高等教育學生管理工作的思考

于曉娟，剛巴圖

（赤峰學院 歷史文化學院，內蒙古 赤峰 024000）

“科教興國”是我國的一項基本國策，為祖國陪養人才是每一位教育工作者的神圣職責，特別是高等教育在科教興國中發揮著舉足輕重的作用，是否能提高教學質量培養出高素質的人才與學生管理工作密切相關.故此，將學生管理工作提高到了一個新的高度，它不僅僅是專職學生工作人員的責任，更有賴于全體教育工作者的積極參與.

1 學生管理工作現狀

目前高校的學生管理工作取得了一定的成績，在促進學生全面發展方面發揮了重要的作用，當前越來越多的高校開始將學生日常管理納入到培養學生的規劃之中，學生管理與教學是密不可分的環節.但是在新形勢下，學生管理工作仍然存在著眾多的問題，表現為：

第一，仍然采取傳統的管理模式.傳統的學生管理模式之所以成為體系并為眾多管理者采用，它必定有其合理之處.但在新的外界條件下，恰恰是這種傳統的方法阻礙了學生管理工作的健康發展.傳統管理模式體現在重管理、輕服務，管理者在整個過程中起主導作用，學生只扮演“配角”的角色，正因為是這種關系使學生對管理者必須服從，管住學生，以確保教學工作的穩定.這種傳統的教學模式不是以滿足學生的自身發展為出發點的，消弱了學生的主體地位，消弱了學生的個性發展.這樣的局面看似管理者與被管理者相安無事，其實則不然.每一名大學生是一個獨立的個體，是成年人，隨著知識的積累辨別是非能力的增強，他們的身心已日漸成熟，他們渴望獨立，渴望發展自己的個性，如果不對這些加以了解，一味的對其管、壓、控，那么是不會取得好的管理效果的，一旦有一天爆發了，那局面是很難控制的.

第二，教育體制改革加大了學生管理的難度.近年來，我國高等教育改革也增加了學校對學生的管理難度.如今的教育正走向“大眾化”，連年的擴招使得生源的質量下降，僅從錄取分數上來看懸殊特別大，學生良莠不齊，一套管理制度顯然是不行的.學生大多是獨生子女，入學后面臨著學習壓力、生活壓力、就業壓力等，由此產生心理問題的學生在不斷增加.另外，學分制、彈性學制實施后，更對學生管理工作是一個挑戰.學分制下班級名存實亡，學生大多情況下被認為是“大撒鷹”狀態，學生缺乏歸屬感，久而久之形成了自由散漫、無集體觀念的個人中心主義.

第三，網絡對學生管理的負面影響.當今時代是一個信息時代，網絡是我們獲取知識的重要渠道，但另一方面，他也是腐化落后思想文化傳播的土壤，一些青年人沉迷于網絡聊天、網戀、網游等嚴重影響了學習、生活.所以網絡是一把雙刃劍，如何加強對學生的教育、引導使之正確對待網絡，使學生管理中的一項艱巨任務.

第四，對管理人員認識不足及管理隊伍自身的局限.學生管理工作不單單是專職學管人員、輔導員的工作，它需要全體教育工作者的共同努力.目前很多學校都存在著這樣的問題：認為學生管理是專職人員的責任，這樣就使得對學生的管理出現了真空，如任課教師在課堂上不對學生進行除傳授知識以外的規范管理.另外，目前高校從使學生管理工作的很少有專門“科班”出身的，基本上是剛畢業的青年人，缺乏基本的管理學和心理學知識，又無工作經驗，這樣極易使工作流于形式，工作效率不高.

2 學生管理工作的新思路

學生管理工作在新形勢下總的思路是認真學習十八大精神，全面領會精神實質，將十八大精神切實落實到學生管理工作中來，這樣才能形成一套新的、與時俱進的學生管理體系，在實際工作中提高工作效率.

