加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理提高質(zhì)量控制的有效性

李天淳

加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理提高質(zhì)量控制的有效性

李天淳

質(zhì)量是水質(zhì)監(jiān)測(cè)的生命。水資源管理的“三條紅線”對(duì)新時(shí)期水文水質(zhì)監(jiān)測(cè)提出了新的更高的要求，水文機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)到水文水質(zhì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是生命，要把質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證貫穿到監(jiān)測(cè)工作的全過(guò)程。特別是省級(jí)水文系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室一般由多個(gè)實(shí)驗(yàn)室組成，分布面廣，在各地市設(shè)有分中心實(shí)驗(yàn)室，質(zhì)量管理比單一實(shí)驗(yàn)室難度高，工作量大，必須更加關(guān)注質(zhì)量管理工作。

1 提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作的有效性

質(zhì)量控制是分析人員對(duì)分析進(jìn)行自我控制及內(nèi)部質(zhì)量控制人員對(duì)其實(shí)施質(zhì)量控制技術(shù)管理的過(guò)程，它是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠的保證。因此實(shí)驗(yàn)室的工作必須體現(xiàn)科學(xué)性、公正性，準(zhǔn)確、可靠的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的取得是建立在有效的質(zhì)量控制基礎(chǔ)之上。監(jiān)測(cè)分析誤差是客觀存在的，監(jiān)測(cè)分析的質(zhì)量控制就是通過(guò)采取一系列有效的控制措施將分析誤差控制在允許的范圍內(nèi)，以保證監(jiān)測(cè)結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度能在給定的置信水平下。如何體現(xiàn)質(zhì)量控制的有效性，是目前實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作需特別關(guān)注的問(wèn)題。

1.1 不斷提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平

在監(jiān)測(cè)分析過(guò)程中，分析人員無(wú)疑是起決定性作用的因素，必須經(jīng)過(guò)良好的訓(xùn)練，掌握足夠的專業(yè)理論知識(shí)，操作正確而熟練，并具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)ψ约旱姆治鼋Y(jié)果做出正確評(píng)估，因此監(jiān)測(cè)人員要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)能力。

1.2 選擇適宜的分析方法

分析方法是監(jiān)測(cè)工作的技術(shù)核心，一個(gè)項(xiàng)目的測(cè)定往往有多種可供選擇的方法，由于這些方法的原理不同，使用儀器不同，靈敏度不同，共存物質(zhì)干擾不同，甚至其結(jié)果表示的含義也不同，這樣就會(huì)出現(xiàn)不同的方法取得不同結(jié)果，不能進(jìn)行比較的問(wèn)題。因此，省里在下達(dá)監(jiān)測(cè)任務(wù)時(shí)，要統(tǒng)一分析方法，統(tǒng)一采用標(biāo)準(zhǔn)分析方法是保證分析質(zhì)量的重要措施，應(yīng)根據(jù)監(jiān)測(cè)要求選擇適宜的分析方法，并嚴(yán)格按方法步驟要求進(jìn)行操作，不可無(wú)根據(jù)省略或簡(jiǎn)化。

1.3 使用管理好儀器設(shè)備，使其處于良好狀態(tài)

監(jiān)測(cè)分析借助各種儀器來(lái)進(jìn)行。符合監(jiān)測(cè)分析要求的儀器對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的影響是不言而喻的。因每種儀器都有其特定的使用方法和技術(shù)指標(biāo)，所以在使用前應(yīng)了解儀器的基本原理，掌握正確的操作方法，以及能對(duì)儀器是否處于正常狀態(tài)做出判斷，認(rèn)真記錄好儀器使用前后技術(shù)狀態(tài)的檢查結(jié)果。一些大型精密儀器必須有專業(yè)人員負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、使用和維護(hù)維修，對(duì)這臺(tái)儀器來(lái)說(shuō)，使用者最好不要頻繁更換，儀器一旦發(fā)生故障，應(yīng)立即請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行修理，不能讓儀器帶“病”運(yùn)轉(zhuǎn)。應(yīng)定期或不定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行校驗(yàn)和定期檢定，隨時(shí)掌握儀器的技術(shù)性能是否合乎要求，當(dāng)儀器工作環(huán)境有重大變化，可能使技術(shù)狀態(tài)有微小變化時(shí)，應(yīng)進(jìn)行自校，并做好自校記錄。

