基于石化行業特色的營銷專業人才培育探討

劉根

（廣東石油化工學院經濟管理學院，廣東茂名525000）

基于石化行業特色的營銷專業人才培育探討

劉根

（廣東石油化工學院經濟管理學院，廣東茂名525000）

市場營銷專業辦學特色在很大程度上決定了辦學的市場競爭力。廣東石油化工學院市場營銷專業辦學面向石化行業，確立應用型復合石化營銷人才培育特色，并在人才培養方案與課程體系、教學方法與手段、實踐教學、校企合作辦學以及專業課程考核等方面加大改革力度，凸顯了辦學特色。

石化行業；廣東石油化工學院；營銷人才；培養思路

當前，社會各行各業對市場營銷專門人才的需求量大，我國開設市場營銷專業的高校非常多，各高校營銷專業的生源及就業競爭日趨激烈。在這種大環境下，辦出市場營銷專業的特色非常重要。廣東石油化工學院市場營銷專業現為學校應用型人才培養示范專業，該專業自2001年開始招收本科生，辦學十一年來，不斷深化人才培養模式改革，強化石化行業辦學特色，培育應用型復合石化營銷人才。

一、市場營銷專業石化辦學特色的確定

（一）石化行業辦學特色形成的背景

長期以來，我國石化類企業，包括國有大中型石化類企業的營銷負責人往往不是營銷專業出身，而是從企業內部其他技術與管理崗位調任，對營銷的總體把握與理解不夠，對品牌建設的關注與投入不夠；基層營銷管理人員與從業人員大多從其他部門調任，或依靠社會關系上崗，營銷知識與能力不足。我國石化行業產能急劇擴張，國內市場競爭激烈。隨著我國加入世界貿易組織過渡期的結束，以及中國—東盟自由貿易區等區域性自貿組織的成立，我國石化行業一方面要積極應對來自歐美、中東以及東南亞國家及地區石化產品的競爭；另一方面，應找準機會，開拓國外市場，擴大石化產品出口。我國石化行業正處于淘汰落后產能、實現轉型升級的關鍵時期，新能源、新材料行業蓬勃發展，高端石化產品、高附加值石化產品及高新技術產品層出不窮，這些產品的推廣與市場化是石化營銷人才的重大任務。

石化行業是我國的支柱產業之一。中國石油和化學工業聯合會統計數據表明，我國2011年規模以上石化企業達2.68萬家，國內產值在2 000萬以上的石化企業總產值達11.28萬億元。據國家工信部規劃，“十二五”期間石化行業總產值年均增長率將達13％，到2015年行業總產值將達14萬億元左右。行業競爭日趨激烈，對營銷人才的需求潛力大,普遍要求營銷人員對企業忠誠、熟練掌握計算機辦公軟件應用。其中國營特大型石化企業一般要求英語達到四級以上、學歷本科以上，中共黨員及學生干部優先，民營石化類企業注重能力與經驗，專科、高職層次營銷人才也很受歡迎。廣東石油化學院每年春季主辦全國石化行業專場招聘會，邀請全國各地的石化類企業來校招聘人才，每年包括營銷專業在內的各專業大批畢業生在石化行業實現就業，為我國石化行業發展作出了貢獻。

（二）確定市場營銷專業辦學特色的基本思路

專業辦學特色培育一般從行業特色、地方經濟發展特色、學校辦學特色、技能與能力培養特色四個角度考慮。廣東石油化工學院市場營銷專業辦學突出石化行業特色，服務茂名本地石化經濟發展，體現學校石化辦學特色，培養高素質應用型復合石化營銷專門人才。

1.辦學面向石化行業，服務茂名本地經濟發展

廣東石油化工學院位于廣東省茂名市。茂名有“南方油城”的美譽，其產油歷史可追溯到上世紀五十年代，石化產業是其支柱產業，建設世界級石化產業基地是茂名重要發展戰略之一。全市有各類石化企業超過700家，其中規模以上石化企業100多家。市內中石化茂名分公司是擁有年煉油能力1 350萬噸、乙烯生產能力100萬噸的特大型煉化一體化企業，并計劃進行改擴建，建成世界一流大型煉化一體化企業。市內還擁有省級石化特色產業園區——茂名石化工業區。市內交通等基礎設施完善，發展石化經濟的基礎雄厚，配套設施齊全。廣東石油化工學院扎根茂名本地，畢業生遍布茂名各大石化類企業各部門崗位，并成為技術與管理骨干。

