康佳集團(tuán)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總裁常東先生專(zhuān)訪(fǎng)
康佳集團(tuán)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總裁常東先生在接受本刊記者的采訪(fǎng)時(shí)表示:“追求永無(wú)止境,創(chuàng)新無(wú)處不在。”正是強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力推動(dòng)著康佳不斷前行。他指出,康佳的創(chuàng)新,是多層面的,是動(dòng)態(tài)的、前瞻的,它涵蓋很多方面,不僅包含戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,還包含營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等。尤其是技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,是促進(jìn)康佳技術(shù)進(jìn)步和效益增長(zhǎng)的革命性力量。
創(chuàng)新融合推動(dòng)同步云戰(zhàn)略
當(dāng)前,智能融合、移動(dòng)互聯(lián)已成為整個(gè)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。常東認(rèn)為,三屏融合和智能兩個(gè)趨勢(shì)結(jié)合,給彩電行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。康佳敏銳地捕捉到行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與關(guān)鍵環(huán)節(jié),在產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上都做到了極致,取得了領(lǐng)先市場(chǎng)的業(yè)績(jī)。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,康佳在2012年全面力推云電視,不僅涵蓋云、雙通道、手勢(shì)識(shí)別、語(yǔ)音控制、雙核、4K等最新技術(shù)和應(yīng)用,更是從顯示技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)層面帶動(dòng)電視產(chǎn)業(yè)的又一次創(chuàng)新與升級(jí),使電視產(chǎn)品技術(shù)更趨多元、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨合理、智能應(yīng)用更趨人性,有力地加速推動(dòng)云電視的市場(chǎng)推廣與普及。而在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新上,康佳充分利用社會(huì)熱點(diǎn)效應(yīng),借勢(shì)造勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的全面普及。2012年下半年,康佳以“冠軍康佳,同步精彩”為主題攜手奧運(yùn)冠軍及火炬手,展開(kāi)新品巡演、奧運(yùn)冠軍百城簽售等奧運(yùn)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。之后康佳又借勢(shì)“中國(guó)好聲音”的火爆,攜手好聲音人氣學(xué)員,全面啟動(dòng)“康佳好聲音”全國(guó)大型促銷(xiāo)活動(dòng),掀起了雙通道同步云電視的普及潮。同時(shí),康佳積極開(kāi)拓新興市場(chǎng)和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,以網(wǎng)購(gòu)、“云購(gòu)””形式將彩電直達(dá)終端,讓消費(fèi)者最大化受益;康佳電商也迅速崛起,領(lǐng)先于市場(chǎng)。
常東告訴記者,康佳一直以開(kāi)放共融的心態(tài)和合作共贏的理念,探索“硬件+軟件+服務(wù)”的營(yíng)運(yùn)新模式,實(shí)現(xiàn)技術(shù)、資源、信息、利益的共享。通過(guò)產(chǎn)品硬件和軟件技術(shù)的結(jié)合,推動(dòng)電視不斷升級(jí),同時(shí)以開(kāi)放的內(nèi)容平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨界無(wú)縫合作,并且推動(dòng)上下游合作共贏關(guān)系,以此構(gòu)建康佳的共贏產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。基于以上理念,康佳電視致力于打造智能電視共贏產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,在2012年年初就制定了“同步云戰(zhàn)略”,強(qiáng)化硬件與內(nèi)容的融合發(fā)展,積極應(yīng)對(duì)消費(fèi)電子終端網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)。不僅推出了同步云電視、雙通道電視以及4K超高清電視等新品類(lèi)產(chǎn)品,而且在和銀聯(lián)、金山、訊飛、百事通攜手之后,康佳又與CNTV未來(lái)電視建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,從硬件和軟件兩方面提升消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)。而在智能手機(jī)方面,康佳擯棄傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn),實(shí)行差異化發(fā)展戰(zhàn)略,推出差異化競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,例如色界W960手機(jī),平板手機(jī)W990等,領(lǐng)先進(jìn)入手機(jī)細(xì)分市場(chǎng),獲得了廣大消費(fèi)者的充分肯定。
