尊重人是人際交往中最起碼的原則,互相尊重是以人為本的重要體現。在人際交往中,不分高低貴賤、貧窮富有,在政治上都一律平等。無論是單位領導,還是干部普通職工,在人際交往中都要做到尊重人,這是搞好人際關系的基礎。作為單位領導來講,尊重人就是要貫徹政治上一律平等的原則,相信干部職工,依靠干部職工,認真聽取干部職工對單位建設的意見和建議,讓干部職工參與到單位的建設和管理中。
具體來講應做到以下兩個方面:一是要尊重干部職工的民主權利。尤其要尊重干部職工的推薦權、建議權、監督權、知情權、選舉權和被選舉權,公開公正地處理涉及干部職工切身利益的問題,充分發揮干部職工在單位民主建設中的作用,維護干部職工的合法權益和根本利益,自覺接受干部職工提出的意見和建議,解答干部職工提出的問題和要求。二是要尊重干部職工的人格。在工作生活中,各級領導以及干部職工之間要相互尊重隱私,不泄露、傳播干部職工的隱私,不干涉干部職工的婚戀自由,不宣揚干部職工的問題和缺點,不拿干部職工的生理缺陷開玩笑,不譏笑、諷刺干部職工,不與干部職工開有損人格的玩笑,不給干部職工起外號等。
互相信任、互相理解是人際關系和諧的前提。每個人都有自己的性格、愛好,都有自己的處事原則,在人際交往中,都要以寬闊心懷理解人。不信任、不理解是人際交往中的最大障礙,它會使人與人之間產生誤會,使人與人之間的關系不和諧。因此建立和諧的人際關系,構建和諧的工商,增進干部職工相互之間的理解十分重要。
作為單位領導要樹立辯證地看待干部職工之間差異的思想,平等地對待每個干部職工,公平地解決涉及干部職工切身利益的問題,要善解人意,理解干部職工,堅持因人因事區分處理,具體問題具體分析、具體對待,防止出現用 “有色眼鏡” 看人等現象。干部職工同事之間也要相互理解,遇有矛盾和問題要多理解對方,要學會換位思考,眼下有一句流行的話,就是 “理解萬歲”,因此,人人都要叫響 “理解萬歲”,只有相互理解才能化干戈為玉帛,增進相互間的信任,形成和諧的人際關系。
關心人是促進人際關系和諧的重要方面,俗話講:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。一句關心的話語,可以化解矛盾,增進彼此間的情誼。作為單位領導要時刻關心干部職工的疾苦,經常深入干部職工中間問寒問暖,了解干部職工工作生活上的困難,誠心誠意為干部職工解決實際困難,時時處處關心干部職工。
具體來講應從3個方面關心職工。一是要從政治上關心干部職工。引導干部職工政治上進步,幫助干部職工樹立正確的理想,不斷提高政治覺悟,確保干部職工政治上堅定和思想上的進步,積極工作,奮發向上。二是要從生活上關心干部職工。按照“真正重視、真情關心、真心愛護”的原則,關心干部職工的疾苦,對因病、因災、家庭變故等原因造成干部職工生活上困難的,單位領導要給予熱情的關心和幫助,力所能及地為干部職工排憂解難。三是在工作上關心干部職工。要千方百計地改善干部職工工作條件,為干部職工提供良好的工作環境,要著眼干部職工素質的提高,大力營造學習的良好環境,并舍得資金投入,激發干部職工提高業務本領的自覺性。通過一系列的關心和幫助,使廣大干部職工體會到組織的關懷,領導的關心。
每個人不是生活在真空里,而是生活在現實生活中。由于受現實生活中的某些因素的影響,對某些事物的認識有所不同,為人處事方面存在著差異。因此要針對個別干部職工人際關系中存在的突出問題,從營造內部和諧的人際關系出發,加強對干部職工的道德觀教育,大力倡導領導和干部職工自覺做到互助、互諒、互學,大事講原則,小事講風格,時時處處維護單位的團結。
通過不斷的教育,應使廣大干部職工樹立 “三種意識”:一是互相關心、互相愛護、互相幫助的意識。二是真誠相待,赤誠相見的意識。三是嚴于律己,寬以待人的意識。
一個單位風氣正不正,人際關系好不好,與單位的管理好不好有直接的關系。目前,有的單位不和諧主要是管理工作跟不上,領導不敢管、不善管,導致單位紀律渙散,風氣不正,人際關系不和諧。因此,要營造單位內部和諧的人際關系,構建和諧工商,必須要在加強對干部職工教育的基礎上,加強對干部職工的管理,堅持依靠法規制度規范調節內部關系,弘揚正氣,打擊邪氣。堅持運用法規制度規范調節內部關系,加強人員管理必須要注重 “三個結合”:一是依法處理內部關系與依法規從嚴管理相結合;二是說服教育、關心愛護與法規制約、引導相結合;三是尊重干部職工與教育干部職工尊重領導相結合。只有形成互敬互愛、互信互助的和諧內部關系,才能真正使法規成為維系良好內部關系的有力保障,促進和諧工商建設。