企業思想政治工作改進的價值分析與路徑思考
——以湖南麗臣實業股份有限公司為例

龔 展，龔小中

(湖南女子學院現代禮儀教研室，湖南長沙410004;湖南麗臣實業股份有限公司，湖南長沙410003)

江澤民同志提出:“愈是發展社會主義市場經濟，愈要全面加強和改進思想政治工作”。企業思想政治工作是企業管理的重要手段，是企業改革和發展的精神動力和思想保證。新時期企業面臨諸多復雜的環境，在企業改制和金融危機帶來的激烈競爭面前，確保企業依照市場經濟規則健康運作和發展就顯得尤為重要。做好企業的思想政治工作，才能提高企業的凝聚力和向心力，保持企業內部和員工的和諧穩定。

一 新時期企業思想政治工作的特點

國有企業進入市場，與非公有制經濟共同競爭，新的模式給新時期企業思想政治工作帶來許多挑戰，也使新時期企業思想政治工作呈現出一系列新特點。

(一)工作環境的復雜性

新時期企業改制后，員工身份置換，人們的競爭意識、效率意識大大增強，改變了原有計劃經濟時代長期形成的平均主義的分配機制，企業之間、崗位之間收入差距拉開，個人分配檔次進一步拉大，競爭激烈，適者生存，給員工的價值取向和思想觀念帶來諸多影響，職工的心理受到較大沖擊。同時，新時期改制后的企業中勞資關系主體雙方的利益取向、思維視角有所差別，帶來了思想、觀念、需求上的諸多碰撞，使企業思想政治工作處于一個復雜的環境中。

(二)工作對象的多樣性

企業員工各人所處情況不同，思想素質、文化層次等各方面也呈現多樣化。有的員工具有較強的主人翁意識，能自覺調整思想，適應新環境和新形勢的變化，與企業一起謀生存共發展。有的員工素質較低，紀律性差，思想政治工作難以引起他們的共鳴。還有的員工尚未從計劃經濟時代的平均主義觀念中轉換思維，仍然抱持著等、靠、要的思想，對于思想政治工作也表現出消極、倦怠的態度。更有員工由于分配差距或個人利益問題造成心理失衡，對企業以及思想政治工作產生抵觸或敵對情緒。工作對象的多樣性，使新時期企業思想政治工作必須與時俱進，有針對性地解決員工思想問題。

(三)工作時間的緊迫性

市場經濟的“適者生存”迫使每個企業必須將發展經濟爭取效益置于首位，同時伴隨著金融危機的出現和不斷延伸，有一部分企業開始忽視思想政治工作，以致員工思想問題得不到及時和良好解決，人員浮動，勞資關系緊張，企業矛盾增加，給企業發展帶來了諸多問題和障礙。同時由于企業改制后，勞資關系、醫療養老等問題的出現給員工的思想帶來了新的沖擊，競爭上崗、勞動組合等一些方式也給人們的思想帶來了潛在的危機意識等方面的問題，這給企業思想政治工作帶來了一些新的難點。因此，面對新形勢和新環境，做好企業員工的思想政治工作變得更為重要和緊迫。

二 新時期加強企業思想政治工作的價值分析

企業思想政治工作與企業經營管理相互滲透，共同作用于企業管理之中。這就要求企業從戰略高度重視思想政治工作，充分發揮思想政治工作的職能和作用。通過認識思想政治工作的內涵，把握好員工的思想行為，有針對性地做好企業的思想政治工作，具有非常重要的現實意義。

(一)調動員工積極性，提升企業凝聚力

企業思想政治工作的重要目的是要不斷提高員工的思想水平，調整員工的心理狀態，激發員工的積極性，從環境對思想行為的影響看，思想政治工作如果能充分發揮作用，將使人們精神更加愉悅，工作更有干勁，有利于大家充分發揮主觀能動性，全身心地投入工作。同時，市場經濟下的競爭模式有力地調動了人們的創造性，但也使人們的利益觀念進一步強化，一部分人對利益不擇手段的追求，帶來一些如拜金主義、個人主義等消極影響，如果延伸到企業中，將削弱企業的集體意識和團隊意識。加強企業思想政治工作，將更好地塑造員工價值觀，提高企業凝聚力。

