◆策劃、執行/本刊編輯部
把脈中國汽保市場
——參展企業高層解讀AMR 2013
◆策劃、執行/本刊編輯部
在中國汽車保修設備行業協會即將迎來30周年華誕之際,“AMR 2013北京國際汽車維修檢測設備及汽車養護展覽會”于2013年4月1-3日在北京中國國際展覽中心(新館)隆重召開。本屆展會展出面積首次突破10萬平米,展商數量和參觀人次亦同時創出歷史新高,共有1128家參展企業參展,觀眾數量突破55609人次。
與國際經濟大環境不景氣、國際汽保市場陷入持續低迷相比,中國汽保市場可謂一枝獨秀。許多國際知名汽保品牌紛紛將市場重心轉向中國,旨在通過AMR繼續深化和鞏固在中國的市場份額。與此同時,隨著AMR海外采購商的連年增加,越來越多的民族品牌將通過AMR走出國門,走向世界。本刊編輯在參觀展會的同時,現場專訪了部分參展企業的高層人士,力求通過他們的感受來解讀AMR 2013并準確把脈中國汽保市場,與未能親赴現場參觀的讀者一道分享這一行業盛會。
今年AMR展會上卡爾拉得展示了多款新產品。展臺上技術人員點焊機的現場演示吸引了眾多觀眾駐足,焊接鋼板的厚度及強度贏得了觀眾交口稱贊。PointX是一款重量極輕、完全手持的點對點測量工具,因質量輕、操作簡單令現場觀眾愛不釋手。另外,卡爾拉得迅捷修復平臺也是本次展會主推的一款新品,它具有性價比高、省時方便等特點,適合所有級別車輛修復矯正。
卡爾拉得優勝汽車修復系統(北京)有限公司大中華區首席執行官路斯認為,中國高端品牌的維修廠無論是技術裝備、維修水平,還是技術培訓等方面,都不遜于發達國家同一級別的維修企業,但是,占中國汽車維修市場總量80%多的中低端維修企業,他們的整體水平還有待進一步提升。令人欣喜的是,越來越多的維修廠已深刻意識到應該按照OEM技術要求進行高質量維修的重要性,而不是僅僅通過外觀修復達到OEM的要求。
據了解,卡爾拉得公司這兩年在中國市場的成績斐然,每年的增長率都在30%~35%之間。今年由于中國宏觀經濟目標下調,全年的銷售增長可能有所降低。但目前宏觀經濟的調整對汽車后市場影響并不明顯,預計卡爾拉得今年的增長率大概在23%左右。值得一提的是,卡爾拉得投資新建的培訓中心于2013年4月3日正式開業,該中心占地3000平米,位于北京亦莊經濟開發區,是卡爾拉得在全球建成的最大的現代化培訓中心。
談到卡爾拉得未來3-5年中國市場的發展規劃,路斯表示,卡爾拉得的主要客戶群是中外合資的高端品牌維修廠,比如在寶馬4S店體系,卡爾拉得的占有率超過了90%?!拔覀兿M磥?-5年卡爾拉得的產品可以滲透到中高端的市場,市場占有率進一步提高。另外,也希望更多維修人員通過技術培訓,掌握正確的事故車維修技術,嚴格按照OEM技術規范執行操作,更好保障車輛及人員的安全?!甭匪拐f。(文/張淑珍)
作為具有90多年發展歷史的世界最大的專業工具及設備制造商,實耐寶公司在各應用領域擁有多個世界級品牌,是紐約證券交易所的上市公司,位列標準普爾指數500強。為杰出而自豪,實耐寶商貿(上海)有限公司(以下簡稱“實耐寶”)營銷總經理曾獻興說:“實耐寶將矢志不渝執著追求產品設計的完美、工藝的精湛、品質的卓越、客戶體驗的高價值,并致力于為客戶提供不同的解決方案?!?/p>
