公平理論在大學生管理中的應用

柴世學，柴源，魏飛，張鳳

（大理學院護理學院，云南大理671000）

公平理論在大學生管理中的應用

柴世學，柴源，魏飛，張鳳

（大理學院護理學院，云南大理671000）

目的：研究公平理論在大學生管理中的應用問題。方法：通過查閱文獻和學生問卷調查的方式進行。結果：學生不公平感的產生與教師、學生管理人員不公平的評價、處置，規章制度執行不嚴和人為因素的干擾等有關。結論：學生管理應以公平理論為指導，遵循公開、公平、公正的原則，及時有效地糾正不公平現象，才能提高學生學習、工作的積極性和主動性，進而提高學生的綜合素質和能力。

公平理論；學生管理；激勵；應用研究

公平理論在學生管理中的應用研究至今未見相關報道。本文就有關調查材料進行總結分析，與高校學生管理者共同探討大學生管理過程中的公平問題，以期指導學生管理者能夠正確地應用公平理論來處理學生管理問題。

1 大學生對幾項學生日常管理內容的公平問題認識

公平理論認為個體的不公平感會直接影響其積極性的發揮〔1-2〕，并影響到群體的凝聚力，進而影響工作目標的實現。大學生如果產生了不公平感，同樣會影響其學習積極性、學習效果和學生綜合素質的提高，甚至影響到學生個人的發展、班集體建設和其他學生社團的建設與發展。因此，學生管理者首先應清楚學生產生不公平感的原因，有的放矢地進行管理，盡量讓學生避免產生或助其消除不公平感。筆者采用主觀問卷調查法，對某高校護理學院3個年級共9個本科班420名學生，以班為單位，在學習公平理論以后，通過學生對學校的考試考核、綜合素質測評、獎懲、集體活動人員的選拔等方面是否公平的問題進行了調查，按最公平—較公平—公平—較不公平—最不公平的順序排列，共收回有效調查問卷418份，有效回收率99.52%。調查結果如下。

1.1 考試考核見表1。

有近四分之三的同學認為考試是公平的，因為考試有相關的管理規定；考場紀律良好；無漏題、泄題；老師閱卷認真，有統一的評分標準；所有的學生用同一本教材、在同一個教室、由相同的老師上課；用同一份試卷考試，學得好、復習得好、考得就好；學得不認真，復習不好成績就要差一些，有付出才有收獲，考試成績在一定程度上體現了學生平時的努力與學習效果之間的關系，客觀地反映了學生的努力程度，體現了付出與收獲的橫向比較結果。回答考試不公平的同學占25.6%，這部分同學認為有的考試考風考紀不嚴，某些監考老師不負責任，作弊現象時有發生，從而降低了考試的公平性。有的考試題目已有公開或是照抄資料書上的題目，導致同樣的復習時間，看到相應試題或資料的同學考得就好，沒有看到的就考不好，還有考試本身的局限性（如試題不能全面反映學生學習的內容和效果等），使學生產生不公平感，打擊了部分同學學習的積極性。認為考查課、選修課考核成績評定公平的同學占58.85%，他們認為考核針對全體同學、條件均等、方式一致、結果與平時學習的付出成正比。而提到考核不公平的同學認為考核以學生出勤和/或作業等為基礎，不是學得好不好的表現；有的課程考勤不嚴，同學互相包庇；有的老師對同學平時表現不了解，憑印象打分，沒有實事求是的精神，主觀的因素較多，學得認真、學得好的同學分數不一定高；有的則以合格和不合格判定成績，更體現不出學習者之間的差距，還有同一門課不同的老師上課，打分結果相差很大，導致明顯的不公平感。

1.2 學生綜合素質測評見表2。

表2 護理專業學生對綜合素質測評方面的公平問題認識

回答綜合素質測評公平的同學占58.62%，他們認為綜合成績從學生德智體多方面、多層次、多角度綜合評定學生的素質，能夠全面考察學生，避免了片面性；加、減分項目明確，成績公開；對于參加活動多的同學，投入的時間和精力也多，學習受到了影響，但得到了社會實踐的鍛煉，綜合素質得到了提高，加分鼓勵是最好的體現，綜合成績在一定程度上反映了學生的整體素質和能力。而回答綜合素質測評不公平的同學占41.38%，他們認為有的班級評分者打分不嚴，人為因素所占比例過重，不能真正體現付出與收獲的一致性。有的加、減分項目設置不夠全面、合理，部分同學加分過多，有的成績不好，但因為是干部，雖然沒干什么，但可以比其他同學加更多的分，同時班級之間評分也有差異，個別還有打人情分的現象。