(二)打造企業文化，豐富企業管理手段

企業文化是出于一定經濟文化社會背景下的企業，在長期生產經營過程中逐步生成和發育起來的日趨穩定的企業價值觀、企業精神，以及以此為核心而生成的行為規范、道德準則、生活信念、企業風俗、習慣、經營戰略等等［1］。通過加強企業思想政治工作，可以更好地打造企業文化，把在實踐中形成的富有企業特色和創新精神的企業精神和服務理念，融入企業的經營管理之中，并形成企業整體的價值觀念、道德和行為準則。企業思想政治工作和企業文化在指導思想、途徑方法、功能目標上具有相似性。兩者可以充分結合起來，互相促進，共同提高，形成合力推動企業的持續發展。在市場經濟競爭激烈和企業轉制的復雜情況下，企業僅僅依靠行政規章制度來管理和約束員工，必然有所欠缺，所以必須通過充分發揮思想政治工作的引導作用，解決員工思想上更深層次的問題。如果說行政規章是企業管理的重要手段，那么思想政治工作的引導就是另一個與之相輔相成的重要方式。

(三)協調企業內部關系，營造和諧氛圍

一方面，思想政治工作以企業員工反應比較強烈的熱點或難點問題為突破口，通過調查研究，及時將員工的要求和建議反饋給企業領導層，使領導層能在制定決策的過程中充分考慮到員工的想法和需求。在企業制定決策之后，又是通過思想政治工作及時地向員工做好宣傳闡釋，把企業制定的目標要求和戰略意圖傳達給員工，使員工更清晰地領會政策，更好地付諸實踐，這樣的上傳下達，有力地協調了企業內部關系。另一方面，通過思想政治工作，促進職工思想觀念轉變。一些企業的老員工觀念相對封閉，對于改革、轉制等抱有抵觸情緒，這種思想勢必影響企業內部的和諧，必須通過加強思想政治工作，引導他們轉變觀念，營造和諧氛圍，實現企業與員工共同發展進步。

三 新時期加強企業思想政治工作的改進路徑

結合湖南麗臣實業股份有限公司的案例分析，提出新時期加強企業思想政治工作的改進路徑。

(一)廣泛宣傳，積極引導

企業的宣傳引導工作一直是企業思想政治工作中的一個重要環節，尤其是進入市場經濟后，既要幫助員工轉變思想、更新觀念，正確看待新形勢，又要讓他們樹立信心，充分適應新機制，調整和重塑自我。湖南麗臣公司一直很重視企業的宣傳引導工作，積極向廣大員工宣傳貫徹黨和國家的方針政策，帶動員工為企業發展多做貢獻，積極反映職工群眾的正確意愿，轉變員工觀念，消除員工顧慮，關心愛護員工。

針對改制前企業生產不景氣、人心渙散、發展前景暗淡的狀況以及改制后出現的新情況新特點，湖南麗臣公司緊緊圍繞改革發展和生產經營管理，立足于黨的基層組織建設、員工素養提高、生產經營提質、企業文化建設開展工作，為公司調結構轉方式走出困境和持續健康發展提供強有力的思想政治保證。

湖南麗臣公司的改制始于2000年，完成于2002年。在跨度長達三年的改制過程中，公司黨委、黨支部利用各種會議宣傳市場經濟的有關知識，引導員工轉變觀念，增強員工面對挑戰與機遇的競爭意識、創新意識和建設好企業的使命感、責任感。各級領導和員工交心談心，打消員工疑慮。層層召開員工座談會聽取員工意見，發放問卷調查了解員工訴求，聘請市改革辦、勞動局等負責改制的職能部門到公司宣講企業改革改制的意義和有關改制的政策，解答員工的疑問。公司的《麗臣報》連續刊登政府有關改制的文件，及時通報公司改制的進展情況，刊登員工對改制的認識和心得體會的文章。通過一系列的交流溝通互動，員工觀念有了很大轉變，顧慮逐步打消。在改制過程中，麗臣公司以高度的社會責任感承擔企業應該承擔的責任，沒有將一個員工推向社會，沒有因為改制逃避銀行債務，改制過程平穩，沒有一個員工到政府或公司吵鬧，生產經營按部就班進行。

