給在線營銷來點幽默

利爾·布萊克

誰不喜歡笑？你的客戶也喜歡笑。由于這些客戶每天都要面臨源源不斷的Facebook、Twitter上的消息、YouTube的視頻和電子郵件，給你的營銷來點樂趣對吸引客戶的注意力大有幫助。

這也不需要大筆預算——你只需要有幽默感。

準備給營銷加點“笑果”嗎？下面這七招可以為你的營銷工作注入一絲幽默感。

1. 通過妙語傳達信息。

美國灣區華裔房地產經紀人陳兆文（Herman Chan）制作了一個關于房地產和設計的視頻博客，名為“Habitat for Hermanity”，經常拿房地產行業開涮，同時為買賣雙方支招，透露業內的幕后竅門和秘密。大多數視頻是由陳兆文本人使用iPhone拍攝和編輯的，認為這個博客“讓我在多如牛毛的房地產經紀人當中脫穎而出。”

據陳兆文說：“更年輕的一代熟悉社交生活，習慣接受以幽默方式傳達的信息。我的客戶并不看正統的《20/20》或《晚間報道》新聞節目，而是喜歡看政治諷刺作家兼喜劇演員科爾伯特（Colbert）和喬恩.斯圖爾特（Jon Stewart）的電視節目。他們希望通過妙語傳達信息。”

2. 充分利用流行文化。

有時，只需與有趣的流行文化基因搭上邊就足以讓你的受眾樂開懷。

比如說今年萬圣節，萬圣節服裝網站HalloweenCostumes.com就利用了神曲《江南Style》走紅的現象，一篇搞笑的《江南鳥叔服裝搭配教程》博文為客戶提供了一份省錢又實用的指南，介紹如何制作今年最熱門的服裝。

HalloweenCostumes.com的馬龍.海默爾（Marlon Heimerl）說：“看一下我們庫存里面的服裝，對服裝稍加改動以降低成本，同時趁《江南Style》走紅之際，我們增加了銷售額，還提升了人氣，而我們的目標受眾非常需要通過搞笑的服裝提升人氣。”

3. 為你的產品錄好笑聲音軌。

為了給一款錯綜復雜、甚至枯燥乏味的產品注入活力，不妨考慮從幽默的角度解讀人們對產品的使用。

邁克爾.邁耶斯公關公司（Michael Meyers Public Relations）使用這個方法，促銷其客戶Rude Gameware的特氟龍鼠標墊。為了吸引媒體的注意，這家公關公司在鼠標墊上烤干酪漢堡包，然后在7月份第四個周末前后向新聞記者發去了照片和新聞稿。此舉讓這家公司在知名科技網站Engadget及其他新聞媒體上登上了頭版位置。

以一段幽默的視頻展示你的產品是另一個好方法。比如說，全閃存企業級存儲技術初創公司Pure Storage拍攝和發布了一段充滿幽默的營銷視頻，題為《你知道自己想要閃存》，以慶祝這家公司發布旗艦產品，并支持銷路拓展。為了最大限度地降低成本，這家初創公司一手包攬了這段視頻的編劇、執導和制片工作，僅用一天時間就在位于芒廷維尤的辦公室完成了搭景拍攝和制作。這段視頻在多個社交媒體渠道上遭圍觀，并廣泛共享，迄今為止已在YouTube上獲得近2.67萬人次的瀏覽量。

Pure Storage公司的產品副總裁馬特.基克斯莫勒（Matt Kixmoeller）說：“我們制作這段視頻時心里想著兩個目標，一是顛覆存儲技術枯燥乏味的觀念，二是顛覆由傳統老牌存儲廠商確立的現狀。這段視頻幫助我們向企業存儲行業展示了比較生動有趣的一面，讓我們的產品有別于競爭對手的解決方案，同時表明了我們有喜歡玩樂、目光長遠的企業文化。”

4. 借助漫畫來諷喻。

漫畫常常是許多報紙雜志中讀者最多、讓人印象最深的那個部分，它們還可能是一種行之有效的品牌促銷機制。

比如說，從事軟件開發的初創公司 Typemock制作了一個妙趣橫生的網上漫畫系列，內容與軟件測試有關，旨在通過社交媒體幫助吸引廣大開發人員。到目前為止，這個漫畫系列已被眾多博客轉載，更被最大的電腦愛好者漫畫網站之一pcweenies.com大力轉載。