1.3 學生評優和獎懲見表3。

表3 護理專業學生對評優評獎的公平問題認識

回答評優評獎公平的同學占64.59%，他們認為評優評獎有統一的評定標準和規范的要求，按照成績及標準對號入座，操作嚴格規范，對成績好、工作積極的同學給予獎勵，并通過公示來讓大家監督，能比較客觀地反映學生的實際，體現了公開、公正原則。回答評優評獎不公平的同學占35.41%，他們認為有的成績、評優條件和標準本身就不公平，如偏重學習成績，而不重視工作能力及其他方面的表現等。回答懲處公平的同學認為，懲處尊重客觀事實，有相關的處分規定，一旦觸犯，一視同仁，且違反了才會被處罰，只要遵守紀律就不需要擔心處罰，而處罰有利于他們改過自新，也有利于警示其他同學。而回答懲處不公平的同學認為懲處范圍不夠大，一些基本的紀律問題，如缺勤、遲到早退、喝酒等，規章制度約束效率太低；還有同學認為處罰中存在人為因素，這些都會導致學生產生不公平感。

1.4 參加各種集體活動的人員選拔問題見表4。

表4 護理專業學生對各種集體活動人員選拔中的公平問題認識

回答參加各種集體活動人員選拔公平的同學占61.72%，他們認為根據個人能力特長進行選拔，愿意參加活動的人員先報名，人數超過時再根據一定的條件篩選決定，能代表大多數人的意見，最符合公平理論的要求。而回答不公平的同學認為，舉薦片面，過分界定范圍（如貧困生、學生干部、身高、年齡、性別等）；有的選拔還帶有個人主觀因素或情感因素，部分同學有能力，因不善于表現，導致沒有機會參加自己想參與的活動，有時還存在人員內定，選拔僅是走過場、走形式；還有組織本身的缺陷，如通知不到位，動員不及時等。

2 學生產生不公平感的原因分析

通過對上述問題中學生回答內容的原因分析，我們認為在學生管理過程中，學生產生不公平感常見的原因有以下幾種。

2.1 主觀判斷有誤在整個調查中，我們發現同樣一個內容，有同學認為最公平，也有同學認為最不公平。究其原因主要是由于被調查者所持的公平標準不同，看法自然也就不同。比如學習成績好的同學認為考試最公平，綜合素質好的同學認為綜合成績評定最公平。公平的核心問題是與他人比較，比較的結果是否符合客觀實際，取決于人們對比較對象的投入和結果情況是否完全了解，也就是是否將所有的投入與所有獲得的報償進行了比較〔1，5〕。由于公平感本身就是一種主觀感受〔2-3〕，不同的個體對同一種投入和同一種結果的價值評價可能不同，如有的學生把學習成績看得比較重，而有的學生卻把獲得獎勵看得更重；有的學生認為學習知識重要，有的學生則認為實踐經驗更重要等等，這就使“比較”失去了客觀的標準，即使兩個人的投入產出比完全相當，這兩個人也可能都會產生不公平感。另外，少數人個人主義思想比較嚴重，希望自己的付出越少越好，獲得越多越好，眼睛總盯著別人得到了什么，而不看人家付出了多少，這種人往往過高估計了自己，過低地估計了他人〔4〕，因此把本來合理的東西看成不合理，把本來公平的差別看成不公平，這就造成了主觀上的不公平感。