第一，建立“以人為本”的管理理念.十八大將科學發展觀作為黨必須長期堅持的指導思想，科學發展觀是中國特色社會主義理論體系最新成果，是我黨集體智慧的結晶，十八大報告為貫徹落實科學發展觀提出了“四個更加自覺”，其二為更加自覺的把以人為本作為深入貫徹落實科學發展觀的核心立場.十八大精神的科學發展觀落實到具體的學生管理工作中要求我們必須改變傳統的學生管理模式，確立以人為本的管理理念，讓高校的學生管理工作體現的是一種人文關懷，讓學生深刻體會到融入人情味的管理.要尊重學生：最起碼的尊重是雙方互動的核心，尊重學生的人格、自由、權利、獨立性、創造性.尊重并不是對學生的放任，而是讓學生更加自主的融入到管理體系中來，培養學生的主動性、自律性，激發學生潛在的熱情.要關心學生：要及時了解學生的學習、生活、心里狀況，常與學生溝通，了解其思想變化.“學會叫學生的名字”，這是拉近與學生距離的最直接最簡單有效的方法，同時，能叫出眾多學生的名字是對一名合格的學生管理人員能力的考驗.要培養學生：學生的智慧是無窮的，就看你怎樣去激發、怎樣去發掘，所以學生管理人員也扮演著“伯樂”的角色去發現學生中的“千里馬”，并更好的加以利用，會無形中將學生管理工作推向一個新的臺階.如學分制實施后可以在高年級中培養選拔出一批全面發展的、有責任心的學生作為低年級學生的副輔導教師，一方面減輕了輔導教師的負擔，另一方面鍛煉了學生提高了學生管理的效率.

第二，強化服務觀念.黨的十八大報告強調：努力辦好人民滿意的教育，堅持教育為社會主義現代化建設服務、為人民服務.這要求作為教育之不可或缺部分的學生管理工作其核心為服務，服務教學、服務學生是管理工作的出發點和歸宿.作為學生管理工作者要一改長期以來形成的行政命令式的行政管理方式，要實現由“管理”向“服務”的轉變，不再一味的行政命令而應適時引導，把為學生服務與對學生管理相結合，把管理融入到服務之中，更好的為學生搭建成才的平臺.要服務學生的身心：及時了解學生的動態，管理者要為人師表、言傳身教，為學生做好榜樣.要服務學生的學業：學生時代有這大好的時光，是學習的最佳時期，要引導學生樹立正確的學習思想，養成好的學習習慣，為將來發展打下基礎.要服務學生的生活：學生管理者與學生接觸得多，要了解學生的家庭經濟情況.貧困生問題是學生管理工作中的一項重要任務，要做心理上的引導及經濟上的幫助，對待助學金等問題要將學生家庭的真實情況放在首位，切實做到公平、公正，使品學兼優的貧困生順利完成學業.

第三，提高管理隊伍的素質.目前學生管理隊伍的綜合實力相對較弱，在大多數高校中從事學生管理工作的大多為年輕的畢業生，且具有管理學、心理學專業知識的相對較少，這就要求進一步提高學生管理隊伍的素質.學生管理工作是由教師和學生共同完成的，教師方面：素質提高能夠起到表率作用，老師們要在思想上認識這一問題，不斷學習；在學生干部方面：學生干部的選拔要民主、公平，要“任人唯賢”，這樣才能在學生中具有影響力和帶動力，才能將學生管理好.

第四，創建新的學生管理平臺.如今網絡已經在全社會普及，它的優越性也被人們特別是青年人所認可.在學生管理工作中，要充分發揮網絡的積極作用，實現學生管理工作方法的創新，建立學生工作網站，在引導校園網絡文化的同時，鼓勵學生積極參與其中.在網站為學生提供更多的學習、生活、就業等方面的信息，同時以建立微博、qq群等方式及時了解學生的動態，倡導學生在這個虛擬的空間上大膽提出意見和建議作為學生管理工作的參考，并及時對學生的建議予以回應.這樣才能有針對性的為學生服務，同時推動學生管理工作的發展.

〔1〕十八大報告輔導讀本編寫組.十八大報告輔導讀本[M].人民出版社，2012.11.

〔2〕鄭曉明.高校學生管理工作面臨的問題與對策研究[D].吉林大學碩士論文，2004.

〔3〕李強.深入貫徹黨的十七大精神 推進高等教育科學發展[J].福建醫科大學學報，2008（3）.