張 鶴 袁 梅
張鶴:女,本科,主管護師
隨著醫療衛生事業的改革和發展,各大醫院都在擴大規模,增加床位數,同時,為了達到優質護理服務活動規定的床護比,大面積擴招護士成為必然。如何培養這些新生力量,把其早日打造成一支高素質、技術精湛的新護士隊伍,是擺在臨床護理帶教工作者面前的一個問題[1]。為解決這一問題,使新護士更快的適應臨床需要,我科從2009年開始,實行了“1+2”的護士培養模式的嘗試,取得了明顯成效,現報道如下。
1.1 大批量新護士培養現狀 我科2008年從一個病區53張床位逐漸擴展到兩個病區93 張床。優質護理服務開展后,為達到床護比,臨床護士已從2008年的13 名增加到2012年的37 名。期間因工作調整或辭職等因素,3年內,我科共培養了近60 名新護士。如此大的培養量是以前不曾遇到的,也是護理事業發展過程中的難題。
1.2 傳統護士培養模式 過去,新進1~2 名新護士,護士長指定經驗比較豐富的帶教老師對其進行帶教并跟蹤考核,各項指標均達標后,開始單獨工作。在其工作過程中,護士長制定培訓計劃,并進行培訓、考核、監督、評價,完成從新護士到能夠勝任臨床工作的護士的轉變過程。
1.3 “1+2”護士培養模式 在新護士批量增加,符合帶教標準的高年資護士逐漸減少的情況出現以后,傳統的護士培養模式已經無法滿足培養的需要。因此,我科嘗試了“1+2”的培養新模式,即由1 名高年資護士在護士長的指導和監督下負責重點培養2 名低年資護士。這2 名護士如果具備培養能力,就在其培養老師的指導和監督下再分別負責重點培養2 名新護士,以此類推。這樣,1 名護士只需要負責2 名護士的全面培養,就能實現全科大批量增加的新護士的培養,達到事半功倍的效果。
2.1 實施培養老師“競聘制”選拔機制 培養老師必須具備良好的素質,具有高尚的職業道德和職業素質,有提高自我修養的自覺性,工作責任心強,業務技術過硬[2],能夠擔任培養老師的標準很高,因此,我科通過報名、理論考試、操作考試、述職等方法,競聘培養老師,目的是選拔出優秀的、符合標準的培養老師,避免雖具備帶教資質而沒有帶教能力的護理人員擔任帶教老師[3]。
2.2 實行培養老師“固定式”負責方式 一旦選定了培養老師,無特殊情況不會更換。由于培養老師的固定,就能逐步了解培養對象的特點、優點、缺點、所欠缺的知識、所擅長的項目,就能全面掌握培養對象的情況,對下一步制定培養計劃打下了基礎。
2.3 確立培養關系“終身制”培養方案 從新護士崗前培訓開始,只要這名護士和培養老師在科室工作,培養老師對他的培養就一直進行下去。貫穿于崗前培訓,新護士帶教,臨床工作,理論學習,操作訓練,科室、醫院的各種考評、考核,甚至未來的晉職。隨著培養老師的經驗越來越豐富,給予新護士的指導就會越來越多,越來越深入。
2.4 推行培養師生“連帶式”獎懲制度 為了將培養老師及培養的新護士緊密聯系起來,我們將新護士的獎勵與處罰與培養老師緊緊聯系在一起,按照貢獻和責任程度一起進行獎勵和處罰,增加了培養老師的責任心,提高了新護士的自覺性。
2.5 執行培養內容“反饋式”教學方法 過去我們對護士的培訓都是護士長根據科室情況先定計劃,再進行培訓。沒有將“以人為本”的理念貫穿進來,沒有更多的考慮護士需要什么樣的知識。側重現有知識的傳授,忽略如何引導學生變“學會”為“會學”[4]。因此,我們實行了“反饋式”教學方法。先讓護士寫出自己最想接受的培訓,最薄弱的環節,然后將大多數人都急需的內容提煉出來,制定整體教學計劃,全科進行培訓。而個別護士的個別需求就由培養老師進行個別培訓,使教學計劃具有科學性、整體性、普遍性、針對性,改變“要我學”為“我要學”,大大提高了培訓效果。
3.1 建立良好的師生關系 在工作中是師生關系,在生活中是朋友關系,更能促進師生感情,良好的師生關系不但有利于師生之間有效的溝通和交流,而且對學習動機、情緒和學習態度都會產生重大影響。
3.2 強調培養老師的模范、表率作用 培養老師不僅要以優良的品質和高尚的人格魅力去影響護士,而且要以身作則、嚴謹、認真、求實、創新,充分體現對護理專業的熱愛。以自己的行為影響自己所帶的護士,使其進一步鞏固專業思想,熱愛護理工作[5]。
3.3 提高培養老師的指導藝術 培養老師要懂得激發新護士的學習興趣、積極性,增強學習的自覺性及分析能力,從被動學習轉變為主動學習、主動思維,全面提高其綜合素質。
3.4 提高培養老師在操作培訓中的責任 通常操作訓練培訓示范只有一次,護士看過后對一些細節容易忘記,在練習時往往達不到效果,培訓老師必須一對一或一對二的進行訓練,直到護士操作達標為止。
3.5 強調對良好工作方法的培養 由于護理工作繁瑣,環節多,突發事件多,新護士往往抓不住工作重點,效率低下,引起患者及家屬不滿。培養老師必須指導其根據患者病情的輕、重、緩、急有計劃地統籌安排工作。對急危重癥患者要在最短的時間內投入搶救,待病情穩定后,再繼續其他工作。對每個班次的工作流程要熟記于心,做好計劃,有條不紊[6]。
3.6 培養老師應善于總結經驗 主要總結以下幾方面:(1)所帶護士存在的問題。(2)自身存在的問題。(3)更好的教育方式。(4)就存在的問題進行改進。
我科在全面擴招,有豐富臨床經驗的護士不斷減少,新護士大批量增加的情況下,不但沒有影響日常工作,還在各個方面取得了較好的成績。3年來科室多次被評為優秀基層單位、先進基層黨支部、優秀護理集體,2 名培養老師通過全院競聘成為病區護士長,多名護士榮立三等功,獲得十佳護士、優秀護士、先進工作者等稱號。在醫院或護理部組織的各種比賽中名列前茅,收到錦旗、牌匾20 多幅,表揚信400 余封,護理安全保持優良。
通過“1+2”護士培養模式的嘗試,新護士業務技術能力提高明顯,理論學習、操作考核成績優良,培養護士的工作責任心及整體素質進一步增強,新護士對學習及工作方面的積極性和主動性明顯提高,工作方法有了較大改善。
[1]戴 妍.重視護士帶教工作提高科室護理質量[J].現代醫藥衛生,2011,27(21):3358-3359.
[2]何長玲,董玉美,李桂香.護理臨床教學在新形勢下所面臨的問題及對策[J].中華實用醫藥雜志,2004,4(13):12-13.
[3]吳麗玲,馬保林,黃艷輝.新時期護理臨床教學師資隊伍建設思考[J].國際醫藥衛生導報,2010,16(13):1644-1646.
[4]麻安秀.對護理本科生臨床帶教老師行為及教學能力調查結果分析[J].護理實踐與研究,2010,7(9):101-103.
[5]翟會珍,王秀蘭.淺談新形勢下護生臨床帶教中存在的問題及對策[J].中外婦兒健康,2011,19(6):358-359.
[6]劉 璐,楊玉霞,郭冬梅.論如何提高新入科護士帶教質量[J].中外健康文摘,2010,7(24):367-368.