2.2 獎懲制度不完善或執行不力學生的獎勵雖然與學習成績、綜合成績、英語成績、單科考試成績等掛鉤，但是哪個更為重要，哪個應該優先，不同的優先排列順序結果不一定相同，何況有的限制條件本身又導致評比中人為的不公平。例如勵志獎學金的評選，只能評給認定的貧困學生，但因貧困生比例的限制，有的盡管家庭也不富裕，但她實事求是，找找借借能解決，不給國家和學校增加負擔，這種學生盡管優秀也與此無緣，而成績不如她的同學則因為是認定的貧困生而獲獎，這是在學生激勵中因不公平而最打擊學生積極性的情況，但核實卻十分困難。在這種情況下，認真學習，成績優秀，沒有被認定為貧困生的同學自然會產生不公平感，甚至有出現想方設法爭當貧困生的現象，有的還影響到了高校學生學費的收交，并影響到部分學生的學習。

2.3 管理者的因素不科學的管理方式或個別管理人員思想境界不高，管理水平低下，工作作風不正，不能實事求是評價和使用學生。如有的不能正確把握“公平”的含義，實行“老好人”的管理方式，不愿意得罪任何人，把“平均主義”理解為“公平”〔2，5〕，給學生的平時成績或綜合評分中很多項目的評分，不管其表現如何，全部一模一樣，唯一不同的就是學生干部加分和考試不及格的扣分，使德育評分形同虛設，造成人為的不公平。

3 對策或措施

公平是激勵的動力〔6-8〕，激勵應力求公平。盡量公平合理地評價學生的投入，賦予相應合理的成績是公平理論在學生管理應用中的核心問題，在此過程中，應注意對學生的公平心理引導，提高自身修養和覺悟水平，使其樹立正確的公平觀，堅持公平的差別，防止學生出現不公平感。

3.1 樹立正確的公平觀，培育公平文化學生及管理者都應該明白，人的公平感具有很強的主觀性，在很大程度上取決于人們對客觀事物的認識水平、價值觀念、行為準則等因素。因此，管理者應加強對學生的世界觀、人生觀和價值觀的教育，提高他們的思想覺悟、道德修養，端正對人對己的態度，正確理解公平的含義，使其形成積極正確的公平觀，合理度量其投入和結果，客觀地看待每次的學習投入與成績、報償〔2，7-9，11〕。例如要讓學生不僅看到考試的分數，還要看到學校為其提供的學習氛圍、發展空間，得到的知識、各種鍛煉和就業的機會、獲得的榮譽等，讓學生明白個人與集體的關系，把個人的公平觀融入其價值觀中，為學生創造一個公平的學習氛圍和環境，形成公平的校園文化。還可以讓他們參與到實際工作當中，通過親身體驗后再重新衡量公平與否，從而消除學生主觀判斷失誤引起的不公平感。

3.2 建立合理的考評制度，并嚴格執行公平理論反映了每個人付出以后，都應公平得到報償的原則，建立合理的考評制度是堅持公平的首要前提。在制定考評方案時，要注意應用公平理論分析學生成績中所包含的要素以及各要素在其中所占的比重。建立按平時成績（包括出勤、課堂紀律、回答問題、上課聽講與筆記、作業、實驗、見習過程及報告）和考試成績等指標綜合考評學習情況，充分體現學習過程與學習效果的一致性，使考評能夠真實反映學生的實際學習價值。對學生的獎懲、評優等一定要嚴格按照有關管理規定執行，盡量避免主觀因素的介入。

3.3 加強教師的思想素質建設、提高教師的領導才能現代管理強調科學管理，作為一名教師應在不斷提高自身文化修養、專業知識水平、組織管理能力的同時，不斷完善自身的思想道德修養，把握現代管理發展方向和趨勢，并按管理規律實施科學管理，科學合理地運用獎懲制度，使學生保持良好的心態，以極大的學習熱情投身于日常學習之中。教師和管理者都必須做到公正無私，言行一致，為人師表，以自己的才能和崇高品德贏得學生的信賴和尊重。

3.4 拓展溝通渠道，建立良好的師生關系學生管理者與學生之間應建立完善的溝通體系〔10〕，提供各種機會和渠道讓學生傾訴不滿情緒。例如設立各種接待日、午餐會、下午茶等形式，讓學生有充分的時間和機會向老師面對面地反映問題。對有顧慮的學生，還可以設立匿名意見箱、申訴電話、建立QQ群、微博微信等，讓學生盡情傾訴自己的不公平感。這樣既可以暢通有效溝通渠道，增進師生之間的相互理解，又可以將學生體驗到的不公平感所帶來的不良影響降到最低程度。

