摘要:對于一個企業來說,企業文化是企業的靈魂與精神所在,只有建立起屬于自己的企業文化,企業才能夠各具競爭力,才能夠成長起來。而在構建和諧社會的主題之下,認識到和諧美在企業文化建設中的重要性,構建起和諧的企業文化,則是在新的經濟形式下企業生存與發展所必須面對的一個課題。本文主要講的就是構建和諧的企業文化。
關鍵詞:企業文化;和諧管理;企業管理;人際和諧
黨的十六屆四中全會中提出,現階段黨的一大執政目標就是構建社會主義和諧社會。對于社會構成一部分的企業來說,企業文化的建設是企業管理的重要組成部分,而和諧企業文化不但使得企業具有更加旺盛的發展動力,并且使得企業具有更加強大的凝聚力,亦能推動整個社會和諧化的發展。
1.企業文化在企業管理中的重要性
1.1企業文化可以增加企業的凝聚力。企業文化是一個企業要經過長期的生產經營才能形成的,在整個企業中占主導地位,被企業的員工所認同,并且愿意遵守的一套行為準則。可以說,企業文化是企業里面所有員工共同認可的價值觀。
從這一點上來看,企業加強文化建設,可以使得員工更加積極地投入到工作中去,使得人的精神力量得到充分的發揮。
1.2企業文化可以提高企業的競爭力。建立起企業文化的企業,其整體素質及競爭力也可以得到不斷的提高,整個企業將健康、高速、持續地發展。
1.3可以樹立企業良好的形象。一個建立起優質企業文化的企業,其企業精神也將是優良的,經營理念也會是現代化的、適應社會發展的,所以其企業形象也將是良好。
1.4可以讓企業的思想政治工作緊密結合經濟工作。黨的優良傳統是思想政治工作,充分的思想政治工作是社會主義建設的基礎。進行企業文化建設,可以豐富思想政治工作的途徑,能夠豐富該項工作的內涵,使得效果更加明顯。
2.和諧美在企業文化中的體現
2.1人際關系的和諧。企業的員工在承擔企業職務的同時還承擔著社會責任,是“社會人”。在企業時候,員工之間也在進行著社會交往,通過交往,員工之間產生了友誼,建立起十分密切的人際關系。可以說,在企業工作的同時,員工也滿足了自己的社會需求。
對于和諧社會來說,人際關系也必須是“和諧”的,所以企業在進行協調與控制時要重視建立想融洽的多向的人際關系,不允許任何人以任何形式來破壞這種融洽的人際關系。
在和諧的企業文化熏陶下的員工可以在一個良好融洽的氛圍中工作和學習,這樣員工工作的滿意度將會提高,群體的凝聚力也能夠增強,全體職工的斗志將更加高昂。
2.2誠實守信。在企業文化里面,諸如“誠信、團隊合作、以人為本”這些詞語是常常被用到的,不管是什么樣的企業,都會將以上幾條作為企業所要信守的基本準則。美國的安然公司曾經將“溝通、尊重、誠信、卓越”作為自己企業文化的核心,并且到處炫耀。但是,冠冕堂皇的口號背后,安然公司在整個經營的過程中毫無誠信,為了獲得高額的利益,他們不惜欺騙客戶和員工。最終,安然公司的信用體系完全倒塌,公司以破產而收場。從安然公司的教訓中我們可以知道,“誠實守信”絕對不能只是一個企業的宣傳口號,不然的話,整個企業的員工的價值觀都會被熱情周到扭曲,企業只會走向死路。
2.3績效導向。企業強度和諧并不意味著競爭是沒有意義的。競爭會產生兩種結果,良性競爭可以激勵人才的成長,激發企業的活動,提高企業的經營效益;惡性競爭則會令競爭雙方相互欺詐打擊,最終影響到企業的發展。
對于企業來說,必須避免惡性競爭,鼓勵良性競爭,因此,企業的管理者應當通過業績考核讓員工證明自己的能力,并且給員工更廣闊的發展空間。
2.4富有個性。和諧的企業文化必須是多樣的,千篇一律的企業文化是不正常的。這樣,才能夠適應不同企業在經營過程中的不同需要,使得企業更好地發展。
2.5以人為本。以人為本是和諧思想的重要特點,只有貫徹“以人為本”的思想,才能夠讓企業文化更加廣泛地滲透到員工的思想中去,使得企業文化更有號召力和凝聚力,讓員工將企業的追求作為自己的追求。
2.6團隊合作。企業應當是一個整體,所以整個企業員工的價值觀都應當是統一的,這樣才能更好地發揮團隊的作用,讓企業更加有吸引力與號召力。
3.如何構建和諧的企業文化
和諧的企業文化不會是一蹴而就的,而是一個長期的構建過程,和諧企業文化的建設將涉及到企業的所有方面,要能夠將各種利益關系妥善理順,讓利益矛盾得以化解。
3.1協調好企業各部門之間的關系。企業內部的不同職能部門的分工是不同的,其承擔的責任也是不同的,但是不同的職能部門的最終目標都是為了促進企業的發展。在這樣最終目標的指引下,企業的職能部門之間不應當是獨立的、對立的,而應當協調與配合,讓各個職能部門有機地結合起來,最大限度地發揮整體的功能。
為達到以上的目的,企業的管理層應當劃分出各部門主管的工作范圍,讓他們有發揮自主性的空間。并且還要為不同的部門制定出共同的目標,這樣,各部門為了實際共同的目標便要發揮主觀能動性,積極合作。
3.2處理好企業、員工相互之間的關系。企業的工員創造著和諧的企業文化,也執行著和諧的企業文化。企業所要構建的和諧文化,可以減少員工的壓力,讓員工與企業之間的對立情緒得以消除,讓員工對企業建立起認同感和歸屬感,從而積極地為企業的發展做出自己的貢獻。
要達到以上的目標,管理者應當注意維護員工的利益,保障員工的合法權益,要關愛員工,改善工作環境,為員工排憂解難。
3.3處理好企業與外部各方的關系。企業的外部各方主要指的是顧客、地方政府、媒體、競爭對手、環境以及整個社會。要想與顧客建立良好的關系,企業就應當將顧客的需要作為企業經營的著眼點,不能只注重成本的節約,還要關注顧客的滿意度。并且一定要重視顧客的意見及建議,積極處理顧客所反映的問題。而在與地方政府建立良好的關系時,企業應當及時了解國家的政策的變化,服從地方政府的管理,依法納稅,多與地方政府進行溝通與合作。媒體可以幫助企業在市場競爭中處于有利地方,所以,企業要重視與媒體的關系,積極主動與媒體進行聯系,建立起友好的關系。要將企業的動態及時通知媒體,以宣傳企業,擴大企業的影響力。同時,在企業出現負面消息時,企業也要積極地進行處理,想盡辦法消除這些不良影響。企業與競爭對手之間不應當只是簡單的對立關系,而應當不斷地進行交流與合作,各自發揮長處,實際資源共享,達到企業之間的共同發展。企業與社會與環境之間也應當是共同發展的,企業的發展不應當以犧牲社會或者是環境的利益為前提的。
結語
建立和諧社會,是我們每個人的責任,也將使我們每個人都能夠受到收益。建立和諧的企業文化,將會促進和諧社會的建設,實現人、社會、企業與自然的和諧發展。這是一項永無止境的工作,是每個社會人和每位企業管理者及每位企業員工的責任。
參考文獻:
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作者簡介:
李景紅(1985.5- ),女,廣東人,中國共產黨黨員,助教,研究方向:經濟發展和現代管理。