德國《經濟周刊》1月28日文章,原題:在新年來臨之際,祝福中國的生意伙伴 幾乎沒有一種文化,能比中國更看重跨文化交際能力。這不是關于該做什么和不該做什么,而是創造一個互相信任的合作基礎。 “商業是友誼”。在亞洲,信任是生意關系的基礎。為建立信任,你必須努力摸索中國合作伙伴的心態。即將到來的新年就特別重要。2013年2月10日是蛇年正月初一,在中國和世界各地的唐人街都將舉行慶祝活動。來自德國的問候將成為尊重的標志和公共關系的重要組成部分:可以精心挑選中國賀年卡,并寫上帶有個性色彩的祝福。 中國人是與人做生意,而不是公司。事實上,我們要記住,新年是一個感情投資的機會。在中國,沒有關系就無法做生意。如果一開始就形成密切的關系,可以帶來更好的結果。 尊敬長輩和上級。老人在中國有著特殊意義。同時,在中國的時間很有可能超出原來的計劃,因為建立關系需要時間。 難以想象的吵鬧餐廳。在中國,餐館都非常大,也令人難以置信的喧鬧。重要的商務午餐需要預訂一間單獨的包廂。最重要的客戶應讓他朝向大門的位置。充足的食物量是尊重的標志。受到邀請后,也應該回請。 飯后去保齡球館或卡拉OK吧。中國人飯后經常立即離開餐廳,因為可以去卡拉OK廳、保齡球館或酒吧繼續交談。喝得多是好客的標志。 直接會讓中國人丟臉。直接的語言——比如“我不同意”可以讓你的生意伙伴丟臉。禮貌和風俗將發揮很大的作用。守時也值得贊賞。 用紅色、橙色或金色的包裝紙。這些顏色代表幸福。中國人不當面拆開禮物,認為這樣會丟送禮者的面子。▲(作者克勞迪婭·托德曼,青木譯)
環球時報2013-01-29