(二)腳踏實地，以人為本

員工是企業發展的根本，也是企業發展的力量之源，作為企業思想政治工作者，必須通過多種方法和措施，調動員工思想的積極因素，與時俱進，用以人為本的思想去踐行思想政治工作。作為一個從國有企業改制過來的新型企業，湖南麗臣公司深知“以人為本”的重要，推進企業改革必然伴隨著員工觀念的改變，這是改革成功與否的關鍵。公司一直堅持改革有關政策的出臺與企業實際情況相結合，與大多數職工，尤其是真心實意在企業做事的職工的承受能力相結合。首先是嚴格依法依規改制，公開透明操作，重大舉措提交職代會討論通過，讓員工享有知情權、參與權、監督權。其次是改革小步走不停步，凡涉及員工利益的調整，都不跨越員工心理承受能力底線。改制和改革只有取得員工的支持和參與，才能收到成效。在推進改制的過程中，公司通過制度的完善和提高執行力，增強了職工的責任感和危機感，懶、散、混的人沒有辦法立足，勤奮敬業的風氣逐步形成。

湖南麗臣公司切實把員工利益放在第一位，通過技術進步降低勞動強度，改善勞動環境，提高勞動效率，員工在公司工作體面有尊嚴。在和諧的生產經營氛圍中，共享企業經營成果，提高員工生活質量，增強員工幸福感。改制以來，員工收入逐年增長，以近三年為例，雖然遭遇金融危機，但企業在金融危機中連續兩年在職代會上提出“不裁員、不減薪、不欠薪”，工作績效不與收入掛鉤，穩定了員工隊伍，增強了員工信心，送上了公司溫暖。在渡過危機企業經營狀況好轉后，公司即給員工增加工資，2009年員工收入比2008年增長13.15%，2010年比2009年增長14.89%。去年公司探索對非股東員工實施業績分紅，個人最高分紅10000元。

注重員工職業技能培養，持續提高員工文化素質和崗位勝任能力。湖南麗臣公司有明確的人才培養目標和任務，通過送出去，請進來，為員工接受新知識、提高工作技能，提供多方面的接受再教育的機會。選派有一定實踐經驗的優秀大學生員工繼續深造，送他們去大學讀研究生;和高等院校聯合開辦商務英語班，組織員工在工作之余學習;選派員工到全球連鎖五星級酒店接受培訓，學習管理方法。同時，只要有管理、營銷方面的學習，包括班組長培訓，公司都會根據自身需要，組織員工參加。2009年培訓員工347期3802人次，2010年培訓員工365期4100人次。

積極探索員工職業生涯規劃，鼓勵員工將個人職業發展融入到企業經營發展之中。營造尊重人才、尊重知識的氛圍，讓想干事、能干事、多干事、干成事的員工有舞臺、有奔頭、有回報，物質上得到褒獎，精神上得到敬重，進一步增強員工的凝聚力、歸屬感，使骨干員工終身為公司服務。湖南麗臣公司還將擇機推出股權激勵計劃，吸收優秀員工成為股東。

關心員工身體健康，每兩年組織員工進行一次健康檢查。設立了幫扶基金和互助會兩套幫扶體系，及時幫助困難員工及家庭，去年個人最高扶助11670元。幫扶體系的推出，使員工及員工家庭不因重大疾病、天災等特殊困難而降低生活質量。每個傳統節日給員工發放慰問物資，每個傳統節日總經理給員工發送問候短信。每年組織勞模先進和班組骨干出國度假，去年安排了38人，今年計劃安排40人。企業已經并將繼續以多種方式，讓員工體會到，改制后的企業這個大家庭的溫暖，進一步增強員工的凝聚力和歸屬感。