3.5 完善學生獎懲制度，發揮獎懲工作的積極導向作用每個學生在得獎的同時，比較注意自己所得獎的相對值，即把自己付出的勞動與所得的報償與周圍的同學進行比較，在比較過程中，如果感到不公平、不合理，其自尊心就會受到傷害，產生不滿情緒，影響今后學習的積極性〔11〕，所以獎勵應力求公平、合理。在學生管理中，如果真正把獎勵公平合理地與學生的平時表現、考試考核成績、綜合成績等掛起鉤來，使獎勵與學習的成果相聯系，就一定能成為學生的激勵因素，引導和激發學生的學習動機，調動其學習積極性。對懲罰既要保護受懲同學的隱私，以促使其樹立改正錯誤的信心和決心，又要警示和教育其它同學。

3.6 公平選拔人才，合理使用人才學生在校期間的學生干部選拔、使用，參加各種比賽、集體活動和社團人員的遴選、畢業生就業推薦等都涉及到公平問題。例如對在校期間學生參加各種比賽活動人員的遴選，學生希望根據個人能力特長選拔，由愿意參加活動的人員先報名，再根據一定的條件進行選擇，盡量避免人為和感情因素的干擾，按照“自薦→推薦→選拔”的程序進行，強調機會公平〔12〕，給每位同學均等的、公平競爭的機會，能者上，庸者下；通知要到位，管理要落實，并實行責任追究制，這才符合公平理論的要求。

4 結論與建議

通過以上的分析和討論，我們的結論是：人人都有公平需要，而大學生是公平需要更為突出群體之一，對學生的激勵就是要盡量滿足其需要。按照公平理論，當一個學生察覺到自己的付出與所得到的成績和獎勵之比，同其他同學的付出與成績和獎勵之比基本相等時，就會感到公平，否則就不公平，公平能起到激勵的作用，不公平會起消極的作用。在學生管理過程中，若能正確應用公平理論，盡力做到公正無私地對待每一個學生，盡量改革不合理的成績評定方式和學生獎懲制度，盡力推行民主管理，創造公平、民主的學習和組織氛圍，最大限度地避免和糾正不公平現象，將有助于調動學生學習和工作的積極性，進而提高學生的綜合素質。

總之，學生的公平感會影響其學習和工作積極性，學習和工作積極性的發揮又會影響其學習目標的實現。所以，學生管理者和任課教師必須高度重視公平對學生的激勵作用，善于運用公平理論去解決學生思想上的不公平問題，遵循公開、公平、公正的原則，公平公正地處理同學之間的利益問題，達到管理的最大效能。

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〔3〕孫利凱.公平理論與我國高等教育改革歷程探討〔J〕.科技創新與應用，2012（7）：253.

〔4〕劉暢.亞當斯的公平理論對我國構建和諧企業文化的啟示〔J〕.商場現代化，2009（1）：327.

〔5〕帥朝暉.公平理論與平均主義的比較分析〔J〕.人力資源管理，2010（6）：28.

〔6〕孫偉，黃培倫.公平理論研究評述〔J〕.科技管理研究，2004，24（4）：102-104.

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〔11〕沈毅，劉琳.期望理論與公平理論在職業福利計劃中的應用〔J〕.遼寧教育行政學院學報，2009,26（5）：26-28.

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（責任編輯 袁霞）

Application of the Equity Theory in the Management of College Student

CHAI Shixue,CHAI Yuan,WEI Fei,ZHANG Feng
（College of Nursing,Dali University,Dali,Yunnan 671000,China）

Objective:To study the application of equity theory in the management of college student.Methods:Literature review and student questionnaire survey were applied.Results:Sense of injustice came from administrator's unfair evaluation or treatment.It also came from unfair implement of rules or from the interference of human factors.Conclusion:Student management should adhere to the equity theory of openness and impartialness,and correct unfair deeds so as to improve the work and student's comprehensive quality and ability.

equity theory;student management;encourage;application study

G647

A

1672-2345（2013）09-0082-05

10.3969/j.issn.1672-2345.2013.09.026

大理學院科研基金資助項目（2004Z18）

2013-07-03

柴世學，副研究員，主要從事護理管理及學生管理研究.