新進大學生的職業素養和職業準備

摘要：隨著京廣高鐵的開通運營，中國高速鐵路進入了一個全盛時期，鐵路職工的職業素養已經成為了社會關注的焦點，因此在新進大學生一入職，就要培養他們的職業素養和做好相應的職業準備。職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是職業內在的要求，是一個人在職業過程中表現出來的綜合品質。職業素養包括職業道德、職業意識、職業行為習慣、職業技能四項內容。做好職業準備第一是更新觀念，第二是解決好學業問題，第三是提升能力和素質。

關鍵詞：大學生；職業素養；職業準備

中圖分類號：G642.0？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）16-0211-03

隨著京廣高鐵的開通運營，中國高速鐵路進入了一個全盛時期，它的再次繁榮將增強中國經濟的動力，促進社會多方面的活躍。與此同時，這對鐵路職工的職業素養和職業技能要求也相應的提高，每年大量的高校畢業生涌進鐵路，成為鐵路的建設者、管理者和服務者，他們的職業素養已經成為了社會關注的焦點。那么認識和提高職業素養，做好職業準備也就成為了進入工作崗位的必修課。

一、職業素養概述

1.什么是職業素養。職業素養的創始人叫SanFrancisco，他認為職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是職業內在的要求，是一個人在職業過程中表現出來的綜合品質。職業素養具體量化表現為職商（CQ），體現一個社會人在職場中成功的素養及智慧。可以看出，職業素養是很大的一個概念，首先專業是第一位的，其次就是我們的各種能力，還有我們的品德，這種素質和能力體現在職場上就是職業素養。簡而言之，職業素養就是指我們在工作中能夠盡自己最大的努力把工作做好的這種素質和能力，所以對于新進大學生來說，應該具備職業素養。

2.職業素養的基本內容。職業素養包括職業道德、職業意識、職業行為習慣、職業技能四項內容。前三項是職業素養中的根基部分，屬于世界觀、價值觀、人生觀范疇的產物，而職業技能是支撐職業人生的表象內容，是通過學習、培訓獲得的。企業更多的會把職業道德、職業意識、職業行為習慣作為一個人的內化素養，那么職業技能就作為外化素養。就這兩種的比例來說，內化素養要占到65%，它是最重要的，外化素養占到35%。對于新進大學生來說一定要樹立種意識，雖然技能是我們的立身之本，但是技能僅僅是職業素養里面的一部分，職業道德、職業意識、職業行為習慣反而是最重要的。如果把職業素養比做成一個大樹，道德、意識、行為習慣是根系部分，一個大樹要長成枝繁葉茂，那么根系發達是最基本的。

3.職商。全稱職業智商，是工作時智商與情商的綜合體現，是職業勝任力的量化標準。職商代表著個體在創業、就業、從業等職業活動中各種勝任素質的綜合水平與同類群體相比較而言所處的位置。

大家普遍知道的是智商，它是一種智力商數，是指我們的智慧智能；情商，更多的是指我們的情緒控制能力和管理能力。在有些時候情商比智商更重要，但是在職場中職商最重要，可以說智商+情商=職商。所以每一個畢業大學生，步入到社會，一定要問問自己，我的職商水平有多高，有哪些方法可以提高我們的職商。現在的企業越來越關注人的職商，因為職商才能把你個人的命運和企業的命運捆綁在一起，你才能更好地在企業里面實現雙贏。

4.職業人。就是具備比較強的專業素質和能力，能夠用自己的勞動，創造社會財富和物質財富，獲得合理的報酬，能夠在實現自身的物質需求和精神需求的基礎之上一個最大的自我實現，通俗的說可以稱為專業人士，做什么像什么。職業人有七種習慣，一是積極主動；二是一開始心中就有最終目標；三是把最重要的事情放在第一位；四是考慮贏；五是首先尋求理解，然后尋求被理解；六是協作；七是準備好了嗎？做任何事情，都要保持一種在準備好的狀態里面。

