資興市農機局推行“十點”要求打造群眾滿意辦事窗口

■李小琴

今年來，資興市農機局配合機關作風建設活動，對監理、購機補貼窗口崗位工作人員提出了“十點”要求：一是腦筋活一點；二是嘴巴甜一點；三是說話輕一點；四是微笑多一點；五是理由少一點；六是效能高一點；七是履職嚴一點；八是做事實一點；九是工作細一點；十是尺度準一點。這“十點”人性化服務確保了到農機部門來辦事的群眾高興而來，滿意而歸。