中等職業學校學生頂崗實習管理的研究

摘要：頂崗實習是提高學生職業能力的關鍵教學環節。但是，在學生頂崗實習管理工作中會遇到諸多難題，針對這些問題，我校經過研究實踐提出相應的改進措施，對當前中等職業學校開展的頂崗實習工作具有現實意義。

關鍵詞：頂崗實習；管理；問題；措施

中圖分類號：G718.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）14-0256-03

頂崗實習是培養提高學生職業能力的關鍵教學環節，是深化“校企合作、工學結合、訂單培養”等多樣化人才培養模式、強化學生職業道德和職業素養，促進學生全面發展和就業的良好途徑。國務院《關于大力發展職業教育的決定》（國發[2005]35號）和《中等職業學校學生頂崗實習管理規定》的文件要求，“中等職業學校在校學生最后一年要到企業等用人單位頂崗實習；建立企業接收職業院校學生實習的制度。實習期間，企業要與學校共同組織好學生的相關專業理論教學和技能實訓工作，做好學生實習中的勞動保護、安全等工作，為頂崗實習的學生支付合理報酬。”為進一步規范和理順我院頂崗實習學生管理工作，確保頂崗實習各項任務的順利完成，我院開展了多個層面的研討工作：一是組織召開了多次頂崗實習學生參加的實習工作研討會；二是對一百多名頂崗實習學生、二十多家實習企業進行了走訪調查，發放了二百多份調查問卷，針對實習工作環境、工資待遇、頂崗管理、跟蹤服務等問題進行了調查摸底；三是專門召開了學生處、招生就業處、教務處、基礎部等多部門參加的工作協調會，針對頂崗實習工作中出現的問題進行了具體研討，提出了切實可行的建設性意見。

一、目前我校頂崗實習管理工作情況

學院從2009年起，就成立了實訓中心專門負責頂崗實習學生的管理和指導，幾年來累計管理了分布在市內外七十多家大中型企業的近4000名實習學生，在工作實踐中不斷探索完善管理制度。目前學校頂崗實習工作流程包括學生入職前的準備和教育、實習過程中的管理和監控、實習結束后的考核和總結三部分，具體內容是：

1.招生就業處負責實習單位招聘信息的搜集、核實和發布，組織實習學生面試、體檢，與企業簽訂實習協議，在企業招聘面試結束后將頂崗實習學生名單、企業聯系人聯系方式、招聘簡章、實習協議書、下廠日期等相關信息轉送實訓中心，實訓中心根據情況做好指導前的準備。

2.學生在進入實習崗位前，實訓中心組織學生召開專門會議，向學生講解管理制度、規定、實習保險、企業文化等內容。

3.實訓中心根據情況安排實習指導教師駐廠管理和定期巡視指導，解決學生實習中遇到的問題，協助處理突發事件；定期召開頂崗實習學生座談會，對頂崗實習學生進行問卷調查，收集學生頂崗實習總結；及時處理學生擅自離崗、調換單位等情況，做好學生單位變更和通訊方式的登記；有違規違紀或犯其錯誤時，實習指導教師及時給予批評教育，對情節嚴重影響很壞的，由實訓中心和企業一同調查，查明原因并上報相關部門作出決定。

4.實習結束后，由企業和學院共同對實習學生進行考核和評價，企業填寫頂崗實習學生質量評價調查表，學生及時上交頂崗實習考核手冊。學生頂崗實習期滿，實訓中心即完成對學生的指導工作，轉由招生就業處對學生進行就業推薦。

二、頂崗實習存在的問題及原因分析

根據三年多的工作體會及近期走訪調查、研討活動來看，頂崗實習工作存在著一些問題，主要表現在以下幾個方面：

第一，頂崗實習學生管理工作難度大，安全隱患多。

1.我校每年頂崗實習學生人數都超過千人，分布在幾十家市內外企業，實習地點分散，實習崗位不同，指導教師和學生之間的信息互通困難。學生進入企業后的自由活動空間加大，自律性較差，給實習管理和考核評價帶來了一定難度。

2.學生在實習過程中由于經驗不足易出現安全問題，經學校推薦的頂崗實習學生在管理范圍內，而自主實習、面試未報到、自行離崗學生則在失控狀態下，存在著一定的安全隱患，且責任難以界定。

第二，頂崗實習學生穩定性差，離崗率偏高。

1.學生缺乏正確的職業規劃和個人定位，對個人及企業期望值偏高，不懂得珍惜現有的工作環境和條件，吃苦精神較差。當遇到實習環境變化時導致各方面的不適應，如心理困惑得不到有效的緩解疏通；工作上的經驗不足，技術不熟練；勞動時間過長，倒夜班造成的身體不適應；人際關系不協調，出現交往障礙，封閉自我。這些落差的出現往往導致學生選擇離崗。

2.學生進入企業后，企業拖欠工資，待遇不公平，企業招聘時所承諾的待遇不能全部兌現，產生不滿情緒導致離崗。

3.學院缺少與學生家長的聯系和溝通，實習工作得不到家長的配合和支持，學生在實習時因出現小困難向家里訴苦，家長不但沒做學生思想工作反而心痛孩子鼓動其離職換崗。

第三，頂崗實習學生管理制度需進一步完善。

學院對頂崗實習學生的管理制度還需進一步充實。學生進入頂崗實習階段，對其管理和約束力度不夠強，給學生造成一種錯覺，認為頂崗實習階段離開了學院，自己是自由的，主觀隨意性大，擅自離開頂崗實習崗位。