2.辦學面向石化行業，體現學校辦學特色

廣東石油化工學院的辦學歷史可追溯到1954年。1998年1月，學校由中國石化總公司所屬劃轉為廣東省所屬。辦學六十多年來，學校雖多次更名，但一直保持與延續了石化辦學特色。2000年3月，學校升格為廣東省屬本科院校，石化辦學特色進一步顯現，現已發展為一所以工為主、石油化工特色鮮明、優勢突出、多學科協調發展的省屬本科高校。學校是華南地區唯一一所石油化工特色院校，與茂名石化公司、廣州石化公司、湛江東興石化公司等國家特大型、大型石化企業建立了緊密的產學研合作關系。截至今年，學校共培養了六萬多名畢業生，遍布全國各地的石油化工行業大中型企業和各級政府機關、科研院所。

3.辦學面向石化行業，培養應用型復合營銷人才

廣東石油化工學院市場營銷專業辦學面向石化行業，在突出石化特色的同時，在學生能力素質方面突出應用型營銷人才的培養。市場營銷是應用性很強的專業，石化行業營銷也不例外，這就要求學生動手能力要強，能高效率策劃并執行營銷方案。經調研，石化行業對營銷人才的專業能力要求主要有以下幾個方面：一是戰略營銷管理能力，即要能從長遠角度系統規劃企業營銷戰略；二是石化品牌建設能力，即要能系統進行品牌建設規劃與管理；三是國際商務能力，石化產品市場國際一體化需要大量國際市場營銷人才；四是新產品市場開拓能力，我國石化行業高端石化產品、高附加值石化產品及高新技術產品的推廣與市場化是石化營銷人才的重大任務；五是關系營銷能力，石化行業特點要求石化營銷人員具有關系營銷觀念與能力，開拓、維護與客戶的長期合作關系；六是銷售管理能力；七是物流管理能力，石化產品屬大宗商品，要求營銷人員應懂得物流的規劃、對倉儲運輸等的管理以及物流信息建設；八是應懂得基礎石化技術，這更有利于營銷工作的開展。根據石化企業對營銷人才的專業能力要求，學生既要具備相應的營銷知識與能力，同時應懂得一定的石化技術，還應具備較強實踐應用能力。學院主要通過強化與石化類企業合作培養人才、調整課程設置以及強化實踐教學環節，以達到培養復合型人才的目的。

（三）市場營銷專業的辦學特色

結合對石化行業的調研結論及學校辦學的實際情況，廣東石油化工學院市場營銷專業辦學定位為面向我國石化行業及茂名石化經濟，培養職業道德高、知識面廣、專業基礎扎實、石化行業營銷應用能力強的高級應用型復合人才。在人才培養目標方面要求學生熟悉國內外石化行業發展狀況，了解石化行業開展營銷的基本思路與流程，掌握石化行業營銷的基本規律、途徑與技巧，能勝任石化行業基層營銷崗位工作以及營銷策劃與管理工作。市場營銷專業辦學特色具體化為把學生培養成應用型復合石化營銷人才，滿足石化行業對高層次營銷人才的需求。

二、石化營銷人才培養的基本思路

石化營銷人才培養，要以石化市場需求以及學生成才為中心，以石油文化為引領，以開放辦學和校企合作辦學為依托，提高辦學質量。

（一）緊貼石化營銷市場辦學

專業辦學以學生為中心，教學資源的配置以學生成才為中心。將石化營銷人才的培養瞄準基層營銷崗位及營銷管理崗位，通過市場調查了解這些崗位對營銷人才的素質要求，據此確立人才培養目標。圍繞培養目標確立課程體系，教育教學方式及教學評價與培養目標相一致。做到營銷專業人才培養與石化企業營銷工作相對接，營銷專業學生的能力培養與發展和石化營銷崗位技能及未來晉升崗位的能力要求相對接，教學環境與石化企業營銷工作環境相對接。同時，區別于職業技術人才的培養，在培養營銷專才的同時，也把學生培養成營銷“通才”。做到專業教育與通識教育相結合，知識學習、專業技能培養與職業能力培養相結合，促進學生的全面自由發展，提高學生對就業及勞動力市場的適應能力。因為石化營銷崗位的人才需求與就業不是一成不變的，這類崗位對知識與技能的要求也會改變，所以營銷專業人才培養在瞄準石化營銷崗位的同時，應在更寬廣的視角培養學生做人做事的基本能力和基礎綜合素質，使人才培養面向整個社會與勞動力市場的需求，為社會培養合格人才。

