數字家庭產業未來發展趨勢

祁鳴，張爽，曹雪麗

（北京市長城企業戰略研究所，北京100101）

隨著寬帶網絡普及，移動互聯網覆蓋率日益提升，各類創新型終端加速普及，以IT和家電為代表的新一代信息技術領域企業加快對數字家庭產業布局，傳統媒體企業、社交網絡等新興技術的融合發展使傳統的內容制作產業鏈發生了翻天覆地的變化，機頂盒、智能電視等終端硬件的不斷創新將加速互聯網企業在數字家庭領域的滲透，數字家庭應用商店將締造數字家庭運作新模式，基于軟硬件協同創新產業生態體系將成為數字家庭的競爭制高點。

1 借力大數據，數字家庭內容創作發展潛力強勁

隨著大數據等新一代信息技術的快速發展，移動互聯網智能終端在人們生活中快速滲透，人們從數字電視媒體和互聯網媒體獲取資源的偏好和行為習慣逐漸呈現趨同態勢，國家新聞出版廣電總局發展研究中心最新發布的《中國視聽新媒體發展報告》顯示，網絡已經成為收看熱播電視劇的主要渠道，廣告投放向視聽新媒體遷移的趨勢也日漸明顯。2007-2012年期間，中國網絡視頻廣告市場規模增幅有三年超過了120%，大大超過同期電視廣告收入的增長幅度，視聽新媒體分得的市場“蛋糕”越來越多。

隨著新媒體對傳統電視市場的沖擊以及用戶收看影視劇習慣的改變，媒體企業傳統的內容制作產業鏈發生了翻天覆地的變化，國內視頻網站已經從版權采購的瘋狂價格戰中轉戰到自制內容上。從2012年開始，各家視頻網站自制內容的數量和質量都有了大幅度提高。搜狐視頻的原創自制能力可提供年產超2000小時原創視頻節目內容。其中，《絲男士》系列已經突破3億播放量?！段业那叭问菢O品》的單集播放數字則超過1000萬；愛奇藝累計向各級電臺、電視臺反向輸出自制節目內容時長已超過4萬分鐘，輸出不同節目形態超過10檔，輸出至電臺及電視臺機構共計近30家；樂視網巨資打造的首部網絡劇《東北往事之黑道風云20年》上線，創造了上線11天流量過億，自制內容已經成為樂視進行差異化競爭最為重要的方式。

自制內容讓視頻網站掌握了內容主動權。流媒體內容創作的主線在于以自制內容產品為主，打通上下游產業鏈，從網絡內容到電影、到電視劇不斷開拓打通各種平臺。同時，通過開放內容上傳平臺，為視頻產業從業者提供孵化功能，使企業兼具投資、孵化、生產、銷售多種功能。自制內容不僅性價比高，并且能夠為廣告主深度定制，越來越多的廣告主選擇在自制內容上投放。因此，減弱對專業版權的采購，不僅可以降低內容成本，還可以增長廣告主與用戶的互動性。更為重要的是，通過平臺用戶、品牌影響力、專業化團隊方面的多年積累，使得視頻網站可以自制內容，并反哺給傳統衛視。

借力大數據，網絡影視自制內容之路將會走得更遠。影視劇創作的題材、語言風格、目標受眾和演員選擇等是策劃一部新劇作的關鍵因素，網絡影視等為量化記錄用戶信息提供了渠道，為電影、電視劇等影視作品的創作提供了大數據源頭。借助這些數據資源，網絡影視企業可以通過數據分析技術，將用戶群精準細分，分析用戶喜歡什么樣的劇集，什么樣的表演風格等，進而制作出觀眾認可的優質影視節目。

2 “機頂盒+智能電視”將成主流

智能電視是互聯網化、電腦化的電視，具有明顯的信息設備屬性。與傳統的數字電視、互聯網電視相比，智能電視擁有操作系統、能夠自由安裝和卸載各類軟件應用、能夠實現互動播放、網絡瀏覽等功能。并且未來新型的智能電視將集成更多的傳感器、人機交互手段，使人們的客廳娛樂活動更為豐富多彩。目前，智能電視是終端廠商致力于使互聯網內容登上電視屏幕的重要解決方案，以期實現互聯網豐富內容和電視機強大播放能力的結合。

蘋果、谷歌等IT產業巨頭都將智能電視和機頂盒作為其互聯網生態體系和資源在數字家庭的延伸。蘋果公司發布的AppleTV將蘋果公司的軟件商店、云存儲及計算、網絡流媒體視頻、語音/體感操控、家用游戲機等元素整合到一體，為用戶提供了一種與互聯網資源實現全面對接的創新數字家庭設備，同時AppleTV將內置Siri和Facetime功能，用戶可以通過iPhone、iPod或iPad遙控蘋果電視機，且可以通過大屏幕進行視頻聊天；谷歌公司推出GoogleTVbox，通過與互聯網連接，使電視機成為一個與智能手機、平板電腦一樣的智能平臺，將網絡和電視結合在一起，成為一套新的娛樂系統?？梢杂捎脩糇孕邪惭b卸載軟件、游戲等應用程序，實現“無限的內容、無限的應用”。

