QQ群在網絡學習中的應用

◆王懷新

建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料、學習工具，通過意義建構的方式獲得[1]。而學生在網絡背景下的學習恰如其分地體現了建構主義的上述觀點。騰訊QQ作為網絡通訊工具中的佼佼者，被越來越多的人所使用，群功能作為其核心技術之一，在網絡學習中的應用也日益廣泛。

1 什么是QQ群

QQ群是騰訊公司推出的多人聊天交流服務，群主在創建群以后，可以邀請朋友或者有共同興趣愛好的人到一個群里面聊天。在群內除了聊天，騰訊還提供了群空間服務，在群空間中，用戶可以使用群BBS、相冊、共享文件等多種方式進行交流。

2 群的主要功能

群作為一種網絡通訊工具，其功能非常強大。QQ群是一種“多對多”的互動交流方式，它拉近了學生與學生、學生與教師之間的距離，甚至可以實現零距離溝通[2]。在日常學習中，用到的功能主要包括群聊天、群共享、群相冊、群直播、群討論組、多人語音會話等。

3 QQ群在網絡學習中的應用

3.1 聊天

這里的聊天不同于一般的閑聊，指的是教師授課或者學習交流。群聊天功能為人們提供了這樣一種服務，在這里，運用它的聊天功能主要有兩種方式：一是授課方式，即教師為學生講解問題，此時群其他成員一般保持沉默，否則，若是群其他成員也發表見解，屏幕的刷新頻率會非常快，不利于群成員的記憶；二是交流學習模式，這種模式下，通常是由管理者提出一個話題，任何群成員都可以發表意見，同課堂交流一樣，這種交流必須是有序的。

通常認為，在日常生活中的聊天是有技巧的，其實網絡上的聊天也是一樣：對別人要有足夠的尊重，在別人發表意見的時候，不要輕易打斷別人的發言，同時發言者也要注意不要占用別人太多的時間，用最言簡意賅的文字表達出你的見解。在這里，群空間就是一個虛擬的課堂，只有大家都遵守秩序，其功用才會充分發揮。在現實課堂中，有些學習者可能不善于用語言表達自己的真實想法，但是在這里你盡可以用文字發表你的見解，不會有羞澀的感覺。

3.2 群資源共享

資源，作為一個信息技術名詞，計算機中資源這個概念很早就有，可以追溯到在程序中使用的常量。網絡教學資源可以在網絡教學中承擔學習管理中介，對學生的學習行為、心理實施積極的干預，引導和激發學生的學習興趣，提高學習效率[3]。隨著計算機技術的飛速發展，資源的類型也越來越豐富，這里說的資源主要是指文本、圖片、音頻、視頻等。共享是指在網絡環境下文件、文件夾、某個硬盤分區使用時的一種設置屬性，一般指多個用戶可以同時打開或使用同一個文件或數據。資源是一切學習活動的根本，學習的目的就是獲取資源并吸收掌握。QQ群為用戶提供了群共享功能，大家可以將獲取的學習資源發布到群里，在規定時間內其他成員可以隨時下載學習。如教師授課的課件與音頻、專家的授課視頻、群成員從網絡上獲取的其他學習資料等，都可以發布到群里供成員交流學習。資源共享為大家打開了一扇心靈的窗口。

3.3 群相冊

往往一張圖片勝過千言萬語，一個復雜的難題也許一張圖片就可以輕松說明。為了發揮圖片的作用，可以利用群相冊功能，作為一種資源的共享和積累。群共享雖然也可以具備這個功能，但是操作和應用相對復雜，而在群相冊功能里，其應用方式非常簡單，點擊QQ群相冊按鈕，找到相關圖片，按照向導操作即可。群相冊作為網絡相冊的一種形式，主要優點有：1）欣賞方便，傳統的相冊在多人欣賞時只好輪流進行，而電子相冊可以很多人同時欣賞；2）交互性強，可以分門別類，隨時控制；3）儲存量大，可以存放大量的照片；4）易于保存，不會損壞或丟失；5）欣賞性強，以高科技處理照片，并配上優美的音樂，可以得到雙重的享受；6）成本低廉， 結合數碼相機、掃描儀、網絡搜索等，可以比較輕松地獲取。