（二）以石油文化為引領辦學

我國石油文化形成于上世紀六十年代的石油會戰，貫穿于半個多世紀的采油煉油實踐，是幾代石油人不懈奮斗的結晶。其核心是大慶精神與鐵人精神，其基本內涵包括為國爭光、為民族爭氣的愛國主義精神以及忘我拼搏精神、艱苦奮斗精神、科學求實精神、埋頭苦干的奉獻精神。歌曲《我為祖國獻石油》就是我國石油精神的生動寫照。優秀石油文化與專業辦學相結合，就是要通過到大型石化企業參觀學習、主題講座、主題活動等形式增進師生對石油文化的認同感、自豪感；在實習基地建設與學生實習中，與優秀石化企業合作，使學生在實習中感受、學習石油文化，形成基于石油文化的實習文化；在課程建設與教學中融合石油文化，如在“兩課”等公共課中融入石油文化內容，在專業課中開設“石油文化與石化企業文化”等課程，在“市場營銷學”、“推銷學”等專業課程中，結合專業技能培養需要，穿插講授石油文化；在第二課堂活動及校園文化建設方面營造石油文化氛圍，讓學生接受石油文化熏陶。采取這些措施的目的是傳承我國優秀石油文化，培養學生吃苦耐勞、勇于拼搏、愛崗敬業、甘于奉獻的精神，更好地適應石化營銷崗位工作，提高就業競爭力。

（三）開放辦學

應創造民主、自主與鼓勵創新的專業辦學與學習氛圍，秉持開放辦學理念，增進與國內外兄弟院校營銷專業同行的交流，吸收借鑒國內外同行優秀辦學理念、人才培養方式及教學方法與手段。積極探索開放式辦學模式，培養營銷專業學生應用能力。倡導建立平等的師生關系，師生間平等交流，互相學習，互相尊重。建設開放型師資隊伍，采取走出去、請進來的做法，建設一支視野開闊、具有創新精神的師資隊伍。一方面鼓勵教師走出去，開展學術及教育教學方面的交流學習、攻讀學位以及到企業掛職鍛煉；另一方面積極邀請實踐經驗豐富的企業營銷總監及高層管理人員到學校開設講座以及兼職授課。

（四）校企合作辦學

學校與茂名市政府及其下屬縣、市、區以及茂名石化行業建立緊密的產學研合作關系，實施校企合作辦學。為保障合作辦學順利進行，提高合作各方積極性，在互惠多贏的前提下，與合作方制定長遠合作規劃，創設濃厚合作氛圍，理順合作的體制機制，在優勢互補的基礎上，在各領域開展廣泛合作，與合作各方構建多層對接的合作模式，即院校與石化產業對接、營銷專業與石化行業企業對接、營銷專業師生與石化行業營銷崗位對接。在院校與石化產業對接方面，學校與茂名市及其下屬的信宜市、茂南區以及特大型石化企業——中石化茂名分公司等建立密切產學研合作關系，組建了合作委員會，共建公共實訓平臺，共同參與石化行業重大技術與管理難題的攻關，共同研究制定茂名石化園區及石化產業的發展規劃與轉型升級，共建科研服務平臺，共同建設石化產業研究院；在營銷專業與石化行業企業對接方面，邀請石化類企業高管共同商討人才培養方案的制訂，圍繞石化營銷崗位探討應用型人才培養實現的基本途徑；在合作單位建立專業實習實訓基地；利用營銷專業教師的專業優勢，為合作單位提供在管理與營銷方面的智力支持，如開展員工培訓、幫助其進行市場調查、幫助其策劃品牌培育思路與營銷方案；在營銷專業師生與石化營銷崗位對接方面，為營銷專業專任老師到石化企業基層營銷管理崗位掛職鍛煉創造條件，教師科研方向及項目與石化企業密切關聯，教師帶項目與企業進行深入互動，收集教學素材與案例；營銷專業學生與石化企業營銷崗位對接，利用營銷技能實習、畢業實習等實習機會，培養實踐能力，并建立實習與就業相對接的機制。