樂視、阿里巴巴、小米等國內企業結合自身業務特點也推出了基于自身生態系統的數字電視產品。樂視網擬打造基于自建LETVSTORE生態系統的數字電視，即超級電視=配置+LetvUI系統+專為大屏而生LetvStore+影視庫+超級云視頻平臺+……=大屏的完整生態系統。超級電視不再依賴硬件盈利，在營銷上則采用“CP2C”模式，砍掉營銷成本、渠道成本和不合理的品牌溢價，全流程直達用戶；阿里巴巴重點打造面向電視購物的數字家庭生態系統，計劃實現搭載阿里操作系統的手機端、電視屏幕端、電腦端等的多屏互通，比如用手機就可以操縱電視屏幕，從而讓幾個屏幕在阿里操作系統里形成閉環；小米盒子致力于打造開放型數字家庭內容樞紐，采取開放的態度，可將蘋果、android平臺的內容資源整合到數字電視，同時通過“中國互聯網電視”集成播控平臺，為用戶全面提供超過30萬小時的央視正版授權高清內容，包含最新最熱的電影、電視劇、綜藝節目、動漫等。小米還得到豆瓣、杜比與DTS授權，將互聯網廣播整合到數字家庭中。

3 數字家庭設備與創新型傳感器的融合發展是潛力增長點

數字家庭設備與創新型傳感器的融合發展營造了數字家庭創新應用產業生態，為數字家庭創新服務的拓展提供了更多維度的選擇和可能，是未來數字家庭服務的潛力增長點。

微軟XBOX與KINECT的組合開創了體感控制技術在數字家庭中應用的潮流。KINECT是一種3D體感攝影機，同時它導入了即時動態捕捉、影像辨識、麥克風輸入、語音辨識、社群互動等功能。XBOX游戲機通過與KINECT傳感設備連接，無需任何控制器，完全可以通過相機捕捉三維空間中玩家的運動，同時，利用KINECT辨識人臉，讓玩家自動連上游戲。KINECT開創了游戲操控的新紀元，極大地擴展了游戲的體驗和游戲人群的年齡層次，并在健康鍛煉、協同娛樂等領域豐富了數字家庭的內涵，取得了極大的成功。吉尼斯世界紀錄組織在其官方網站上宣布，微軟Xbox360最新體感外設Kinect憑借發布后首兩個月800萬臺、平均每天133,333臺的銷量，被評為有史以來銷售最快的電子消費產品，這個數字超過了蘋果公司iPhone和iPad產品發布后的同期銷售量。

4 數字家庭應用商店將締造數字家庭運作新模式

隨著智能電視等數字家庭終端設備的加速普及，用戶隨心所欲地下載各種應用的需求日益旺盛，數字家庭應用商店將會應運而生，成為用戶獲取應用軟件的最佳途徑，企業可以借助應用商店了解用戶真實需求，為用戶提供豐富的應用和差異化服務，通過應用增加終端價值。

數字家庭應用程序商店將是一款多運營服務商參與，由服務開發群體自主研發，集應用下載、系統優化和軟件管理等功能為一體的綜合型數字家庭應用平臺，覆蓋手機、電腦、電視等數字家庭終端，內容涵蓋游戲、影音、工具、財經、購物、健康、教育等各種應用，各應用將經由數字家庭服務審核委員會進行審核，用戶可以通過付費或者試用的方式下載所需的應用程序到數字家庭終端設備。

圖1 數字家庭應用商店產業鏈

5 產業生態體系是未來競爭制高點

數字家庭服務創新將從影視內容開始，逐漸向增值服務、電子商務、網絡游戲等領域拓展，未來在融合各類新型傳感器和硬件設備的基礎上將逐步向安防、健康醫療等領域拓展，并根據需求定制硬件及配套的軟件服務，將信息技術全面應用到數字家庭中，形成“豐富應用社會”。

數字家庭的應用也不同于現有的移動互聯網應用，由于涉及到家庭設備軟硬件的安裝、測試和后續的故障排除，家庭服務的群體也擴展到了老人和兒童，復雜的應用環境對產業生態構建提出了更高要求，除了軟件商店應有的產品質量控制外，對數字家庭服務消費內容的控制、家庭隱私及安全的保護、廠家與客戶線下關系的維護、設備操作的簡便性、設備升級的方便替換性等提出了更多維度的要求：首先，安全性是數字家庭服務需要保障的首要因素。需要將數字家庭增值服務采集到家庭活動中的各種類型數據，如家庭成員行為習慣、圖像、視頻、音頻等應用的范圍、存儲的地點等進行規定。其次，數字家庭將包含越來越多的設備，需要借助標準化的界面和協議，實現設備和服務的統一配置、互動和管理，提升的各種設備之間的互操作性，使跨平臺設備和服務的拓展與集成更加便捷。再次，企業需要重新設計業務流程和整個客戶支持鏈，使之能夠更好地響應客戶的需要。例如，服務提供商此前一直采用部門與部門各自為政的封閉式運營模式和以設備為中心的故障管理方法，如今，他們需要在端到端的基礎上管理視頻或音樂等IP服務。這不僅需要從端到端的服務角度出發提供更好的儀器和管理工具，而且還需要服務提供商重新設計組織架構及流程，為以服務為中心的模式提供支持。

任何一家企業都不可能提供所有的硬件、軟件、接入、連接、內容、現場支持以及主動/響應式服務。從數字家庭服務實現產業整體發展的角度來說，硬件、內容和服務等企業之間結成合作伙伴并進行協作將不可或缺。隨著數字家庭的技術復雜性增加，消費電子企業與服務提供商必須加強響應式及主動客戶支持的能力。

6 結束語

面對競爭激烈的數字家庭市場，數字家庭相關企業要聯合起來，抓住新興信息技術帶來的發展機遇，明確產業未來發展趨勢，構建統一標準體系，以及基于成熟商業模式利益分享機制的產業生態鏈條，將信息技術廣泛應用于數字家庭，形成“豐富應用社會”，構建能吸引眾多開發者加入的產業生態體系，才能立足競爭的制高點，在數字家庭領域得到長足發展。

課題資助：該研究受國家科技支撐計劃課題（編號：2011BAH16B01）資助。

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