可以與作為自由職業者的漫畫家一起制作漫畫，也可以使用像CartoonLink這樣的服務。CartoonLink為公司企業制作個性化的漫畫，以便用在電子郵件營銷和直接郵件營銷計劃當中。CartoonLink的美工團隊包括著名的漫畫家，他們的作品經常見諸《紐約客》、《華爾街日報》、《哈佛商業評論》等更多知名刊物。

CartoonLink總裁斯圖.海內克（Stu Heinecke）著有《漫畫注意力》（Drawing Attention）一書，該書介紹了漫畫的獨特用處。他說：“我們發現，與標準方法相比，使用個性化漫畫的方法往往會使郵件打開率增加一倍，有時增至三倍。此外，打開率在過了一段時間后仍保持很高。一旦收件人漸漸期望看到內容關于他們自己的新漫畫，就會期待收到下一封郵件。”

5. 多用動畫。

如果你很喜歡看《辛普森一家》或《居家男人》等動畫情景喜劇，很可能深知動畫的喜劇效果，但你可曾知道，只要使用價格低廉的在線工具，你自己也能成為一名動畫高手？

VC Inc. Marketing公司的老板雷弗.戈麥斯（Rafe Gomez）經常使用動畫工具Xtranormal，為客戶迅速設計及制作用于促銷的動畫視頻。比如，戈麥斯用了不到五個小時，就為數據保護和恢復服務公司Syncsort完成了一段動畫視頻的編劇和制作工作。

戈麥斯說：“這段視頻的效果給人留下了深刻印象，我們為這家公司的網站建立了新的反向鏈接，提高了該公司的搜索排名，并且為該公司的銷售部門拓展了新的銷路。”

值得考慮的另一款動畫工具是GoAnimate，這款基于云計算的應用軟件讓小公司可以迅速、輕松地制作高質量的動畫視頻。

6. 成為酷愛社交的宋飛。

情景喜劇《宋飛正傳》的主題是“沒有主題”（show about nothing），主人公宋飛將平凡拔到崇高的層次，以冷嘲熱諷的口吻揭露了日常生活的平淡無奇。想成為社交領域的高手，就應該為你的帖子增添幾分幽默，哪怕你的帖子基本上沒什么主題，也要這樣。

贊同這種方法的一個擁躉是Eat24，這是總部位于舊金山的一家網上送餐和外賣初創公司。Eat24并不僅僅為其社交內容增添介紹餐館的帖子，而是使用有趣的狀態和照片、與用戶的個人對話以及針對社交媒體評論和問題的答復，為其品牌賦予極具影響力、非常好玩的特性。

Eat24在Facebook上最近所發的帖子包括這句俏皮話：“感恩節專業提示：褲子只會礙手礙腳”（這在短短24小時內得到了近100個回復）以及一男子戴著用甜菜做成的耳機的一幅照片，標題是“出自Dre之手的甜菜”（到目前為此已獲得了近300人次的點贊、共享和評論）。

Eat24的首席執行官納達弗.沙倫（Nadav Sharon）說：“我們其實努力在所有社交渠道上表達一貫以來的幽默感。我們發現，玩幽默是一種極其有效的方式，可以吸引受眾參與、贏得忠實的關注者。”

7. 向粉絲征集幽默。

最后，何不讓大家為你發揮幽默精神？

2 Hundred Oaks品牌管理公司的創意總監德里克.錫科李（Derek Sikkelee）經常把粉絲的幽默融入到其客戶營銷計劃。2 Hundred Oaks最近為總部設在路易斯安那州的Slap Ya Mama卡真調料公司策辦了幾次Facebook比賽，鼓勵該公司的粉絲把其品牌的精髓融入到Facebook帖子中。就拿該公司的“Slap Ya Mama Photo Bomb Ya”比賽來說，粉絲提交上了顯示創意布置產品的照片；另一場比賽則要求粉絲開動腦筋想出自造的詞語或短語，里面要有“slap”字眼。

錫科李補充說：“我們喜歡這樣的營銷活動，大家能分享快樂，而粉絲能夠得到與企業一樣多的關注、贊揚和曝光。這種活動還讓企業得以利用廣大粉絲當中的人才資源，挖掘新的點子，這有望為品牌帶來新的思路。”

貴企業又是如何在在線營銷中運用幽默的呢？

（摘自mashable，沈建苗翻譯）