(三)重視黨群工作，培育企業文化

黨的建設是企業發展的政治保障。改制后企業邁入新時期，員工思想活躍，更需要運用思想政治工作去多加引導，把員工思想統一到發展企業、提高員工收入上;更需要高度重視黨建工作，通過發揮黨員的先鋒模范作用，帶領員工共同建設好企業。每年七一黨的生日，湖南麗臣公司黨委都組織召開紀念七一大會，發展新黨員，重溫入黨誓詞。新中國成立60周年之際，公司組織了“振興中華、愛我麗臣”大型歌詠比賽。今年建黨90周年，公司安排了一系列的紀念活動，公司的《麗臣報》已經開始“幸福的味道”征文競賽，還將組織黨史知識競賽、大型歌詠比賽，通過活動接受教育凝聚力量，增強員工愛黨愛國愛企業的激情，共同建設好企業。公司高度重視工會工作和工會干部隊伍的建設。工會工作和黨政工作同安排、同布置。堅持廠務公開、民主管理，保障員工的知情權、參與權、監督權，激發員工參與企業經營管理的熱情，確保了各項工作的順利實施。公司工會各級組織健全，工會緊緊圍繞生產經營開展活動，確保公司當前重要工作的落實和生產經營任務的完成。關心工會干部，分工會主席、分工會委員、工會小組長每月都給予一定津貼。重視青年工作，注重培養新生力量，放手讓青年員工挑重擔，為他們提供發展的平臺，鼓勵他們立足崗位成才，實現自我價值。積極培養和吸納優秀青年員工加入到黨組織中。每年組織青年員工開展主題教育活動、拓展活動、志愿者活動，每年的五四青年節，湖南麗臣公司都要召開總結表彰大會，表彰獎勵優秀青年，公司黨政領導全部參加，黨委書記、總經理賈齊正同志每年親自撰寫大會講話，體現了公司對青年工作的高度重視。

湖南麗臣公司將企業定位于“不僅生產優質產品，同時要培養有道德、有理想、有技能、有責任心的員工”，提出了“韜光養晦管理務實到位，提高素養員工知書達禮”的經營理念，堅持兩個品質一起抓，既抓產品質量，又抓員工人品，產品如人品，做事先做人。2002年以來，公司每年給員工推薦贈送一本好書，通過讀書和聽、看國學系列講座，把傳統美德與現代管理結合起來，強化德行引導，陶冶員工品行。

通過開展讀書、培訓活動，培育學習文化;通過創建“兩型”企業和社會管理型企業，培育責任文化;通過開展“兩品”建設，以人品素養保證產品質量，培育質量文化;通過弘揚志愿者活動，號召員工為社會作貢獻，積極參與公益活動，培育志愿者文化。

(四)釋放員工潛力，不斷發展企業

思想政治工作是企業各項工作的生命線。改制以來，湖南麗臣公司不斷探索新時期思想政治工作的新形式、新方法，通過軟實力的打造，推動企業持續健康發展。公司的年產值由改制前2001年的3.85億元提高到去年的11.3億元，增長194%;利稅由2001年的1881萬元提高到去年的10056萬元，增長435%。企業進入到全國表面活性劑行業前三位，其高檔產品位居行業第一。公司取得的成績受到上級充分肯定。2007年湖南麗臣公司被授予“全國輕工行業先進集體”，2010、2011年先后被授予“湖南百強企業”、“湖南制造業50強”、“長沙工業十大突出貢獻企業”、“長沙市十一五調結構轉方式十佳工業企業”、“長沙工業30強”、“長沙市利稅過億元企業”、“長沙市廠務公開民主管理工作先進單位”、“長沙市十佳學習型企業”。

［1］管蓋忻，郭廷建.企業文化概論［M］.北京:人民出版社，1990.