馬艷波
(湖南大眾傳媒職業技術學院圖書館,湖南 長沙 410100)
作為具有公益性和服務性雙重特點的圖書館行業,非盈利性是其顯著特點,服務大眾又是其運營的重要目標。從世界歷史來看,最早的圖書館發現于公元前2500年左右的古巴比倫王朝,當時大量的泥板文獻被收集匯總在一起,保存于一座荒廢的寺廟旁邊。而其他的國家,如古羅馬、古希臘和古埃及等也分別在不同時期建立了自己國家的圖書館,號稱王和貴族圖書館。從以上歷史資料來看,隨著世界人類文明的不斷發展,必然會產生以文獻的形式記錄歷史并以圖書館的形式保存這些文獻。圖書館不僅為我們保存了人類發展進步的歷史資料而且為我們提供各種百科全書、各時期的社會法典,不斷促進了人類文明體系的構建和完善。
是民族的便越是世界的,她們共同奠定了當代世界文化基礎和民族文化的多樣性。而各種文明的文化法權現象,又促進了世界民族文化的大融合和兼容性。由此可見,圖書館存在的最重要最核心的價值就是記錄人類文明社會的發展歷史以此來指導人類文明社會向著更好更健全的方向發展。從圖書館記載的人類文明發展史來看,世界的文明源于民族文明,當今世界文明的多樣化正是基于各文明古國民族文化的多樣化。當然,世界民族文化之所以能夠同時存在,共同發展還是由于文化的法權,才使得不同的文化相互融合和借鑒。
在周代,掌管禮書文獻的是大吏、小吏、內吏、外吏和御吏等“五吏”,但他們由于官職不同,而所掌管的禮書文獻而不同。“禮不下庶人,刑不上大夫”就是對其最好的表述,說明了禮制的法權和存在的等級層制。從以上可以看出,禮書文獻在我國各朝代所占據的重要地位和等級制、法制等特性。到春秋戰國時期,隨著禮制的衰退,逐漸出現了私家收藏文獻和書籍的形式。它的出現加快了民間各種文化的傳播,促進了不同國家治理方案或是政治路線的競爭以及學術上的百家爭鳴。秦始皇統一“六國”后,對藥書、卜巫、秦朝歷史和綠化種植書籍進行了保存,而其他的如對詩歌、百家語等都一概燒掉,即歷史上的“焚書坑儒”,從這里可以看出,秦始皇在政治上主張法制而在文化上主張專制。其實自秦始皇統一“六國”之后,開始對科技類的文獻書籍和藥學類的文獻書籍加以保存并設置博士官來專門負責這些文獻書籍的保存管理,對我國后來的發展尤其是圖書館的發展具有一定的作用。
自公元前206年的漢朝到1911年的清朝,我國實行的中央集權的政治主張,在這一政治主張下,官府藏書的形式逐漸出現并不斷發展和完善,而且藏書形式由單純的宮廷逐漸下放到官府進而到書院、寺廟甚至到私家形式。但這些書籍不管是在編纂過程還是印刷出版過程以及后來的收藏過程都有封建社會的高度的中央集權的封建專制的烙印。如我國的很多歷史文獻比如說清朝時期的《古今圖書集成》、《四庫全書》,明朝保存的《永樂大典》以及出現于宋朝時期的《資治通鑒》等都是經過批準才得以保存下來的歷史名著,這些書籍不論是形式上還是內容上都體現出我國各朝代時期所倡導的法制和文化價值理念。
通過語言文字形式或是圖文并茂的形式以文化為載體而形成的文獻經由專門人員和管理機構進行管理就是我們所說的圖書館。圖書館的出現一方面促進了社會群體語言和文字等的發展和普及;另一方面也促進了社會群體間的溝通交流,進而促進我國文化的交流和發展,將各個民族凝聚在一起,促進國家整體發展的同時也有利于世界的和諧發展。
借助于圖書館,將記錄人類歷史的經驗和常識的文獻加以傳承,使我們可以借鑒歷史發展成果和經驗,并不斷地增強我們的民族責任意識,不斷加速民族間的溝通交流和各個國家間歷史文明的借鑒和吸收,促進世界人類文明的共同發展。也就是說圖書館的出現不但將人類的文化遺產加以繼承和傳播,而且促進各個國家的交流合作,將人類文明的發展進程不斷加快。
人類發展的每個時期都有集大成者對歷史文獻加以匯總,形成一個專門化的知識體系來記載人類歷史,這是圖書館文化集大成的主要價值所在。像《資治通鑒》、《四庫全書》、《古今圖書集成》等書籍,是圖書館所收藏的百科類的專業化書籍,具有極大的歷史價值和社會價值。其他的如辭書和韻書等則是人類法理的反應,具有極大的法理價值。
