韓香花
(鄭州大學圖書館,河南 鄭州 450001)
1956年1月,中國共產黨中央委員會召開了關于知識分子問題的會議,中共中央書記周恩來代表中共中央作了《關于知識分子問題的報告》,向全黨和全國人民發出了“向科學進軍”的號召,其中在對圖書資料工作做出的指示中指出,“為了實現向科學進軍的計劃,我們必須為發展科學研究準備一切必要的條件。在這里,具有首要意義的是要使科學家得到必要的圖書、檔案資料、技術資料和其他工作條件。必須增加各個研究機關和高等學校的圖書費并加以合理的使用,加強圖書館、檔案館、博物館的工作,極大地改善外國書刊的進口工作,并且使現有的書刊得到合理的分配。必須擴大外國語的教學,并且擴大外國重要書籍的翻譯工作。”為響應這一號召和指示,同年7月,我國文化部在北京召開第一屆全國公共圖書館工作會議,文化部社會文化事業管理局做了《明確圖書館的方針和任務為大力配合向科學進軍而奮斗》的報告,指出“提供科學研究的圖書資料,是我們文化部門和圖書館工作者一個艱巨而光榮的政治任務。”并提出了公共圖書館的方針和任務。高等教育部也在同年12月召開全國性的高等學校圖書館工作會議,制訂了《中華人民共和國高等學校圖書館試行條例》(草案)等有關高等學校圖書館的四個規程草案,確定了高校圖書館的性質和任務。從此,全國各地的圖書館紛紛響應號召和指示,掀起了為科學研究服務的熱潮。有的整理積存的舊書資料,有的補充采購圖書,有的開辟參考閱覽室、專科閱覽室和專家研究室,有的發展館際互借,積極與專家學者聯系,直接將圖書資料送到專家手中,收集資料、編輯資料索引、印發書籍目錄更是風起云涌,這些工作有力地促進了科學研究工作的開展。但是當時中國社會群眾運動頻繁,“左傾”狂熱使得人們在運動中往往走極端。如一些圖書館只強調為科技人員服務,忽視了為大眾服務的工作,在服務對象問題上,產生了偏激現象。而收集資料、編輯資料索引、印發書籍目錄等工作,有時并不考慮實際需要,存在一定的跟風現象。我國著名的圖書館學家、圖書館學教育家和事業家杜定友先生就是在這一社會與活動背景下,冷靜審視和思考各圖書館的做法后,寫出了《圖書館怎樣更好地為科學研究服務》(下文簡稱《服務》,下文引自杜定友先生的觀點,凡未注出者皆出自該文,不再一一注出)一文,在該文中首次提出了“專科研究員”的概念。
杜定友先生在《服務》一文中,不僅提出了“專科研究員”的概念,而且對“專科研究員”的素質要求、工作職責、服務方式、設置方式與發展方向等都做了精辟的論述,“專科研究員”與當今圖書館界正在討論和實踐的“學科館員”有許多相同之處,茲比較如下。
根據杜定友先生的論述,“專科研究員”的基本素質可以分為四個方面:第一,掌握圖書館技術,比一般的圖書館員要求較高。他引用我國清代的目錄學專家章學誠的話說:“校讎之義蓋自劉向父子部次條別,將以辨章學術,考鏡源流,非深明于道術精微,群言得失之故者,不足語此,后世部次甲乙,紀錄經史者代有其人,而求能推闡大義,條別學術異同,使人由委溯源,以想見于墳籍之初者,千百之中不十一焉(校讎通義序),這個要求,只有專科研究員才能勝任。”第二,要懂得“科學”,即某一門專門科學的修養,科學修養“要求并不太高,但也不是一般的普通常識。”他必須熟悉該門科學的對象與范圍,源流與演變,發展經過和最近情況,該科的權威作家和代表作品,該科的研究方法和資料來源;熟悉該科讀者和他們的要求……第三,要懂得“研究”,即某一門專門學科的研究方法和特殊材料。專科研究員“并不需要成為某一科的杰出的專家”,但應該“是某一科的內行人,為某一科的發展而努力”。另外,職業道德與敬業精神方面,專科研究員“能夠幫助別人成為專家”,而自己“是文化建設中的一個無名英雄”。
杜定友先生對“專科研究員”的素質要求,也正是今天我們對學科館員的素質要求。如杜也力先生提出,學科館員既要有豐富的文獻學、信息學基礎知識,又要有深厚的某學科知識底蘊;既要有敏銳的信息意識,又要有較強的信息組織加工能力;既要有良好的職業道德,又要有不斷學習、勇于創新的精神。雖然對“專科研究員”與“學科館員”的素質要求,在具體的論述上有一定差別,但二者對館員素質的基本要求是一致的,無論是專科研究員還是學科館員,與以前傳統的圖書館員相比,都提出了更高的要求,即要求圖書館員不僅具有較高的圖書館學修養,還應具有服務對象基本的素養,即具有專門學科知識和研究能力,雖然不要求與研究人員并駕齊驅,但也有基本的要求。
