控制論在高職院校班主任工作中的運用

摘要：高職院校的班主任必須采取科學的工作方法，將控制論運用于班級日常管理，提高班主任工作的實效。

關鍵詞：高職院校；班主任；控制論

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）41-0014-02

一、高職院校班主任工作現狀

高職教育是我國教育體系中不可或缺的重要組成部分。高職教育要生存和發展，必須提高辦學質量和管理水平，而高職院校班主任工作是高職教育中不可缺少的關鍵環節。

在學校現行的規章制度和教學條件下，班主任是所屬班的組織者、領導者和教育者。高職院校的學生處在“學校人”到“職業人”的過渡階段，不僅要學習專業課程，培養職業能力，還要全面提高個人的基本修養和職業素質，這期間離不開班主任的關心和指導。

高職院校的班主任工作與中小學班主任工作存在顯著不同。不同之處如下：首先，高職院校的班主任往往是專業教師，擔負著繁重的教學和科研任務，班主任工作只是教師所負責的工作之一。高職院校對教師的考核和中小學不同，偏重于教學任務完成情況和科研成果，這使得學校和教師對班主任工作都存在不同程度的忽視。其次，高職院校的班主任可能并不擔任班級的教學任務，無法及時了解班級學生的學習和思想的變化，不利于學生的發展。第三，班主任和輔導員的工作雖然都與班級相關，但常常會忙于自身工作而疏于交流，這對于班級管理是極為不利的。

根據以上種種可以看出，高職院校的班主任工作必須采取科學的方法，并給予相應措施保障，才能完善高職院校的班級管理。

二、控制論與高職院校班主任工作

1948年，諾伯特·維納提出了控制論，將控制論定義為研究機器、生命中控制和通訊等動態系統在變化的環境條件下如何保持平衡狀態或穩定狀態的一門科學[1]?？刂普搹南到y的角度出發，研究系統的變化狀態，即用最少的信息實現最優化的調節，取得最大的效果，達到最佳化控制。

控制論廣泛應用于現代管理中，管理中的控制模型分為三種：反饋控制、過程控制和前饋控制。反饋控制應用得最多，反饋控制是指管理者通過對工作執行結果的分析，并與控制標準相比較，得到偏差及其原因，采取相應措施予以糾正，以避免偏差出現或增加。反饋控制的進行需要得到工作執行結果的真實反映，但往往導致行動出現滯后。而前饋控制是指管理者憑借以往的工作經驗，加之對現有工作狀況的觀察，針對過程中發生的現象，預測可能的發展趨勢，估計未來可能出現的問題，預先采取措施，避免問題發生。前饋控制要求管理者必須正確認識形勢，掌握實際規律，既要防止問題估計不足，也要防止調控過度。過程控制是指對常規的重復執行的任務具有確切的目標和執行流程，管理者要求執行人員按規定的標準化程序來完成，以保證任務能夠按照控制目標和要求來完成。過程控制的工作內容重復性強，需要避免流于形式，更要注意過程控制系統中的變化，對過程控制的對象不斷進行研究，修正工作目標，優化工作流程，同時要以系統的觀點來看待工作，不能片面地將自己的工作和他人的工作的關系相割裂。

三、控制論在高職院校班主任工作中的運用

面臨高職院校提高辦學質量的嚴峻形勢，高職院校的班主任必須采取科學的工作方法，將控制論運用于班級日常管理，提高班主任工作的實效。

首先，班主任應該明確自己的工作目標。高職院校是以培養技術型人才為主要目標。即目標是實用化，所培養的人才應該是在各行各業基層直接參與組織、實施、保障生產（流通或服務等），為社會直接提供物質產品或各種服務，并承擔具有高度技術性和負責性工作的技術人員或經營管理人員。在校學習期間，學生不僅要掌握過硬的專業知識和專業技能，還要具備良好的思想品質和行為習慣，身體健康，心智成熟。班主任的班級日常管理目標應以高職院校的培養目標為核心，以專業人才培養目標為工作方向。高職院校的班主任應該清醒地認識到，沒有學生的健康成長和成才，學校的發展也就失去了根本，教師自身的成長也就失去了基礎。作為一名班主任，高職院校的教師應該擺正自己的態度，認真對待自己的班主任工作。

其次，班主任應該認真完成各項班級日常工作。班主任對每一次班會、座談、下宿舍、單獨談話等班級活動都應認真準備，注重細節和成效。相比輔導員而言，班主任更應關注學生的學業進步和專業發展。在學業上，班主任應指導學生端正學習態度，明確學習目的，幫助學生理清學習思路，調整學習方法。在專業上，班主任通過自己的專業知識指導學生的學習，引導學生逐步踏入專業領域，開拓視野，增加實踐經驗，打下良好的專業基礎。在培育學生的專業能力的同時，班主任還應重視學生的專業素養的培養。班主任對于學生應該以誠相待，以理服人，以情動人，培養學生健全的人格和良好的行為習慣，讓學生在學習做事的同時也學會做人[2]。班主任應該充分調動學生的主觀能動性，積極參加各項活動，提高學生的專業能力和綜合素質，使學生得到充分的和自由的發展。日常班級事務的枯燥煩瑣往往會使人感到平淡或容易被忽視，因此班主任必須始終如一地認真對待。

第三，班主任工作應該積極爭取各方反饋。作為班主任，高職教師還擔任著繁重的教學、科研和其他各項工作，時間和精力都有限。班主任并非每學期都能擔任本班的教學工作，這使得班主任與所管理班級相處的時間和了解程度都受到一定的限制。在此條件下，班主任要想管理好班級，就必需開拓對班級及學生的信息收集渠道。班主任應該充分利用班級自身的班干部力量，獲得班級及學生的第一手資料。班干部往往在班級中由各方面素質較好且工作積極的學生擔任，班主任應該調動他們聯系的積極性，從他們那里多傾聽學生的聲音，了解班級學生中存在的問題和需求。此外，班主任還可以通過召開班級座談會、下宿舍等方式不定期地與班級學生進行交流。班主任可以采用電話、電子郵件、QQ等多種方式，使得自己時刻保持與班級的聯系，了解班級的動態發展，為做好班主任工作打下良好的基礎。班主任還應該與班級的任課教師、輔導員、宿舍管理人員等保持聯系，獲得班級及學生的現狀，掌握學生的學習和思想情況，經過綜合整理，將相應的對策反饋給相關人員，使得相關人員的工作更有針對性。班主任只有關注班級，傾聽學生，才能全方位獲取班級和學生的信息，全面了解學生的真實情況，班級工作才能采取正確的行動。

最后，班主任工作需要有前瞻意識。學生在校期間往往存在相似的表現，剛進校時對一切都感到新鮮，對自己的未來感到迷茫，大二時對自身成長的探索，畢業前對就業的期待和社會的未知，復雜變化的心態影響著他們的學習和生活。班主任的工作重點應該隨之而轉換，給予鼓勵，幫助學生樹立自信心。班主任還應關注班級中學生的心理波動，及早發現異常問題，及時采取措施，減少發生極端事故的可能性。

四、結論

高職院校的班主任工作是提高高職教育管理質量的重要環節。高職院校的班主任應清醒地認識到自己的工作的重要性，必須以積極的態度和科學的工作方法去完成。

參考文獻：

[1]Wiener Norbert，郝季仁.控制論——關于在動物和機器中控制和通信的科學[M].北京：科學出版社，2009：65-69.

[2]楊鵠.高職院校班級管理工作的研究[J].武漢船舶職業技術學院學報，2010，（6）.