對于剛進入工作崗位的大學生來說，要學會把自己從一個學生向一個社會人的轉變，然后繼續向一個職業人轉變。那么什么又叫社會人，社會人就是要取得社會成員資格，能夠適應社會，職業人是在社會人的基礎之上，他可能更規范要求更高。對于大學生應該培養什么樣的職業素養，我們用冰山理論來說明，假若有一座冰山在水里面，我們可以看到的冰山的部分，它是很小的一部分，它只占到整座冰山的八分之一，一般來說，我們把可以看到的這部分，比作你學的知識，掌握的技能或者是通過考試取得的一些成績，包含你所獲得的一些證書獎勵，這都是外顯的，大家都是可以看見的，我們把它叫做顯性的職業素養。那么剩下的八分之七在水面以下，更多的是你的動機，你的特質以及你的態度，你的信念，這就是一種隱性的職業素養，雖然它是看不見的，但是隱性職業素養是最重要的。隱性職業素養要通過顯性職業素養表現出來，所以職業素養的培養，要立足于顯性職業素養，然后著力于隱性職業素養的提升，觀念，態度，價值觀，這就是我們大學生職業素養的構成。

職業素質教育就是一種養成教育，職業素質教育并不是在課堂中就能夠全部獲得的，有的需要我們在課外實踐中去獲得，職業素養的修煉要經歷七道關：①印象關——出入職場形象管理，如何給別人留下你的職業形象，這也不是剛進入職場就能培養的，要循序漸進，找到最適合自己的風格，找到最能夠體現自己氣場的這種方式；②心態關——學生向社會人轉變；③道德觀——職場立命之本，你進到了企業，就要把個人命運跟企業的命運聯系在一起；④溝通關——打造職場“人氣王”，每一個到職場都要跟別人發生聯系，如何有效溝通，如何完成任務，都很至關重要；⑤專業關——“菜鳥”變“大蝦”，每一個從初入職場，都要從菜鳥開始，經歷過各種磨煉，才有可能成為大蝦；⑥誠信關——取得職場長期居住證；⑦忠誠關——走進高層核心圈。每一個大學生，要做一個合格的職業人就要必須經歷這七道關。

二、對職業化的認知

職業化就是訓練有素、行為規范，職業化就是盡量用理性的態度對待工作，職業化就是細微之處能體現專業，職業化就是思想要奔放、行為要約束、意識要超前，職業化就是個性的發展要適應共性的條件，職業化就是合適的時間、合適的地點、做合適的事情，職業化就是職業技能的標準化、規范化、制度化。

職業化主要由三部分組成，職業化的素養、職業化的行為規范、職業化的技能。其中職業化素養的核心是職業道德、職業意識、職業心態。

1.職業道德。各行各業都有自己的職業道德，我們經常說要遵守職業道德，那么職業道德到底是指什么呢？職業道德的基本規范，體現在三個方面，第一個團結協作，顧全大局；第二個奉獻社會，注重效益；第三個服務客戶，愛崗敬業，這就是各行各業都要遵守的道德基本規范。我們要如何去培養職業道德，如何加強這種職業道德意識，這是我們在初入職場需要關注的。第一個就是多學習，只有在學習的過程中，才會不斷的提升；第二個就是加強實踐，尤其是跟別人打交道，跟職場人士打交道；第三個要學會慎獨，因為只有在這時候你才可以考慮到別人的一些感受，更多的反思自己。

2.職業化意識與行為。職業意識主要體現在三個過程，第一個就是視而后見，見而后思，思而后識，就是你看到，你聽到，你就能想到，悟到。職業行為就是你了解它以后你就能用，用完之后能夠有些感悟，在悟后你就能夠有所創新，它更多的是一種表現，它是一種行為反應模式，簡單而言就是指，我們能用到、做到、悟到。職業意識和職業行為它是可以互為轉化的，因為有這樣的意識，所以才有這樣的行為，因為有行動，又加強了意識，從而又有新的行為。

3.職業心態。對于大學生來說，職業心態我們要關注哪些，這有兩個圈，里圈是比較均衡的，它代表一個人是積極的，自省的，你的胸懷是比較坦蕩的，你有同理心，你是自信的，做任何事都是充滿勇氣的，那么這是內圈，非常的陽光，非常的積極。那么外圈，霸道、自卑、懦弱、盲從、自負、愚勇，從總體上看，外圈它給人的感覺你是心理能量很弱的一個人。那么職業心態不是一天就能養成的，它更多的是我們需要從小開始有意識的去培養，所以我們大學生來說，我們在大學，在學業完成的同時，我們有個很重要的一定要提升我們的自信心，一定要提高我們的自我效能感。

