藥學專業頂崗實習學生心理健康問題的剖析

陳 勤

（永州職業技術學院，湖南 永州 425000）

藥學專業頂崗實習學生心理健康問題的剖析

陳 勤

（永州職業技術學院，湖南 永州 425000）

本文通過對藥學專業學生頂崗實習期間出現的心理健康狀況研究，剖析了目前高職院校學生頂崗實習階段普遍存在的心理問題，并提出了對高職頂崗實習學生心理健康輔導的工作建議，以便學生順利完成實習，更好的完成高職培養人才的任務。

藥學；頂崗實習；心理健康

近些年來，我們在職業教育中常常聽到了一個新的詞匯：雙元制。雙元制，是源于德國的一種職業培訓模式，具體的來說，它是指由職業學校和企業一起來完成學生的職業教育。職業學校的學生必須經過兩個階段的培訓，第一個階段是在職業學校里進行專業理論培訓，第二個階段是在企業里接受職業操作技能方面的培訓，即“頂崗實習”。雙元制這兩個階段的培訓是實踐技能與理論知識、企業與學校的緊密結合，對于培養合格的、高素質的職業人才有著非常重要的作用。原教育部部長周濟就曾指出：“職業教育工作認真貫徹落實黨和國家的教育方針，檢查以服務為宗旨、以就業為導向，面向社會、面向市場辦學，大力推行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式”[1]。藥學專業，是一個操作性極強的技術專業。而我國的高職院校藥學專業一直認真的在做第一個階段，忽視了這個能鍛煉學生實踐操作能力、社會適應能力的“頂崗實習”階段。因為重視不夠，許多頂崗實習并未達到預期的效果，還引發了學生不同程度的心理困擾，遭到學生心理方面的的排斥。筆者根據自身頂崗實習主管老師的經歷、體會以及對實習學生的實際心理狀況的了解，分析了高職學生在頂崗實習所存在的心理問題原因，并對高職學校頂崗實習學生的心理健康輔導工作提出建議。

介于藥學專業的強實踐性，一般來說，高職院校藥學專業的學生會被安排一整年的時間去企業實習。在這一年里，學生大部分被安排在和專業掛鉤的藥廠和連鎖藥店。近些年由于醫藥事業的大力發展，這兩類企業發展迅猛，也有著強烈的用工需求。實習學生在這兩類企業里一般都被安排在生產和銷售的第一線，陌生的工作環境，強大的工作量，讓同學們出現各種心理問題。具體分析原因如下：

①從學生自身來看：首先是角色迅速轉變產生的不適應。學生在學校里是較為單一的學習，進入頂崗實習階段，也就意味著他們開始從學校步入社會。面對著理想和現實的巨大差距，面對著各種突如其來的形形色色的人群和事件，他們需要迅速的完成從學生到員工的轉變，而在這一轉變中，他們會產生諸多的不適應[2]。比如學生在校的時候，人際圈子較小，僅限于老師、同學、家人，交往起來也比較簡單[3]。但進入企業，尤其是進入連鎖藥店后，所要打交道的范圍突然擴大，同事的排斥，顧客的責難，會讓他們無所適從，一旦處理不好，就會陷入交際誤區，產生煩惱。其次是角色定位的錯誤。這些剛剛進入社會的實習生，大部分是家里的寶貝，從小到大是溫室里綻放的的花朵，極少吃過苦，獨立意識也嚴重缺乏。在這種情況下，不少同學并沒有正確的定位自己的位置。他們認為自己是大學生，不是那些普通的打工仔，始終覺得自己高人一等，眼高手低，盲目自信，過分夸大自己的能力，不愿意從基層一點一滴做起，想一步到位獲得成功，骯的活、累的活不愿做，高技術的活又做不來。而有些家庭條件不錯的同學，由于家里早已告知畢業后的工作已經安排好，他們會想當然的認為實習僅僅是混日子，走個過場而已，自己做好做壞都無所謂，心理上對待工作散漫。因為角色定位的錯誤，這些實習的學生們抵抗挫折的能力低下，一旦遭遇具體的坎坷，基本上沒有勇氣去面對，只是一味的選擇逃避，這就使得厭惡實習的情緒日益突出，更有的同學由于受不了巨大的壓力而干脆選擇不負責任的中途離職。②從企業態度來看：首先，我們不得不承認，對于有些企業來說，實習生變成了“廉價勞動力”，使用實習生，能有效的降低成本。很多企業為了追求利益最大化，給予頂崗實習學生的工作強度很大，而相應的待遇卻差。甚至有少數不負責任的主管，對待學生的態度惡劣，他們不僅不進行工作上的指導，而且對于犯錯的學生除了訓罵就是扣工資。其次，大部分企業只想著讓學生們盡快成為業務上的操作能手，而忽視了他們思想上和心理上產生的變化。由于企業態度問題引發的學生心理改變在企業里沒有得到及時的疏導，最終導致學生對頂崗實習產生嚴重的抵觸情緒，并引發一系列具體心理事件。③從學校管理來看：首先，因為大多數的實習單位距離學校較遠，學校考慮實際情況，一般不會設置專門的實習指導干事，而是由學校的學生管理老師兼職。兼職的帶隊實習老師帶隊實習的時間上也常常僅限于假期，一旦開學，他們必須返回學校開展其他的工作，而此時的學生就像是出籠的小鳥一樣，肆意亂飛，各類心理問題也就一下凸顯出來了。而對于這些問題，遠在學校的老師們已經是鞭長莫及。再次，有些學校的確安排了專門的實習指導老師，但由于頂崗實習是近些年才得以重視的新興事物，這些專門的實習指導老師大部分僅僅經過簡單的心理學方面的培訓，缺乏相應的實際操作經驗，一旦學生具體的心理問題出現，仍然無法做到處理完善。