在全球,很多專業用戶對實耐寶可謂耳熟能詳,在此基礎上,實耐寶將很多成熟的經驗帶到中國。曾獻興告訴記者:“現在世界上車型改變速度最快的就是中國,中國的汽車市場成長也最快,我們要不斷根據中國汽車市場的變化調整我們的戰略。車型的不斷增加,數據更新的速度也隨之加快。實耐寶鎖定中國汽車后市場中的維修市場,現在追求好品質的高端客戶越來越多,我們希望提供給客戶一個整體的、高效的、創新的解決方案?!?/p>
伴隨汽車后市場的迅猛發展,一些企業為了提高自己的知名度不免自吹自擂,“引領市場”成為大家比較熱衷的宣傳辭令,曾獻興表示:“引領市場要具體看一個公司的行動和表現,對我們來講最終的結果是看產品。實耐寶在過去90多年一直提倡不斷創新的觀念,工具、設備方面都在做一些研發。實耐寶一直很注重制造研發創新,目前全世界有超過2000項專利,這都是實耐寶長期積累下來的研發成果?!?/p>
市場是不斷變化的,一個企業適時地調整自己的戰略去適應市場的期待是很必要的。實耐寶對中國的市場很有信心,其進入中國市場后在制造研發方面一個億美金的投入便是最好的證明。最后,曾獻興饒有興致地告訴記者:“對于實耐寶來說,其經銷商伙伴同樣是一筆寶貴的財富,怎樣和他們攜手共創美好的未來,將是實耐寶繼續關注、不斷努力的動力?!?文/姜曼)
一個企業要想在激烈的市場競爭中處于不敗之地,產品的質量、創新性以及服務質量可謂是永恒的主題。中國汽車后市場發展至今已超過30年,其所具有的巨大發展潛力是國內外行業人士所公認的。深圳市美施聯科科技有限公司(以下簡稱“美施聯科”)總經理任鋼說:“中國是一個具有巨大消費潛力的市場,在汽車噴涂行業里越來越多的漆工選擇德國薩塔噴槍,這是對我們產品最好的肯定,也是對我們服務的一種鞭策。我們一直站在噴涂行業的最高端,引領高端噴槍市場,這是一種榮譽,也是一份責任?!?/p>
美施聯科作為汽車噴涂行業的領導者,根據國內汽車和噴涂行業的現狀,吸取歐美先進的噴涂理念,匯聚公司技術實力和市場經驗,一直會同德國薩塔有限兩合公司致力于向廣大漆工朋友們提供“完美”的產品和專業的“服務”。德國薩塔公司有數十年的生產經驗及嚴格的質量控制,是全世界唯一一家逐一對每把噴槍和噴嘴套裝在出廠前進行嚴格的、專業的人工質量檢測的廠家,保證了產品優質的噴涂效果以及高耐用性和穩定性。薩塔還專門提出了環保省漆(High Volume Low Pressure)和省漆高效(Reduced Pressure)系列產品和解決方案,即綠色環保、節省油漆、高效噴涂、低VOC排放、降低綜合成本以提升涂裝車間的競爭力。同時,薩塔從更加保護漆工身體健康的角度出發,提出了全面式呼吸面罩保護方案,其全面式呼吸面罩保護系統能確保漆工免受噴霧和粉塵侵害,切實和全面地保護了漆工的身體健康,極大地提高了工作效率。
在采訪中,記者了解到,為了培養漆工們良好的噴涂習慣,快速提升漆工自身噴涂技術和業務知識水平,增強自我健康保護意識,了解薩塔最先進的環保、省漆、高效噴涂知識,美施聯科專門編寫了一
本《德國薩塔噴槍及噴涂設備培訓教材》。任鋼告訴記者:“提供無與倫比品質的產品和服務,以客戶利益為優先考量,在和諧、感恩、利他的前提下,不斷學習、交流、調整和進取,為滿足客戶的不同需求而奮斗,這是我們不斷追求的目標?!?文/姜曼)