關于專科研究員的工作職責,杜定友先生也提到了,歸納起來有以下幾點:第一,負責整理和搜集有關學科的圖書資料,特別是專藏資源。杜定友先生特別提到了“專科研究員”在圖書館專藏資源建設中的職責,他指出,為科學研究服務,必須發展專藏,“每個專藏應配備專科研究員,為讀者服務。”要注重專藏資源的收羅和補充,專藏中“有些重要的資料是沒有現成的出版品的,有些不同的版本,內容是有出入的,所以除了‘搜’和‘購’之外,還要‘編’和‘校’,這里,專科研究員將發生根大的作用。”第二,與相應學科研究人員聯系,配合他們的研究計劃。杜定友先生指出,專科研究員應該為相應學科的科學家服務,“主動地幫助科學家掌握最精確、最新近的材料,必須關心到每一個科學家的研究計劃和它的進度,做一個科學家在研究中的得力助手。”第三,解答相應學科讀者咨詢。杜定友先生舉例子提出,一個歷史研究員,“讀者所提出的有關史學方面的問題,應由他負責處理”。杜定友先生提出的“專科研究員”的工作職責,也是今天學科館員的工作職責。如清華大學圖書館學科館員的職責,包括解答用戶咨詢,與對口院系聯系,為教授提供有針對性的綜合信息服務,參與電子資源的服務與推廣,參與多層次的用戶教育活動,學科網絡資源導航,圖書館網頁的架構。從清華大學學科館員的工作職責來看,也主要是整理相關學科文獻資料、與相應學科研究人員聯系,提供有針對性的綜合信息服務和解答相應學科讀者咨詢等方面。只是由于信息技術的發展,圖書資料的整理更側重于電子資源、網絡資源,與讀者的聯系或互動可通過網絡等現代化方式。
杜定友先生提出,要更好地為科學研究服務,服務方式應該由被動服務變為主動服務。他指出,為科學研究服務,要進一步熟悉圖書和讀者,與科學工作者密切聯系,“為科學研究服務不單是消極地、被動地供應圖書資料,而且要積極地、主動地幫助科學家掌握最精確、最新近的材料,必須關心到每一個科學家的研究計劃和它的進度,做一個科學家在研究中的得力助手。”他進一步舉例子指出,一個歷史研究員,除了負責整理和搜集有關歷史科學的圖書資料外,他應該是當地史學會的會員,出席史學會議,聯系史學工作者,為史學研究服務。擔任圖書館專科研究員的歷史研究員作為圖書館的工作人員,他的工作已經不是以圖書館為中心,而是以用戶需求為中心,工作場所也不僅僅局限于圖書館,而是在需要時和用戶在一起,這其實就是“嵌入式服務”。從以上論述可以看出,對于專科研究員,杜定友先生不僅提出主動服務的方式,而且是我國圖書館界“嵌入式服務”的較早倡導者。雖然杜定友先生沒有提出“嵌入式服務”的概念,其實在他的論述中已經包含有這種思想。
杜定友先生指出,學科館員要根據圖書館和學校的具體情況有重點地設置,因為“科學的范圍是很廣的,門類是很多的,圖書館不可能每一科都設有專科研究員,必須根據藏書內容、讀者對象、建設需要、地理分布等酌量設置。每一個館必須有重點地配備若干。”與二十世紀五十年代相比,圖書館的高學歷人才數量雖然有了很大增加,但在開展學科服務的過程中,也不可能為每一學科、每一專業都設置相應的學科館員,所以,綜合考慮學校重點學科、讀者需求、圖書館人才和資源等實際情況,有計劃、有重點地培養和發展學科館員隊伍,也是今天實施“學科館員”制度應該考慮的實際問題。而在實踐工作中,無論中國還是國外,“務實的圖書館往往據根據館內人員總體情況及學校學科院系分布來設置學科館員。”
杜定友先生強調,專科研究員在圖書館工作要做到學有所用,人盡其才。他提出,在我國的圖書館學訓練機構沒有培養出合格的專科研究員以前,“吸收一部分大學教授或大學畢業生到圖書館工作,在工作中加以專業訓練,也是可以的”,但這些非圖書館學專業的大學教授或大學生到圖書館工作,要避免二個偏向:一個是學非所用,在工作中沒有聯系到他所專長的學科;一個是只顧自己研究,不顧為讀者服務,而且輕視技術工作。當今我國圖書館學科館員隊伍建設也面臨這樣的問題,一直以來,無論是我國的圖書館學教育還是圖書館在配置和培訓參考館員時都過多強調信息技術、工作方法和日常工作技能。而事實上,在實際的參考服務中,高校圖書館參考館員所需的眾多技能中,了解特定學科領域用戶的需求及掌握該學科的信息資源,提供針對性強的主動服務才是最重要的。而要了解特定學科領域用戶的需求及掌握該學科的信息資源,必須具有特定學科領域專業知識。根據我國目前的教育現狀,既具有圖書情報專業知識,又具有特定學科領域專業知識的復合型人才非常缺乏,如果設置學科館員,非圖書情報學專業人員肯定要占學科館員的一大部分,我國最早的關于學科館員研究的文章就指出,“非圖書情報學專業人員”是“學科館員”的主體。近年來,由于高校擴招、就業壓力增大和圖書館人才引進力度的加強等原因,確實有一批非圖情專業的碩士甚至博士進入圖書館工作,成為學科館員或學科服務的主要成員,但從長遠來看,這些人員普遍存在不能學以致用、職業發展方向模糊,缺乏正確定位的問題。杜定友先生對專科研究員未來發展的意見仍適用于今天的學科館員。
