武濱 宋曄
華中師范大學信息與新聞傳播學院 武漢 430079
高校是典型的知識密集型組織,知識經濟對高等教育提出了更高的要求,在高校中實施知識共享,已成為高校改革發展的迫切要求。目前,對于高校知識共享的研究,除了專門對高校進行宏觀知識管理研究之外,更多的學者是針對教師群體或某一傳統團隊(如科研團隊、創新團隊、研究生團隊等)進行的深入探討。本文主要是對基于知識管理的高校知識共享及高?!皩W研”傳統團隊的知識共享進行研究分析,然后在對研究現狀進行歸納整理的基礎上提出自己的一些看法。
隨著知識時代的發展,高校管理中知識管理的內容也變得日益重要,推進知識共享成為高校知識管理的核心主題和目標。通過對比現今對高校知識共享的研究成果發現,大多數學者側重從障礙因素、知識管理、組織結構及文化等角度出發,闡 述高校知識共享可能存在的問題,同時也提出一些針對性的對策。
陳曉暉、汪克夷認為制約高等院校管理中的知識共享的因素通常包括主體、客體及環境三大方面的制約因素[1]。趙碩認為阻礙高校知識共享的客觀原因是知識自身的特性,重要原因是高校內部管理制度的不完善,而利己主義和知識共享收益等是阻礙高校知識共享的關鍵,高校直線式的組織結構也阻礙著知識共享的實現。對此,高校應建立扁平化的組織結構、靈活多樣的人力資源管理辦法、張揚特長的人才培養體系、相互信任的共享文化和開放的共享知識庫[2]。楊君指出,知識的形態、知識共享的成本和收益、隱性知識的壟斷性、知識主體的排他性等因素,都在阻礙高校知識共享,對此應建設知識共享的校園文化、相應的激勵補償機制;通過各種方式促進顯性知識的交流與共享;通過各種學術、教學活動和師徒式的學習方式,促進隱性知識的交流與共享[3]。曲杰在問卷調查的基礎上分析出高校知識共享的障礙:知識的壟斷、知識的形態特征、知識共享的成本問題、社會傳統價值觀念問題、高校管理體制問題、教師價值觀問題等。并提出構建理想高校知識共享系統的方法:建設數字化校園;變革組織結構,規范知識產權管理;建立知識共享的共同愿景[4]。簡世德、鄒樹梁認為,大學要推進知識共享,必須采取相應的疏導策略,如構筑大學內部知識網、改變大學內部組織結構、實施完善的激勵機制、降低人員的知識差異、營造良好的文化氛圍、推進知識團隊學習等[5]。
鑒于以上學者的研究可以發現,基于知識管理的高校知識共享所存在的障礙及相應對策,可以概括為知識特性、共享主體及共享環境三大方面。其中,隱性知識的個體化、非結構化、主觀情景化等特征,使得知識難以編碼和傳播,這是阻礙高校知識共享的基礎。此外,知識主體獨享心理、共享意識和動機的淡薄、相互信任的缺失、知識傳遞與接收能力的限制等主體因素,也是阻礙共享主體知識共享的關鍵原因。而如今由于高校內部管理體制不完善、知識共享體制與平臺的限制、高校知識共享文化的制約等環境因素,也在很大程度上影響高校的知識共享。
自2005年起,很多學者開始關注如何促進高?!皩W研”團隊(如高??蒲袌F隊、創新團隊,研究生團隊)的知識共享。多數學者從“學研”團隊建設、團隊管理、制約因素、促進策略等角度進行了分析研究。
目前的高?!皩W研”團隊建設不盡如人意,如李明將高??蒲袌F隊的研究現狀概括為:師徒型多、混血兒少;方向負責人多、戰略帶頭人少;拉郎配多、自主結合少。目前缺乏的是由不同學科人才自主結合形成的相對穩定的、針對前瞻性研究的科研團隊[6]。楊振華通過對蘇州大學3個科研團隊的個案分析得出,對科研團隊隱性知識共享有明顯影響的是年齡因素、職稱因素、團隊文化因素、團隊目標因素、團隊凝聚力因素、團隊領導因素。而顯示出明顯阻礙作用的是團隊強化因素[7]。余夢麟從社會網絡的視角分析提出,團隊成員的強弱關系、團隊結構特點及小團隊的存在,都會對高??蒲袌F隊知識共享產生影響[8]。