自3年前在北京成立中國代表處以來,美國亨特公司已是第3次在春季汽保展亮相。本次展會上,亨特公司的3款產品受到觀眾的追捧和青睞:鷹眼HE421四輪定位儀、快速檢查系統“Quick Check”、帶有觸摸屏及電子標定技術的車輪振動控制系統。
鷹眼HE421四輪定位儀雖是第二次亮相春季汽保展,但觀眾對它依然趨之若鶩。操作簡單快捷、調校精準可靠,是HE421的最大特點;與亨特四輪定位儀相匹配的快速檢查系統“Quick Check”在車輛進廠檢查、不上臺架的情況下,只用不到1分鐘的時間,就能準確判斷車輛是否需要四輪定位,這意味著它將為維修廠創造更多的四輪定位機會;帶有觸摸屏及電子標定技術的車輪振動控制系統獨有的專利智能平衡和負載滾筒設計,超出了市面上任何一款動平衡調整設備,該產品因此成為本次展會的一大亮點。
對于中國維修行業的現狀與發展,來自美國亨特總部的Wes侃侃而談。Wes認為,中國汽車維修行業起步于20世紀末期,他所接觸到的一些維修廠老板都是首次開店做生意,在購買維修設備時,對價格的關注往往超過了對產品和技術的要求,更談不上購買技術領先、使用年限更長的設備。當下,經過多年的積累,一些起步較早的維修廠已經開始從長計議企業的發展前景,并考慮升級技術含量高、使用年限更長的維修設備。Wes說:“亨特的產品價格雖然高于中國本土制造的同類產品,但是擁有更高的技術含量、更長的使用周期,如果維修廠將總成本均攤到每天的成本花費來計算,亨特的產品價格還是非常有競爭力的。”
面對中國汽車維修設備市場的強大需求,各大國際品牌均攜其拳頭產品和技術陸續登場,在滿足中國汽車維修企業中高端客戶需求的同時,也促進了中國維修行業整體技術水平的提高。對于亨特公司在中國市場的布局與展望,Wes顯得躊躇滿志,他說:“剛剛過去的2012年,是美國亨特公司創紀錄的一年,憑借新推出的四輪定位快速檢查系統“Quick Check”,亨特公司的業務在國際市場尤其是北美市場獲得了突破性的進展。我相信,隨著亨特公司的產品與技術在中國市場的進一步推廣,中國客戶必將更加熟悉和了解亨特這一品牌,亨特也將在中國創造新的記錄?!?文/張淑珍)
對業內人士來說,VSG集團或許是一個陌生的名字,但提起“路特利”——VSG集團旗下的舉升機品牌,則可謂無人不知、無人不曉,無論是寶馬、奔馳、奧迪,路虎/捷豹、雷克薩斯,英菲尼迪和凱迪拉克等高端汽車品牌的維修專家,還是大眾、通用、福特、克萊斯勒等主流汽車品牌的普通技師,對“路特利”都是如此的耳熟能詳。究其緣由,乃是路特利自1925成功研發、制造世界第一臺液壓汽車舉升機以來,迅即成為全球舉升機行業的領導品牌,其銷量和市場占有率長期盤踞著行業翹楚的地位。
2007年,為拓展亞太市場,實施路特利公司的全球化戰略,路特利并購了力神(海門)舉升機公司,在中國建立了集產品研發、生產制造,市場開拓,銷售和售后服務為一體的路特利舉升機(海門)公司,以滿足中國高、中端的不同市場需求。近年來,隨著中國汽車維修市場的飛速發展,路特利又投資了600萬美元用于二期擴建項目,該項目目前已全部完工,即將正式投產。
談到路特利公司在中國市場的拓展和成就,路特利公司亞太區銷售總監沙斌表示:“我們一直非??春貌⒅匾曋袊钠嚲S修市場。雖然,目前中國汽車維修設備制造業的門檻較低,生產商及產品參差不齊,對高品質產品帶來了沖擊和挑戰,但是隨著汽車維修市場的發展與成熟,片面追求低價格、缺少品質和技術含量的低端劣質產品必將被逐步淘汰。”沙斌強調,路特利將為中國客戶提供與歐美相同技術標準、符合相關安全技術要求的高性價比優質舉升機產品。
