淺析計算機網絡日常管理與維護

王德強

【摘要】目前，計算機網絡已經成為很多單位必不可少的辦公工具。如何更好的維護網絡設備，及時排查并清除網絡故障，成了保障日常辦公的必要手段。本文從個人的實踐經驗出發，介紹了常見的網絡故障及解決方法。經實踐證明，這些方法行之有效，對網絡中的硬件管理和維護起到了很好的效果。

【關鍵詞】網絡故障 故障排查 故障維護

隨著計算機網絡的蓬勃發展，無論在政府機關還是在高校、企業中，計算機網絡都已經成為必不可少的辦公工具。計算機網絡的發展為社會發展帶來了很多便利，但是，由于管理不到位、使用人員誤操作和使用頻率過高等諸多因素，使網絡軟、硬件經常發生各種故障甚至造成網絡癱瘓，直接影響著各種工作的順利進行。因此，了解常見的網絡故障，并能及時排除故障、保證日常工作的順利開展就顯得尤為重要了。

由于我長期負責單位的網絡建設和維護工作，深知道一旦出現網絡擁堵、掉線、甚至斷網等故障，將會對單位其他日常工作的展開帶來不可估量的損失，所以在日常工作中，我注意及時更新自己的網絡知識，積極摸索與嘗試各種維護的方法，力爭讓網絡時刻保持通暢。以下是我在日常工作中，總結的幾點常見的網絡硬件故障的維護常識：

1常見的網絡硬件故障概述

1.1網絡設備故障

網絡設備的故障包含范圍很廣，大到交換機、服務器的故障，小到網卡、網線的故障。一般服務器和交換機等故障多數表現為系統兼容性等方面的問題，如果出現此類故障，可以查看所使用的產品是否是同一品牌、型號，其類別是否兼容來解決；如果存在著質量上問題，應送去相關部門維修。對于網線的故障，大多表現為信號衰減、端口接觸不良、網線斷裂等。這些都是因為長時間的使用造成的磨損，可以通過更換新網線來解決問題。

1.2主機故障

主機故障比較明顯，對網絡系統會造成直接影響。計算機中常見的主機故障幾乎涉及所有的主機部件，包括主機板故障、硬盤故障、顯卡故障等。其中，主機板故障又分為內存條故障、CPU故障、網卡故障、CMOS故障等。對于以上故障中，顯卡故障表現為顯示器無法正常顯示；硬盤故障表現為計算機啟動后無法找到硬盤；內存條故障一般是因為內存條松動造成，在開機時會出現持續的“滴滴”聲；CPU故障會是計算機無法啟動；CMOS故障會導致計算機配置信息丟失；網卡故障表現為找不到網卡驅動等。

1.3外設故障

計算機外設故障主要有顯示器故障、鼠標鍵盤故障、UPS電源故障、打印機故障等等。這些故障大多不會對整個網絡系統造成直接影響，但仍然會影響工作中的使用。顯示器的故障多數是因為長時間開機，散熱不暢，致使顯示主板元件燒壞引起的，也有因為潮濕等環境問題使顯示元件受損；鼠標鍵盤故障主要因為過多使用，部分元器件老化造成；UPS故障常見的是無法給電腦正常供電，不是紅燈長亮，蜂鳴器長鳴、就是電壓不穩，最終造成損壞；打印機故障主要是因長時間使用造成的打印頭自然耗損或真阻塞輸出不暢，也有因為墨粉不足等小的問題。

2網絡硬件日常維護的方法

以上常見所說的常見網絡硬件故障，我們需要從以下幾方面實現網絡硬件的維護

2.1日常維護及分析

大多數的網絡硬件故障都與硬件磨損有關。因此，我們必須在日常的工作中隨時對網絡硬件資源的進行維護和保養。

（1）計算機網絡系統設置應該合理。機器的使用和更新必須符合標準和規范，保證其兼容性。

（2）各種電源和輔助設備必須嚴格按照規定配備使用，在平時對網絡配置和網絡性能方面都要有足夠的重視。

（3）要培養操作員有良好的網絡知識和職業素養。網絡設備的使用者需要有良好的道德品質和專業知識，在確保網絡硬件使用的安全性的同時保證愛惜使用網絡硬件設備，減少磨損。

2.2網絡故障檢測與維護

當故障出現時，能及時監測到故障并予以處理。一般可按照以下步驟檢測和排除故障：

如果計算機不能正常上網，那么一定要先檢查是否為主機故障。首先，檢查計算機能否正常啟動，如果不能啟動，需對主機進行檢修。在可以正常啟動的情況下，不能正常使用網絡的機器，要按以下幾點進行分析：

2.2.1邏輯類故障

（1）用戶的網絡IP地址參數設置不合理。用戶的網絡IP地址參數設置正確與否直接關系到用戶能否接入因特網，這也是常見的主機邏輯故障，在聯網之前必須確保IP地址等設置正確。例如，所設置的IP地址是根本就不處于網絡規定的圍內時，將導致該主機不能連通，不能正常上網。排查方法：查看網絡鄰居屬性中的連接屬性窗口，點擊并查看TCP／IP選項參數是否符合要求，是否是處于你所連入網絡的地區的IP地址范圍，同時還要查看子網關、網掩碼和DNS參數等，一旦發現問題必須進行修復。

（2）主機的網絡協議或服務安裝不正確。主機安裝的協議必須與網絡上的其它主機相一致，一旦主機服務或者網絡協議安裝不當時，將會導致網絡無法連通，計算機出現網絡故障。排查方法：通常情況下，只需要在本地連接屬性窗口或者網上鄰居屬性中在查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的，如果不一致直接更改過來即可。

2.2.2物理類故障

（1）交換機或路由器故障。對于主機接入計算機網絡，交換機或路由器是其不可或缺的重要組成部分，一旦交換機或路由器出現故障，將會導致計算機無法接入網絡，進而無法工作。排查方法：將已被破壞的交換機或路由器更換，用通信正常的網線和主機來連接路由器，如果能正常上網，則說明換了交換機或路由器后能工作正常。如果這樣還不行，必須再查看轉換交換機端口，查清是否是端口故障，因為，大多情況下都可以通過查看交換機（或路由器）的指示燈，就能判斷其是否有故障，正常情況下對應端口的燈應為綠燈。

（2）主機物理故障。在主機物理故障中，網卡故障是比較常見的故障之一，因為網卡多裝在主機內，靠主機完成配置和接入網絡，在很大程度上可以將其看成是網絡終端。例如包括，出現網卡松動、網卡損壞而引起的無法上網。維護方法：將網卡重新插拔，如果還不能正常使用，則更換新網卡。

通過以上步驟和方法，便可逐層檢測出網絡故障原因并做出相應的處理和維護。

3結語

本文從個人的實踐經驗出發，介紹了一些常見的網絡故障，并提出了一些網絡故障的日常排查、維護的方法。經實踐證明，這些方法行之有效，對網絡中的硬件管理和維護起到了很好的效果。

參考文獻：

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