針對目前高?!皩W研”團隊建設的不足,學者從不同角度進行了相關研究。馮博、劉佳從大學科研團隊成員在團隊中所處的網絡位置與其知識共享行為的關系研究出發,通過問卷調查發現,知識共享行為受職務、科研協作網絡、學習咨詢網絡、友誼關系網絡等變量的正向影響,受科研工作負荷性的負向影響[9]。王麗麗、盧小君通過實證研究,檢驗了大學創新團隊成員的心理契約和知識共享之間的關系:知識共享意愿是知識共享的前提,心理契約中的團隊責任和成員責任對知識共享意愿有直接的正向影響[10]。李志宏等從團隊帶頭人創新風格、參與保障、目標認同、創新追求與支持4個維度構建了高??蒲袌F隊創新氣氛對隱性知識共享意愿影響的概念模型[11]。常亞平、覃伍等基于實證研究提出,影響研究生團隊隱性知識共享的可控因素主要存在于組織和個體層面;不安全感心理是顯著性阻礙因素;組織領導、組織文化、共享實效對隱性知識共享行為具有顯著的激勵作用[12]。
高校“學研”團隊是在高校范圍內,由專業技能互補、致力于共同的學研目標、擁有團隊精神的高校相關人員組成的群體,成員流動性較大,且不以營利為目的。但它與企業類似,成員有明確的目標且聯系較為緊密。故可在企業知識共享相關研究成果基礎上,針對高校這一特定環境進行有針對性的研究。
高校作為一個知識密集型的組織,是我國知識創新的重要基地之一。針對以上基于知識管理的高校知識共享和高校“學研”團隊知識共享的總結和梳理,對我國高校知識共享提出個人看法及建議。
1)加大宣傳,鼓勵參與。在信息化快速發展的今天,組織、個人之間的知識共享已經成為必然趨勢。因此,高校更應加大知識共享的宣傳力度,讓師生深知知識共享的必要性及其作用,鼓勵個人積極參與,從而使知識共享成為一種氛圍,成為個人知識成長的一種大環境。
2)制度保障,引發內需。正如前文所提到的,趙碩認為高校內部的管理制度是制約其發展的重要因素。要想使知識共享深入人心,學校在加大宣傳的同時,必須為其提供一定的制度保障,推動其發展。
1)鼓勵學生跨學科選課。興趣是最好的老師。高校是一個學科精細化、專業化的組織,學生也是一個多元化的群體。每個人的興趣往往不會集中到一門學科或僅停留在本專業上。正如素質教育所倡導的,高校更應該為學生的全面發展提供一個良好的環境。
2)將知識共享與學生評定建立關聯。獎學金及優秀先進個人的評定可以說是對高校學生的一個綜合素質的考量,它不僅包括學習成績,還包括思想品質、實踐活動、創新能力等;對此,學校為促使學生進行知識共享,可將參與知識共享活動作為一項權重指標,納入到學生評定中來,從而在某種程度上促使學生對知識共享的重視。
1)形式多樣化,內容豐富化。目前高校知識共享的特點為“學科內、師徒間、本土化”,知識共享形式也僅僅限于學術沙龍和講座。高校是一個多元化的大環境,學校更應該鼓勵師生學科間、學校間、地區間,不限形式、不限內容的多樣化交流共享。
2)構 建高校虛擬知識共享平臺。鑒于高校學生對網絡環境有著一定的新鮮感和敏感度,利用微博、BBS、Wiki、QQ等便利的網絡溝通平臺,可在一定程度上激發學生知識共享的參與度和滿意度,同時克服知識共享主體雙方在時空上的局限。
目前,高校知識共享雖有了一定的進展,但仍存在共享范圍小、共享水平低、共享氛圍不夠濃厚、高校管理制度不完善等制約因素。針對現存的問題,本文提出一些解決方法,希望會對高校知識共享建設有一定的借鑒作用。
[1]陳曉暉,汪克夷.高等院校管理中的知識共享的制約因素分析[J].科技管理研究,2010(14)
[2]趙碩.基于知識管理的高校知識共享研究[J].情報雜志,2007(6)
[3]楊君.促進高校知識共享的對策研究[J].職業時空,2007(14)
[4]曲杰.論高校知識共享系統[D].北京:首都師范大學,2007.
[5]簡世德,鄒樹梁.大學隱形知識共享的主要障礙及疏導策略[J].現代大學教育,2005(5).
[6]李明.試論高??蒲袌F隊的管理與建設[J].中國高教研究,2007(7)
[7]楊振華.高等學校知識管理:聚焦于科研團隊隱性知識共享[D].江蘇:蘇州大學,2007.
[8]余夢麟.高??蒲袌F隊構建與知識共享研究[D].武漢:武漢紡織大學,2011.
[9]馮博,劉佳.大學科研團隊知識共享的社會網絡分析[J].科學學研究,2007(6)
[10]王麗麗,盧小君.大學創新團隊成員心理契約與知識共享[J].技術經濟與管理研究,2011(10)
[11]李志宏,賴文娣,白雪.高??蒲袌F隊創新氣氛對隱性知識共享意愿影響研究[J].圖書情報工作,2011(2)
[12]常亞平,覃伍,閻俊.研究生團隊隱性知識共享機制研究[J].科研管理,2010(2)