本次展會上,路特利公司展出了針對快修服務的SHOCKWAVE兩柱快速舉升機,其舉升速度是普通舉升機的兩倍;此外,路特利公司還展出了SM40-47-BMW四柱舉升機,該產品根據德國寶馬公司最新技術質量要求制造生產,已通過德國寶馬公司的認證。
談到路特利公司未來的戰略規劃,沙斌說:“安全和質量永遠是路特利公司生存、發展之本。舉升機產品是路特利公司的主營業務,我們將繼續保持舉升機技術和產品的領先優勢。同時,為了給廣大中國客戶提供完善的服務解決方案,路特利公司2012年并購了德國著名的焊機生產商-Elektron公司,加上原有的美國汽福Chief電子測量系統,我們將為中國市場提供更豐富的產品,把起源于美國的路特利品牌打造成一個更為國際化的高端品牌。”(文/張淑珍)
寶之龍電氣設備(上海)有限公司由法國GYS工業集團投資組建,專注于汽車車身維修與焊接技術,擁有全球領先的車身維修設備,致力于提供專業、低耗能、高品質、高性價比的產品和超值服務,本次AMR 2013上,寶之龍展臺觀眾格外的多,總經理趙峰介紹說:“引進新產品后我們展臺的觀眾非常多,最受關注的就是來自法國的免噴漆車身修復套裝,它是一種無痕修復,不需要噴漆,也不破壞漆面。Exeltools工具是由歐洲頂級凹痕修復公司Exelcar設計的,該公司數十年來因其獨特的‘凹痕修復理念'和不斷創新的技術領導整個歐洲凹痕修復領域。與傳統車身維修工作相比,使用Exeltools的工具能節約30%的時間?!盓xeltools工具還具有很多優勢,比如不破壞鋼板強度,不占用工位,不易變形也不會褪色,無須填充膩子,無須烘烤,免于噴漆以減少作業時間,而且無須打磨,無須耗材,是綠色環保的維修工具。
“如今,板材厚度越來越薄,合金板材工藝也越來越復雜,使用Exeltools工具并接受Exelcar公司系統培訓,可讓減少維修時間并使最后的維修工序更加完美?,F在,越來越多的客戶為了提高工作效率選擇Exeltools的產品?!壁w峰補充道,“隨著新交規的實施以及對酒駕的要求越來越嚴格,我認為大事故會越來越少,而未來的維修更多是小剮蹭、小事故的維修?!?/p>
路特利亞太區總經理Steven Slaughter
當然,除了引進新產品外,寶之龍重點引進的產品——點焊機仍然是展臺上的明星,“國內目前大約有30多萬家汽修廠,據我所知,90%左右的汽修廠都沒有點焊機,也沒有配備任何原廠數據的車身校正平臺,這包括主流品牌4S店。這一方面說明鈑噴維修市場前景較大,另一方面也凸顯了事故車維修行業專業設備嚴重缺乏,維修質量低下的現狀,還需要我們繼續推動,使專業設備更加普及,事故車維修質量更有保障。法國GYS工業集團在歐洲引領市場,這為寶之龍在技術創新方面提供了堅強的后盾,但是我們有來自渠道、市場的創新壓力?,F在,我們開始優化經銷商,淘汰那些沒有主動意愿去培育當地市場的經銷商?!背酥?,趙峰提起寶之龍正在籌備法國模式的鈑噴中心,“我們會使用歐洲最先進的設備、培養最好的技術人員和提供最標準化的流程,讓車主知道真正有質量的鈑噴是什么樣子的,從推廣到車主知道,再反向推動市場。同質化而沒有差異化的競爭之路會越走越窄,社會在變化,我們不急于求成,我們的最終目標是推動這個行業的發展?!?文/胡凱溶)