3.4 群直播

群直播是QQ直播的群電視功能。所謂群電視，就是在QQ群內整合QQ直播，QQ用戶可以直接在自己群里的AllInOne窗口中觀看QQ直播節目，所有群用戶都可以使用該功能。利用這個功能，大家可以共同收看所關心的話題和內容，邊觀看邊聊天，發表學習見解。所有群用戶都可以使用該功能，包括觀看QQ直播、換臺、音量調整、全屏、退出等。群AllInOne窗口的狀態有兩種：一種是未啟動群內直播的狀態，和以前的常規狀態并無太大變化；一種是收看群內直播的狀態。功能按鈕區上新增加了QQ直播入口按鈕，點擊該按鈕，群窗口將切為直播狀態。同時，在成員列表內可以看到群成員當前收看QQ直播的狀態。

3.5 群討論組

QQ群為用戶提供了分組討論的功能，利用這一功能，開展小組協作學習法，可以在很大程度上發揮小組成員之間在每個個體體現知識上的互補作用，可以發揮學生之間幫、扶、帶的作用，彌補教師授課過程中解決具體到每個學生身上尚存的疑難問題[4]。在這里，大家可以建立討論組，相當于群中群，分小組學習，和現實課堂中的分組討論是一樣的。創建非常簡單，在群的名稱上單擊展開，然后在“討論組”上點右鍵，選擇“創建討論組”，最后添加好友就可以了。

3.6 多人語音會話

在群里，可以發起多人語音會話，類似于現場討論。目前受網絡帶寬和個別計算機硬件的限制，有時會發生語音斷續或者延遲現象，這一功能目前尚未充分發揮作用。

3.7 視頻直播

這是QQ群的一個全新功能，在最新版本的QQ中已經應用，使用者可以開通視頻秀，這樣所有群成員可以面對面的交流，使學習者無論身在何地，都有種在教室的感覺，進一步拉近師生和學生間的距離。這對于網絡通訊和網絡教育來講是一個質的飛躍。

4 群的管理

群的創建者稱為群主，擁有最高的權限；創建者還可以任命多名管理員，以備創建者因為私事繁忙而無法管理群內事務之需。創建者在登錄后群，通過首頁“成員列表”內的“設置管理員”進行管理員的設置。群內任何成員都可以被設置為管理員；創建者可以刪除任何帖子、任何照片、任何相冊、任何個人名片，管理員擁有與創建者相同的權限；任何用戶都擁有維護自己發表的信息和上傳的照片的權限。在QQ群中設立學生管理員，讓學生真正感到這里是屬于他們自己的交流平臺，增強學生彼此間的情誼，增強他們對班集體的歸屬感[5]。群內學習氣氛是否濃厚，成員關系是否融洽等，都是和管理員的努力分不開的。

QQ群作為最近幾年新興的一種網絡學習工具，對它的應用還不夠充分，這有待進一步開發。隨著QQ群功能不斷完善，它在網絡學習中發揮的作用也將越來越大。

[1]王沛,康廷虎.建構主義學習理論述評[J].教師教育研究,2004(9):17-21.

[2]楊敏,陳樹暉.提高網絡教育學生學習能力的探索[J].華東理工大學:社會科學版,2008(1):110-113.

[3]房國棟,王聰,李敏.網絡教學資源對網絡學習的“隱形管理”[J].中國教育信息化,2011(11):10-12.

[4]撒志宏.QQ強大教學輔助功能初試[J]中國教育技術裝備,2011(8):137-138.

[5]于楊,李玉娟,吳麗軍.QQ群在網絡教育中的應用及相關因素研究[J].衛生職業教育,2010(12):106-107.