梧州學院電子商務應用型人才培養的思考

黃冰毅

（梧州學院經濟系，廣西梧州543002）

梧州學院電子商務應用型人才培養的思考

黃冰毅

（梧州學院經濟系，廣西梧州543002）

梧州學院電子商務應用型人才培養中主要存在專業培養方向不清晰、缺乏專業實踐環境和學生實習機會有限的問題。為此，提出了要準確定位專業方向，構建應用型校內模擬實驗室，建立集散型校外實訓基地，借鑒義烏工商學院的成功經驗并結合學校的實際條件做出調整的對策，為梧州學院電子商務應用型人才的培養提供參考。

應用型人才；電子商務；培養策略

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010－2020年）》指出，高等教育要優化結構辦出特色，重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模[1]。梧州學院作為地方性院校，一直以培養服務地方經濟的應用型人才為主要目標。梧州學院電子商務專業2010年開始招收第一屆本科生，之前已有多年專科生培養經驗，教師水平不斷提高，教學經驗不斷累積，但由于培養出來的電子商務專業畢業生應用能力有限，因此在擇業時面臨許多困難。學生能否成功就業，反映了社會是否需要該學校培養出來的該專業的學生，體現了學生的可用性，也反映出該學生是否為應用型人才。

當前的中國，電子商務蓬勃發展。據中國電子商務研究中心（國內知名的第三方電子商務研究機構）發布的《2011年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，中國2011年全年的電子商務市場交易額達6萬億元，同比增長33%[2]。新型電子商務應用模式不斷涌現，遍及各行各業，越來越多的中小企業開始應用電子商務。電子商務創造了新的市場、新的經濟增長點、新的就業方式。但電子商務專業學生的就業形勢卻跟不上電子商務市場的發展。在已經找到工作的學生當中，有較多學生所從事的工作內容與電子商務并不匹配。這與整個就業大環境有一定關聯，卻也不得不引起我們的思考。

一、梧州學院電子商務應用型人才培養存在的主要問題

（一）專業培養方向不清晰

作為2000年國家教育部才批準開設的電子商務專業，是一個新興的、既廣又寬的專業，無論是理論研究還是實踐都處于探索的階段，與一些成熟的、傳統的專業如國際貿易、金融、會計等相比，其對專業方向和定位的把握并不明確。學校定位不清晰，將會使課程設置不合理，學生學習目標模糊，并造成學生畢業后就業競爭力的缺失[3]。梧州學院電子商務專業也處于類似的尷尬境地：梧州學院的應用型本科大學的定位是非常清晰的，但電子商務專業的特殊性使得其專業培養方向略顯模糊，一直沒有明確落實，導致課程設計雖然看起來全面，但是重點不夠突出，結果導致學生樣樣都懂，但是不夠專業，沒有擅長的技能，從而很難成為服務于社會的應用型人才。因此，在專業建設上我們需要進行深思熟慮的思考。

（二）缺乏專業實踐環境

應用性強的特點決定了在電子商務專業的教學環節中，實踐是很重要的一環。通過在學校實驗室里操作電子商務模擬軟件來模仿實踐環節是大部分學校都采用的方式[4]。梧州學院電子商務實驗室現在所用的模擬電子商務軟件于2004年購買使用，基本能滿足教學要求，但過于簡單，只能算是一種電子商務過程的體驗，不能對其中的環節進行真正的實踐模擬學習；而且，電子商務應用理念快速發展變化，該軟件早已落后，卻因為之前學院資金有限，以及開發商方面的一些原因，一直沒有及時升級換代，使得專業實踐環境與實際應用的差距拉大。

（三）學生實習機會有限

大部分學校是通過構建校外實訓基地的方式來為學生提供實習機會。學校實訓基地的構建一般都以工業園區或大中型單位為主，如梧州學院經濟系最近與梧州出入境檢疫局合作，建立了實踐實習基地，這給學生的實習提供了充足的安全保障。但是這些單位對學生的要求比較高，而且與學校的合作也較謹慎，一般只提供參觀學習的機會，并不讓學生真正參與實際工作，這就造成了學生實習機會減少，并且只有少部分優秀的學生才有實習機會。而即使獲得實習機會，真正從實踐中學習到的知識也有限。這對于學生應用能力的培養非常不利。梧州學院電子商務專業的校外實訓基地，就因為合作單位的選擇問題及雙方合作模式的一些分歧，一直沒有成功建立起來。