三、強化石化特色的營銷人才培養改革與創新

（一）動態優化課程體系

課程體系一定要科學合理，開設課程一定要與時俱進，貼近市場需求。調整課程體系是一件非常嚴肅認真的事，但課程體系是動態的，不是靜止的。應密切跟蹤市場對營銷人才的需求變化，特別是石化行業對營銷人才的需求變化，必要時及時調整課程體系。設置柔性化課程體系，同時突出課程體系的主題化、模塊化，特別注重各類課程的銜接，避免彼此割裂，形成一個整合的課程體系。核心專業課程做到與石化營銷崗位對接。結合國內國際石化行業的發展現狀與趨勢，基層石化營銷及管理崗位人員一般應突出品牌建設管理能力、國際商務能力、新產品推廣能力、石化物流管理能力及客戶關系營銷能力，相應設置“現代化工商務”、“化工物流技術”、“品牌運營管理”、“國際商務”、“石化行業客戶關系管理”等課程。石化營銷人才需要掌握一定的石化技術，在開展營銷工作時才得心應手。在開設石化類技術課程時，既要滿足石化營銷工作的需要，也要考慮學生的接受能力，在專業基礎課中開設“石油煉制工程”、“石油化工工藝學”、“石油產品應用技術與開發”、“石化商品學”等有關石化技術的基礎課程。石化行業對安全與環境保護的要求比較高，在專業選修課中開設“化工安全與環保概論”、“化學品安全管理”、“安全法規”等課程。營銷是一個系統工程，營銷過程是一個社會過程，涉及的知識面廣，適當增加公共課學時比例，增設專業基礎選修課與公共選修課，開設與管理學、經濟學、法學、社會學、心理學、美學、倫理學、哲學有關的課程，這些課程既有利于營銷工作，也拓寬了學生知識面，提升了人才培養的規格與層次。

（二）創新教學手段與方法

課程實施杜絕教師本位與教材本位兩種不良傾向，建立課程標準，依據課程標準實施課程教學。教師本位即課程實施以教師的知識與經驗為依據，教學內容設計、教學方法手段的使用以及教學評價等根據教師經驗確定，隨意性較大。教材本位即課程實施完全依據教材，教師照本宣科，學生死記硬背。在課程實施中，特別是在核心專業課的教學實施中，建立并實施課程標準，即根據石化行業基層營銷及管理崗位的要求，確立課程的實施目標，根據目標確立學生學業的評價標準，根據目標與評價標準合理設置課程內容以及教學方法與手段，根據學業評價結果適當修訂課程標準。這有利于做到課程教學與市場需求的有效對接。當然，總體上，課程教學目標都強調知識學習、能力培養與品德塑造的統一，倡導基于建構主義學習理論創新教學手段與方法。在營銷專業課教學中，老師主要起到支持與引導作用，學習的主體是學生。學生結合自己所學專業知識與經驗判斷，在課程互動中，主動生成信息的意義，以自己的方式主動構建對知識的理解，其中包含了學習者的自我分析、評價、反思、批判與創新。學習過程突出團隊合作，分組討論是課堂學習的基本模式，每個小組針對課題展開分析討論，彼此密切合作，既培養了學生的專業能力，也鍛煉了其人際交往技能及團隊合作精神。

（三）扎實開展實踐教學

實踐教學環節是石化營銷人才培養的非常重要的環節。適當加大實踐教學環節課時比例，在實踐教學的目的上既要培養學生的專業技能，也要培養學生的職業能力，即在培養學生分析問題、解決問題的能力，積累實踐經驗的同時，也要培養學生對職場環境的適應能力，增進實踐智慧。在實踐教學的模式上，做到理論教學與實踐教學相結合、模擬實訓與社會實習相結合、校內實訓與校外實踐相結合，做到教師科研與學生科技活動相結合、學生創新科技活動與社會實踐相結合、社會實踐與社會需要相結合。同時，在專業理論課教學中，通過角色扮演、情景模擬等方式，穿插實踐教學。在實踐教學的時間安排與組織實施上，既考慮教學計劃，也顧及實習單位的工作安排。校企雙方共同制訂實習計劃，共同指導學生實習，雙方全過程參與管理學生實習，力求實效。

（四）改革專業課程考核方式

改革前，市場營銷專業課程采取以期末試卷考試為主的考核方式，側重考核學生對營銷理論與知識的識記與理解。為配合教學方法與手段改革，滿足應用型石化營銷人才培養的需要，對市場營銷專業課程考核方式進行改革。在考核標準方面著重考核學生的專業技能與綜合能力，以考核促專業技能與能力培養。在考核工具方面，主要依托學生在課業中所完成的實踐課業進行考核。在考核方式方面，注重過程評價，針對實踐課業制定量化考核標準，實現考核主體多元化，實行老師評價、企業評價以及學生自己評價等的結合。

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2095-0829（2013）04-0037-05

2013-02-26

劉根，廣東石油化工學院經濟管理學院市場營銷系講師，研究方向：市場營銷。