護理管理人員法律教育探析

李向軍

護理管理人員法律教育探析

李向軍

經(jīng)濟的發(fā)展帶動了社會的進步, 人民的生活水平上升到了一個新的階段, 而當前社會, 人們的生活節(jié)奏逐步加快, 各方面的壓力隨之而來, 人們對健康越來越關(guān)注。同時, 對健康醫(yī)療的要求也越來越高, 護理管理工作在醫(yī)療機構(gòu)占據(jù)著相當重要的位置, 相應(yīng)的護理糾紛也不斷增加。由于欠缺一定的法律知識, 護理管理人員在糾紛面前往往束手無策, 為此, 必須強化護理管理人員的法律意識。

護理管理人員；法律教育

從醫(yī)院的結(jié)構(gòu)來看, 護理人員占了很大一部分比例,護理工作也是醫(yī)院日常工作中較為重要的一個環(huán)節(jié)。護理管理以提高患者的身心健康為主要目的, 對護理人員以及其他相關(guān)成員、設(shè)備設(shè)施等加以合理利用, 以保證整體取得一個良好的效果。護理管理涉及諸多部門, 對醫(yī)院的管理水平有著很大影響, 所以必須加強護理管理人員的綜合素質(zhì), 為醫(yī)院贏得良好信譽。然而在實際中, 許多護理管理人員都缺乏法律意識, 尤其是在面對一些工作糾紛時,由于相關(guān)法律知識的欠缺, 常常顯得不知所措。為合理解決糾紛, 減少糾紛發(fā)生率, 護理管理人員有必要掌握一定的法律知識。

1 護理管理人員法律教育現(xiàn)狀及原因分析

1.1 法律教育現(xiàn)狀 隨著人們對健康重視度的上升, 醫(yī)院護理管理工作量急劇增多, 各種情況出現(xiàn)使其工作更顯復(fù)雜。其中最為常見的就是患者或患者家屬與醫(yī)院之間的各種糾紛, 引起糾紛的原因千差萬別, 其實都是各自的利益問題。護理管理人員的工作相當關(guān)鍵, 甚至與患者的生命有著直接關(guān)系。護理工作中的文書處理并非只是簡簡單單的記錄, 它關(guān)系著患者的病情變化狀況, 從側(cè)面能反映出護理人員的工作態(tài)度, 同時也承擔(dān)者一定的法律責(zé)任。然而由于缺少相關(guān)的法律知識, 許多護理人員缺乏責(zé)任感, 以致于臨床中較為隨意, 對比較重要的事項沒有做規(guī)范的文書處理。若遇上官司, 因為沒有證據(jù), 醫(yī)院往往是百口莫辯。

此外, 如今已進入法治社會, 公民的法律意識逐步強化,多數(shù)民眾都學(xué)會了用法律保護自己。相比之下, 醫(yī)護人員的維權(quán)意識并不是很強, 還需要很大的提升。護理管理工作,除了發(fā)揚救死扶傷的崗位精神, 做好本職工作, 承擔(dān)所屬的社會責(zé)任, 還應(yīng)維護好自己的各種合法權(quán)益。醫(yī)患關(guān)系是一種平等的民事法律關(guān)系, 患者各不相同, 一旦發(fā)生糾紛, 護理人員應(yīng)懂得拿起法律的武器保護自己。但由于法律知識的匱乏, 護理管理人員往往不知如何正確運用法律, 以致于損失慘重。

1.2 原因分析 護理管理人員缺乏法律意識的原因涉及很多方面, 首先是護理教育體系不夠完善, 在專業(yè)的護理教育中, 往往更注重專業(yè)護理知識, 而法學(xué)課程的開設(shè)極其有限。據(jù)有關(guān)資料顯示, 本科教育中, 法學(xué)占了全部課程的1%左右；大中專則占有約2%~3% ；除時間不夠外, 法律課堂內(nèi)容好也相當缺乏, 大多只是一些基礎(chǔ)的知識, 而與護理專業(yè)有關(guān)系的內(nèi)容則少之又少；以致于護理人員與法律接觸少, 學(xué)習(xí)途徑也較為單一, 多是通過電視、雜志等獲得, 由于沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí), 掌握的知識比較零碎, 很不全面。再加上工作環(huán)境較為封閉, 缺少相關(guān)培訓(xùn), 都最終導(dǎo)致護理人員的法律意識十分薄弱。