早在半個多世紀以前,杜定友先生提出的關于“專科研究員”的構想,與今天我國一些圖書館設置的“學科館員”相比,二者在素質要求、工作職責、服務方式、設置方式、發展方向等方面,盡管一些具體的細節有一定的不同,但實質內容基本相同,因此,“學科館員”在我國的最早提出,可追溯至杜定友先生提出的“專科研究員”。
在杜定友先生關于專科研究員的論述中,提到了國外圖書館學院人才培養情況和“蘇聯的先進經驗”,也引用了我國清代目錄學專家的目錄學思想和宋代學者的“求書之道”,說明杜定友先生關于“專科研究員”的構想,既借鑒了國外圖書館的先進經驗,又繼承了我國古代學者的先進觀點,同時又與中國實際和自己長期的圖書館工作實踐相結合,具有重要的現實指導意義,理應受到重視和采納,但受制于當時的社會條件和歷史環境而無法實現。
時代的發展、技術的進步,使得今天的圖書館有了質的飛躍,面對信息技術發展和用戶需求升級的挑戰,圖書館的改革被重新提上日程,推行“學科館員”制度,開展學科服務,成為當今大學圖書館和專業圖書館在服務創新改革方面最大的亮點,不少圖書館界人士都希望通過學科館員及其團隊的努力和學科服務的成效改變圖書館的地位和形象,這一探索和實踐無疑是值得肯定的。但對于我國圖書館來說,應該清醒地認識到,實施“學科館員”制度,開展學科服務,要取得理想成效,依然任重而道遠。因為這一改革不單單是一種新的館員崗位的設置,而是一項系統的工程,伴隨著學科館員崗位的設置,圖書館的管理制度、人事制度、工作制度、服務模式、職稱評定、績效考核、分配制度等都需要得到相應的轉變,并且圖書館的改革,牽動的不僅僅是圖書館本身,還需要得到圖書館上層管理部門的重視和支持以及院系等相關部門的積極配合。因此,我們在肯定“學科館員”這一制度的前提下,要對面臨的困難有充分的認識,鼓足應對困難的信心和勇氣,做好每一階段的規劃工作,踏踏實實、穩步推進。這樣,學科館員制度才能逐漸取得成效,得到持續長遠發展。
[1]李春旺.國內學科館員研究綜述[J].圖書情報知識,2004(2):26-28.
[2]孔繁秀.我國學科館員研究述評[J].情報資料工作,2008(4):98-101.
[3]周恩來.關于知識分子問題的報告[M].北京:人民出版社,1956:41.
[4]文化部.明確圖書館的方針和任務為大力配合向科學進軍而奮斗[J]. 圖書館工作,1956(4):3-10.
[5]中華人民共和國高等教育部編.高等學校圖書館工作會議專刊[C].北京:高等教育出版社,1957:128-134.
[6]遼寧省圖書館.我館是怎樣整理積存的舊書資料來為科學研究服務的[J].圖書館工作,1956(3):28-32.
[7]筱魯.南京圖書館為科學研究服務開辟參考閱覽室、專科閱覽室和專家研究室[J].圖書館學通訊,1957(2):51-52.
[8]黃洲生.甘肅省圖書館是怎樣為科學研究服務的[J].圖書館學通訊,1957(2):55.
[9]王子舟.建國以來圖書館服務述評[J].山東圖書館季刊,1987(3):1-9.
[10]杜定友.圖書館怎樣更好地為科學研究服務[J].圖書館學通訊,1957(2):49-51.
[11]杜也力.談大學圖書館“學科館員”制度[J].大學圖書館學報,2002(01):49-51+91-92.
[12]郭依群、邵敏.網絡環境下大學圖書館學科館員職責的擴展——清華大學圖書館案例研究[J].大學圖書館學報,2004(5):51-55.
[13]馮東.中美大學圖書館學科館員設置比較研究[J].圖書情報知識,2008(3):57-61.
[14]范麗莉.試論學科館員的設置及其角色定位[J].圖書館論壇,2003(2):16-18.
[15]陳京. 建立一支“學科館員”的專業隊伍(摘要)[J].贛圖通訊,1987(3):58-59.