上海英飛汽車設備有限公司(以下簡稱“英飛”)是經營汽車維修檢測設備的專業公司,主要業務是代理引進國外先進的汽車維修檢測設備,作為長期參與AMR展會的展商,總經理李愛輝感觸頗多:“參加本次展會我最明顯的感受就是展會的規模越來越大,市場對展會的重視程度也越來越高,主辦方的服務水平也提高了很多,但是在展會上看到的終端客戶還比較少?!?/p>
李愛輝非常重視終端客戶,他認為展會是行業供應商、生產商展示新產品、新技術的平臺,客戶有興趣到展會上了解所需要的產品、技術和設備,并去發現行業未來的發展趨勢。“對設備供應商來說,我們提供設備和服務為客戶創造價值,讓客戶看到設備的技術差異、品質差別,而不再僅僅關注價格。通過展會,客戶可以直觀感受到設備的價值?,F在技術人員應該去了解設備的性能品質,理解其價值,知道設備間的巨大差別,確定有一些原廠推薦的設備是不是他們真正需要的?!崩類圯x說道,“英飛作為一家專業的經營進口設備的公司,我們的定位就是引進世界上最先進的汽車維修檢測設備,希望能夠快速提升汽車售后行業的服務質量和服務水平。我們一直認為,設備是一種投資,而投資最重要的目的就是獲得回報,方式就是提高設備質量、提高工作效率和提高客戶滿意度??蛻粼谑褂迷O備時沒有后顧之憂,才能為他們的客戶提供更好的服務,而價值就是在這個過程中不斷傳遞的?!?/p>
“工欲善其事必先利其器”,設備不好操作,技工很難提高工作效率和水平,就更難保證客戶滿意度。“我們所看到表面的東西并不是客戶最核心的需求,英飛在全國各地設置辦事處,以這種方式更貼近客戶去了解他們的需求。”談到客戶的需求,李愛輝分析到:“我覺得客戶最核心的需要的是服務,增值的服務。除了基本的安裝、調試以及保養、維修外,英飛還在上海設立了培訓中心,為客戶更增值的服務,幫助客戶提高他們的服務能力,讓客戶的客戶更滿意。我們發現了客戶的問題,知道他們的需求,我們可以通過設備和服務幫助客戶讓終端客戶滿意,這樣才可以持續發展。”(文/胡凱溶)
上海一成汽車檢測設備科技有限公司(以下簡稱“上海一成”)成立于2001年,主要從事于汽車檢測維修設備的生產、研發、銷售。在AMR 2013年北京國際汽保展覽會上,上海一成攜重量級新產品——YC3D-LH4DS參加本次展會,受到了業內的廣泛關注。本刊記者特地采訪了上海一成董事長劉金東。
于第21周末,3%戊巴比妥鈉麻醉小鼠后,進行心臟采血,使用酶比色法檢測血脂,按照試劑盒說明書進行操作。然后打開小鼠胸廓充分顯露心臟,將主動脈分離出來,取胸主動脈固定于4%的多聚甲醛中,取小鼠主動脈血管,乙醇脫水及二甲苯透明后石蠟包埋切片,常規脫臘脫水后進行HE染色,光鏡下進行病理學觀察。免疫組織化學法測定β-cateninn,以標本出現棕黃色為陽性顯色;OlympusBX-51光學顯微鏡400 倍觀察切片,應用Image Pro Plus 6.0圖像分析系統進行光密度分析,每張切片分析5個連續的視野, 取其均值為該標本測量結果。
