治虛標(biāo)須動真格

● 胡立彪

從網(wǎng)上買了一個移動電源，說是可以給蘋果手機(jī)充電5 次，結(jié)果只勉強(qiáng)充了3 次就沒電了。找賣家理論，答復(fù)是：“現(xiàn)在移動電源都這樣，標(biāo)稱容量跟實際容量有誤差，少30%都算正常的。”

想想也是，虛標(biāo)這事真的很“正常”。壽命標(biāo)稱8 000 h 的LED燈，能用5 000 h 就算不錯了；標(biāo)稱厚度7.6 mm 的平板電腦，實際厚度卻漲到8.5 mm；標(biāo)稱網(wǎng)速10M 的寬帶，用起來卻又慢又卡，高峰實測網(wǎng)速1M 都達(dá)不到……總之，市面所見商品或服務(wù)凡其量化屬性與價格直接相關(guān)者，基本都存在虛標(biāo)現(xiàn)象。往里虛或是往外虛，虛多虛少，這都由市場行情及生產(chǎn)銷售企業(yè)的良心決定。

虛標(biāo)問題最嚴(yán)重的，當(dāng)然是家電領(lǐng)域。面對已成潛規(guī)則的虛標(biāo)現(xiàn)象，海信老總周厚健曾大發(fā)感慨：“白電這個行業(yè)是個爛透的行業(yè)，是一個完全沒有實話的行業(yè)。說節(jié)電是多少，一天多少度，沒有一個是真的。”一些空調(diào)廣告所謂“一晚一度電”的大話，其實就是家電虛標(biāo)的最典型代表。有業(yè)內(nèi)人士指出，家電企業(yè)虛標(biāo)亂標(biāo)現(xiàn)象早已有之，且并不限于能效這一塊，以電冰箱為例，噪音、冷凍能力、冷凍速度等各項指標(biāo)，均有企業(yè)虛標(biāo)造假。還有的企業(yè)更過分，冰箱實際容積只有200 L，可他卻竟給標(biāo)成210 L。小商小販缺斤短兩、使奸耍滑這套低級而露骨的欺詐伎倆，竟然被家電企業(yè)移置過來用，這種墮落實在是無以復(fù)加了。

虛標(biāo)成為一種潛規(guī)則，且變得“正常”，原因何在？首先在一個“利”字。拿家電產(chǎn)品來說，一些家電企業(yè)在節(jié)能產(chǎn)品宣傳上說大話，可以換得兩個“利”好：一是可以獲得國家財政補(bǔ)貼。資材顯示，國家曾實施“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”，中央財政共安排了160 多億元補(bǔ)貼，可占到節(jié)能產(chǎn)品最終售價的10%左右。如果產(chǎn)品節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)不高，怎么可以換得補(bǔ)貼呢？二是以此制造賣點(diǎn)，獲得市場關(guān)注和消費(fèi)者青睞。在節(jié)能環(huán)保觀念深入人心的社會大背景下，的確是“有人就喜歡一級的，感覺好，反正多花錢無所謂。”真節(jié)能的企業(yè)為了更大的市場利益而虛夸，三級二級自升一級，假節(jié)能、偽節(jié)能的企業(yè)也來分羹，沒級也想升級，紛紛干起虛標(biāo)的茍且之事。

當(dāng)然，企業(yè)虛標(biāo)問題普遍而嚴(yán)重，以至于出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象，除了利益驅(qū)動，還有一個重要原因就是監(jiān)管不力。一方面，我國在能源效率標(biāo)識管理方面法律法規(guī)并不健全，能效標(biāo)識制度一般采取“生產(chǎn)者或進(jìn)口商自我聲明、備案，政府有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督管理”的運(yùn)行模式，生產(chǎn)廠家自行遞送樣本參加檢測，對檢測者是否是第三方機(jī)構(gòu)并沒有做硬性規(guī)定。這種模式必然會給一些企業(yè)留下做手腳的空間。另一方面，對不法企業(yè)虛標(biāo)能效標(biāo)識等欺騙行為處罰過輕。 《能源效率標(biāo)識管理辦法》 規(guī)定，對虛標(biāo)企業(yè)，“由地方節(jié)能管理部門或者地方質(zhì)檢部門責(zé)令限期改正和停止使用能源效率標(biāo)識；情節(jié)嚴(yán)重的，由地方質(zhì)檢部門處1 萬元以下罰款”。這樣的處罰根本傷不了筋、動不了骨，更達(dá)不到以儆效尤的效果。

由此看來，要根治虛標(biāo)惡疾，必須下猛藥才行。有人建議，不妨借鑒“酒駕新規(guī)”，將追刑責(zé)引入虛標(biāo)治理，加大違法懲戒力度。當(dāng)然，虛標(biāo)為利來，治虛標(biāo)亦須以利去，猛藥里，也當(dāng)強(qiáng)調(diào)“利罰”一味，并加大劑量。