其次, 護理管理人員自身對法律教育有所忽視。實際中的臨床護理存在著很多問題, 人力資源短缺就是其中一項。由于護理管理人員有限, 護理人員工作量增多, 責(zé)任和壓力也不斷擴大, 為保證護理工作能夠正常運行, 多數(shù)護理人員都將精力放在了如何熟悉臨床業(yè)務(wù)知識、如何提升臨床操作水平和速度等方面, 無暇顧及法律教育, 對法律意識自然就有所忽視。

此外, 還有一種情況, 就是護理管理人員對本職工作與法律之間的關(guān)系認識不清, 即缺乏與護理相關(guān)的法律知識,認為在醫(yī)院治療過程中, 醫(yī)務(wù)人員才是起主導(dǎo)作用的, 才應(yīng)該擔(dān)負應(yīng)有的法律責(zé)任, 護理人員只是起輔助醫(yī)生的作用,負責(zé)照顧患者, 工作不出差錯即可。即使有糾紛, 也是醫(yī)院進行調(diào)解, 無需自己承擔(dān)。這種錯誤觀念使得護理管理人員對法律很淡漠, 除應(yīng)付責(zé)任外, 也不利于自我保護。

2 如何做好護理管理人員的法律教育工作

2.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)理念 一般而言, 護理管理人員在正式上崗之前都有過專業(yè)的學(xué)習(xí)或培訓(xùn), 在這一階段, 就應(yīng)該開始培養(yǎng)他們的法律意識。對于那些舊的教學(xué)觀念應(yīng)作一番改革,包括內(nèi)容、方法等方面, 將法律教育的地位提高。需根據(jù)醫(yī)療市場的變化, 確定相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容, 加大力度進行法制教育。法律內(nèi)容除了基本的法律知識, 應(yīng)將重點放在與護理相關(guān)的法律方面, 如《醫(yī)療護理法》等, 這樣才能使其上崗之后有所保障。

2.2 重視實際應(yīng)用 在學(xué)習(xí)階段, 護理管理人員學(xué)的大都只是理論知識, 到醫(yī)療機構(gòu)上崗后還應(yīng)繼續(xù)學(xué)習(xí), 并和實際聯(lián)系在一起。所以, 繼續(xù)教育除了護理學(xué)、行政管理, 還應(yīng)包括法律教育。日常工作中, 既要進行專業(yè)護理培訓(xùn), 也應(yīng)督促護理人員學(xué)法懂法, 熟悉相關(guān)法律知識。

2.3 提高護理人員的法律意識 護理管理人員和患者接觸時間較長, 對其病情轉(zhuǎn)變有著莫大關(guān)系, 因此, 必須嚴格按照護理規(guī)范行事, 做好為患者服務(wù)的工作, 盡量保證患者能夠盡早康復(fù)。學(xué)習(xí)法律、了解法律, 能夠讓護理管理人員更加深刻地明白自身所該承擔(dān)的責(zé)任, 從而強化法治觀念, 認真對待護理工作, 認真執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī), 依法從事護理服務(wù)。此外, 在滿足了患者需求的同時, 護理管理人員還應(yīng)加強維權(quán)意識, 學(xué)會自我保護。除了醫(yī)院的普法宣傳和相關(guān)培訓(xùn), 護理人員也需在閑暇時間加強自主學(xué)習(xí), 提升自我保護意識, 使雙方利益同時得到最大限度的保障。

在法治社會, 人人都應(yīng)懂法講法, 不斷完善自身的法律素質(zhì)。護理管理人員是醫(yī)療機構(gòu)的重要組成部分, 起的作用是無可代替的, 但其法律意識普遍較弱, 應(yīng)得到加強。法律素質(zhì)的提高, 對其本職工作有著很大影響, 能使護理人員對自身責(zé)任更加明確, 以便做好日后的管理護理工作。同時,還有利于實現(xiàn)自我保護, 懂得正確運用法律維護自己的權(quán)益。

［1］ 秦偉.護理管理人員法律知識教育現(xiàn)狀及舉措.華北國防醫(yī)藥, 2008, 19(4):217-219.

［2］ 潘如萍.淺談護理管理人員醫(yī)療法律教育的管理.國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報, 2006, 28(21):102-105.

［3］ 段麗麗.護理人員法律知識認知不足的原因分析及對策.護理研究, 2005, 17(24):170-172.

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