劉金東表示,新產品如3D四輪定位儀產品的銷售額,占2012年全年總銷售額的70%,而且今年的銷售額還在不斷攀升。目前市場上的3D四輪定位儀產品呈現出品類多、同質化嚴重的現象,而上海一成則立足于生產個性化產品。比如市場上現有的標靶產品是一大一小,而上海一成的產品卻是一樣大的,外形不同的背后更多是上海一成先進的技術支持。上海一成創業前期與亨特合作,但并沒有研究亨特的產品技術,而是學習亨特的國際化理念,指導自己推陳出新,拿出企業的拳頭產品。
上海一成非常重視客戶服務體系的建設和客戶對產品需求的反應速度。上海一成的售后服務工作不同于其他企業,企業自己建立售后服務團隊。目前,上海一成的客服團隊約有80人,常駐在客戶的維修第一線,研究客戶的需求,了解客戶的使用反饋,解決產品的使用問題。上海一成力爭讓服務流程更加完善,服務環節更加標準,更好地服務客戶。
在市場推廣方面,上海一成的理念是先培養“燈塔”客戶,通過他們樹立行業標桿,再影響其他潛在客戶。上海一成在全國各省市都挑選一至兩家企業成為其“燈塔”企業,通過這些“點”去影響和帶動全國市場的“面”。上海一成和客戶之間是互相幫助、理解、扶持的關系,十幾年來已經在公司身邊形成了一批忠實客戶。
關于未來的發展規劃,上海一成的目標是逐步走股份制改革的道路,通過股份的稀釋,吸引更多的優秀人才加盟上海一成的事業,讓企業逐步做大做強。目前公司有兩個業務板塊,一個是上海的制造中心,另一個是深圳的研發中心。企業在銷售產品的同時,一定要做好自主研發工作,學會兩條腿走路,實現整個業務板塊的增長。(文/榮博)
作為一家專業從事汽車鈑噴維修設備研發、生產和銷售的公司,珠海市龍神有限公司(以下簡稱“龍神”)20年來一直專注于汽車鈑噴維修行業,目前已有全套的鈑噴系列產品。憑借“專業&信譽”的經營理念,產品銷售渠道和售后服務網絡遍及全國各地。
每個企業都有自己具有核心價值、核心競爭力的產品,否則它將無法生存下去。龍神總經理彭小龍說:“龍神強調的是產品的系統性,還有就是培訓。在鈑噴領域,我們已經做了20年,龍神專注于實實在在做好自己的專業,20年如一日,每年做得更好一點,每年產品都改進一些,每年配套性都好一些,模塊更加完善一些,這是龍神每年的一種追求?!?/p>
據彭小龍介紹,龍神每年幾乎都會研發投產15%的新產品,淘汰5%~10%的老產品,通過新陳代謝不斷更新與豐富龍神的產品系列。龍神的產品是模塊式的,并且每年都會從英國引進新的產品,同時也會根據不同的模塊推出新的產品。與其他廠家最大的不同就是龍神銷售的不只是設備,還有整套的服務方案。龍神所推出的模塊是一個整體的解決方案。龍神不只是賣產品,而是把比較完善的方案提供給客戶,不需要維修人員去拼湊工具或者重新學習某一部分的知識。龍神的模塊,從工具、設備到耗材,一旦購買產品龍神就將對客戶進行相應的培訓,讓維修人員使用得更好,工作效率更高。
每個企業都有自己的競爭優勢,彭小龍告訴記者:“龍神的優勢就是凡事一定要做得專,技術要專業、工藝流程要完善、客戶服務要到位。并不是說龍神的產品是最棒的,但是龍神很看重與客戶的互動,要給客戶帶來真正的效益,這是龍神的核心競爭力,也是一個企業的生存之道?!?文/姜曼)
佛山市南華儀器股份有限公司(以下簡稱“南華儀器”)成立于1993年,是國內專業從事機動車安全檢測設備和排放檢測儀器系統的生產、研發、銷售為一體的企業。值此本屆北京春季汽保展會之際,南華儀器副總經理王光輝先生接受了本刊的專訪。他表示南華儀器參加本次展會,一是為了企業品牌的持續展示,二是加強與國內外同行和專業觀眾之間的交流、溝通與學習。