1.4 注重監(jiān)測(cè)分析所用的試劑質(zhì)量規(guī)格

試劑有市售原裝的試劑和實(shí)驗(yàn)室配制的試液。在監(jiān)測(cè)分析中根據(jù)測(cè)試要求選用合適的試劑，有明確的質(zhì)量規(guī)格，用于配制標(biāo)準(zhǔn)試液的試劑通常要求優(yōu)級(jí)純，一般試劑可用分析純。試液的質(zhì)量主要取決于原裝試劑的質(zhì)量，但也與配制、保存和使用有關(guān)，有許多試劑配成試液后穩(wěn)定性可能變差，有些不穩(wěn)定的試劑只能現(xiàn)用現(xiàn)配，穩(wěn)定性較好的試劑，在儲(chǔ)存中濃度也會(huì)發(fā)生變化。眾所周知，水的揮發(fā)會(huì)使溶液的濃度發(fā)生變化，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)溶液尤其應(yīng)注意此變化的影響。

1.5 不可忽視基體效應(yīng)的影響

水質(zhì)樣品的基體組成千差萬(wàn)別，而且樣品的種類、來(lái)源、采樣地點(diǎn)和采樣時(shí)間不同，組成也不盡相同，基體與被測(cè)物的關(guān)系、被測(cè)物的存在形態(tài)和價(jià)態(tài)非常復(fù)雜，基體效應(yīng)往往十分顯著，因此樣品的前處理技術(shù)十分重要。有時(shí)在分析過(guò)程中出現(xiàn)了異常現(xiàn)象，例如產(chǎn)生氣味、渾濁或異常顏色等，這時(shí)應(yīng)找出干擾物并去除。最麻煩的是盡管存在干擾物但沒有表現(xiàn)出異常，實(shí)際上結(jié)果卻系統(tǒng)地偏高或偏低，這就要求監(jiān)測(cè)人員有豐富的知識(shí)和高度的責(zé)任感，對(duì)樣品中可能存在的基體效應(yīng)逐一進(jìn)行檢測(cè)。

2 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注重視的問(wèn)題

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有一個(gè)全面且完善的質(zhì)量管理計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，有的放矢開展工作。由省中心實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一下達(dá)質(zhì)量管理工作計(jì)劃，并要求各分中心圍繞省里的計(jì)劃，制定詳細(xì)的實(shí)施方案。可從人員培訓(xùn)、考核及持證上崗、常規(guī)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制要求、委托檢測(cè)質(zhì)量控制要求、驗(yàn)證計(jì)劃要求、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制考核等方面作出計(jì)劃和要求。并適時(shí)開展質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)和反饋，做到心中有數(shù)。

2.1 人員的培訓(xùn)和考核

人員的培訓(xùn)和考核是水質(zhì)監(jiān)測(cè)不可缺少的工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期管理工作，應(yīng)避免重培訓(xùn)、輕考核；重檢測(cè)人員的上崗考核、培訓(xùn)，輕樣品采集人員的考核、培訓(xùn)。樣品的采集、接受、保存運(yùn)輸是監(jiān)測(cè)工作的重要環(huán)節(jié)，直接或間接地影響監(jiān)測(cè)結(jié)果的質(zhì)量，所以千萬(wàn)不可輕視和忽視。對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理人員、評(píng)價(jià)人員、樣品采集人員、各類檢測(cè)人員均要分級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)考核，不可偏廢，真正做到實(shí)驗(yàn)室實(shí)際持證上崗率達(dá)100%。

2.2 常規(guī)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制

一般來(lái)說(shuō)常規(guī)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的任務(wù)量比較大，應(yīng)有詳細(xì)的實(shí)施方案，任務(wù)下達(dá)要具體明確。具體考慮從樣品采集質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)室分析質(zhì)量控制兩個(gè)方面。

樣品采集質(zhì)量控制，應(yīng)注意樣品采集必須按采樣小組為單元，每次需采集全過(guò)程空白樣和現(xiàn)場(chǎng)平行樣。實(shí)驗(yàn)室分析質(zhì)量控制應(yīng)按照分析批次實(shí)施，并注意自控措施和他控措施相結(jié)合，往往有些實(shí)驗(yàn)室僅安排自控任務(wù)，不考慮他控措施，如密碼平行樣和密碼加標(biāo)樣品的測(cè)試，應(yīng)在質(zhì)控任務(wù)實(shí)施方案中統(tǒng)籌考慮。

