最勇敢的堅守——記2012年全國“五一巾幗獎”獲得者劉宗霞

□史玉英 邢蘭花

在硯北煤礦的煤炭銷售崗位上，長期活躍著這樣一位“巾幗”，她用柔弱的雙肩挑起治理礦井銷售秩序的重任，以磐石般的信念維護著企業(yè)的利益不受侵害。她就是被譽為礦山玫瑰的劉宗霞。由于工作業(yè)績突出，她多次被華亭煤業(yè)集團和硯北煤礦評為“雙文明”先進(jìn)個人、職業(yè)道德標(biāo)兵、勞動模范、優(yōu)秀思想政治工作者、巾幗標(biāo)兵和“三八”紅旗手，2011年榮獲甘肅省“五一巾幗獎”，2012年榮獲全國“五一巾幗獎”。

人只要有所追求，什么苦都能忍受，什么環(huán)境都能適應(yīng)。

來自農(nóng)村的劉宗霞既淳樸又要強。1998年，她以優(yōu)異的成績從甘肅煤炭工業(yè)學(xué)校畢業(yè)，被分配到硯北煤礦生產(chǎn)第一線。從上班的第一天起，她就時刻銘記父親的叮囑：“一定要干好工作！咱來自農(nóng)村，要有農(nóng)民的本色，要有吃苦的精神。”

就是這種態(tài)度，使劉宗霞有別于一同分配來的其他學(xué)生。面對礦區(qū)艱苦的環(huán)境，她毫無怨言，珍惜并熱愛著自己的工作。工作中，她像男人一樣，哪里有重活、臟活她就去哪里。在清理輸送機下面的落煤時，她爬到下面清理，等清理完后才感到后背火辣辣的疼，這才發(fā)現(xiàn)背上已經(jīng)被蹭出了一道道血口子。有人說她是傻瓜，她只是笑笑說：“我很滿足這份工作，多干一點是應(yīng)該的。”

熟悉劉宗霞的人都知道，她從來不穿顏色鮮艷的衣服，更沒有人見過她穿裙子和高跟鞋。工友們開玩笑說：“現(xiàn)在咱煤礦工人有錢了，你還舍不得脫工作服？”她依舊笑笑說：“我小時候都穿不上這么好的衣服呢，我喜歡自然的美，穿工作服挺好。”

許多人都不知道，劉宗霞喜歡穿工作服是有原因的。2003年3月，她被調(diào)到產(chǎn)品管理科工作，經(jīng)常跑現(xiàn)場，不是司磅室就是煤場，有時候剛回家單位就打來電話，她又得趕回單位，所以每天總是穿著工作服。

哪個女性不愛美？但劉宗霞認(rèn)為肩負(fù)的工作職責(zé)更重要。對美，她有自己的理解和認(rèn)識，那就是——愛事業(yè)的女人最美麗。

劉宗霞當(dāng)上司磅員的第一天就暗下決心，一定不能因為自己工作上的失誤而讓礦工兄弟的血汗白流，讓礦井的利益受到損失。銷售崗位不僅面臨著許許多多的誘惑，也存在一定的危險，一些客戶總是想通過投機取巧的方法腐蝕銷售人員，牟取更大的經(jīng)濟利益。面對客戶送來的豐厚禮品，劉宗霞直言謝絕：“君子愛財，取之有道。雖然我不是什么君子，但也要靠自己的能力吃飯，這樣我才安心。”面對親朋好友的人情要求，劉宗霞耐心勸導(dǎo)：“答應(yīng)你們的要求，就是拿礦工兄弟的血汗送人情，我做不到。”面對匿名騷擾電話，劉宗霞義正辭嚴(yán)：“不論是誰，只要按制度辦事，我一視同仁。”面對流氓的恐嚇威脅，劉宗霞臨危不懼：“賺錢要對得起自己的良心，昧心的錢會讓你寢食不安，甚至帶來災(zāi)禍！”

劉宗霞要求各用戶車輛必須遵守過磅規(guī)定，車輛上磅速度不能快，車輛稱重一定要停在磅秤中間，車輛除皮前一定要放空車輛內(nèi)存放的水，空車除皮時車內(nèi)不能坐人，不能裝任何雜物。她仔細(xì)核對每一張票據(jù)，上班期間核對不完，下班后還要拿回家中繼續(xù)核對，從銷售環(huán)節(jié)各個人員的簽字到車輛所拉煤的品種，從每個車輛的皮重到票據(jù)上每一處字跡的改動，都要全面把關(guān)核對。她自學(xué)磅秤、計算機維修技術(shù)，在計算機或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，總能在第一時間趕到，用最短的時間消除故障，以免影響當(dāng)班的銷售工作。她結(jié)合礦井銷售工作實際，編制了《磅房管理制度》《票據(jù)復(fù)核及監(jiān)督制度》《票據(jù)考核管理細(xì)則》等規(guī)章制度，用自己的實際行動捍衛(wèi)了礦井銷售工作的嚴(yán)肅性，保證企業(yè)的利益不在銷售環(huán)節(jié)上受到損失，為煤炭銷售窗口樹立了一面旗幟。

2011年8月，劉宗霞被任命為產(chǎn)品管理銷售科副科長。職位的晉升并沒有對劉宗霞的心態(tài)產(chǎn)生任何的影響。她說，能取得這樣的成績，首先是領(lǐng)導(dǎo)的賞識和信任，給了她一個發(fā)揮才能的平臺。其次要感謝同事的支持，幫她解決了許多工作上的困難。她更要感謝家人的理解，尤其是老人，幫她解決了生活中最大的難題。

擔(dān)任副科長后，劉宗霞干工作更加積極認(rèn)真，主動出主意想辦法、出實招辦實事，通過與各用戶單位聯(lián)系，做到了銷售淡季不淡；通過班前單人公平公正登號，實行循環(huán)放車制，有效克服了銷售旺季你爭我搶的不良局面；通過現(xiàn)場晝夜?jié)摲鼨z查，杜絕了車輛放水多拉煤少計量現(xiàn)象；通過不定期夜間巡查，有效維護了夜間良好的銷售秩序；通過認(rèn)真排定夜間、白天車輛進(jìn)廠的順序及車號，有效遏制了黑車擾亂銷售秩序現(xiàn)象；通過與各用戶耐心溝通協(xié)商，及時化解了各類銷售矛盾。劉宗霞還經(jīng)常為請假的同事代班，照顧生病的下屬，耐心地向新來的員工傳授經(jīng)驗。

十六年來，劉宗霞在奉獻(xiàn)中實現(xiàn)著自己的人生價值，體味著生命的真諦，用如火的激情書寫著無悔的人生，用實際行動詮釋了一名礦山女工的情懷！