從以上分析，我們可以發現，頂崗實習階段學生們的心理健康問題急需解決。對此，我們可以從以下方面進行改進：

首先，對學生的建議：①在校期間，要對自己有一個正確的定位。在專業老師的指導下，做出一份詳細的職業規劃，對即將面對的實習生活有一個清楚的認識，了解頂崗實習的意義，明確實習的目的，針對自己的不足一一進行強化，以一個完好的心態進入實習階段；②在單位實習期間，不要好高騖遠，要穩扎穩打，一步一個腳印的前行。在完成專業實習任務的同時，多元化發展，為以后真正進入社會打好基礎。③實習的同學們不僅自己要學會采用合理的方式疏導不良的情緒，而且彼此之間要互相關心，建立美好的友誼，發現有同學出現心理方面的問題要及時通知帶隊實習老師；④實習結束之后，請企業和學校對自己的實習任務作出評價，自己認真的做好總結，發現不足，及時改正。

其次，對企業的建議：①提前讓學生了解企業。在學生在校培訓的第一個階段，公司就可以派遣具體的工作人員結合學校的心理健康指導老師給學生做專題講座。內容涉及企業的管理文化、實習生適應社會的心理狀況、社會人際關系的處理等，提高實習生對企業的認識，讓他們在第二個階段能正確的對待實習；②配合學校的實習管理，就頂崗實習學生的狀況多與學校進行聯系溝通，一旦發現問題，要配合學校積極地解決，真正發揮高職頂崗實習生的優勢。③提高自己員工的道德素質，特別是領導人員。給予頂崗實習生權益的保障，不要讓頂崗實習的學生感到企業對自己有區別對待。

再次，對學校方的建議：①設立專職的心理學實習指導老師崗位，這是基本，也是最重要的一條。因為心理健康教育的兩個主體是教師和學生。隨著高職院校藥學專業的擴招，學生數量幾乎每年都在增加，然而，從事心理學方面的實習指導老師的數量并未增加，素質也沒有得到提高。因此學校方必須加大投入，從心理學專業方向挑選有經驗的人進入實習帶隊老師的隊伍，充分發揮其心理學方面優勢，為學生解答具體心理問題；②改革實習專題心理健康教育講座的內容。幾乎每個高職院校都會到企業里面進行心理方面的講座，但是形式上和語言上往往類似于“說教”，學生無法從心里上真正接受講座內容，因此必須要實行改革。首先，我們應該從每個實習企業具體情況出發，給學生講述在本企業曾發生的心理方面的實例，讓學生們意識心理問題會產生怎樣的后果；其次，在講座中要多多開展與學生的互動，學生參與到講座中來，讓同學們變被動為主動，積極地思考如何解決心理問題；③學校應該加強與企業及家長的聯系，三方共同努力，有家長的支持和企業的配合，對學生的心理健康教育問題的解決將更為有效[4]。

總而言之，雙元制的頂崗實習階段已經成為高職學生身份過渡的重要步驟，對同學們能否成才，能否適應社會，走向正確順利的人生道路起著重要的作用。加強定崗實習學生的心理健康教育，不僅能幫助同學們順利完成實習任務，更能幫助學生們迅速的融入社會，正確、理性的面對人生路上的挫折，從容的跨過每一道坎，真正成為社會的棟梁之才。

[1] 陳惠.對頂崗實習學生心理健康問題的研究與分析[J].職教探索,2012,2(328):181-182.

[2] 劉靜文.高職學生頂崗實習期間的心理健康狀況及可行性對策[J].大學生輔導員,2011,3(71):60-61.

[3] 龔鵬.試述高職學生頂崗實習階段的心理問題及其干預對策[J].陜西教育高教,2011,1(2):138.

[4] 敖冰峰,徐鵬,于雪梅.淺析高職學生校外頂崗實習中的心理問題及應對策略[J].科技創新與應用,2012,5(1):266-267.

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1671-8194（2013）12-0389-02