探析高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)、困境和出路

張鶴

（福建農(nóng)林大學(xué)東方學(xué)院，福建福州350017）

探析高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)、困境和出路

張鶴

（福建農(nóng)林大學(xué)東方學(xué)院，福建福州350017）

高校學(xué)生管理工作是高校教育工作的重要組成部分，關(guān)系著高校整體教育質(zhì)量和整個(gè)高等教育的發(fā)展.隨著我國(guó)教育體制改革的深入，高等教育規(guī)模擴(kuò)大，高校學(xué)生人數(shù)迅速增加，高校學(xué)生管理工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和困難.面對(duì)這些新情況，如何做好高校學(xué)生管理工作，規(guī)范高校學(xué)生管理是當(dāng)前高校管理工作者面臨的問(wèn)題.本文主要研究高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)和困境，并針對(duì)這些問(wèn)題提出有效的解決辦法.

高校學(xué)生管理工作；挑戰(zhàn)和困境；對(duì)策

1 高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

1.1 經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的挑戰(zhàn)

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期，社會(huì)生活各方面都在急劇變化.高校學(xué)生正處于價(jià)值觀、思想觀變化時(shí)期，容易受到來(lái)自外部環(huán)境變化的沖擊.而從現(xiàn)階段看，社會(huì)變革所產(chǎn)生的多元文化正充斥著各大高校，如“富二代”、“官二代”思潮影響下的享樂(lè)主義和拜金主義，政府官員腐敗貪污等丑陋現(xiàn)象都深刻影響著大學(xué)生的思想價(jià)值觀.另外，全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)使西方文化入侵到大學(xué)校園，高校學(xué)生在中西文化碰撞下容易產(chǎn)生思想誤區(qū)，對(duì)西方文化的迷失等等.這些因素都會(huì)導(dǎo)致高校學(xué)生管理工作困難，如何引導(dǎo)學(xué)生在復(fù)雜的社會(huì)思潮下樹(shù)立健康的心態(tài)，形成正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀，對(duì)高校管理工作者提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn).

1.2 高校擴(kuò)招，高等教育快速發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)

隨著國(guó)家對(duì)教育的重視，高等學(xué)校招生規(guī)模越來(lái)越大，大學(xué)生人數(shù)迅猛增加.高校教育快速發(fā)展起來(lái).據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年高校招生人數(shù)685萬(wàn)，如此龐大的規(guī)模使得高校學(xué)生管理工作面臨著一系列挑戰(zhàn).一方面，較之以前的精英教育，大規(guī)模的招生使得高校學(xué)生總體素質(zhì)下降，管理工作難度加大.另一方面，高校學(xué)生中，獨(dú)生子女占了很大一部分，而對(duì)獨(dú)生子女的管理工作比較困難.所以，兩方面的因素下，高校擴(kuò)招對(duì)高校管理工作提出了新的要求.如何改變傳統(tǒng)的管理模式，建立適應(yīng)高校快速發(fā)展的管理工作模式是管理工作者面臨的新課題.

1.3 教育體制改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的高校教育體制沿襲了中學(xué)時(shí)期的管理模式.而隨著教育體制改革，對(duì)高校的教學(xué)管理也提出了更為復(fù)雜的要求.首先，新的教育體制更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自由選擇性，學(xué)生可以自己選擇課程、上課班級(jí)、任課老師等，淡化了傳統(tǒng)的集體觀念.其次，學(xué)分制、主輔修制將傳統(tǒng)的教學(xué)日常管理工作復(fù)雜化，對(duì)管理工作人員提出了更高的要求.最后，新的教育理念更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的個(gè)體性、自主性，提倡為學(xué)生提供自由發(fā)展的空間，遵循其喜好，但如果不加以正確引導(dǎo)，學(xué)生容易扭曲個(gè)性.總之，教育理念的轉(zhuǎn)變使得高校教育呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，而高校管理工作難度也加大.

2 高校學(xué)生管理工作的困境

2.1 管理理念陳舊

長(zhǎng)期以來(lái)，高校學(xué)生管理工作一直停留在傳統(tǒng)的管理模式上，學(xué)校管理者處于絕對(duì)的主導(dǎo)地位，對(duì)學(xué)生實(shí)施強(qiáng)制性的、壓制性的管理，而學(xué)生必須被動(dòng)地服從安排.這樣的管理方式完全扼殺了學(xué)生的自主性和自由發(fā)展，不利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，對(duì)其今后的全面發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響.所以，傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展，不能滿足高校管理工作要求，不利于培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)變化的人才.因此，高校學(xué)生管理工作理念應(yīng)隨外部環(huán)境變化而轉(zhuǎn)變，為當(dāng)代大學(xué)生的自由發(fā)展提供更廣闊的舞臺(tái).

