從兩部商務談判影視作品談幽默語用策

□文/周 娜，遼寧醫學院外語教研部講師

電影《中國合伙人》海報

電影《首席執行官》海報

中國加入世貿后，企業的涉外商務往來逐漸增多。涉外商務談判人員不僅要熟悉談判原則、相關法律條文和相關業務，還應該積極地運用一些英語語用策略.以保證談判的順利進行。本文擬從涉外商務談判中的英語幽默語用策略視角進行深入探討.旨在有效地提高談判成功率。

語言藝術在談判中具有不可忽視的作用，它主要包括:禮貌、暗含、婉言、模糊、幽默等。本篇文章要著重討論幽默語言的語用特征和作用。幽默是指優雅、風趣、詼諧、含蓄并富含想象力的語言。幽默是思想、學識、智慧和靈感在語言運用中的完美結合，是瞬間閃現的火花。(劉媛、董良峰:《論商務談判中幽默語言的語用特征》，載《徐州教育學院學報》2008年23卷1期)幽默是用表面的滑稽語言和形式的逗樂反射出實際其嚴肅審視事物、現象及人物的態度。從心理學角度剖析，幽默是一種絕妙的防御機制，不僅可以使當事人從尷尬中解脫出來，而且還可以化干戈為玉帛，使當事人平息沖動情緒，回歸理智，使彼此在新的基礎上重拾默契，增進情感。在談判中常常發現，當雙方相持不下、氣氛緊張、甚至充滿火藥味時，一句幽默的話會使雙方相視而笑，氣氛得以緩和。

作為人們認識世界、拓闊視野的一扇窗口，影視作品已成為不可或缺的文化傳播方式。電影對白是劇作者用以展示劇情、體現主題的主要手段。電影中的幽默對白并非俗套、輕浮，而是運用曲折、含蓄的方式表達富有哲理，貼近社會現實的內容。本文擬選取商務談判影視作品中的幽默對白為研究語料，揭示幽默語言的語用特征并探討幽默語用策略對商務談判的積極作用。

幽默語言的語用特征主要包括以下幾方面:

一、隱含性

幽默語言的內容主要由顯性內容和隱性內容兩部分構成。顯性內容是話語的字面意義。然而幽默語言的真正含義由隱性內容負責。幽默語義的隱含性主要體現了幽默這種言語體裁語用交際功能的需要——隱含。既能減少說話人對自己發表的否定性言語負責，又能為消除談判雙方的意見不和提供轉機。幽默的隱含性能使人在笑的同時下意識的產生聯想和推理，從而領會其中的玄妙。影片《中國合伙人》講述了成冬青、孟曉駿和王陽白手起家創辦“新夢想”英語培訓學校的故事，影片借鑒了不少新東方外語培訓學校的故事，黃曉明飾演的成東青人物原型便是新東方創始人俞敏洪。影片很多劇情都是來自于現實生活中“新東方”三位創始人俞敏洪、徐小平和王強的真實故事。影片中有一個情節講述的是兄弟三人面對ETS美國普林斯出版社和律師的控訴時，與美國談判代表的精彩絕倫的英語談判對白讓人印象深刻。在談判開始時美國普林斯出版社代表Bono控告新夢想侵犯版權并要求索賠，言辭犀利，中方憤怒回應，談判氣氛緊張，在一段中場休息后，中方王陽發揮了極大的作用。

Wang Yang:Mr.Bono.It＇s a gift，from me.

Bono:You’ve gone to Chinatown?

WangYang:Chinese Moon cakes.Next week is the moon festival.And if a fight breaks out later，I have something to throw.

Bono:ha ha ha ha ha ha

Wang Yang:oh hoo，you’ve got the joke，for you.

王陽在談判休息時買來了月餅，按照中國文化習俗在中秋佳節贈送友人，表達祝福，然而雙方的此次談判并不是合作而是索賠，于是便說待會如果打起來，我也有可以扔的東西，隱含的意思讓Bono不由地會意并產生聯想，大笑起來，緊張的氣氛一掃而光，之后的談判也在輕松的環境中開展下去，雙方都能平靜的傾聽對方的言辭，敵意也被徹底消除。幽默在談判中不僅博人一笑，更是談判中起到潤滑的作用。它將深層寓意包含在輕松、詼諧、機智戲謔中，讓人們在開懷大笑中不知不覺地認同對方的觀點，從而調解雙方關系，消除尷尬局面，使雙方合作順利進行，并為雙方長期合作打下基礎。

二、諷刺性

幽默話語的真正意圖在于逗笑、諷刺，幽默話語的言外之意帶有明顯的貶義色彩。影片《首席執行官》以海爾集團首席執行官張瑞敏為創作原型，講述了一群中華民族的優秀人士胸懷振興民族工業的大志，秉承一種“敬業報國、追求卓越”的精神，歷經風雨百折不回，從欠債百萬瀕臨倒閉的集體小廠發展成為一個具有相當國際影響力的大型國際化企業集團的真實故事。其中有一段講的是美國AE跨國公司要與海爾尋求合作，欲以低廉的價格購買中國的產品并投入北美市場，此次的談判也是堪稱經典。

海爾 CEO:Your offer is very attractive.Mr.Clian，if you agree，I will buy all your products at this price.How about it?

Mr.Clian:Huh，huh.

海爾代表在面對美國公司的不公平的合作要求時，并沒有直接否定批判，而是以其人之道還治其人之身，反問對方，美方代表領會其意，感受到了對方的諷刺，但心悅誠服，并坦言價位確實較低，給了彼此進一步商討的空間。幽默在談判時刻可解決棘手的實際問題，是一枚裹著糖衣的炮彈，可以攻破談判的僵局，用幽默來為雄辯助陣并降服談判對手，展現了這位首席執行官的機敏和睿智。

國際商務談判的過程也是一種智力競賽，語言技能競爭的過程受到人的思維情緒、談判語用行為多重因素的控制。在談判雙方正襟危坐、言談拘謹之時，一句巧妙的幽默話語可以超越很多平淡乏味的交談，有道是“春在曲江則愈佳，花開曲徑則愈奇”，它會給人帶來一種特殊意境和不同一般的效果。在談判過程中將語言與策略完美地結合，就能使談判策略如魚得水，達到意想不到的效果。