目前,國內90%的品牌汽車制造廠均指定其屬下特約維修機構應用南華儀器的廢氣分析儀和燈光檢測儀產品開展車輛的專項維護與修理,南華儀器的系列設備已經成為眾多新建4S店的標配設備。目前,在全國已有近30000臺各種型號的排放廢氣分析儀和近20000臺系列燈光檢測儀產品在各類汽車維修企業應用。本屆汽保展上,南華儀器針對汽車檢測站和汽車制造廠總裝質保線又推出了一系列高精度的廢氣排放檢測儀器和全自動燈光檢測儀產品,如NHD-6109型智能全自動遠近光檢測儀、NHA-505觸屏排放廢氣分析儀產品等。
王光輝認為,目前國內相當部分的汽修業作業人員還沒有很好地學會應用廢氣分析儀進行車輛基本故障的分析診斷,而在歐美國家,汽修人員利用廢氣分析儀進行汽車專項故障的分析、診斷、維修的理念已經變得非常普及。下一步,南華儀器將匯同國內外同行廠家就車輛維修設備技術與應用的新理念持續深入地開展一些必要的宣介和推廣活動,也歡迎倡導更多的汽保設備生產廠家參加到相關新的維修檢測設備技術應用的推廣活動中來,共同推動和提升國內汽車維修業整體作業技術水平的進步。
在未來的企業遠景規劃上,南華儀器作為一個行業的“領頭羊”,其目光已經放到了上市融資的步伐上,一旦上市成功,南華儀器會將募集的資金持續用于車輛環保和安全檢測方面的深入研發,爭取將企業做大做專做強,引領行業實現不斷的技術進步。(文/榮博)
對于汽車診斷儀器而言,示波器的技術含量算是比較高的,而世界上第一家做高精度汽車示波器的英國Pico Technology公司(以下簡稱“Pico”)的產品可謂暢銷全世界,其產品最大的特點就是高精度、使用非常方便。廣州虹科電子科技有限公司(以下簡稱“虹科”)作為Pico在中國的合作伙伴,從Pico將其先進的、高精度的示波器引進中國。Pico業務拓展經理Phil Service說:“本次Pico/虹科參展的主題是為維修人員提供省時省錢的汽車診斷工具,省時省錢是我們提供產品的一個理念?!?/p>
示波器是一個技術含量較高且通用性較強的診斷設備,它不但可以測試電路還可以測試機械部分,Phil Service告訴記者:“我們的示波器最大的特點就是它不會錯過任何故障的波形,只要出現故障都能采集過來,如果用一般低技能的示波器可能就會漏掉,因為故障波形變化太快,精度不夠高便采集不到?!?/p>
另外,Pico示波器操作的簡便性體現在其菜單式的操作模式,不需要維修人員單獨調整,只需在菜單里選擇需要測試的部位,示波器便會自動配置,同時還會顯示幫助菜單,對相應的檢測進行基本的講解。示波器與電腦配合使用,方便快捷,也便于數據的存儲。Pico在為維修人員提供省錢、省時、便捷的示波器的同時,也一直致力于產品的更新換代,Phil Service說:“虹科與Pico合作,一直在發展壯大專業的研發團隊以滿足市場的需求。激烈的市場競爭也需要我們不斷的創新與努力,這也是我們一直處于示波器領先地位的重要原因?!?/p>
為了最大限度保證客戶的權益,虹科還提供了兩年的產品質保期。如果客戶遇到問題,虹科會很快地進行回饋和解決。如果產品在保修期內,虹科會馬上提供給客戶一個代用的產品,并以最快的速度對有問題的示波器進行檢測,力求以最直接、最有效的方式解決問題。 (文/姜曼)