護理服務在康復療養工作中的實施

孫艷春

（吉林省煤礦職工長白山溫泉療養院, 吉林 白山134502）

護理服務在康復療養工作中的實施

孫艷春

（吉林省煤礦職工長白山溫泉療養院, 吉林 白山134502）

隨著人們生活質量的不斷提高，對療養水平有著更高要求。在康復療養工作中，為了滿足療養患者的需求，提高他們的療養質量，保持著愉悅心情，必須要提高護理服務水平。因此，全文主要分析在康復療養工作中護理服務的實施，并不斷優化護理服務，不斷完善的護理服務措施，以此提高康復療養質量。

護理服務；康復療養；實施

在康復療養工作中運用護理服務，由于工作本身具備著較高的復雜性，涉及到較廣的范圍，這時就需要提高護理服務水平。隨著我國醫學水平的快速發展，護理服務也得到一定程度上的提高。療養人員對康復療養工作有著越來越高的要求，為了滿足療養患者的需求，必須要加強護理服務水平，提高護理服務質量，合理運用護理服務在康復療養工作的實施，從而提高康復療養的質量[1]。

1 護理服務在康復療養工作中的實施問題

1.1 護理服務人員綜合素質和業務水平參差不齊。在康復療養工作中，護理服務人員沒有受到相關知識和業務能力的培訓工作。護理服務人員沒有得到專業知識和技能的學習工作和交流機會，并缺乏充足的前沿知識。相關領導者并沒有為康復療養工作投入大多的服務和管理力度，沒有較強的自我發展能力，同時無法有效的吸引和引進人才。同時作為一項福利工作，需要投入大量的資金成本。而進行康復療養時，并不會在短時間內就可以取得明顯的成果和經濟效益，使一些相關醫療研究者沒有仔細研究康復療養專業技術，對康復療養的發展產生重要的影響。另外由于療養院很少會出現重癥現象，缺乏專業的技術人員，基礎條件薄弱，缺乏豐富的經驗，護理服務人員沒有進行及時的理論知識更新，缺乏濃厚的學術氛圍，導致護理服務人員綜合素質和業務水平參差不齊[2]。

1.2 缺乏充足的教育力度。在康復療養工作中，由于一些療養院沒有建立完善的護理服務體系，缺乏健全的護理服務檢查、監督和評價機制。在評價護理服務時，沒有科學客觀的衡量護理服務效果，并沒有制定科學的客觀衡量標準。同時護理服務人員沒有正確認識康復療養工作，并受到工作和生活質量的影響，忽視了護理服務在康復療養工作中的作用。另外護理服務人員沒有及時更新觀念，沒有充分認識到康復療養工作。相關領導人員沒有投入足夠的教育力度，使護理服務在康復療養工作中受到影響。

1.3 護理服務人員面臨著諸多壓力。療養患者在康復療養工作中，護理服務人員必須要全面了解療養患者的要求，并作出準確的反應工作，由于療養患者錯綜復雜，社會背景、文化背景等各不相同，給護理服務人員添加了相應的壓力。同時護理服務不僅會耗費大量的體力，也需要大量的腦力。在康復療養工作中，當療養患者療養時間較為集中，有著大量的療養患者時，這時護理服務人員每天工作時間長，有著較大的工作量，使護理服務人員長期處于超負荷工作狀態當中。由于療養患者的復雜性，護理服務人員必須要全面分析療養患者的心理狀態，創造良好的療養環境，確保患者之間能夠保持著良好關系，滿足療養患者的要求，這在很大程度上增加了療養患者的壓力[3]。另外護理服務人員實際在崗人員減少，有著大量的倒夜班，使護理服務人員沒有充足的睡眠質量，極易產生疲勞心理，增加了護理服務人員的壓力，使護理服務無法在康復療養工作中進行有效實施。

1.4 缺乏細致的護理服務。護理服務工作需要較高的專業性和技術水平。但是大部分護理服務人員認為在康復療養期間，療養患者是不會出現重癥。導致護理服務人員沒有重視病情，沒有進行到位的護理細節。并且一些護理服務人員存在著應付思想，缺失優質服務理念，導致護理服務工作無法在康復療養工作中有效實施。