未來(lái)康佳的產(chǎn)品和服務(wù)將從單純的電視機(jī)向家庭多終端轉(zhuǎn)變,從單設(shè)備向多設(shè)備互聯(lián)通信轉(zhuǎn)變,從單一電視內(nèi)容業(yè)務(wù)向包括云連接、云存儲(chǔ)、云業(yè)務(wù)及高端應(yīng)用業(yè)務(wù)的多種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。
穩(wěn)健構(gòu)筑海外戰(zhàn)略多級(jí)跳
在海外市場(chǎng),康佳也走出了獨(dú)特的道路和模式,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌美譽(yù)度實(shí)現(xiàn)“多級(jí)跳”。常東告訴記者,康佳的國(guó)際化率先從亞太開(kāi)始,然后布局美國(guó),再到歐盟;出口檔次也從出口產(chǎn)品,到樹(shù)立品牌,再到輸出管理。康佳已從初級(jí)的貼牌產(chǎn)品出口、引進(jìn)外資和技術(shù)合作發(fā)展為了自有品牌出口、境外建廠(chǎng)、實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品本地化。2012年7~9月,康佳海外銷(xiāo)售同比均大幅增長(zhǎng)近50%,銷(xiāo)售收入接近10億人民幣,連續(xù)突破歷史新高。9月單月銷(xiāo)量更達(dá)25.4萬(wàn)臺(tái),達(dá)到了康佳外銷(xiāo)史上最高點(diǎn)。相信2012年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)會(huì)超出預(yù)期目標(biāo)。
任何一次海外擴(kuò)張都是對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略、地方戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的深度整合,都需要找到最有效的擴(kuò)張路徑。目前,康佳在海外市場(chǎng)輸出上有三種渠道:一是在中東、非洲、亞太市場(chǎng)堅(jiān)持自主品牌;二是在新興市場(chǎng)盡可能建立自主品牌;三是在建立不了自主品牌的地方,先從OEM做起,如巴西市場(chǎng)。康佳未來(lái)將在開(kāi)拓新興市場(chǎng)的基礎(chǔ)上深化與戰(zhàn)略客戶(hù)合作, 逐步增加自主品牌的銷(xiāo)量,提升品牌自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在加強(qiáng)平板數(shù)字電視的基礎(chǔ)上,加大對(duì)手機(jī)、白電、小家電等多元產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度,使康佳產(chǎn)品走向世界。
加大自主品牌在海外市場(chǎng)推廣的力度,是康佳2012年的亮點(diǎn),也是康佳海外發(fā)展的最終目的。經(jīng)過(guò)多年的培育,目前“KONKA”品牌在亞太、中東、中南美以及東歐等很多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)擁有較高的知名度,已逐漸進(jìn)入強(qiáng)勢(shì)品牌行列。接下來(lái)康佳一方面將通過(guò)產(chǎn)品的流程化、規(guī)范化管理,建立從規(guī)劃到立項(xiàng)、派生、定義以及產(chǎn)品生命周期管理在內(nèi)的一整套產(chǎn)品管理流程,優(yōu)化康佳海外產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)體系的管理;另一方面,將通過(guò)參加國(guó)際展會(huì)、加大形象廣告投放力度和提高中高端產(chǎn)品出貨量等手段來(lái)提升康佳在國(guó)際市場(chǎng)的品牌形象。
常東最后指出,康佳走的是一條穩(wěn)健海外之路。只有走出去,企業(yè)才有規(guī)模擴(kuò)張的出路,康佳要固守制造成本優(yōu)勢(shì),利用康佳產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,一步步蠶食市場(chǎng),靈活進(jìn)攻,既要贏得市場(chǎng)規(guī)模,又要謀奪品牌的深化發(fā)展。
未來(lái)國(guó)內(nèi)的家電市場(chǎng)將逐漸呈現(xiàn)穩(wěn)定之勢(shì),康佳將在穩(wěn)固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,加快國(guó)際化戰(zhàn)略的步伐,進(jìn)一步提升康佳品牌在海外市場(chǎng)的影響力。