二、梧州學院電子商務應用型人才培養對策分析

（一）準確定位專業方向

目前一些院校對電子商務專業進行了專業方向細分，主要有企業信息化、網站設計與程序設計、個人網絡創業、網絡產品規劃、網絡營銷5個方向，也有一些結合自身特色的不同的細分方式。這樣的細分有利于培養寬口徑、厚專業的人才，培養出來的學生有專業擅長技能，適合社會的應用需求。在可供參考的5個方向中，網絡創業方向需要學校對專業建設投入較大的資源，而梧州學院現階段暫時還不能單一地對電子商務專業給予如此大的支持；并且，該方向對學生而言，也存在一定的風險，所以暫時不具備可行性。因為計算機專業的學生更擅長程序設計，因此網站設計與程序設計方向可以調整為網站策劃方向，重點闡述網站解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何種方法去實現這種價值。

電子商務應用的技術門檻其實并不高，關鍵在于運營與營銷。因此，企業信息化、網站策劃、網絡產品規劃、網絡營銷都可以成為可選方向。但是梧州學院電子商務專業每年只招收一個本科班、一個專科班，在專業方向的選定上只能確定一個。我們必須落實一個專業方向為基本點，設計課程、安排實驗實訓，并在實際的教學環節中突出學習重點。

（二）構建應用型校內模擬實驗室

區市共建項目的獲得使梧州學院電子商務實驗室有資金進行改造。除了基本硬件的升級換代外，軟件的購買是重點。通過招投標的流程，最終選擇了全程電子商務平臺軟件。全程電子商務是一個全新的概念，該平臺是一個面向企業應用的全程電子商務管理平臺，平臺以企業內部管理為基礎，以供應鏈業務協同為核心，通過互聯網技術將管理范圍延伸至廣義的供應鏈管理，并融合電子商務服務，為企業用戶提供新一代的全面的信息化解決方案。該平臺軟件所具備的功能使其可作為學生實驗實訓的平臺，使學生在校學習期間就已理解全程電子商務的運營理念，熟練掌握其使用方法，在企業需要時可直接走向工作崗位。我們的目標是把這個平臺轉化為商用，成為學生的創業平臺，并最終建設成梧州中小企業全程電子商務平臺，雖然在開發過程中也遇到了一些困難，如軟件開發商承諾實現的一些功能，因為資金的限制，沒能很好地實現，這會對該平臺的商用轉換造成一定的障礙。但是我們已經跨出了很有實踐意義的一步，為未來電子商務實驗室向應用型實驗室的轉變打下了基礎。當然，這需要不斷的資金追加才能更好地實現。

（三）成功模式的借鑒要結合學校的實際條件做調整

在全國眾多高校中，浙江義烏工商學院的電子商務專業因為創辦得最具特色而負有盛名。義烏工商學院8800余名學生中，有1200余人網上創業。校園內有多家快遞公司進駐，專門給這些創業學生提供快遞服務，已形成一條電子商務供應鏈。學校大部分的課程開設都圍繞著如何成功做網上經營這個主題。電子商務專業的學生，在校期間都是真刀真槍地在做網上運營與營銷，畢業時，或者已成功創業，或者是因為具備了豐富的實踐經歷而備受需要開拓網上市場的用人單位的歡迎。總結義烏工商學院電子商務專業應用型人才培養的成功經驗，主要在于學校的支持和環境資源的優勢。例如，學校為了降低學生的創業成本，提供倉庫和配備有空調、防盜門、防盜窗等可以上網的教室。不僅創建了2600余平方米的專門創業學院，還提供了一條成熟的供應鏈。此外，義烏是一座聞名遐邇的商貿性城市，具備貨源優勢[5]。