2.2 管理方法單一、內(nèi)容體系不科學(xué)

隨著大學(xué)生思想行為的多元化，管理工作越來(lái)越復(fù)雜.傳統(tǒng)單一、低效的高校學(xué)生管理模式正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的新形勢(shì).一方面，目前大多數(shù)高校實(shí)行的學(xué)分制，學(xué)生群體不再拘泥于傳統(tǒng)的班級(jí)模式，使得原有清晰的組織層次變得更靈活，因此，先前單一固定的管理模式已不能運(yùn)用于當(dāng)前的學(xué)生群體管理.另一方面，傳統(tǒng)的管理工作約束性較強(qiáng)，而當(dāng)前大學(xué)生的思想觀念、價(jià)值取向在多元化社會(huì)的沖擊下，必然與單一的、約束性的學(xué)生管理產(chǎn)生沖突，不利于管理工作的展開(kāi).所以，從這些因素可看出，傳統(tǒng)學(xué)生管理工作模式單一、方法有待改進(jìn).

2.3 管理隊(duì)伍不健全，整體素質(zhì)有待提高

除了管理方式的因素外，管理隊(duì)伍也是管理工作面臨困難的原因之一.首先，高校大規(guī)模的擴(kuò)招使學(xué)生人數(shù)迅速增加，相應(yīng)的師資隊(duì)伍卻沒(méi)有跟上步伐.據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在學(xué)生與輔導(dǎo)員的比例絕大部分高校達(dá)不到1:150，從中可看出高校管理隊(duì)伍面臨著人才的缺失.其次，在已有的高校管理隊(duì)伍中，大多數(shù)管理者沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，缺乏專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn).而且，由于師資不夠，一些管理員直接從其他崗位或者社會(huì)崗位轉(zhuǎn)任過(guò)來(lái)，對(duì)管理工作幾乎不了解.這樣的管理隊(duì)伍勢(shì)必不能做好高校管理工作.最后，部分高校管理者把做好管理工作當(dāng)成升職或調(diào)換工作的跳板，管理工作流于形式.

2.4 高校學(xué)生道德和法治教育的缺失

學(xué)生群體因素是高校管理工作的最大難點(diǎn)，由于當(dāng)前大學(xué)生追求自由、個(gè)性，其不受拘束的特點(diǎn)使管理工作難度較大.關(guān)于大學(xué)生道德缺失，甚至犯法的新聞報(bào)告不計(jì)其數(shù).比如2004年轟動(dòng)社會(huì)的云南大學(xué)學(xué)生馬加爵殺人案，2010年西安音樂(lè)學(xué)院學(xué)生藥家鑫故意殺人案，2013年復(fù)旦大學(xué)生飲水機(jī)投毒事件等等.這些充分說(shuō)明了大學(xué)生道德教育和法治教育的缺失.傳統(tǒng)的管理工作把學(xué)生當(dāng)機(jī)器，任由學(xué)校支配，不注重學(xué)生心理健康和素質(zhì)的培養(yǎng)，導(dǎo)致了部分學(xué)生走上錯(cuò)誤的道路.因此，高校在進(jìn)行學(xué)生管理工作時(shí)，應(yīng)重視學(xué)生道德品德的培養(yǎng)，心理健康教育，法律法規(guī)的學(xué)習(xí).

3 高校學(xué)生管理工作的對(duì)策

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立“以人為本”的管理理念

改革高校學(xué)生管理工作，首要任務(wù)是轉(zhuǎn)變管理理念，以人為本，以學(xué)生為本，從學(xué)生的角度出發(fā)實(shí)施管理工作.可以深入寢室或課堂了解學(xué)生的想法，了解他們對(duì)管理工作的意見(jiàn)或看法，通過(guò)面對(duì)面的交流發(fā)現(xiàn)管理工作中的不足和弊端并加以改進(jìn).于此同時(shí)，明確告訴學(xué)生他們?cè)趯W(xué)校享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，并維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益.另外，針對(duì)當(dāng)前大多是獨(dú)生子女的特點(diǎn)，學(xué)生管理工作應(yīng)充分遵循學(xué)生自由發(fā)展、個(gè)性發(fā)展，管理內(nèi)容應(yīng)更加人性、寬容.總之，管理工作應(yīng)將學(xué)生的全面發(fā)展放在首位，引導(dǎo)學(xué)生健康自由地成長(zhǎng).

3.2 創(chuàng)新管理方法，讓學(xué)生參與管理工作

傳統(tǒng)的管理方法強(qiáng)調(diào)管理人員的主導(dǎo)地位，學(xué)生只能被動(dòng)的服從.而在新形勢(shì)下，陳舊的管理方法和模式必然帶來(lái)很多問(wèn)題.因此，針對(duì)高校學(xué)生管理工作困難的情況，可以改革創(chuàng)新管理方法，讓學(xué)生參與到管理工作中，使他們從自身角度認(rèn)識(shí)管理工作.同時(shí)，學(xué)生參與管理工作能夠增強(qiáng)其責(zé)任感和自律意識(shí)，調(diào)動(dòng)其參與集體事物的積極性和自信心.高校通過(guò)這種手段，不僅可以突出學(xué)生的主體地位，挖掘其潛力，增進(jìn)其集體意識(shí)，還可以突出高校的民主觀念和人文精神.所以，高校學(xué)生管理工作應(yīng)充分利用學(xué)生群體，讓其參與其中，切實(shí)提高管理工作的效率和水平.