當前,各國的信息資源和知識科技體系正借助于現代化的數字圖書館不斷進行融合,相互聯系,將各國的文明傳統和科技信息進行匯總和傳播,加速了各國間的交流和合作,這正是數字化圖書館的核心價值的體現。然而在這一過程中,不可避免的一個問題就是知識產權法問題,如針對網絡知識產權的法律保護體系還待進一步完善、圖書著作侵權案件時有發生等等。此外,圖書市場各種“雜書”、“奇書”等類題材,從某種方面來說,就是圖書知識產權保護不力的重要體現,如圖書抄襲、文段引用、內容拼湊等等,這些看似小問題的細節,卻折射出我國圖書知識產權的保護體系不完善,才給他們以生存的空間。
網絡時代圖書館核心價值體系的法權理念。迄今為止,國際上已有150年的圖書館立法史,先后有60多個國家頒布了250多部圖書館法,但多數圖書館尚不能適應網絡時代法律的調整,特別是與國際知識產權法的兼容問題,其中網絡版權法問題尤為突出。
隨著社會的發展,圖書館的核心價值體系是不斷擴張的,能夠容納各種知識的社會累積和技術手段,盡管還存在這樣或那樣的矛盾、困難,但圖書館的產生、生存和發展首先是社會需求決定的,社會將賦予圖書館應有的法權。
所謂法權即依法賦予的權利或特權。圖書館法權即圖書館依據憲法和國家其他法規所擁有的權利和義務,包括自律和他律兩個方面,圖書館作為單行法,應當是這兩個方面的統一,中國圖書館立法應體現圖書館核心價值體系的科學發展觀。
因此,筆者認為,在當前國際形勢下,圖書館在管理發展過程中與時俱進的同時還要兼顧到各種法律法規,減少立法障礙。
5.1.1 樹立服務意識,做好對讀者的服務工作。這兩個字一直以來都是圖書館開辦經營的宗旨,充分運用館內所具有的藏書、設備為讀者提供服務。在新的社會形勢下,需求變化萬千,但是圖書館的宗旨始終如一,所變化的是服務質量的轉變,具體表現在服務理念、服務產品以及服務方式上。就服務理念而言,不再是以館藏為中心、以保存為目的,而是以讀者為中心、以服務為目的,一所圖書館的價值不在藏書的多少,更多的是信息服務的質量上。
5.1.2 強化服務理念,提升對讀者的服務水平。圖書館的服務不僅僅局限于被動的提供服務,更重要的是利用自身的特色,為市民提供更方便的服務,讓市民可以輕松地找到自己所需的東西,為市民提供在學習方面實質性的幫助。再者,圖書館擁有眾多的圖書,如何讓市民們充分地利用這些資源是評判一個圖書館服務好與壞的標準。圖書館不僅是一個資源,更是一種服務業,圖書館在發展自身特色的同時,必須重視對自身服務業的發展,這樣才能夠讓更多的人享受到其帶來的好處。
在影響核心競爭力的諸多因素中人是最關鍵的一點,任何的競爭都是以人才為中心的,在圖書館的人才培育中引進學習型組織建設,為館員營造良好的學習環境,提供其學習、發展的機會。在圖書館提供條件的同時,員工也應抓住機遇,與時俱進地學習吸收新知識,積極參與各種崗位自學、短期培訓、各種研討會等為自己“再充電”。
5.3.1 圖書館管理機制的創新。管理機制的創新是一個對已有的管理資源進行更有效的重組,形成自己的管理優勢的過程,形成一套統一權、責、利的靈活管理機制,旨在為組織贏得更高效的利潤。在這樣的新型管理機制中,首先堅持“以人為本”和“能本管理”的管理理念;其次人員能夠得到合理配置、職員的能動性能得到最大程度的調動;再次引進競爭機制,通過一定目標激勵、物質獎勵、精神獎勵等一定的激勵模式,引導館員樹立競爭意識,進而全面調動館員的積極性、主動性和創造性,為圖書館的更好經營發展而努力。
5.3.2 圖書館文化體系的創新。圖書館文化是館員在特定的組織群體中,對組織內部的行為規范、價值取向、運營理念所具有的一種共識。圖書館文化是館員在精神領域對圖書館的一種共鳴,是圖書館的靈魂,它體現在圖書館的一切活動之中。在構建圖書館的核心競爭力的過程中,需要做的不僅僅是建設獨具特色的館藏、優勢的服務、高效的管理機制和館員高水平的素質。在建設圖書館文化的過程中,首先一點便是樹立融合時代價值觀的道德文化。
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