梧州學院不具備外在的環境資源優勢，在資金上也暫時不能給電子商務專業如此大的支持，但可以加強創業教育，營造創業氛圍，并用一定的學分作為創業學分。近年來，梧州學院與工商局等部門合作互動，鼓勵和支持學生創辦微型企業。2010年10月，梧州學院大學生綜合發展中心成立，建設面積8000多平方米，每年能為3000名以上學生提供成長發展機會。這都體現了我們學校對學生創業的鼓勵和重視。目前，學生的創業項目涉及廣告策劃、網絡營銷、網上生活超市等。

要鼓勵電子商務專業學生利用學院給予的各種便利，入駐大學生綜合發展中心進行自主網上創業。對于具備一定創業興趣和想法、但是條件尚未成熟的一些學生，可以考慮以協會的方式，把他們聚集起來，互相共享資源，分享經歷，并安排指導老師。網上創業協會應該是一個開放的協會，吸收任何對網上創業有興趣及有貢獻的學生。如，電子商務專業的學生對各種電子商務模式的應用更為熟悉，對網上商機也有著更敏銳的直覺，可以負責策劃、網絡運營與營銷；網絡平臺的搭建及后期的技術維護可以由計算機專業學生來承擔，各自發揮自己的專長。通過這樣一個開放式的平臺，使他們凝聚起來，為網上創業打下基礎。希望以少數的成功為更多的同學帶來實踐的機會，也因此帶動大家網上創業的興趣和熱情。

（四）建立集散型校外實訓基地

電子商務專業的很多知識都需要通過應用來更好地理解和掌握，并在實踐中不斷變通。因此，校外實訓基地的構建是必須的。我們可以改變觀念，采用集散型理念來構建校外實訓基地，也就是把實訓平臺的開拓擴展到更多的小型企業，以小聚多，形成集散型實訓基地。雖然這對學校管理方面的工作提出了一定的挑戰，但是站在學生的角度來看，他們會因此而獲得更多實踐機會，為自己未來就業積累經驗。

其實，電子商務校外實訓基地的構建非常適合采用這種集散式的理念。因為，從技術和商務的角度來說，電子商務就是解決在信息時代一個企業如何做生意的問題。在現在的電子商務環境下，任何一家企業，不管規模大小，都具備網上經營的條件。只面向本地服務和消費的商家，也同樣需要網上營銷的輔助。O2O(線上對線下)，即將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺；線下服務可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，成交也可以在線結算——這正是當前電子商務的熱點。我們可以聯系有需求的小型企業，電子商務學生也可以主動去尋求本地小商家，應用所學的知識，幫助他們開拓網上市場，進行網絡營銷。這對商家而言，風險很小，只是效果好壞問題；對學院而言，可以獲得更多實踐機會；對學院而言，如果能把這些資源整合起來，便是一個大的校外實訓基地平臺。

當然，要培養應用型的學生，教師也要成為應用型人才。這就要求我們不斷提高自身的業務素質，不斷探索和改革電子商務的教學方式及實踐模式，多參與到實踐中去，加強與社會用人單位的交流與合作，使學校的專業教育能更好地適應社會應用型人才培養的需要。

[1]國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年) [EB/OL].[2010-07-29].中央政府門戶網站，http://www. gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm.

[2]中國電子商務研究中心.2011年度中國電子商務市場數據監測報告[EB/OL].MBA智庫文檔,http://doc.mbalib.com/ view/e1c2fd98cc887b8e52e3686e32b6a71a.htm l.

[3]李健,吳文雅,許菱.高校電子商務專業人才培養模式探討[J].山西財經大學學報,2009(2):232-233.

[4]蔣林華.電子商務應用型人才培養模式探討[J].中國集體經濟,2007(5):61-62.

[5]王秀妹.浙江義烏工商學院淘寶創業成功的幾點思考[J].湖北函授大學學報,2011,24(4):10-11.

G642.4

A

1673-8535(2013)01-0071-04

黃冰毅（1981-），女，廣西梧州人，梧州學院講師，碩士研究生，主要研究方向：信息管理、知識管理、網絡營銷。

2012-11-26

2012年廣西高等教育教學改革工程項目（桂教高教〔2012〕22號）；2008年梧州學院《電子商務概論》精品課程（梧院發〔2009〕21號）