3.3 加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人員素質(zhì)

管理人員素質(zhì)關(guān)系著學(xué)生管理工作的質(zhì)量.目前，高校管理隊(duì)伍面臨人才缺失，素質(zhì)下降的問(wèn)題.因此，當(dāng)務(wù)之急是加快高校管理人才隊(duì)伍建設(shè).首先，對(duì)高校管理人員進(jìn)行集中的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，比如管理學(xué)、教育學(xué)、教育心理學(xué)方面的知識(shí)強(qiáng)化，提高其專業(yè)性.其次，引進(jìn)專業(yè)的管理人才，配備合適的崗位人員，使管理工作職業(yè)化，保障管理工作的高水平性.最后，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)管理人員積極投入學(xué)生工作，并進(jìn)行考核，對(duì)工作懈怠的管理人員實(shí)施懲罰.通過(guò)全面整治管理隊(duì)伍，為高校管理工作提供切實(shí)的人員保障，形成一支高素質(zhì)、專業(yè)化的學(xué)生管理工作隊(duì)伍.

3.4 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)施學(xué)生管理工作

當(dāng)前，我國(guó)正處于信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展階段，信息技術(shù)的快速發(fā)展使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變革，也提高了社會(huì)發(fā)展的效率.因此，高校學(xué)生管理工作可充分利用信息技術(shù)高效便捷的特點(diǎn)，提高管理工作的效率.可通過(guò)建立學(xué)生管理工作數(shù)據(jù)庫(kù)，收集和管理學(xué)生工作中的各種信息.計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入可及時(shí)解決學(xué)生管理工作中的問(wèn)題，大大減少了人工勞動(dòng)，使管理工作者有更多的時(shí)間和精力去研究管理工作的策略，發(fā)掘更科學(xué)有效的管理模式，增強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生管理工作的預(yù)見(jiàn)性.

3.5 強(qiáng)化德育，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)學(xué)生管理干部

目前，關(guān)于高校學(xué)生道德缺失的現(xiàn)象越來(lái)越突出，作為受過(guò)高等教育的群體，德育的缺失值得深思.因此，作為直接相關(guān)的高校管理人員，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的道德教育十分關(guān)鍵.具體來(lái)說(shuō)，高校應(yīng)設(shè)立道德教育課堂，專門(mén)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行道德教育，并組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，如學(xué)雷鋒活動(dòng)，觀看感動(dòng)中國(guó)視頻等等，通過(guò)這些有效的集體活動(dòng)，提高學(xué)生的道德認(rèn)知.另外，還可培養(yǎng)專業(yè)的學(xué)生管理干部，在學(xué)生內(nèi)部選撥德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)學(xué)生作為管理干部，承擔(dān)管理工作的同時(shí)激勵(lì)其他學(xué)生提高自我.通過(guò)引導(dǎo)和激勵(lì)制度，完善高校的學(xué)生管理工作.

4 總結(jié)

當(dāng)前社會(huì)時(shí)刻都在發(fā)生著巨大的變革，新形勢(shì)對(duì)高校學(xué)生管理工作提出了更高的要求，特別是面臨著社會(huì)轉(zhuǎn)型，高校擴(kuò)招，教育體制改革的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的高校管理模式遇到了很多的困難，其陳舊的管理理念，不健全的管理體制，不完善的管理隊(duì)伍等，這些因素已不能適應(yīng)當(dāng)前高校教育的發(fā)展需要.因此，通過(guò)樹(shù)立“以學(xué)生為本”的管理理念，讓學(xué)生參與管理，利用信息技術(shù)實(shí)施管理的辦法，可有效地解決當(dāng)前的困境，使高校學(xué)生管理工作真正地為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)生著想.

〔1〕高曉陽(yáng).當(dāng)前高校學(xué)生管理工作面臨的問(wèn)題及對(duì)策[J].學(xué)理論，2012（06）.

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〔3〕李廣才.關(guān)于高校學(xué)生德育與管理工作創(chuàng)新的探討[J].中國(guó)高教研究，2001（1）.

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〔5〕朱琨.如何做好高校院系內(nèi)部學(xué)生教育管理工作[J].科學(xué)教育,2008（1）.

〔6〕夏春榮.新形勢(shì)下高校學(xué)生教育管理工作中的挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].石油教育，2010（4）.

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1673-260X（2013）11-0278-02