，這都可能成為其發(fā)展的阿喀琉斯之踵。

在內(nèi)容方面，存在現(xiàn)有政策的牽制。根據(jù)國家新聞出版廣電總局之前的規(guī)定，彩電企業(yè)不得獨(dú)自向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目，這就卡死了彩電上網(wǎng)或加裝機(jī)頂盒收看互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目的途徑，唯有跟CNTV、百視通等在內(nèi)的七家互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營商合作?，F(xiàn)在很多視頻網(wǎng)站是通過置入內(nèi)容聚合APK（安卓安裝包）的形式，將責(zé)任轉(zhuǎn)給用戶，而這些視頻網(wǎng)站本身在內(nèi)部監(jiān)管、版權(quán)意識方面都存在缺陷。

在軟件方面，智能電視引以為傲的人機(jī)交互技術(shù)還處于起步階段，尚無特別成熟的電視人機(jī)交互解決方案出現(xiàn)，這也影響消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。如何不斷優(yōu)化智能技術(shù)，研發(fā)出更具人性化、以人為本的應(yīng)用模式，仍是業(yè)界努力的方向。

另外，整個行業(yè)還存在一個重要角色的缺席，那就是電信運(yùn)營商。帶寬不足嚴(yán)重影響視頻節(jié)目的流暢播放，卡殼是用戶觀看互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目所經(jīng)常面臨的老大難問題。正是由于三網(wǎng)融合進(jìn)展緩慢和電信運(yùn)營商的缺席，使得原本可以通過智能電視上實(shí)現(xiàn)的在線咨詢、娛樂、教育，甚至商務(wù)等諸多交互式功能都沒法完成。

有調(diào)查顯示，32%的消費(fèi)者感覺在線觀看視頻、影片及游戲加載方面速度較慢；20%的消費(fèi)者認(rèn)為人機(jī)交互體驗(yàn)感覺不順暢；17%的消費(fèi)者認(rèn)為在線片源較少、影片更新率較差。有專家表示，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)廠家圍繞智能電視大打價格戰(zhàn)，制造“云電視”、“云播電視”、4K智能電視等一個又一個讓業(yè)內(nèi)人都難以解釋清楚的概念時，如何讓消費(fèi)者滿意才應(yīng)是核心問題。