如何增強企業的凝聚力

秦小惠

古人云：“人心齊，泰山移”。員工高昂的斗志，頑強的士氣，是一個企業戰勝一切困難的有力法寶。本文就如何增強企業的凝聚力，作一淺顯探討。

一、領導干部的人格魅力，是企業人心向背的磁力場。

“火車跑得快，全靠車頭帶”，領導干部的個人影響及號召力是一個企業凝聚力的具體體現。因此，領導干部應具備五項基本要求。

第一，良好的政治素質。領導干部只有身體力行、率先垂范，才能取信于民，贏得職工的信賴與尊重。因此，領導干部必須具備崇高的理想，堅定的信念和正確的人身價值觀，用正氣影響員工，感染員工，凝聚員工，領導員工。

第二，高尚的道德品質。領導干部要贏得員工的支持和信任，就必須尊重員工，對員工說真情，講實話；為員工創造公平的競爭平臺，激發員工的創造力量，員工才會感到自身價值的存在；愛護關心員工，為員工排憂解難，員工才會感到我是企業一員，主人翁的責任意識油然而生，企業凝聚力才能形成。

第三，廣博的文化知識。企業領導不僅要有基礎理論知識，而且要了解人文社會知識，更要有一定的專業技能，只有擁有廣博的文化知識，才能在政治上把握方向，決策上符合規律。懂專業的領導讓員工工作起來更安心。

第四，與時俱進的創新意識。領導干部要不斷地從企業實際出發，抓住有利機遇，為民謀利，不斷滿足員工的物質和精神的需求。如果一個企業的領導僅滿足于守業，則長久以后，員工的滿意率就會下降，而企業凝聚力也會削弱。

第五，豁達的心理素質。要聽得見員工的批評建議，團結廣大群眾乃至和自己意見相左的人一道工作，才能聚集員工，起到凝心聚力的作用。

二、健全規范的企業制度，是增強企業凝聚力，激發員工建功立業的基石

好的制度能激發人的創新精神，凝聚人心，反之，將渙散人心，制約企業的發展。因此構筑凝聚力工程的著眼點，應當放在建立健全現代企業的管理制度上。

第一，定期召開職工代表大會制度。職工代表大會是廣大職工利益和心聲的群眾團體，定期召開職工代表大會，充分發揮職代會的作用，是加強職工對企業感情的重要措施，是企業領導和職工對話的形式，保證職工參與企業管理、實現民主監督、做到相互交流，從而提高企業凝聚力。

第二，推行局務公開制度。在現代社會，人們都希望了解所屬環境發生的一切事情。讓員工及時了解組織運行狀況，鼓勵他們積極參與管理，以滿足其自我價值實現的愿望，必能增強員工的責任感，提高員工士氣。

第三，推行“合理化建議”的制度。合理化建議制度是培養職工自信和成就感的主要途徑，當職工的建議被采納，他就感覺自己在企業中是受到重視，有所成就，在心理上得到極大的滿足，并會更加努力地工作，并帶動更多的員工關心企業，從而在企業形成一種關心企業發展、奮發向上的良好風氣。

第四，建立關心職工的制度。在調查研究的基礎上，針對不同人的不同個性而形成的不同需求，設計關心、教育、激勵、培養和塑造人的方案；建立為群眾辦實事的制度，在調查研究的基礎上，根據群眾的普遍愿望，從實際出發，定期確定，認真實施一批為群眾辦實事的項目。

三、優秀的企業文化，是增強企業凝聚力的核心。

企業文化是企業的一種良好群體意識，對企業的廣大員工具有強大的凝聚力、感召力、引導力和約束力，使員工把個人的命運與企業的命運緊密結合起來，對企業產生強烈的“認同感”、“依賴感”和 “歸宿感”。培育凝聚人心的企業文化，就要把企業建設成為一個使企業與每個員工的利益連在一起的命運共同體。

第一，增強企業的核心競爭力。大力倡導“團隊精神”，使團隊精神成為企業的精神支柱，激勵員工為了一個共同的目標，團結協作，奮勇爭先，使企業在激烈的市場競爭和改革進程中展現出強大的戰斗力。

第二，培養職工對企業的責任感和歸屬感。牢固樹立和落實以人為本，全面、協調、可持續的發展觀，培養職工對企業認同感、歸屬感和責任感，把職工的利益融合到企業的利益中去，使員工肩負起企業發展的重任。

第三，增強企業的吸引力。努力營造良好的人際關系氛圍，使職工之間、上下級之問、領導成員之間融洽相處，讓員工在輕松、愉快的環境中發揮出各自的潛力；努力使企業目標與員工個人需求相結合，根據職工的能力、智力、知識結構、特殊技能和興趣志愿，把職工安排在最適合的崗位，使職工感到自己的工作最能實現自己的抱負，愿意為企業奉獻。

四、靈活有效的思想政治工作方法，是解決職工關注的焦點問題，增強企業凝聚力的有效途徑。

第一，解決職工思想負擔。要耐下心來給員工講道理，采用多種宣傳方式，把道理說透，把職工的思想、行動統一到企業的目標上來，把廣大職工的思想、精神和力量凝聚起來，使員工煥發出強大的積極性、主動性和創造性，推進企業健康有序的發展。

第二，解決職工實際困難。企業的改革發展往往涉及到職工的切身利益，因此，我們必須帶著感情做思想政治工作，在取得職工的理解和支持的同時，更要解決職工在工作、學習、生活上的急事、難事、麻煩事，把領導干部的真情實感落實到行動上。

第三，授與職工主動權。鼓勵員工積極參與企業的有關決策，通過職工自覺地參政、議政，將職工身上的主動性和積極性激發出來，有效調動職工參與管理的積極性。

五、公平公正的人事考核，是增強企業凝聚力的重要手段。

第一，人力資源管理在企業管理中的重要作用。人才是企業發展的根本，合理的用人機制，優化的人才結構，是凝聚人心、推動企業良性發展的助推器。人力資源管理的目的就是充分調動人的積極性，發揮人員的內在潛力。如果說企業是一個棋盤，那么人力資源管理就是要求和規則，在各種規章制度完善、健全的基礎上，它能夠使員工像棋子一樣擺正和找到適合自己的位置，并能使每顆棋子發揮他們本身的最大潛能和作用。因此，提高企業凝聚力，就應該從完善、提高人力資源管理工作入手，來達到企業的最終目標。

第二，讓人力資源管理更好地為企業服務。一是人力資源工作涉及績效考核、組織機構、崗位設置、薪酬管理、教育培訓等方面，合理地利用人力資源管理，可以全面、系統地掌握企業每位員工的信息，對員工的生產、生活、思想、后勤保障起著重要的促進和保障作用。二是在干部的選拔、用人用工、勞動報酬方面，一套業績與報酬掛鉤的激勵機制、崗位目標的考核機制、能上能下的競爭機制、合理流動的重組機制，不僅能增強職工的滿意度，而且還能給職工帶來合理的壓力、競爭力和約束力，激發員工建功立業的雄心壯志，進一步凝聚企業的責任感和使命感。

總之，只有充分調動職工的積極性，企業才能充滿生機和活力，只有努力增強企業凝聚力，才能提高企業競爭能力。我深信，一個企業，只要真正依靠職工，讓職工真正當家作主，就能持續發展并擁有持久的凝聚力，構筑起企業的長效運行機制，躋于一流企業之林。

（作者單位：四川省電力公司內江電業局）