2 加強護理服務在康復療養工作中的實施

2.1 加強護理服務人員的培養工作，全面提高護理服務人員綜合素質和業務水平。首先康復療養工作中，相關領導者要樹立人才觀念，維護護理服務人員的根本利益。建立有效完善的護理服務人員培養機制，為康復療養工作制定培養長期優秀護理服務人員的培訓機制，設計有效的規劃方案，積極有效預測康復療養工作的發展，保證護理人員的合理流動。其次建立完善的培養機制，積極拓寬培養渠道。護理服務人員之間要加強交流工作，提高他們的護理水平。在康復療養工作中，加強護理服務人員的建設工作，全面分析護理服務人員的工作特點，組織規范護理服務人員的培養工作，提高護理服務人員的綜合素質和業務水平。

2.2 加強教育培訓管理工作[4]。制定完善的教育培訓管理工作，制定有效的管理措施，通過各個渠道加強教育培訓管理力度，規范教育工作制度，提高護理服務人員的專業化水平。在教育培訓工作中，要注重培養工作人員的知識全面性，采取多種教育方法，提高護理服務人員服務意識，加強護理服務在康復療養工作中的有效實施。

2.3 營造良好的舒適護理環境。營造良好的舒適護理環境，適當添加護理服務人員的編制，有效降低護理服務人員的工作壓力。同時護理人員可以相應的學習豐富的專業知識，提高護理服務知識和技術水平，在工作環境中適當的降低他們的工作壓力。并加強護理人員的心理素質，增強他們的心理承受能力，合理分析負性情緒，能夠采取合理的方式處理好自身的情緒，以此提高護理服務在療養康復中的實施水平。

2.4 貫徹落實護理服務細節。首先在入院護理工作中，護理服務人員要保持著熱情的工作態度，微笑迎接療養患者，使療養患者在入院時就能夠保持著愉悅心情。在入院的第一時間就要向療養患者接受康復療養所需要注意的各項事項，并對療養患者的身體狀況和自理能力進行全面分析，并科學整理療養患者的資料數據，并與醫師做好銜接工作。其次要做好晨間護理和晚間護理工作。在晨間護理時，護理服務人員要對床單有效的整理工作，在必要時期，對療養患者的床單進行每天的更換，保證他們生活質量符合他們的要求。同時要做好療養患者身體護理工作，幫助生活不能自理的療養患者，幫助他們進行翻身，并要幫助他們完好洗漱工作，護理服務人員要與療養患者做好交流工作。在晚間護理工作中，護理服務人員要根據季節天氣的變化，對療養患者的自身特點進行全面分析，提高晚間護理的水平。最后要做好舒適護理和環境療養，保證療養患者的房間安靜，增強療養患者的睡眠質量，及時更換療養患者的衣物床單，保證房間通風[5]。在環境療養時，要確保療養環境風景優美，清靜優雅。護理服務人員要求療養患者每日晨練，加快康復質量。在一定條件下可以組織療養患者出游，這時護理人員要全面掌握旅游知識，使療養患者能夠隨時保持著愉悅心情。

3 總 結

在康復療養工作中運用護理服務，就需要針對護理服務在康復療養中的實踐問題進行全面分析，找出原因，制定有效措施加強護理服務水平。這時就需要營造良好的舒適護理服務環境、貫徹落實護理服務細節。同時要加強護理服務人員的培養工作，全面提高護理服務人員綜合素質和業務水平，提高護理服務水平，增強護理服務質量。

[1] 郭原,鄭冬圖,斯銀平.淺談如何做好新形勢下療養院優質護理服務工作[J].中國療養醫學,2011,38(20):156-158.

[2] 李春風.以人為本開展療養院人性化護理服務[J].中國療養醫學,2012,37(11):113-115.

[3] 李春風.淺談我院康復療養的護理管理[J].中國療養醫學,2012,21(12):119-121.

[4] 周滿臻.舒適護理在老年康復療養中的應用[J].中國療養醫學,2004,24(4):443-445.

[5] 謝鳳勤.人性化護理在手術室中的運用[J].現代中西醫結合雜志,2004,28(11):669-671.

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A

1671-8194（2013）35-0236-02