2.3 開展實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證和比對(duì)

各實(shí)驗(yàn)室應(yīng)結(jié)合自身工作開展情況組織盲樣考核和比對(duì)，驗(yàn)證項(xiàng)目應(yīng)覆蓋開展監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目，對(duì)于無(wú)標(biāo)準(zhǔn)樣品的可實(shí)施人員比對(duì)，同時(shí)根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，有選擇地參加國(guó)家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證工作，目的是通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量可信度。

實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證是通過(guò)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與外部實(shí)驗(yàn)室比對(duì)來(lái)驗(yàn)證和確定本實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力的活動(dòng)，是為確保實(shí)驗(yàn)室維持較高的檢測(cè)水平而對(duì)其能力進(jìn)行的考核、監(jiān)督和確認(rèn)。對(duì)于檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)，僅僅做好內(nèi)部質(zhì)量控制是不夠的，只有通過(guò)能力驗(yàn)證活動(dòng)，并且結(jié)果良好才能進(jìn)一步證明檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量的可靠性和可信性。參加能力驗(yàn)證和考核，對(duì)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)人員基本功的訓(xùn)練和實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理等都有很好的促進(jìn)作用。不但能考核檢測(cè)人員的操作水平，同時(shí)還可檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的應(yīng)用、化學(xué)試劑的純度及實(shí)驗(yàn)用水是否符合要求，是對(duì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)室能力的綜合性考核、監(jiān)督、確認(rèn)和評(píng)價(jià)，有助于增加外界對(duì)實(shí)驗(yàn)室的信任，提高實(shí)驗(yàn)室的知名度，對(duì)有分場(chǎng)所的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)，是不可或缺的管理方式和措施。

2.4 質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)結(jié)果審核評(píng)定

對(duì)實(shí)施過(guò)的質(zhì)控措施，要注重質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)結(jié)果的分析評(píng)定。有些實(shí)驗(yàn)室因工作量大、人手緊，甚至質(zhì)控管理人員有礙于情面等原因，薄弱和淡化了此項(xiàng)工作，這就失去質(zhì)控工作的意義。一定要重視質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的分析、審核和評(píng)定工作，在質(zhì)量控制中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，必須對(duì)可能和潛在的原因進(jìn)行認(rèn)真分析，并對(duì)可能造成分析質(zhì)量的原因進(jìn)行試驗(yàn)加以確認(rèn)。

2.5 質(zhì)量控制圖的作用

盡可能使用質(zhì)量控制圖，特別是對(duì)重要的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)實(shí)施監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制，以確保該項(xiàng)目檢驗(yàn)系統(tǒng)出具的數(shù)據(jù)長(zhǎng)期處于預(yù)期的控制狀態(tài)，采用質(zhì)量控制圖，定期作質(zhì)量控制圖，通過(guò)質(zhì)量控制圖來(lái)監(jiān)控其檢測(cè)過(guò)程。同時(shí)對(duì)于監(jiān)測(cè)工作量大、質(zhì)控樣品多的實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)，利用質(zhì)量控制圖控制是一個(gè)一舉兩得的好方法。但有些實(shí)驗(yàn)室往往忽視了此項(xiàng)質(zhì)控措施。

3 結(jié)語(yǔ)

質(zhì)量控制應(yīng)包括樣品的采集、接收、保存、預(yù)處理、分析、數(shù)據(jù)校審直至出具監(jiān)測(cè)報(bào)告的全過(guò)程，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)根據(jù)每個(gè)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目選擇不同的質(zhì)量控制方法，根據(jù)精密度和準(zhǔn)確度的不同要求，科學(xué)建立符合實(shí)際且適用的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，建立長(zhǎng)效的質(zhì)量管理體系，真正對(duì)日常監(jiān)測(cè)結(jié)果的質(zhì)量進(jìn)行有效控制，才能使實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)測(cè)質(zhì)量得到保證

江蘇省水文水資源勘測(cè)局 210029）