三、頂崗實習工作的改進措施

頂崗實習是由學校、企業、學生三方面共同參與完成的，為保證頂崗實習工作順利、有序、穩定地進行，需要我們共同的努力，每一個環節都尤為重要。為此，通過以下幾方面的措施來做好實習工作。

第一，完善管理制度，為頂崗實習提供保障。

1.齊抓共管，協同配合。頂崗實習工作涉及招生就業處、實訓中心、學生處、教務處等多個部門，各部要協調配合，相互間要保持各種信息暢通，共同管好實習學生。

2.充實完善管理制度，納入學籍管理。對于無故離崗、面試未報到的學生按照學籍管理規定處理。為統一管理，降低學生實習風險，建議學院成建制推薦學生實習。對于自主實習的學生，建議學生與學校簽訂自主實習協議，將企業接收函留存學校備案。實習結束后應提供實習單位的考核成績，無成績或成績不合格的學生將按學習規定處理。

3.為有效防范和化解學生實習風險，保證學生實習安全和權益，消除學校、企業、家長的后顧之憂，學院應及時為實習學生投保實習責任保險，要動員企業為實習學生投保意外傷害保險。學校與實習單位要簽訂實習協議書，學生與學校要簽訂頂崗實習安全協議書，明確各自責任、權利和義務。學校應與學生家長進行溝通，取得家長的理解與支持。

第二，堅持德育為首，強化實習學生崗前教育。

1.發揮德育主體作用，堅持德育為首，通過課堂主渠道，圍繞遵紀守法、愛崗敬業、團隊協作和吃苦耐勞精神的培養，強化對學生的教育，突出職業道德教育和誠信教育，提升實習學生職業素養。

2.充分發揮職業生涯規劃和就業指導課程的作用。課程內容融入學生實習與就業案例，做到貼近學生實際，增強針對性和實用性。此外，采用第二課堂或大講堂形式，講授人際交往與溝通、面試與應聘技巧、就業形勢與就業心理、修身與修得、頂崗實習管理與安全等方面專題內容，來幫助學生自我認知，做出合理的綜合評價、個人定位和生涯規劃，從思想上和心理上做好實習與就業的充分準備。

3.進行多級別分段教育。學校要加大宣傳力度，從入學教育開始，就使學生明白前兩年在校內學習，第三年進入頂崗實習，頂崗實習是每個學生必須完成的教學任務；班主任要召開主題班會和頂崗實習動員會，做好實習前的思想教育，特別是實習宣傳動員，對生產安全、人身安全和法紀重點內容，反復強調和提醒，同時要教育學生學會充分利用法律和法規武器維護自身合法權益。

第三，加強與企業的聯系，提高專業對口率。

1.學校應高度重視校外頂崗實習基地的建設，有計劃地加強與學校專業相關的、有一定規模、生產技術較先進、管理嚴格、經營規范、社會聲譽好的企業聯系，將其作為重點合作對象，拓寬實習崗位渠道。

2.選擇實習學生專業對口的企業作為試點，制定切實可行的教學計劃和實施方案，選派工作責任心強、業務過硬的專業教師依據教學大綱和實習方案，按照工作計劃組織學生進行生產實踐和現場教學，待經驗成熟后全面推廣。

第四，加強實習指導教師隊伍建設，抓好實習環節指導。

1.建設一支師德高尚、工作能力強的實習指導教師隊伍，做好頂崗實習學生思想教育、實習管理和服務工作的保障。根據專業人數和實習單位要求不一樣的特點，對學生集中的實習單位則安排指導老師與學生工作生活在一起；對學生分散的則由相應的指導老師經常到各實習點去看望和指導學生，幫助學生解決實習過程中遇到的問題，要求實習指導老師隨時了解實習學生在實習單位基本情況。

2.要定期對實習指導教師進行教育學、心理學、管理學等課程的培訓，提高教師整體指導水平和綜合素質，建立實習指導教師的考核監督機制和激勵機制。

3.實習指導老師要與學生保持通信的暢通，利用網站及時向實習生發布各類信息，做好日常性的巡查工作，及時了解、反饋學生在企業的實習情況，認真聽取學生意見、企業評價和建議，及時將信息反饋給學校相關部門，為學校專業建設和教學改革提供依據。

總之，頂崗實習作為提高學生實踐技能和專業能力的重要教學方式，對頂崗實習進行科學設計、合理安排、精心組織、規范管理是提高頂崗實習教學質量的關鍵，也是提高人才培養質量的重要課題。通過這些措施與辦法，將促使我校頂崗實習工作安全有序地進行，學生通過頂崗實習這個平臺，不僅能提高自身專業技能和綜合素養，還可以創造良好的就業創業機會。

參考文獻：

[1]《國務院關于大力發展職業教育的決定》（國發[2005]35號）[Z].2005.

[2]郝曉黎淺談校外實習生管理中出現的問題及對策[J].新課程學習（下），2011，（9）.

[3]劉學文.加強頂崗實習管理 提高學生職業素質[J].職業教育研究，2007，（10）.

[4]鄭靜姝，石平平.簡論職業院校實施頂崗實習的困境及對策[J].職教論壇，2010，（27）.