從職業化來說，要讓自己進入職場以后能夠更加的職業化，更符合用人單位的要求，主要在四個方面努力提升自己：第一，職業化精神。也就是你的態度、你的信念、你的精神面貌，你的敬業你的進取，這是能夠從你的一言一行，舉止中能夠透露出來的；第二，職業化心態，這是必備的特質，我們每個人都愿意跟一個陽光的積極的人在一起，那么對于不太陽光的，整天牢騷滿腹的人，怨聲載道的人，反而不愿意跟他在一起，因為他的負面情緒會影響到周圍的人；第三，職業化的習慣，它是成敗之本，也就是我們一定要形成一些良好的習慣，如果對一個穿著很隨意，然后做事情經常丟三落四，領導絕對不敢把重要的任務交給他，在各個方面不會對這些人委以重任，所以從入職開始，注意自良好行為習慣的養成；第四，職業化形象。每個人都可以找到適合自己的這種風格。

那么社會對我們人才有些什么要求，主要有五個方面，第一，客戶服務意識要強；第二，具有完美解決問題的能力；第三個，能為企業創造價值；第四，能為企業節省成本；第五，能為企業的可持續發展提供建議。這五條要求是針對所有企業對員工的要求，有了這些要求，我們也知道了職業化的標準，也知道了職業素養都包括什么，那么對于大學生來說，我們從現在開始，可以做哪些職業準備？

三、做好職業準備

第一是更新觀念，第二是解決好學業問題，第三是提升能力和素質。

1.更新觀念。首先，大學文化和企業文化不同，具體表現在以下方面，在大學時間安排是彈性的，你可以很自由自主，那么在企業是固定的時間安排，它有時間規定；在大學你可以選課，但是在企業你是不能夠曠工的；在大學有長假和自由的節假休息，在企業沒有很多的假期；在大學對所有的問題都有正確答案，但是在企業很少有問題的正確答案；在大學教學大綱可以提供清晰的任務，你要做什么，你要復習，非常的明確，但是在企業，工作任務是變化的，而且它模糊，不清晰，你經常要應對的這種變化；在大學更多的是分數上的個人競爭，在企業是對團隊的業績來進行評估；另外還有工作循環，在企業持續數月或數年更長時間的工作循環；在大學獎勵以客觀性的標準和有點為基礎，但是在企業更多的是以主觀性的標準和個人判斷為標準。所以我們要從學生向社會人，向職業化人轉化，就一定要拿企業的文化跟你來對應。大學的學習過程和工作的學習過程也是不同的。大學的學習是抽象性的理論性的，但是工作的學習更多是具體問題具體解決；在大學更多的是一種正規的、結構性的和象征性的學習，但是在工作中是以工作中發生的臨時性事件和具體真實的生活為基礎的；大學的學習更多是個人化的學習，在工作中是社會性、分享性的學習。

更新學習觀念。一定要具備這八種學習觀念：終身學習觀念，活到老學到老；自主學習觀念，自己是自己學習的主體，始終以積極地態度來對待學習；素質學習觀念，強調把做人做事聯系在一起；責任學習觀念，把自身的學習和社會的發展緊密聯系在一起；學會學習觀念，強調學習者在學習實踐中自覺去摸索和研究；社會學習觀念，學習不只是個人的事情，也是集體的事情；實踐學習觀念，就是理論聯系實踐的觀念；創新學習觀念，在于突出和強調學習的創新品質。這八種學習觀念并不是彼此孤立的，而是相輔相成的，要有意識的培養這八種學習觀念。

2.解決好學習問題。牢固掌握專業知識，過好“知識智力”關；掌握一套口頭表達模式，過好“口才”關；掌握一套文字表達模式，過好“文才”關。

3.要提升自己的能力和素質。主要有六個方面，一是良好的思想道德和工作態度，雖然還是初入職場，但是在大學這個社會中參加過一些活動，擔任過一些工作，所以這些社會活動，這些工作，都會體現你們的工作態度。二是學習能力，三是信息能力，現在是信息爆炸的時代，如何去辨別有用的信息為你所用，四是創新精神；五是團隊合作精神；六是健康的身體素質和健全的心理素質，所以從現在開始，新入職的大學生要有意識的在這些方面加強。

參考文獻：

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